吾群偉 王鐵軍

（浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū) 浙江 海鹽314300）

案例教學(xué)法在中職《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中的運用

吾群偉 王鐵軍

（浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū) 浙江 海鹽314300）

在《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)中，教師經(jīng)常會遇到一些晦澀、難于講解的知識，學(xué)生也通常覺得很頭疼，尤其是對職高就業(yè)班的學(xué)生更是如此。如何將這部分知識講得生動、有趣，采取何種有效的教學(xué)方法，是一個困擾教師的難題。對此，可以在實踐教學(xué)過程中嘗試運用案例教學(xué)法解決這個難題。

中職；案例教學(xué)法；計算機應(yīng)用基礎(chǔ)；實踐教學(xué)

在中職《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中采用案例教學(xué)法具有現(xiàn)實意義。

首先，傳統(tǒng)教學(xué)法需要在一個非常重要的條件下才能收到良好的教學(xué)效果，這個條件就是學(xué)生不知道而教師知道，或者學(xué)生知道的少而教師知道的多。現(xiàn)在這種知識上的差距正隨著電腦在家庭中的普及逐漸縮??；中小學(xué)也開展了信息技術(shù)課程教學(xué)，可以說很多學(xué)生就讀中職學(xué)校之前就具備了一定的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)的普及加快了知識普及速度，對一些不甚了解的知識可以通過網(wǎng)絡(luò)查找到相關(guān)資料進行學(xué)習(xí)。

其次，《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是中職非計算機專業(yè)的公共課程，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上專業(yè)課，學(xué)生對這門學(xué)科的重視程度相對而言是不夠的，教師一味地講授會使學(xué)生感覺到缺乏新鮮感，甚至產(chǎn)生厭煩情緒，這個時候選擇一些既能夠用到所學(xué)知識，又能夠結(jié)合生活實際的案例，情況就會大為改觀，甚至?xí)a(chǎn)生意想不到的良好效果。

再次，案例教學(xué)法具有獨特的適合本門課程的特點。（1）明確的目的性。通過一個或幾個獨特而又具有代表性的典型事件，讓學(xué)生在案例的閱讀、思考、分析、討論中建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式，可以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，進而提高素質(zhì)。（2）客觀的真實性。案例所描述的事件基本上都是真實的，不加入編寫者的評論和分析，案例的真實性決定了案例教學(xué)的真實性，學(xué)生可根據(jù)自己所掌握的知識得出自己的結(jié)論。（3）較強的綜合性。一是案例較之一般的舉例內(nèi)涵豐富，二是案例的分析、解決過程較為復(fù)雜。學(xué)生不僅需要具備基本的理論知識，而且要具備審時度勢、權(quán)衡應(yīng)變、果斷決策的能力，案例教學(xué)的實施，需要學(xué)生綜合運用各種知識和靈活的技巧。（4）深刻的啟發(fā)性。案例教學(xué)不存在絕對正確的答案，目的在于啟發(fā)學(xué)生獨立自主地思考、探索，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力，啟發(fā)學(xué)生建立一套分析、解決問題的思維方式。（5）突出實踐性。學(xué)生在校園內(nèi)就能接觸并學(xué)習(xí)到大量的社會實際問題，完成從理論到實踐的轉(zhuǎn)化。（6）學(xué)生主體性。學(xué)生可在教師的指導(dǎo)下參與教學(xué)，深入案例、體驗案例角色。（7）過程動態(tài)性。在教學(xué)過程中存在著教師個體與學(xué)生個體、教師個體與學(xué)生群體、學(xué)生個體與學(xué)生個體、學(xué)生群體與學(xué)生群體的交流，也就是師生互動、學(xué)生互動。（8）結(jié)果多元化。

復(fù)次，案例教學(xué)法能夠使通用學(xué)科與專業(yè)學(xué)科建立有機聯(lián)系?！队嬎銠C應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中所學(xué)的軟件在各行各業(yè)許多領(lǐng)域都有應(yīng)用，與各專業(yè)課的聯(lián)系不言而喻。比如，Windows操作系統(tǒng)在幾乎所有的個人電腦上都有安裝并發(fā)揮著重要的作用，學(xué)好并利用這部分知識管理個人電腦幾乎是每個學(xué)生必需的。再如，Word文字處理軟件的排版功能也是很強大的，寫文章、打印各種用途的表格、強大的公式編輯功能與各個工種都有密切的聯(lián)系。由于這些軟件應(yīng)用的廣泛性，找到與各個專業(yè)課結(jié)合的案例也就十分方便，這樣就為通用學(xué)科與主要專業(yè)課相結(jié)合提供了一個很好的思路。

最后，電腦上的操作通常都是比較快捷的，所以有足夠的時間與學(xué)生進行交流。這一點正是應(yīng)用案例教學(xué)法的一個重要的基礎(chǔ)條件?；谝陨戏治?，筆者認(rèn)為，在《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中運用案例教學(xué)法是非常適合的。

案例的選擇要因地制宜、量體裁衣

案例教學(xué)法并不是萬能的，不是每一節(jié)課都能夠使用，如果不加選擇和思索地套用，必然會適得其反，達(dá)不到理想的效果。因此，案例的選擇在案例教學(xué)法中就成為至關(guān)重要的一環(huán)，筆者選擇的案例一般是在長期工作中積累得來的，教學(xué)效果比較好。這些案例當(dāng)中學(xué)生容易接受的和能夠積極完成的大多數(shù)都是與他們所學(xué)專業(yè)相關(guān)的，還有一些與實事相關(guān)的案例教學(xué)效果也是比較好的。

比如，對所有科目都比較適用的“請假條”案例，該案例是一個與Word相關(guān)的操作案例，我采取了“請假條”這個幾乎每一位學(xué)生都熟知的內(nèi)容作為案例素材，讓學(xué)生自由發(fā)揮，在設(shè)置標(biāo)題的格式方面就用到了字體、字號、對齊方式等常用的排版知識。正文也應(yīng)用到了特殊格式中的首行縮進、字體、字號、換行等非常實用的技巧。這個案例可讓學(xué)生懂得如何在Word軟件里輸入文字，使學(xué)生掌握了排版的技巧，更與應(yīng)用文寫作這門非常實用的科目進行了結(jié)合，可以說是一舉三得。本案例操作非常簡單，又給了學(xué)生以自由發(fā)揮的空間，利用先進的多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以轉(zhuǎn)播任何一位學(xué)生完成的作品，教師可以有充分的時間進行點評和指導(dǎo)。

再如，幾乎所有學(xué)生都關(guān)心的“選購電腦”案例，該案例是與第一單元計算機基礎(chǔ)知識相結(jié)合的理論案例，這個單元的內(nèi)容理論性較強，如果按部就班地一步一步講下去，收效甚微，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。選擇“選購電腦”這個案例迎合了學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)這門課時的興趣，可有效地解決學(xué)生畏難的問題。首先，部分學(xué)生有購買電腦的需要，但選購方面的知識又比較欠缺，學(xué)習(xí)愿望還是比較強烈的。還有一些學(xué)生雖然沒有買電腦的需求，但想到自己將來也可能需要用到這方面的知識，所以也會留心關(guān)注教師所講的知識。其次，這個案例結(jié)合了第一單元所有章節(jié)的知識，涵蓋的知識面是廣泛的，在講到計算機選購時，可以順帶提及計算機分為幾代，我們現(xiàn)在用的是第幾代計算機；計算機各個組成部分的名稱及圖片；各個重要部件的名稱、作用、價格、品牌；什么價位的計算機用在什么領(lǐng)域等等。再次，也可以結(jié)合學(xué)校內(nèi)的一些廢舊電腦部件進行講解，這樣也能變廢為寶，更可以使課堂教學(xué)達(dá)到圖形、文字、實物相結(jié)合，刺激學(xué)生的多種感官，記憶深刻，事半功倍。

其他的案例，比如旅游專業(yè)的“黃山風(fēng)景區(qū)宣傳海報”案例、烹飪專業(yè)的“圖文食譜”案例、“奧運火炬手征集宣傳”案例等等各具特色，與各專業(yè)課進行有效的結(jié)合，可以極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》這門課的熱情。

案例使用的三個步驟：情境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)過程控制、課后總結(jié)歸納

案例情境的創(chuàng)設(shè) 筆者在 “選購電腦”的案例教學(xué)中，先從情境創(chuàng)設(shè)開始。這個案例分兩個課時完成，第一課時的內(nèi)容為計算機發(fā)展史、計算機系統(tǒng)的組成、認(rèn)識計算機硬件等，第二課時的內(nèi)容為計算機硬件的選購和注意事項。為此，我進行了一些案例的前期準(zhǔn)備，將班級學(xué)生進行了分組，為每一組學(xué)生安排了小組長，準(zhǔn)備了電腦硬件報價單、關(guān)鍵硬件包裝及實物、關(guān)鍵硬件介紹材料等各一份。接著進行角色安排，我扮演一個很難纏的電腦選購者，學(xué)生則扮演電腦店的銷售員，向我兜售各自的組裝機方案和相關(guān)硬件。

授課過程的控制 在第一課時，我分配好物品資料，安排好角色以后，學(xué)生就開始查閱資料，進行組內(nèi)討論，我安排的討論時間為10分鐘，學(xué)生在這10分鐘內(nèi)將劃出書中的一些重點內(nèi)容，還要找一些資料對付我這個難纏的電腦選購者，小組長給每一位組員分配了任務(wù)，學(xué)生就開始忙了起來。10分鐘過后我叫停，開始了我的“臺詞”：今天可是你們6家電腦店競標(biāo)的日子，我可是一個大客戶，我手底下的網(wǎng)吧有5家，需要電腦300臺。在購買之前，我得先看看你們幾家公司的實力，我就出一些問題來測試一下幾位，答題形式為搶答，每個店派出一位搶答員舉手搶答。我提出問題后，得到答題權(quán)的小組就派代表回答問題，但是答題過程有時候不太順利，小組內(nèi)其他學(xué)生就會幫他翻書找答案，有時候幾個學(xué)生一起找，忙得不亦樂乎。有些學(xué)生理解錯了題意或者沒有聽清楚題目，回答問題時笑料百出，引得大家哄堂大笑。按每個小組回答問題的多少和回答的質(zhì)量，我組織了幾家店鋪的排名民意測評，測評的結(jié)果決定了下節(jié)課銷售的發(fā)言順序。這節(jié)課結(jié)束時，我給每個小組布置了查閱硬件資料和填寫報價單等預(yù)習(xí)任務(wù)，還有書面作業(yè)。過了一天，第二課時的授課開始了，我檢查了每一個小組的報價單，驚奇地發(fā)現(xiàn)學(xué)生填寫的內(nèi)容非常專業(yè)，這說明學(xué)生獲得信息的渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的想象。有的是去網(wǎng)上查到的標(biāo)準(zhǔn)電腦配置，有的甚至可能去電腦公司特地咨詢過相關(guān)信息，看來對我這個大客戶還真的重視起來了。按照上一節(jié)民意測評的排名順序，每個小組輪流向我推銷他們的報價單，有些小組甚至把這款機器配置的優(yōu)點和可以講價的范圍都說得一清二楚，還準(zhǔn)備了手寫的資料，有的小組出現(xiàn)了一些小的失誤，比如，硬件名稱是英文的就讀不清楚或者干脆略過，還有的學(xué)生在讀的時候帶有一些小動作，看到這種情景，學(xué)生們?nèi)滩蛔〈笮ζ饋?。這節(jié)課學(xué)生的反映很熱烈，氣氛很活躍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)計，銷售過后，我讓各個小組進行最后陳述，同時讓學(xué)生選出最優(yōu)化的機器配置方案。這節(jié)課的最后，我給學(xué)生留下了一個書面作業(yè)：寫出你所想要的電腦配置單。

案例的總結(jié)和改進 本案例的立足點在于學(xué)生在此之前對電腦知識有一定的基礎(chǔ)，我特意安排兩個課時完成，第一課時的精心安排和閱讀教科書等等知識的系統(tǒng)強化措施為第二課時做了鋪墊，課后又給學(xué)生布置了查閱資料和填寫報價單的任務(wù)，讓他們在第二課時前有充分的準(zhǔn)備。這樣，兩節(jié)課的知識有機有序地結(jié)合起來，前后呼應(yīng)，最終達(dá)到了比較理想的教學(xué)效果。每一節(jié)課都有成功或失敗的經(jīng)驗，應(yīng)用案例教學(xué)法也是我的一個新嘗試，有些問題在所難免。比如說設(shè)備問題、資料問題、學(xué)生方面的問題等，這些都是很寶貴的實踐經(jīng)驗。我所任教班級的學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，班級與班級的活躍程度也不一樣，也給我使用案例教學(xué)法帶來了一些問題，學(xué)生有時候不配合，也有的班級太過活躍而使教學(xué)過程難以控制等等，這些突發(fā)性事件和處理的方式方法都是我接下來選擇和使用案例時所要著重考慮的，也是對案例教學(xué)的一個擴展和補充。

使用案例教學(xué)法的建議

第一，案例教學(xué)法不是一種教學(xué)的必然選擇，而是一種出現(xiàn)情況，根據(jù)對情況的分析，提出解決方案，討論解決方案的一種非?？陀^的教學(xué)法，所以案例討論應(yīng)盡量摒棄主觀臆想的成分，教師的主要作用是引導(dǎo)討論方向，培養(yǎng)學(xué)生的能力，不要生搬硬套、走過場、擺花架子。

第二，案例教學(xué)耗時較多，因而案例選擇要精當(dāng)，開始時組織案例教學(xué)要適度，主要抓效率和質(zhì)量，要在學(xué)生的新鮮感還未受到影響之前樹立起教師的教學(xué)風(fēng)格。

第三，實施案例教學(xué)一般要求學(xué)生具有一定的知識基礎(chǔ)，否則很難形成討論的氛圍，也很難進行相關(guān)知識的交流，甚至可能會造成冷場。

一個好的教學(xué)方法需要經(jīng)過不斷摸索才能成功應(yīng)用于教學(xué)實踐，案例教學(xué)法的構(gòu)思、準(zhǔn)備、角色設(shè)定、授課過程、課后總結(jié)提高等幾個方面已經(jīng)形成了一個循環(huán)提高的體系，使用得當(dāng)便可以在實踐中使教師的教學(xué)水平得到升華，同時也會豐富教師的教學(xué)手段。但是，教師也要清醒地認(rèn)識到在什么情況下才適合運用案例教學(xué)法，這些情況通常是在講解一些理論性較強的、難于理解的、難于記憶的或者運用常規(guī)教學(xué)方法無法收到良好效果的知識時，這些情況多是無例可循的，必須依靠教師的主觀判斷加以確定，因此，使用案例教學(xué)法的教師必須有一定的教學(xué)經(jīng)驗。

[1]鄭金洲.案例教學(xué)：教師專業(yè)發(fā)展的新途徑[J].教育理論與實踐，2002，（7）.

[2]徐建華.高職院校計算機專業(yè)課運用“案例”教學(xué)法初探[J].正德學(xué)院學(xué)報，2005，（2）.

[3]夏正江.從“案例教學(xué)”到“案例研究”：轉(zhuǎn)換機制分析[J].全球教育展望，2005，（2）.

G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-5727（2012）03-0112-03

吾群偉（1970—），男，浙江海鹽人，浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū)一級實習(xí)指導(dǎo)教師，主要從事計算機專業(yè)教學(xué)。

王鐵軍（1979—），男，黑龍江哈爾濱人，浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū)教師，中學(xué)一級教師，主要從事計算機專業(yè)教學(xué)。

（本文責(zé)任編輯：王恒）