張鵬

【摘要】大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往是實現(xiàn)自我、表達(dá)情感及減輕心理壓力的需要。由于對網(wǎng)絡(luò)人際交往認(rèn)識不足等原因，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。因此，應(yīng)強(qiáng)化道德教育，規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)人際交往是人們在網(wǎng)絡(luò)空間里進(jìn)行的一種新型人際互動方式。大學(xué)生作為易感人群，網(wǎng)絡(luò)人際交往給他們的生活方式、價值觀念帶來的挑戰(zhàn)是前所未有的。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，目前學(xué)生在中國的網(wǎng)絡(luò)用戶中占21%，是上網(wǎng)用戶比例最大的一個群體，其中高校學(xué)生又占90%。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；交往；交際

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往心理探析

（1）BBS交流。BBS（Bulletin Board System），又稱電子公告板，是網(wǎng)絡(luò)用戶用來交換信息的場所，其最重要的功能是作為用戶發(fā)表觀點的論壇，即用戶可以自由地訪問BBS，上傳寫好的文章，又可以閱讀其他用戶的文章并發(fā)表評論。因其交互性強(qiáng)，信息傳播量大，BBS已經(jīng)成為高校中極具魅力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。用搜狐網(wǎng)的搜索引擎就能搜出800多個與高校有關(guān)的BBS站點。大學(xué)生們在校園BBS上發(fā)表觀點、討論問題、交流心得、宣泄情感等等。現(xiàn)在的BBS也越來越傾向于社區(qū)化，參與者作為社區(qū)居民擁有一個或者多個虛擬身份，通過發(fā)表和回復(fù)文章獲取經(jīng)驗值和更高的級別，而網(wǎng)站根據(jù)不同的級別和掛站累計時間給每個“社區(qū)居民”發(fā)薪水。大學(xué)生在BBS中除了能夠共享信息也能夠體驗人生的成長過程。

（2）網(wǎng)上聊天?！熬W(wǎng)絡(luò)聊天”顧名思義，不是人與人之間面對面的交流，而是依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，以屏幕書面文字表達(dá)形式為主的遠(yuǎn)距離不直接見面的信息交流。在網(wǎng)絡(luò)上聊天，是大學(xué)生上網(wǎng)族在網(wǎng)上的主要活動內(nèi)容之一。大學(xué)生可以登陸網(wǎng)站聊天室聊，也可以在各大網(wǎng)站的BBS和論壇中通過發(fā)貼和私人消息聊，而現(xiàn)在更為流行的是用即時通訊軟件聊天，比較常用的有MSN、騰訊OICQ（QQ）、網(wǎng)易POPO等。如今各大網(wǎng)站提供的網(wǎng)上聊天服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了聊天的簡單意義，不只提供了一個運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的聊天環(huán)境，更形成了一種網(wǎng)上生活的虛擬社區(qū)。在這里，你有自己的角色身份和網(wǎng)名形象，你可以加入社團(tuán)、休閑娛樂、掛站升級、掙錢花銷等等。

（3）網(wǎng)上交友。在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)交朋友，形成新的人際關(guān)系——“網(wǎng)友”，這是由網(wǎng)上聊天衍生而來的一種網(wǎng)絡(luò)交往活動。人們在網(wǎng)上主要通過“論壇”、“聊天室”、“交友網(wǎng)站”和“即時通訊軟件”找到與自己趣味相投的朋友。網(wǎng)上交友、與網(wǎng)友見面對大學(xué)生來說已經(jīng)不是什么新鮮事了，而且一些在現(xiàn)實生活性格較內(nèi)向，不善交際的同學(xué)在網(wǎng)上倒是會有不少五湖四海的朋友，他們常常會在網(wǎng)上展現(xiàn)出另一個“我”。如今，網(wǎng)戀已經(jīng)成為大學(xué)生中的熱點話題，一方面大學(xué)生的豐富情感需要宣泄途徑，另一方面網(wǎng)戀“猶抱琵琶半遮面”的神秘和虛幻引發(fā)了人的好奇本性，因此網(wǎng)戀成為大學(xué)生尋找感情慰籍的重要方式。

（4）網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲是一種多人在線游戲，它與早先的單機(jī)版游戲的不同之處在于，后者是人與機(jī)器或者說是既定程序的交互，而前者是人與人的交互，可想而知前者遠(yuǎn)比后者來得復(fù)雜多變。網(wǎng)絡(luò)游戲吸引大學(xué)生的魅力在于：①運用了高超的多媒體技術(shù)后，畫面精良，場景逼真，音響效果富有震撼力；②游戲可以不斷升級，隨著虛擬裝備的改良玩家可以經(jīng)常獲得新的體驗；③人與人之間形成了相互信賴、緊密合作的團(tuán)隊關(guān)系，在“戰(zhàn)友”基礎(chǔ)上逐步建立穩(wěn)固的友誼；④只要付出就會有收獲，玩家在練功升級的過程中可以輕易地體驗成功的感覺，找回自信，贏得尊重；⑤虛擬財產(chǎn)可以和真實財產(chǎn)互換，玩家的游戲過程中不斷受到的實際的物質(zhì)刺激；⑥職業(yè)玩家的“榮耀”充滿誘惑，打游戲也能成為百萬富翁，這無形中成了少數(shù)大學(xué)生的人生追求。網(wǎng)絡(luò)游戲在媒體技術(shù)的展現(xiàn)下，在傳媒輿論的渲染下，在虛榮心理的驅(qū)使下成為眾多大學(xué)生放不開、割不斷的網(wǎng)絡(luò)情結(jié)。

二、網(wǎng)絡(luò)交往對大學(xué)生發(fā)展的雙重效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)交往對大學(xué)生的個人發(fā)展具有積極意義。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中開闊了視野，拓寬了求知途徑，擴(kuò)大了交往范圍，學(xué)習(xí)能力和人際交往能力得以提高，而高科技的運用也激發(fā)了內(nèi)在潛藏的巨大創(chuàng)造力；大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往過程中增強(qiáng)了參與社會活動的主動性和積極性，培養(yǎng)了互助友愛的團(tuán)隊精神，形成了開放意識、效率意識、全球意識等現(xiàn)代觀念。但是，不少大學(xué)生把寶貴的時間和精力投入到了網(wǎng)絡(luò)上，在低層次的享樂中耗費了好時光。隨著越來越多的大學(xué)生接觸和深入網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)交往對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、現(xiàn)實交往（包括戀愛）以及心理等的負(fù)面影響也日益凸顯。如不良學(xué)習(xí)習(xí)慣、網(wǎng)戀等，因迷戀網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致他們?nèi)伺c人之間缺少信任感，形成人際交往的異化。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中人生觀、價值觀和世界觀的形成受到潛在威脅，處世態(tài)度可能消極化，更傾向于逃避現(xiàn)實；破壞欲望擴(kuò)張，犯罪心理被激發(fā)，而遭到侵害的可能性也大大提高；精神心理發(fā)生畸變。由于過分迷戀網(wǎng)戀，游戲感情，情感易挫，人格分裂等，從而使大學(xué)生的社會化進(jìn)程受到阻礙。網(wǎng)絡(luò)交往還有可能使大學(xué)生的文化構(gòu)成單一化，它可能消除民族文化身份，同化青年的知識結(jié)構(gòu)和思維方式。網(wǎng)絡(luò)交往之所以帶給大學(xué)生諸多負(fù)面影響，其中有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制不健全、缺乏網(wǎng)德規(guī)范、信息過濾不足以及網(wǎng)絡(luò)自身的特點使然，最重要的還是大學(xué)生自身獨特的心理生理特點及高校心理健康教育存在的不足使大學(xué)生難以抵御網(wǎng)絡(luò)交往的誘惑。

三、正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往

首先，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)人際交往道德教育，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)人際交往行為。同輩群體在大學(xué)生人際交往中發(fā)揮著非常重要的作用，而網(wǎng)絡(luò)社會中同輩群體人際的吸引力是大學(xué)生光顧網(wǎng)絡(luò)的重要原因，但這同時也影響了他們在現(xiàn)實社會中的人際交往能力，因為網(wǎng)絡(luò)交友并非現(xiàn)實生活中唯一的人際交往方式，更非最重要的人際交往方式，網(wǎng)絡(luò)社會的人際關(guān)系也無法取代現(xiàn)實生活中所需的人際關(guān)系。因此，應(yīng)教導(dǎo)大學(xué)生擴(kuò)展多元化的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)人際溝通技巧，這樣不僅可以防止他們過度依賴網(wǎng)絡(luò)，而且也可以幫助他們學(xué)會維系良好人際關(guān)系與處理人際沖突的方法，避免在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實的人際交往活動中受到挫折或傷害。另一方面，還應(yīng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理，從個人的“道德自律”入手，培育良好的網(wǎng)絡(luò)人際交往的道德和輿論氛圍。

其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。法律規(guī)范是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)人際交往文明有序的制度性保證。既寬松自由又規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，最大限度地降低其負(fù)面影響，擴(kuò)展大學(xué)生人際交往的廣度和深度，提高學(xué)生人際交往能力，是非常重要的。因此要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的管理，制訂行之有效的社區(qū)制度和規(guī)則，對人們的網(wǎng)上行為進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督。只有這樣，才能使網(wǎng)絡(luò)人際交往擺脫規(guī)范真空所帶來的無序性和不確定性，才能為大學(xué)生創(chuàng)造良好有序的網(wǎng)絡(luò)人際交往環(huán)境。第三，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。在搞好傳統(tǒng)的高校心理教育的同時，要利用現(xiàn)代科技手段建立和完善網(wǎng)上心理教育。針對新形勢下大學(xué)生成長中面臨的新問題，學(xué)校及社會相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)著力建立科學(xué)心理咨詢機(jī)構(gòu)和心理網(wǎng)站，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。要努力規(guī)劃符合大學(xué)生心理特點的豐富多彩的心理欄目，集知識性、趣味性、現(xiàn)實性和科學(xué)性于一體，普及心理知識，幫助大學(xué)生及時解決在人際交往過程中遇到的種種問題和困難，從而有效減少不良人際行為的發(fā)生。另外，要對從事心理服務(wù)項目的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)和站點進(jìn)行專業(yè)資格認(rèn)定，使高校心理咨詢逐步走上正規(guī)化和系統(tǒng)化的軌道。