杜曉玲

［摘要］ 本文總結(jié)闡述了中國傳統(tǒng)文化的基本特征——忠孝仁愛的中心思想、中庸和諧的價值觀念、剛健自強的精神狀態(tài)、實事求是的科學(xué)態(tài)度，概括了國有企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)涵，并以華潤集團為例，分析了中國傳統(tǒng)文化對國有企業(yè)文化創(chuàng)新的影響，指出了基于中國傳統(tǒng)文化的國有企業(yè)文化創(chuàng)新，是開創(chuàng)中國特色國有企業(yè)文化創(chuàng)新合理而有效的選擇。

［關(guān)鍵詞］ 中國傳統(tǒng)文化； 國有企業(yè)； 企業(yè)文化； 文化創(chuàng)新

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 10. 050

［中圖分類號］F271［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）10- 0090- 03

最早提出企業(yè)文化概念是Ｚ理論的創(chuàng)始人威廉·大內(nèi)，他認(rèn)為，一個公司的文化，主要由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣構(gòu)成，還應(yīng)包括一個公司的價值觀［１］。隨著市場經(jīng)濟的深入和企業(yè)管理思想的日益完善，企業(yè)文化理論的內(nèi)涵也在不斷充實，概括來說，企業(yè)文化是以以人為本為原則，即以尊重人的人格和價值、促進人的發(fā)展為中心，攝取傳統(tǒng)文化的精華，創(chuàng)造和接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神，結(jié)合當(dāng)代先進的管理策略，為職工構(gòu)建的一套價值觀念和環(huán)境氛圍［２］。這就表明了傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化創(chuàng)新有著深刻的影響，只有當(dāng)創(chuàng)新后的企業(yè)文化猶如原有傳統(tǒng)文化自發(fā)的產(chǎn)物［３］，才能規(guī)避改變帶來的風(fēng)險，才有可能形成真正適合自己企業(yè)的文化。在國有企業(yè)深化改革的進程中，國有企業(yè)文化創(chuàng)新勢必要考慮中國傳統(tǒng)文化對其的影響。

１中國傳統(tǒng)文化的基本特征

中國傳統(tǒng)文化是一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征，是中國古圣先賢幾千年經(jīng)驗、智慧的結(jié)晶。它是以儒家文化為思想主流，以道家和釋家思想為基礎(chǔ)，兼有法、兵、農(nóng)、墨、縱橫、陰陽等諸子百家的思想，其核心是道德教育，重點是心性修養(yǎng)，基本特征如下。

１．１忠孝仁愛的中心思想

《論語》中，子曰：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾而親仁，行有余力，則以學(xué)文?！弊釉唬骸胺蛉收撸河⒍⑷?，己欲達而達人?！?子曰：“克己復(fù)禮為仁?！弊釉唬骸爸卟换螅收卟粦n，勇者不懼。” ［４］這些表達了中國傳統(tǒng)文化的中心思想，即忠孝仁愛，包括忠、孝、仁、義、禮、智、信。“忠”是立國之本；“孝”是立家之本；“仁義禮智信”稱為“五?！?，是立身之本。中國傳統(tǒng)文化重視國家和家庭，注重對人的道德定位，通過君臣父子、三綱五常，將小我規(guī)范于大我之中。

１．２中庸和諧的價值觀念

《論語》中，子曰：“過猶不及?！弊釉唬骸爸杏怪疄榈乱?，其至矣乎！民鮮久矣?！?《中庸》中，有“喜、怒、哀、樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。”“致中和，天地位焉，萬物育焉。”《孟子》中，孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和?！保郏矗葸@些體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的價值觀念，即中庸和諧。中庸的思想是凡事有度，一方面保證了發(fā)展的穩(wěn)定性，防止了過度的破壞，另一方面，對于根本性的變革，又有一定的阻礙作用；和諧的思想體現(xiàn)了以人為本的人與自然、人與人的關(guān)系。

１．３剛健自強的精神狀態(tài)

孔子有云：“剛毅木訥近仁?！薄吨芤住酚性?，“天行健，君子以自強不息。地勢坤，君子以厚德載物。” 又云，“窮則變，變則通，通則久?！泵献佑性疲骸案毁F不能淫，貧賤不能移，威武不能屈?！边@些表明了中國傳統(tǒng)文化剛健自強的精神狀態(tài)，這種狀態(tài)，在歷史上起了一定的推動國家向前發(fā)展的積極作用，也構(gòu)成了現(xiàn)在一批又一批企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、昂揚向上的獨特精神面貌。

１．４實事求是的科學(xué)態(tài)度

《論語》中，子曰：“知之為知之，不知為不知，是知也?！?［４］《漢書·河間獻王傳》中，“修學(xué)好古，實事求是?！鳖亷煿艦槠渥⒔猓骸皠?wù)得事實，每求真是也?！薄稘h書》中，“百聞不如一見?！边@些表達了中國傳統(tǒng)文化實事求是的科學(xué)態(tài)度，主要表現(xiàn)為重現(xiàn)世、重實踐、重事實、重功效。這種態(tài)度深刻地影響著中國歷代仁人志士的行為方式，也融匯在了當(dāng)代一些企業(yè)家的思想中。

２國有企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)涵

在中國，國有企業(yè)包括央企，也包括省級國資委管理的企業(yè)，還包括由地方政府投資參與控制的企業(yè)，政府的意志和利益決定了國有企業(yè)的行為。國有企業(yè)文化創(chuàng)新，是國有企業(yè)在企業(yè)文化理論探求與具體實踐中，將“著眼于世界文化發(fā)展的前沿”與“發(fā)揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)”［５］的有機結(jié)合作為基本方略，形成的特有的文化形象，促使國有企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)造型組織，在培育和提升國有企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮著全方位的文化引領(lǐng)作用。

國有企業(yè)文化創(chuàng)新在國有企業(yè)創(chuàng)新中，引領(lǐng)著國有企業(yè)管理理念的創(chuàng)新、國有企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新、國有企業(yè)技術(shù)理念的創(chuàng)新、國有企業(yè)服務(wù)理念的創(chuàng)新等［６］，因而，文化創(chuàng)新在國有企業(yè)公司制改造步伐加快、國有企業(yè)市場經(jīng)濟主體地位進一步明確的進程中，具有舉足輕重的作用。

國有企業(yè)文化創(chuàng)新不可避免，但又不可直接使用舶來的創(chuàng)新文化，這種與中國傳統(tǒng)文化背景脫節(jié)的文化創(chuàng)新是行不通的。只有在中國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出一種新型的、中國特色的創(chuàng)新文化，才能在穩(wěn)住國有企業(yè)文化根基的同時，剔除傳統(tǒng)文化中阻礙創(chuàng)新的成分，保留可以促進創(chuàng)新的精髓，融合其他先進創(chuàng)新文化的要素，實現(xiàn)國有企業(yè)文化創(chuàng)新。

３華潤集團企業(yè)文化創(chuàng)新案例分析

華潤（集團）有限公司是有著70多年光榮歷史的紅色企業(yè)，是屬于國務(wù)院國資委管理的中央企業(yè)，是世界５００強企業(yè)。它的業(yè)務(wù)與大眾生活息息相關(guān)，主營業(yè)務(wù)包括：零售、電力、啤酒、地產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、紡織、化工、水泥、微電子、燃氣、壓縮機、金融等。

華潤一直將企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂和精神支柱，作為企業(yè)競爭力的核心要素，即華潤的生命之本、動力之源。華潤的企業(yè)文化創(chuàng)新是華潤在70多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和辛勤耕耘中，繼承中國文化傳統(tǒng)精華、剔除其中糟粕，賦予其新的時代意義，使其符合華潤發(fā)展戰(zhàn)略需要的基礎(chǔ)上形成的，主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

３．１國有企業(yè)特色顯著的忠誠仁愛思想

華潤文化創(chuàng)新始終順應(yīng)時代潮流和歷史趨勢，不斷探索、不斷轉(zhuǎn)型，始終為了黨和國家的事業(yè)，為了國家富強和民族振興，忠貞不渝、無私奉獻的忠誠文化，是華潤文化的特質(zhì)之一，這種特質(zhì)繼承了中國文化傳統(tǒng)的忠孝思想。華潤的經(jīng)營理念也融入了中國文化傳統(tǒng)的仁愛思想，表達為一切以人為本、人口驅(qū)動增長、尊重人文精神、改善人們生活。這是華潤的經(jīng)營方針和對改革發(fā)展、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)開拓等方面的主張和觀點，隨著華潤從“聯(lián)和行”，到改名為“華潤公司”，再到改組為華潤（集團）有限公司的各階段戰(zhàn)略目標(biāo)的不同，而不斷豐富、充實的。這也是華潤標(biāo)志中四個“人”字的內(nèi)涵，它表達了華潤經(jīng)營企業(yè)、服務(wù)社會、造福大眾的根本宗旨和不懈追求，體現(xiàn)了華潤仁者愛人，造福人們的觀念。

３．２符合市場經(jīng)濟規(guī)律的業(yè)績導(dǎo)向觀念

華潤摒棄中國文化傳統(tǒng)中與世無爭的中庸觀念，適應(yīng)市場競爭，遵守市場規(guī)則，以市場為導(dǎo)向，樹立起業(yè)績導(dǎo)向、追求業(yè)績第一的價值觀。華潤要求業(yè)績不僅表現(xiàn)在經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展速度上，還要反映于效益和效率的改善、資產(chǎn)素質(zhì)的提高、組織能力的提升、業(yè)務(wù)發(fā)展和管理模式的創(chuàng)新等各個方面，是均衡、全面、高質(zhì)量的業(yè)績，這是華潤文化創(chuàng)新的又一體現(xiàn)。業(yè)績是華潤選人、用人、評人、勵人的基本標(biāo)準(zhǔn)。

追求業(yè)績的同時，華潤更加信奉客戶至上的理念。華潤悉心維護客戶和消費者的權(quán)益，努力為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、更為環(huán)保、更為人性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷超越用戶的期望，精誠和客戶合作，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同和諧成長，進而促進業(yè)績，這是與中國傳統(tǒng)文化的和諧觀念相符合的。

３．３傳承中國傳統(tǒng)文化的自主創(chuàng)業(yè)勢頭

華潤創(chuàng)業(yè)有限公司是華潤集團下屬企業(yè)的上市公司之一，為香港恒生指數(shù)成分股之一。它專注于消費品業(yè)務(wù)，遍及中國大陸及香港，主要從事零售、飲品、食品加工及經(jīng)銷、紡織及物業(yè)投資業(yè)務(wù)，支持著集團零售業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

華潤將自己定位于“與大眾生活息息相關(guān)的多元化企業(yè)”，傳承剛健自強的中國傳統(tǒng)文化，為實現(xiàn)“與您攜手，改變生活”的莊嚴(yán)使命，堅韌不拔、勇往直前，充分表現(xiàn)出了華潤自主創(chuàng)業(yè)的勢頭。通過自主創(chuàng)業(yè)，提升客戶生活品質(zhì)，華潤將企業(yè)的發(fā)展融入到社會發(fā)展和美化生活之中，表達了華潤在促進整個社會的文明與進步中求得企業(yè)自主、自強發(fā)展的價值取向。

３．４秉承優(yōu)良傳統(tǒng)品質(zhì)的誠實守信核心

誠實守信是優(yōu)良的中國傳統(tǒng)品質(zhì)，體現(xiàn)了實事求是的態(tài)度，也是華潤的核心價值觀。華潤倡導(dǎo)全面的誠信觀，誠信于股東、誠信于客戶、誠信于員工、誠信于社會。

華潤誠信觀中的誠信于股東，就是要把股東利益放在第一位，不說假話，不做假賬，不做有悖于股東利益的事，全心全意為股東創(chuàng)造最大化的價值；誠信于客戶，就是要想客戶所想，竭盡全力滿足客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長；誠信于員工，就是要關(guān)愛員工，尊重員工，努力為員工營造良好的工作環(huán)境，重視員工的職業(yè)健康，促進員工的職業(yè)發(fā)展，保護員工的各項權(quán)益；誠信于社會，就是要認(rèn)真履行社會化責(zé)任，致力于節(jié)能減排和環(huán)境友好，積極開展慈善公益事業(yè)。［７］

４結(jié)論

基于中國傳統(tǒng)文化的國有企業(yè)文化創(chuàng)新很好地解決了兩個問題，一個問題是不能將引進的創(chuàng)新文化與中國傳統(tǒng)文化結(jié)合，堅守原有傳統(tǒng)文化，固步自封；一個問題是直接使用舶來的創(chuàng)新文化，猶如空中樓閣，脫離基礎(chǔ)，脫離中國實際?；谥袊鴤鹘y(tǒng)文化的國有企業(yè)文化創(chuàng)新，繼承了中國傳統(tǒng)文化的精髓，從傳統(tǒng)文化中提取創(chuàng)新精神，同時拋棄中國傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響對國有企業(yè)的沖擊，立足國有企業(yè)實際，走出一條中國特色的文化創(chuàng)新之路。

主要參考文獻

［１］ 威廉·大內(nèi)． Ｚ理論：美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)［Ｍ］． 孫耀君，王祖融，譯． 北京：中國社會科學(xué)出版社，１９８４．

［２］ 王長根． 美麗管理——本來意義上的企業(yè)文化［Ｍ］． 北京：企業(yè)管理出版社，２０１１．

［３］ 張朗峰，李耀士． 基于傳統(tǒng)文化的企業(yè)創(chuàng)新文化——以海爾創(chuàng)新文化為例［Ｊ］．特區(qū)經(jīng)濟，２００５（９）：３５１－３５２．

［４］ 王國軒． 四書：論語 大學(xué) 中庸 孟子［Ｍ］． 北京：中華書局，２００７．

［５］ 本書編寫組． 十六大報告輔導(dǎo)讀本［Ｍ］． 北京：人民出版社，２００２．

［６］ 降子龍，任惠娟，田鵬． 試論國有企業(yè)的文化創(chuàng)新［Ｊ］． 交通企業(yè)管理，２００８（３）：２２－２３．

［７］ 道客巴巴網(wǎng)． 華潤十二五企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃匯報（傳達參考版）［ＥＢ／ＯＬ］． ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｄｏｃ８８．ｃｏｍ／ｐ－２７８８６９７９９７４．ｈｔｍｌ，２０１１－０７－１４．