江興林 李湘君 金 玲

（懷化醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，湖南 懷化 418000）

新形勢下高職院校教學(xué)督導(dǎo)作用的幾個重要環(huán)節(jié)

江興林 李湘君 金 玲

（懷化醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，湖南 懷化 418000）

隨著教學(xué)督導(dǎo)工作在高校教學(xué)質(zhì)量保障和人才培養(yǎng)中發(fā)揮的作用雖已取得了長足的進展，但新時期高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作發(fā)展又呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化、深入化的趨勢。本文重點介紹了在新形勢下如何發(fā)揮高職院校教學(xué)督導(dǎo)作用的幾個重要環(huán)節(jié)，以期對高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作有一定的借鑒和推動。

高職院校；教學(xué)督導(dǎo)；重要環(huán)節(jié)

為了全面貫徹國家的教育方針，實施現(xiàn)代教育教學(xué)管理，保證教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)校發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)工作在高職院校教學(xué)質(zhì)量保障和人才培養(yǎng)中所起到的重要作用的日漸顯現(xiàn)，在新形勢下如何發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)這一項保證教學(xué)質(zhì)量的有效手段，越來越受到高職院校的重視。

1 建立二級教學(xué)督導(dǎo)，創(chuàng)新督導(dǎo)體系

學(xué)?？山⑿Ｏ担ㄔ海﹥杉壗虒W(xué)督導(dǎo)制，在既有校級教學(xué)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，實施系級教學(xué)督導(dǎo)工作制度，實現(xiàn)督導(dǎo)工作重心下移，使系（院）成為督導(dǎo)主體。校級教學(xué)督導(dǎo)由分管教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，系（院）級督導(dǎo)由分管教學(xué)的副主任（副院長）負責(zé)，校系（院）兩級督導(dǎo)組織相對獨立，分工各有側(cè)重。校級督導(dǎo)側(cè)重于對學(xué)校整體教學(xué)工作的評價和評估，具有宏觀性和全局性，主抓全校教學(xué)運行關(guān)鍵環(huán)節(jié)、制度化檢查、教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)、教學(xué)基本信息反饋、教學(xué)決策咨詢等方面的督查、指導(dǎo)與評價，重在“督”；系（院）級督導(dǎo)則側(cè)重于對本系（院）各教學(xué)環(huán)節(jié)的自查自評，具有微觀性和具體性，主抓系（院）教學(xué)管理建設(shè)，專業(yè)、課程建設(shè)，教師教學(xué)基本運行規(guī)范、教師教學(xué)質(zhì)量等方面的指導(dǎo)、評價與反饋，重在“導(dǎo)”。兩級相互配合，相得益彰，構(gòu)成完整的教學(xué)督導(dǎo)體系。

2 正確認識和把握新時期教學(xué)督導(dǎo)作用的內(nèi)涵與作用

系部的教學(xué)督導(dǎo)在高校的教學(xué)督導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)中處于承上啟下的重要位置，要充分發(fā)揮好教學(xué)督導(dǎo)的重要作用，就必須知其內(nèi)涵：一是“督教”，即指對教師教學(xué)全過程的各個主要教學(xué)環(huán)節(jié)進行教學(xué)督導(dǎo)，主要是檢查和評議教師這是教學(xué)督導(dǎo)的重點。督導(dǎo)的方法是：隨堂聽課、教案檢查、集體備課、學(xué)生訪談等，要求制定課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系和教案評估標(biāo)準(zhǔn)；督導(dǎo)的主要內(nèi)容是以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等的監(jiān)督與指導(dǎo)。二是“督學(xué)”，指對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行多方位的督導(dǎo)。是教學(xué)督導(dǎo)的重要對象。督導(dǎo)的方法是：巡查、走訪、問卷、座談會等；督導(dǎo)的主要內(nèi)容是以促進學(xué)風(fēng)建設(shè)為目的的信息反饋，對學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)效果進行了解與分析。檢查評議學(xué)生在思想政治覺悟、社會公德、法規(guī)意識、學(xué)習(xí)自覺性、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果、操作技能、強身健體意識等德智體諸方面的綜合素質(zhì)。三是“督管”，即指對育人環(huán)境的管理進行督導(dǎo)[1]。在教學(xué)運作過程中，教師、學(xué)生、管理者構(gòu)成教學(xué)活動的完整體系。以整體育人，提高育人質(zhì)量為目的的多元化協(xié)同管理，檢查評議育人管理工作的質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)的主要作用有：一是參與決策咨詢作用，作為咨詢機構(gòu)，深入教學(xué)第一線調(diào)查研究，對全局性、普遍性的問題作專題調(diào)研，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門反應(yīng)，并提出建議和提供決策的參考依據(jù)。二是監(jiān)督與指導(dǎo)作用，監(jiān)督教學(xué)的執(zhí)行情況，保障教學(xué)運行正常秩序；指導(dǎo)、幫助教師掌握教學(xué)基本環(huán)節(jié)的規(guī)范性，促進教師實施研究型教學(xué)和創(chuàng)新性實踐教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。三是評價與激勵作用，公正和客觀的評價，能調(diào)動教師的主動性、自覺性和積極性，激勵他們充分發(fā)揮自身潛力，全身心地投入到教學(xué)活動中去，保證教學(xué)質(zhì)量的提高。四是信息溝通、反饋和協(xié)調(diào)作用，在學(xué)校與院系之間、師生之間架起溝通的橋梁，下情上報，上情下達，使學(xué)校與院系部門之間目標(biāo)一致[2]。發(fā)揮協(xié)調(diào)作用不是搞無原則的攪和，而是通過求同存異的協(xié)調(diào)來確保學(xué)校教學(xué)工作的順利實施。

3 與時俱進，拓展教學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容

3.1 堅持日常教學(xué)全程督察，保證教學(xué)秩序正常

一是聽課督導(dǎo)，課堂是教學(xué)的重地，督導(dǎo)員深入課堂聽課，督教督學(xué)兩兼顧。聽課對教師的教學(xué)工作規(guī)范、教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況等方面實施較全面的課堂指導(dǎo)，與老師交流意見，改進教學(xué)方法，提高課程教學(xué)質(zhì)量。二是日常檢查，如參加全校性的開學(xué)工作檢查、期中教學(xué)檢查、期末考風(fēng)考紀(jì)等檢查和評估；抽查各種教學(xué)文件，了解教學(xué)進程等。例行教學(xué)檢查，不僅督教、督管，還由于有教學(xué)管理人員、學(xué)生工作人員的全員參與，對學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變起到了相當(dāng)?shù)拇龠M作用。

3.2 以專題督導(dǎo)和專題調(diào)研為重點，促進教學(xué)督導(dǎo)的深度

一是專題督導(dǎo)，具有很強的針對性、系統(tǒng)性和計劃性。如專業(yè)建設(shè)評估、新專業(yè)課程設(shè)置評審、主干課程與精品課程建設(shè)、教材教改立項與結(jié)題、教師教學(xué)比武、實驗教學(xué)（畢業(yè)實習(xí)）檢查、畢業(yè)設(shè)計（論文）、試卷抽查等方面的專項檢查、評審與評估工作。二是專題調(diào)研，屬于研究型發(fā)展式的督導(dǎo)工作范疇，教學(xué)督導(dǎo)為配合教學(xué)改革，深謀遠慮，選擇一些研究性的問題進行專題立項有組織的開展調(diào)查研究發(fā)表咨詢意見，提供教學(xué)管理部門做決策參考。如對兼職教師隊伍管理，對教學(xué)大綱的修訂與執(zhí)行情況等作專題調(diào)研，通過座談、調(diào)查問卷等一系列的調(diào)查手段，收集各種信息資料，加以分析整理，以調(diào)查報告的形式提交教學(xué)管理部門；三是重點督導(dǎo)，每學(xué)期在實行全校全面督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，選擇若干個重點督導(dǎo)對象，進行重點督導(dǎo)，如新進教師的重點聽課和教案檢查，對新成立的系部在相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)的督查等，以摸清新進教師的教學(xué)情況、幫助系部發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)努力方向。

4 正確認識和把握教學(xué)督導(dǎo)作用的幾個重要環(huán)節(jié)

4.1 把握政策方針，吃透文件精神

作為高校教學(xué)督導(dǎo)成員，必須把黨的教育方針、政策和法規(guī)、新形勢下的高等教育理念、教學(xué)督導(dǎo)理論、教學(xué)改革方向、人才培養(yǎng)質(zhì)量觀、人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)等重要文件精神要吃透。只有這樣，才能心明眼亮、目標(biāo)明確，才能有的放矢、循序漸進、富有實效。真正發(fā)揮好參與決策咨詢作用、監(jiān)督與引導(dǎo)作用和協(xié)調(diào)作用。否則，就會懵懵懂懂、云里霧里，或者事倍功半，其效甚微。

4.2 理清工作思路，有效發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用

思路決定出路，思路決定狀態(tài)，思路決定成效。教學(xué)督導(dǎo)做實做好，重要一條就是要理清思路。不然，就會勞而無功，勞而無獲。辦法有三：一是在貫徹學(xué)校中心工作中理清思路。教學(xué)督導(dǎo)工作肯定是為學(xué)校中心工作服務(wù)的，則必須圍繞學(xué)校中心工作去思考和設(shè)計。比如，上級主管部門要對學(xué)校進行評估，教學(xué)督導(dǎo)工作就應(yīng)該圍繞評估項目進行監(jiān)督、檢查、評價與指導(dǎo)。如果學(xué)校提出需要加強對青年教師的培訓(xùn)，教學(xué)督導(dǎo)工作就要充分了解和分析青年教師的教學(xué)現(xiàn)狀、存在的問題，以利學(xué)校有針對性地進行培訓(xùn)。二是在教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)定位中理清思路。教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)既不是純粹的管理機構(gòu)或監(jiān)督組織，又不是專門的評估機構(gòu)。它既不可成為學(xué)校一個核心的決策機構(gòu)，也不可能代替學(xué)校教學(xué)職能部門行使行政性管理。它是相對獨立于其他教學(xué)行政管理職能部門的、已跳出教師本位或行政管理者本位的，比較超脫的專家組織，以相對客觀中立的視角，觀察學(xué)校教學(xué)改革及運轉(zhuǎn)中存在的問題和取得的成績，成為學(xué)校教學(xué)管理的第三方[2]。所以，教學(xué)督導(dǎo)成員又要充分認識到其職責(zé)范圍的有限性，在考慮教學(xué)督導(dǎo)工作思路的前提是：到位不越位，建議不決策，參與不指揮，倡導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)[3]，決不能干預(yù)或取代管理職能部門的具體業(yè)務(wù)工作。三是在切合教學(xué)督導(dǎo)工作的實際中理清思路。教學(xué)雖然是提高教學(xué)質(zhì)量重要的一個環(huán)節(jié)，但學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理如果跟不上，那么督教也很難取得成功。課堂教學(xué)是中心環(huán)節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)是關(guān)鍵，教學(xué)管理是催化劑，它們各有各的實際情況。面對這些實際，要積極認真分析、理清工作思路，確立以督教、督學(xué)、督管并重的思想。不能單純以督教抓教學(xué)質(zhì)量，而是把督教、督學(xué)、督管三個重要組成部分緊密結(jié)合，滲透其中，使教學(xué)督導(dǎo)工作更切實際，由此推進教學(xué)督導(dǎo)工作的發(fā)展，保證了教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的提升。

4.3 堅持“以人為本”，構(gòu)建科學(xué)的督導(dǎo)評價體系

教學(xué)督導(dǎo)是在對督導(dǎo)對象與內(nèi)容進行評價的基礎(chǔ)上指出問題，提出改進意見，引導(dǎo)被督導(dǎo)對象改善工作，因此，要建立科學(xué)、合理、規(guī)范的評價體系及針對性和操作性強的評價標(biāo)準(zhǔn)，使督導(dǎo)工作有據(jù)可依。一是督導(dǎo)聽課評價指標(biāo)，這是適合全校師生、領(lǐng)導(dǎo)等參評人員的一個公共評價指標(biāo)。二是專項督導(dǎo)評價體系，針對某一項目制定的評價指標(biāo)，如精品課的申報，優(yōu)秀教研室的評定等。三是評教評學(xué)指標(biāo)體系，如網(wǎng)上評教評學(xué)等。在評價上堅持正面評價與負面評價相結(jié)合、堅持過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、堅持定性評價與定量評價相結(jié)合、堅持個體評價與群體評價相結(jié)合、堅持局部評價與全局評價相結(jié)合，著力提高評價的客觀性、公正性、科學(xué)性、有效性。

4.4 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重信息收集與反饋

信息收集與反饋是形成閉環(huán)控制系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在教學(xué)督導(dǎo)過程中，認真收集各種信息，分析存在問題，研討解決辦法。及時督促、指導(dǎo)各教學(xué)單位改進不足，對下一階段工作提出要求和注意事項，保證教學(xué)過程的正常有序；把對教師的個人意見及時反饋給教師本人，以求改進；將督導(dǎo)結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門匯報，以便有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門了解教學(xué)情況，并作出決策。

4.5 加強學(xué)習(xí)研究，提升督導(dǎo)成員自身督導(dǎo)水平

高素質(zhì)的教學(xué)督導(dǎo)人員是提高督導(dǎo)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)和先決條件。所以，首先，督導(dǎo)成員要加強自身專業(yè)學(xué)習(xí)，了解本學(xué)科的前沿知識，熟悉學(xué)科的新進展，不斷提高其專業(yè)素質(zhì)。其次，督導(dǎo)成員要提高教育理論的修養(yǎng)，積極參加教育理論的專題學(xué)習(xí)，關(guān)注教學(xué)改革的動向。最后，督導(dǎo)成員還要加強督導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)與研究，不斷地研究督導(dǎo)規(guī)律，探索督導(dǎo)方法，總結(jié)督導(dǎo)經(jīng)驗，反思自己的督導(dǎo)成效，在不斷反思中提升自己，使教學(xué)督導(dǎo)向著科學(xué)、合理的方向發(fā)展。只有理論水平的不斷提高才能促進實踐的進步，真正為提高教學(xué)質(zhì)量，加強教學(xué)管理發(fā)揮重要作用。

4.6 建立教學(xué)督導(dǎo)工作的再評估機制

為保證教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量，從教學(xué)督導(dǎo)工作自身的發(fā)展和完善出發(fā)，有必要對教學(xué)督導(dǎo)工作進行評價，調(diào)查內(nèi)容包括：教學(xué)督導(dǎo)隊伍的組成是否合理，對教師的督導(dǎo)是否及時。教師在被督導(dǎo)過程中是否得到啟發(fā)和幫助，結(jié)論是否客觀、公正、全面，督導(dǎo)工作的形式和內(nèi)容是否恰當(dāng)?shù)取＝⒔虒W(xué)督導(dǎo)工作的再評估機制有助于高校及對總結(jié)經(jīng)驗、揚長補短。探索教學(xué)督導(dǎo)工作的客觀規(guī)律，促進教學(xué)督導(dǎo)工作自身的不斷完善。

[1] 劉大軍.普通高校督導(dǎo)工作相關(guān)問題的探討[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報,2004,23(6):39-42.

[2] 曹慧東,楊穎.對高校教學(xué)督導(dǎo)制度的再認識[J].高等理科教育,2009,86(4):81-83.

[3] 王雪,徐賜寧.發(fā)揮督導(dǎo)職能 強化質(zhì)量監(jiān)控[N].中國教育報,2006-09-23.

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