鄧玲玲，陳立章，劉光連

(中南大學(xué)研究生院培養(yǎng)與管理辦，湖南長沙410083)

中南大學(xué)研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作的實踐與探索＊

鄧玲玲，陳立章，劉光連

(中南大學(xué)研究生院培養(yǎng)與管理辦，湖南長沙410083)

研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作是研究生培養(yǎng)過程質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。賦予研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作委員會全方位全過程的監(jiān)督職權(quán)，是對專家督導(dǎo)工作的職責(zé)要求，也是樹立專家督導(dǎo)工作權(quán)威和發(fā)揮專家督導(dǎo)工作作用的必要前提。擁有素質(zhì)精良的督導(dǎo)專家隊伍，是加強研究生培養(yǎng)過程質(zhì)量監(jiān)督的一支重要力量，也是維持教學(xué)秩序正常、客觀評價課堂教學(xué)質(zhì)量、激勵和引導(dǎo)青年教師提高教學(xué)水平的組織保證。建立健全專家督導(dǎo)工作制度，應(yīng)積極發(fā)揮督導(dǎo)專家對研究生培養(yǎng)與管理過程質(zhì)量的監(jiān)督作用。

研究生培養(yǎng)過程;督導(dǎo)專家;督導(dǎo)工作;監(jiān)督作用

隨著研究生教育規(guī)模的迅速發(fā)展和培養(yǎng)類別的日趨增多，有效開展研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作，加強培養(yǎng)過程質(zhì)量監(jiān)督，在當(dāng)前顯得尤為迫切和重要。研究生培養(yǎng)與管理涉及面非常廣泛，我校研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作主要定位在對研究生培養(yǎng)過程質(zhì)量，即主要對研究生課程教學(xué)和培養(yǎng)環(huán)節(jié)管理方面進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

我校先后于2003年3月成立研究生培養(yǎng)質(zhì)量督導(dǎo)專家組，2006年3月成立研究生培養(yǎng)質(zhì)量專家督導(dǎo)工作委員會。督導(dǎo)專家組、專家督導(dǎo)工作委員會均直屬學(xué)校主管研究生工作的副校長領(lǐng)導(dǎo)，日常工作聯(lián)系歸口研究生院培養(yǎng)與管理辦，并有專人負(fù)責(zé)。學(xué)校要求各二級研究生培養(yǎng)單位必須積極配合督導(dǎo)專家開展工作并及時提供專家所需要的有關(guān)材料。幾年來的實踐表明:我校督導(dǎo)專家堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，在研究生培養(yǎng)過程質(zhì)量管理上發(fā)揮了較好的監(jiān)督作用。

一、注重督導(dǎo)專家素質(zhì)，嚴(yán)格選聘和培訓(xùn)

擁有一支素質(zhì)精良的督導(dǎo)專家隊伍，是加強研究生培養(yǎng)過程質(zhì)量監(jiān)督的重要力量，也是維持教學(xué)秩序正常、客觀評價課堂教學(xué)質(zhì)量、激勵和引導(dǎo)青年教師提高教學(xué)水平的組織保證。

為確保督導(dǎo)專家的素質(zhì)，我校不僅注重專家的業(yè)務(wù)水平，也提出了思想政治方面的要求。督導(dǎo)專家由學(xué)校聘任，根據(jù)應(yīng)聘條件和擬受聘專家自愿原則，實行二級研究生培養(yǎng)單位推薦和研究生院培養(yǎng)與管理辦物色相結(jié)合、專家個別推薦與研究生院培養(yǎng)與管理辦審核相結(jié)合兩種辦法，一年一聘，經(jīng)主管校長審批后頒發(fā)聘書。經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，從2003年至今先后有近30位退休教授受聘為研究生培養(yǎng)督導(dǎo)專家。

為提高專家督導(dǎo)工作的質(zhì)量，學(xué)校一方面強調(diào)督導(dǎo)專家的自我再學(xué)習(xí)，另一方面注重開展對專家督導(dǎo)工作本身的監(jiān)督和評價。

二、賦予研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作委員會全面監(jiān)督的權(quán)力

賦予專家督導(dǎo)工作委員會全方位全過程的監(jiān)督權(quán)力，是督導(dǎo)工作的客觀需要，是樹立專家督導(dǎo)工作權(quán)威和發(fā)揮專家督導(dǎo)工作作用的必要前提，當(dāng)然也是對專家督導(dǎo)工作的職責(zé)要求。

在《關(guān)于聘請研究生培養(yǎng)質(zhì)量督導(dǎo)專家的通知》(中大研字［2003］14號)和《中南大學(xué)研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作暫行規(guī)定》(中大研字［2006］14號)中，我校就專家的工作職責(zé)作了具體規(guī)定并明確指出研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作的任務(wù)是受學(xué)校委托對我校研究生培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)，提出意見和建議，為管理部門提供咨詢和決策服務(wù)。

三、建立健全專家督導(dǎo)工作制度，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新督導(dǎo)工作方式

督導(dǎo)工作的開展必須有相應(yīng)的制度保證，這些年來，我們在實踐上主要采取了以下五種工作制度。

(一)專家聘任制度

從2003年開始，我校實行每年聘任一次督導(dǎo)專家制度。為不斷總結(jié)和積累督導(dǎo)工作經(jīng)驗，我們堅持督導(dǎo)專家隊伍相對基本穩(wěn)定與個別調(diào)整相結(jié)合的原則，以保證督導(dǎo)工作的可持續(xù)發(fā)展。

(二)聽課與查課相結(jié)合制度

聽課、查課長期以來是我校督導(dǎo)專家工作的重點。專家根據(jù)課表安排，事先不通知任課教師和所在學(xué)院，隨機聽課一節(jié)次或兩節(jié)次，重點抓教師的職業(yè)道德、教學(xué)質(zhì)量、課堂藝術(shù)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和科學(xué)道德規(guī)范。專家認(rèn)真作聽課筆記，如時間允許的話，課后還深入研究生中座談以進(jìn)一步較全面的了解課程教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)效果較差或有其它不良教學(xué)現(xiàn)象的，專家在求是求精的原則基礎(chǔ)上，并根據(jù)自己幾十年豐富的教學(xué)和科研經(jīng)驗即時提出整改意見，這一做法使許多教師尤其是青年教師深受感動、鼓勵和啟發(fā);對講課效果好的教師，專家給予充分肯定，幫助其總結(jié)經(jīng)驗，希望在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高水平。專家將教學(xué)效果特別好的或某方面特色較突出的課作為全校性公開課，除研究生外，督導(dǎo)專家全體成員、有關(guān)二級單位負(fù)責(zé)人、同一學(xué)科專業(yè)的教師參加聽課，有時研究生院培養(yǎng)與管理辦負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理干部也參加聽課。每一堂公開課后，督導(dǎo)專家當(dāng)場隨機指定6－8名研究生以不記名方式填寫課程教學(xué)質(zhì)量評價表，并當(dāng)場收回評價表，然后與任課教師進(jìn)行面對面的交流和探討。各位督導(dǎo)專家、二級單位負(fù)責(zé)人、參加聽課的教師及研究生等各抒己見，從不同角度全方位地對主講教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法與手段、教學(xué)水平等進(jìn)行客觀評價。二級單位負(fù)責(zé)人十分重視和支持公開課，如冶金學(xué)院為大力提倡和推廣研討式教學(xué)法，以出課程海報的方式進(jìn)行輿論宣傳和引導(dǎo)。鑒于組織公開課教學(xué)有利于引起二級研究生培養(yǎng)單位領(lǐng)導(dǎo)和教師本人的重視，教學(xué)效果很好(有研究生說“上這樣的課學(xué)到了知識，開闊了視野，提高了我們思考和分析問題的能力”)，自2006年下學(xué)期以來，研究生培養(yǎng)督導(dǎo)專家有目的地適當(dāng)增加了組織公開課的次數(shù)，特別有意識地選擇了一些新開課、開新課的中青年教師上公開課。有的年輕教師私下向督導(dǎo)專家表示要爭取上公開課講壇，因為他們認(rèn)為這是一次鍛煉的好機會，磨煉成長的一個平臺。

專家查課主要是督查任課教師是否按教學(xué)計劃和課表安排上課，無論教師是否按時上課，專家均填寫了查課情況表。專家將無故停課和任意調(diào)課的教師名單報研究生院培養(yǎng)與管理辦進(jìn)行通報。

(三)督導(dǎo)專家會議制度

這是由專家督導(dǎo)組或?qū)＜叶綄?dǎo)工作委員會負(fù)責(zé)人召集的會議，每學(xué)期不定期召開三到四次，內(nèi)容是對新聘任的督導(dǎo)專家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作分工;或相互交流督導(dǎo)工作的情況;或傳達(dá)上級部門及學(xué)校研究生教育有關(guān)精神和新的工作任務(wù);或就某一問題進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論、研究等。

(四)情況匯報與反饋制度

研究生院培養(yǎng)與管理辦每學(xué)期召開兩次督導(dǎo)專家專門會議，開學(xué)時傳達(dá)有關(guān)精神，討論本學(xué)期專家督導(dǎo)工作設(shè)想與安排;學(xué)期末聽取督導(dǎo)專家匯報督查中所了解的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，包括專家的具體建議和看法。除口頭匯報外，研究生院培養(yǎng)與管理辦要求每位專家每學(xué)期有書面的個人工作小結(jié)，有的專家還以專題形式寫出了調(diào)研報告，或某問題的具體建議;專家督導(dǎo)工作委員會有一個全校督導(dǎo)工作的綜合總結(jié)。

情況反饋制度主要是指督導(dǎo)專家不定期地向二級研究生培養(yǎng)單位主管研究生工作的負(fù)責(zé)人或研究生助理反饋該單位研究生教學(xué)與管理過程中存在的有關(guān)問題并提出督導(dǎo)專家的可行性建議。有的二級單位領(lǐng)導(dǎo)還主動向督導(dǎo)專家索取聽課評價表，并在教師大會上介紹和傳達(dá)督導(dǎo)專家的意見。反饋制度還包括出簡報、學(xué)校和研究生院網(wǎng)站通知、個別問題直接向當(dāng)事人反映等形式。

(五)學(xué)習(xí)與校際交流制度

學(xué)習(xí)制度一是督導(dǎo)專家自學(xué)，學(xué)校要求督導(dǎo)專家應(yīng)具有現(xiàn)代教育思想和理念，不斷拓寬知識面，以適應(yīng)督導(dǎo)工作的需要;二是組織專家學(xué)習(xí)研究生教育有關(guān)文件，提高督導(dǎo)工作實效;三是專家結(jié)合各自的督導(dǎo)工作實際，加強內(nèi)部情況的溝通和交流，互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

校際交流制度是走出去，到兄弟院校取經(jīng)。2010年下學(xué)期我校組織督導(dǎo)專家全體成員到國防科技大學(xué)學(xué)習(xí)、交流督導(dǎo)工作有關(guān)經(jīng)驗。國防科技大學(xué)研究生督導(dǎo)工作的許多做法和經(jīng)驗啟迪了我校督導(dǎo)工作的新思路。

四、發(fā)揮督導(dǎo)專家對研究生培養(yǎng)過程質(zhì)量的監(jiān)督作用

(一)對研究生主管部門的咨詢服務(wù)作用

督導(dǎo)專家從教學(xué)第一線督査中反饋的情況和發(fā)現(xiàn)的問題具有真實性，有的還具有普遍性和典型性，他們提出的意見和建議也具有較強的針對性。這就使學(xué)校主管部門和主管校長對研究生培養(yǎng)現(xiàn)狀及質(zhì)量了然于胸，并對在培養(yǎng)過程中究竟哪些規(guī)章制度落實得比較好、不夠好或差距較大，哪些規(guī)章制度還存在缺陷需要完善等有了較為全面的了解和認(rèn)識，這為學(xué)校研究生培養(yǎng)與管理的科學(xué)決策和各項規(guī)章制度的不斷完善提供了十分重要的客觀實際基礎(chǔ)和決策咨詢服務(wù)。

(二)對維護(hù)教學(xué)秩序正常的監(jiān)管作用

由于多年實行聽課、查課制度，督導(dǎo)專家對造成課程教學(xué)秩序不正常的原因非常清楚。對于因為開會、出差、出國等原因沒有按課表上課但事先與研究生商量了補課安排的，專家要求有關(guān)二級研究生培養(yǎng)單位加強管理盡量避免這種現(xiàn)象;對于因科研至上或不認(rèn)真對待研究生課堂教學(xué)而任意停課的，專家將情況報告所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)和研究生院培養(yǎng)與管理辦。因?qū)ρ芯可n程教學(xué)不負(fù)責(zé)任而任意停課，2005年學(xué)校解聘了某學(xué)院一名作為人才引進(jìn)的教授。為嚴(yán)肅教風(fēng)和維持正常的研究生課程教學(xué)秩序，今年我校完善了調(diào)課停課的申報手續(xù)和制度，凡是不能按課表安排上課的，不管任何原因必須事先向研究生院培養(yǎng)與管理辦申報和辦理批準(zhǔn)手續(xù)，課堂教學(xué)秩序有明顯好轉(zhuǎn)。

(三)對研究生培養(yǎng)過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控作用

為進(jìn)一步加強研究生培養(yǎng)過程管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，研究生院培養(yǎng)與管理辦2010年上學(xué)期初分別下發(fā)了“關(guān)于2008級研究生學(xué)位論文選題報告有關(guān)事項的通知”(研培【2010】9號)和“關(guān)于檢查2008級博士生資格考試情況的通知”(研培【2010】10號)。督導(dǎo)專家隨機參加了各層次碩士生選題報告和博士生資格考試，專家們在充分肯定這兩個關(guān)鍵培養(yǎng)環(huán)節(jié)對研究生培養(yǎng)的重要作用的同時，對其科學(xué)性、規(guī)范化與制度化等做了較深入的分析研究并撰寫了專題總結(jié)。這為我校嚴(yán)格培養(yǎng)過程的各項要求與規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)問題，推廣經(jīng)驗，狠抓培養(yǎng)環(huán)節(jié)的落實，切實提高研究生學(xué)位論文寫作水平起到了很好的監(jiān)控作用。

(四)對課堂教學(xué)質(zhì)量評價的激勵與指導(dǎo)作用

研究生課堂教學(xué)質(zhì)量是保證和提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，學(xué)校要求督導(dǎo)專家聽每一堂課都必須根據(jù)《中南大學(xué)研究生課程教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系》對任課教師進(jìn)行客觀評價，實事求是地肯定成績指出不足。對于公開課以及對于申報研究生課程教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎的課程，釆取專家、二級培養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人、研究生和教師面對面評課方式。

多年來督導(dǎo)專家不定期地深入研究生課堂教學(xué)和組織公開課，對增強研究生任課教師的職業(yè)道德和責(zé)任心，促進(jìn)其教學(xué)水平的提高，保證我校研究生課程教學(xué)質(zhì)量等起到了積極的推進(jìn)作用，真正發(fā)揮了研究生督導(dǎo)專家既“督”又“導(dǎo)”的智慧、能力以及督導(dǎo)工作應(yīng)有的教學(xué)激勵作用和教學(xué)指導(dǎo)作用;同時引起了各二級單位負(fù)責(zé)人、教師和研究生各方對研究生課程教學(xué)的重視，使教風(fēng)和學(xué)風(fēng)進(jìn)一步端正、研究生課程教學(xué)管理不斷規(guī)范。

(五)對課程與教材建設(shè)的評估指導(dǎo)作用

2010年6月學(xué)校組織督導(dǎo)專家對我校2009年5月批準(zhǔn)立項的34個研究生重點課程與教材建設(shè)項目進(jìn)行中期評估。督導(dǎo)專家重點針對課題負(fù)責(zé)人申報時提出的預(yù)期目標(biāo)和提交的中期檢查表內(nèi)容逐項進(jìn)行對照并寫出具體評估意見。鑒于課程建設(shè)的長期性，學(xué)校堅持“抓重點、出精品”的原則，專家特別對如何確定重點課程和教材建設(shè)課題立項以及如何監(jiān)控立項項目的建設(shè)質(zhì)量提出了一些很好的建議。如建議各項目負(fù)責(zé)人根據(jù)課程本身的特色、師資隊伍及教學(xué)條件等，突出建設(shè)的主攻方向和重點，即集中力量對課程的某一、兩個方面重點進(jìn)行建設(shè)，爭取取得標(biāo)志性成果，如教材編寫、教學(xué)案例開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、以課程建設(shè)帶動師資隊伍建設(shè)、教學(xué)方法改革與研究、考核評價模式的創(chuàng)新研究等。

此外，專家們對研究生課程體系建設(shè)做了較深入的分析研究，尤其對分類別分層次科學(xué)設(shè)置研究生課程也提出了不少建設(shè)性意見。

(六)對加強質(zhì)量意識的促進(jìn)作用

專家督導(dǎo)工作現(xiàn)已成為學(xué)校研究生培養(yǎng)與管理工作的一部分，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督考評機制的一個重要環(huán)節(jié)。隨機聽課是督導(dǎo)專家的經(jīng)常性工作，這對廣大教師形成了一種客觀的積極的監(jiān)督力量。正如有的教師說，這是“一種無形的作用”，我們在思想上心理上存在“不知什么時候聽我的課”，“隨時準(zhǔn)備著。”這種“無形的作用”的客觀存在促使廣大教師更加認(rèn)真對待教學(xué)、嚴(yán)格遵守各項教育培養(yǎng)制度、不斷提高教學(xué)水平。實行這種教學(xué)督導(dǎo)制度也使廣大研究生從思想認(rèn)識上和切身感受上認(rèn)為學(xué)校越來越重視研究生教學(xué)工作了。另外，通過督導(dǎo)專家的各項工作，大力推進(jìn)了各二級研究生培養(yǎng)單位全面強化質(zhì)量意識、嚴(yán)格教學(xué)管理、狠抓制度措施和有關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)落實等方面的工作。如原信息物理工程學(xué)院為規(guī)范教學(xué)秩序，曾于2008年10月30日發(fā)出通知:“對擅自調(diào)課、隨意停課不上的教師，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)院將每月在電子公告板和網(wǎng)站公布名單，予以通報批評，并作為教學(xué)事故，將影響教師個人年終考核結(jié)果?！?/p>

五、結(jié)語

我校研究生培養(yǎng)專家督導(dǎo)工作以督查為基礎(chǔ)，并針對督查情況進(jìn)行較深入的分析與研究，這種“以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主”、“以督促建、以督促改”的督導(dǎo)工作實踐，使我校研究生培養(yǎng)過程的經(jīng)驗得到發(fā)揚和繼承，而存在的不足得到及時處理與改進(jìn)。但我校督導(dǎo)專家人數(shù)較少，結(jié)構(gòu)尚待完善，而且還需要不斷完善督導(dǎo)工作內(nèi)容和方式，不斷加強督導(dǎo)隊伍的自身建設(shè)和對督導(dǎo)工作理論與實踐的研究。作為研究生主管部門要搭好臺，為專家唱好戲服好務(wù)，更好地發(fā)揮專家對研究生培養(yǎng)與管理過程全面監(jiān)控的作用。

［1］顧越樺．關(guān)于有效開展研究生培養(yǎng)督導(dǎo)工作的認(rèn)識與思考［J］．高教探索，2009，(3)．

2011－08－31

鄧玲玲(1964－)，女，湖南祁東人，副研究員。