呂曉標，張楠楠

（1.上海理工大學,上海 200093；2.上海電子信息職業(yè)技術學院，上海 201411）

對上海市普通高校體育教師職業(yè)倦怠狀況的研究

呂曉標1，張楠楠2

（1.上海理工大學,上海 200093；2.上海電子信息職業(yè)技術學院，上海 201411）

職業(yè)倦怠對個體的身心狀況、個體的工作以及個體所在的組織都會產(chǎn)生巨大的影響。文章通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，體育教師工作倦怠較為嚴重，女性高于男性，學歷較高的工作倦怠較高。筆者認為，應從社會、學校和個人三方面著手，采用激勵機制策略來解決。

普通高校；體育教師；職業(yè)倦怠

工作倦?。╦ob burnout），也稱“職業(yè)倦怠”，國內(nèi)也有翻譯為“工作耗竭”、“職業(yè)枯竭”等。它是指個體因為不能有效地應對工作上延續(xù)不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的一種長期性反應，包括情緒衰竭（emotional exhaustion）、玩世不恭（cynicism）和成就感低落（reduced personal accomplishment）。相關的研究結(jié)果表明，工作倦怠對個體的身心狀況、個體的工作以及個體所在的組織都會產(chǎn)生巨大的影響。

體育教師一旦形成職業(yè)倦怠，將對工作形成極大的破壞，嚴重影響教學質(zhì)量的提高，且對體育教師的心理、生理、行為帶來不利影響，影響體育教師在職業(yè)生涯上的發(fā)展。論文著重探討上海市普通高校體育教師工作倦怠狀況及其建議，以期對上海市普通高校的管理、教師的心理健康狀況、組織的績效提供有效的依據(jù)和參考作用。

一、研究對象與方法

1.研究對象

該研究對上海理工大學、上海杉達學院、上海電力學院、上海政法學院等高校的教師、員工進行問卷調(diào)查。發(fā)放問卷200份，回收問卷154份，回收率77%，有效問卷143份，有效率92.86%。在最終的樣本中的體育教師，男性35份，女性14份。具體情況見表1、表2。

表2 體育教師情況統(tǒng)計表

2.研究方法

（1）文獻資料法：查閱有關工作倦怠方面的文獻資料，為調(diào)研工作做準備。

（2）專家訪談法：訪問體育和心理學專家和學者，確定調(diào)查對象和研究方法。

（3）問卷調(diào)查法：該測驗采用團體施測的方式，在回答問卷時，請被試認真閱讀指導語，獨立完成，除向主試提問外，不和他人討論，當場收回問卷。

工作倦怠量表（MBI）采用根據(jù)李超平、時勘修訂的國際通用的MBI–GS（Maslach Burnout Inventory–General Survey），中文問卷。MBI測量的直接目的就是測量Maslach關于倦怠定義中的三個方面癥狀的內(nèi)容。整個量表包括三部分：情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落。情緒衰竭是指個人認為自己所有的情緒資源都已經(jīng)耗盡，感覺工作特別累，壓力特別大，對工作缺乏沖勁和動力，在工作中會有挫折感、緊張感，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況，此分量表包括5道題。玩世不恭是指個體會刻意與工作以及其他與工作相關的人員保持一定的距離，對工作不像以前那么熱心和投入，總是很被動地完成自己分內(nèi)的工作，對自己工作的意義表示懷疑，并且不再關心自己的工作是否有貢獻，此分量表包括5道題。成就感低落是指個體會對自身持有負面的評價，認為自己不能有效地勝任工作，或者懷疑自己所做工作的貢獻，認為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻，此量表包括6道題，整個問卷共16道題。問卷的項目以陳述句的形式出現(xiàn)，要求被試依據(jù)自己的感情和態(tài)度進行回答?；卮鸩捎美颂?分等級量表，0代表“從來沒有出現(xiàn)過”，6代表“每天都出現(xiàn)”。在情緒衰竭和玩世不恭方面，得分越高，倦怠程度越強，得分越低，倦怠程度越弱；在個人成就感方面，得分越高，倦怠程度越弱，得分越低，倦怠程度越強。情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為：0.88、0.83及0.82，均達到了測量學的要求。

（4）數(shù)理統(tǒng)計法：所有原始數(shù)據(jù)處理均采用SPSS115統(tǒng)計軟件。

二、研究結(jié)果

從表3可見，上海市普通高校體育教師在情緒衰竭、玩世不恭維度上的得分均高于其他教師、行政人員、公司的管理人員和一般員工（輔導員除外），而在個人成就感維度上的得分低于其他教職工、公司管理人員和一般員工，差異具有顯著性（P<0.05）。而且該測驗是7等級記分，中數(shù)是3，因此也可看到情緒衰竭和玩世不恭得分已接近中數(shù)，根據(jù)測驗得分中情緒衰竭和玩世不恭得分越高，個人成就感得分越低則越倦怠的標準，上海市普通高校體育教師的工作倦怠程度較同類研究的人群為嚴重，輔導員最為嚴重。

表4 上海市普通高校體育教師的工作倦怠狀況在不同性別上的比較

從表可4見，上海市普通高校教師在情緒衰竭、玩世不恭和成就感維度上，男、女間差異具有顯著性（P<0.05），說明女性較男性在工作倦怠問題上較嚴重。

表5 上海市普通高校體育教師工作倦怠狀況在不同學歷上的比較

根據(jù)表5可以看出學歷在工作倦怠的三個維度上都存在顯著性差異，P<0.05。在相關的研究中表明：不同學歷層次中，學歷越高倦怠程度越高，而在本研究中也出現(xiàn)了相同的結(jié)果。

三、普通高校體育教師職業(yè)倦怠的因素分析

從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出，普通高校體育教師職業(yè)倦怠的狀況是現(xiàn)實存在的。造成這一現(xiàn)象的原因，有社會因素、工作因素和個人因素。

1.社會因素

隨著我國改革開放和社會文明的不斷發(fā)展，人們對體育教師的要求越來越高，特別是當前我國素質(zhì)教育的全面推行更是對體育教師素質(zhì)提出了全新的要求。如：教育理念的更新、由“教練型”向“學者型”的轉(zhuǎn)變等，這樣就給體育教師帶來了沉重的壓力。這種壓力轉(zhuǎn)化為動力的重要條件就是社會能否給予他們相應的回報，而這種回報在客觀現(xiàn)實中就是以他們職業(yè)地位的高低進行衡量的。但是，體育教師的社會地位依然較低，特別對普通高校體育教師的偏見依然存在，在知識界中，搞體育工作被人看不起，女同志從事體育工作仿佛低人一等。普通高校基本上都是近幾年新建的學校，對體育工作不夠重視，教師的待遇也沒有得到相應的提高。

2.工作因素

普通高校為了吸引生源，十分重視受社會關注的熱門專業(yè)和學科，而對體育工作所需的場地、器材等基礎條件發(fā)展較滯后，這給體育工作的開展帶來了困難。

體育工作負荷量大，體育教師不僅要在教室內(nèi)上體育課，而且更多的是在運動場上的身體練習，一方面，給學生示范、保護、幫助等，另一方面，考慮實際情況進行組織和教育。除了教學以外，教師還要進行群體競賽活動和科研等大量工作。因此，體育教師既是腦力勞動者，又是體力勞動者，其勞動的復雜程度、緊張程度和繁重程度是相當大的，身心的壓力造成的職業(yè)倦怠也就不言而喻了。

體育工作中的自主權太小，缺乏成就認可。他們的教學往往被束縛在統(tǒng)一的但并非完善和適合師生個性的體制、大綱、內(nèi)容及評價之中，缺乏自由發(fā)揮的機會和場所，從而導致體育教學工作的創(chuàng)造性。體育教育工作成就認可具有極大的模糊性和延后性，難以評價，往往與體育教師的付出不成比例。普通體育教師缺乏發(fā)展的機會，由于教育經(jīng)費的短缺和教育體制的本身問題。普通高校的體育工作都為公共體育課，學校主管部門不重視體育師資的管理和培訓，體育教師很少有進修、培訓的機會。結(jié)果導致體育教師感到工作的索然無味、能力衰退、個人發(fā)展嚴重阻滯，從而使他們感到自己處在社會及學校中的“附庸”地位。

3.個人因素

形成職業(yè)倦怠除了上述客觀原因外，也有教師自身的主觀原因。主觀原因包括：人格因素、認知因素和知識能力因素。

現(xiàn)代許多已有研究發(fā)現(xiàn)，不能客觀認識自我和現(xiàn)實、目標不切實際、理想和現(xiàn)實差距太大的教師或有過于激烈的自我實現(xiàn)和自尊需要的教師，經(jīng)常發(fā)生嚴重的矛盾沖突，長期以來會造成自身走向?qū)α⒚?，即喪失工作興趣，對什么都抱無所謂的態(tài)度；碩士學位的教師，在民辦學校從事公共體育教學更容易出現(xiàn)失落感，他們的職業(yè)倦怠狀況也較為突出。隨著體育改革的深入，體育教學也需求綜合能力較高的教師，但有些體育教師不進修、知識老化等，當客觀要求教學改革、科研等方面時，便顯得措手不及，已失去平衡感，特別是普通高校長期的客觀原因的限制，這種現(xiàn)象更為突出。

四、緩解普通高校體育教師職業(yè)倦怠的對策

1.社會、學校和個人建立良好的協(xié)作關系

首先通過各種政策的制定與宣傳，提高體育教師的社會地位，維護他們的合法權益。積極組織一些活動為普通高校體育教師提供展示自己的舞臺，提高體育活動和普通高校體育教師在社會上的地位。學校的工作環(huán)境也應發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化，如給體育教師更多培訓、學習的機會，增強業(yè)務能力與自信心；取消各種傳統(tǒng)教學大綱的過多限制，鼓勵普通高校體育教師結(jié)合學生的相關專業(yè)開展一些實效、有趣的體育活動；調(diào)整對體育教師一些不合理的評估體制，給體育教師更多的工作靈活度和自主權。對于普通高校體育教師不應把自己的發(fā)展局限于一個固定的框框內(nèi)，不管自己落腳何處，對某一事業(yè)的信念和理想是職業(yè)倦怠最好的解毒劑。一方面，不斷學習新的理論、掌握一些調(diào)查研究的方法，了解體育市場的新生事物；另一方面，多觀察多思考，將體育科學的發(fā)展與實際運動訓練，甚至和一些相關的學校教育工作結(jié)合起來，如如何利用體育運動有效緩解學生壓力、調(diào)節(jié)不當?shù)男睦頎顟B(tài)等，從多學科的角度全方位地認識和把握運動訓練的規(guī)律性。

2.激勵機制

激勵是指了解人的需要，激發(fā)人的內(nèi)在動機，使其朝向所希望的目標前進的心理活動過程。目前普通高校體育教師的需要和各種社會現(xiàn)實相脫節(jié)，運用合理有效的激勵機制對普通高校體育教師的工作倦怠將產(chǎn)生積極的作用?？梢越梃b的有：（1）內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合。外在激勵是人們努力去獲得又存在于他們行為過程之外的目標。常見的有：贊揚、獎金、晉職等。內(nèi)在激勵是自身產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的激勵力量，表現(xiàn)為榮譽感、責任感、成就感、認同感等。在普通高校體育管理中，把內(nèi)在激勵與外在激勵結(jié)合起來，會產(chǎn)生更好的激勵效果。（2）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。根據(jù)需要層次理論的觀點，在物質(zhì)激勵得到一定程度的滿足以后，更應重視精神激勵的運用。當然，激勵雖有促進作用，但運用過程中應根據(jù)體育教師的整體特點，如年齡、現(xiàn)實狀況等采用不同方式、不同數(shù)量和不同程度的激勵。

［1］汪向東.心理衛(wèi)生評定量表手冊［M］.北京：中國心理衛(wèi)生雜志社，1999.

［2］張勇.中小學教師工作倦怠的成因及其預防策略［J］.教育探索，2002，（11）.

［3］李永鑫.工作倦怠及其測量［J］.心理科學，2003，（3）.

［4］李超平.分配公平與程序公平對工作倦怠的影響［J］.心理學報，2003，（5）.

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1673-0046（2010）10-0100-02

表3 上海市普通高校體育教師工作倦怠狀況與企業(yè)員工和教職工的比較