戴宏偉

摘 要：現代旅游休閑產業(yè)具有要素特殊性、產業(yè)內涵豐富性、產品及服務虛擬性等特點，屬于廣義虛擬經濟的范疇，更適合應用廣義虛擬經濟理論對其進行研究。本文從廣義虛擬經濟的視角，對我國現代旅游休閑產業(yè)發(fā)展中存在的問題進行了分析，并提出了樹立“大旅游”和“旅游－休閑”的理念、拓展產業(yè)鏈條、推進旅游休閑產業(yè)的組織制度創(chuàng)新、提高服務水平、加強行業(yè)監(jiān)管等對策建議。

關鍵詞：廣義虛擬經濟；現代；旅游休閑產業(yè)

Generalized Virtual Economy and the Development of Modern Tourism Industry

Abstract: Modern tourism industry has the feature of Generalized Virtual Economy. This article analyzes the problems arising from the development of modern tourism industry according to the theory of virtual economy.A new idea of Pan-Tourism is brought up, namely, integrating sight-seeing and recreation, which is of great importance to the development of modern tourism industry. Some remedial measures, such as expanding tourism industrial chain, innovating tourism operating form and improving tourism service levels, strengthening supervision are proposed to solve the existing problems in tourism.

Keywords:generalizedvirtual economy,modern, tourism and leisure industry

一、現代旅游休閑產業(yè)符合廣義虛擬經濟的特征

隨著我國經濟的快速發(fā)展、居民收入的提高和產業(yè)結構的調整，旅游休閑產業(yè)在我國經濟發(fā)展中將扮演著越來越重要的角色，尤其是標志著旅游業(yè)深層開發(fā)和系統(tǒng)發(fā)展的現代旅游休閑產業(yè)對于我國經濟增長將起著越來越重要的推動作用。從發(fā)達國家的經驗來看，當一國人均 GDP 達到3000—5000美元時，就將進入旅游休閑消費的爆發(fā)性增長期。目前，我國人均 GDP 已達4300美元，居民休假時間在逐漸增多，旅游需求也水漲船高，現代旅游休閑產業(yè)的發(fā)展成為我國經濟發(fā)展的必然趨勢。無論是對于發(fā)達地區(qū)的經濟結構轉型還是不發(fā)達地區(qū)的經濟發(fā)展，旅游休閑業(yè)的發(fā)展都具有極其重要的意義。

在這種形勢下，對旅游休閑業(yè)進行更深入的研究，具有重要而迫切的意義。而對現代旅游休閑產業(yè)的研究必須借助于廣義虛擬經濟的視角，這是因為，現代旅游休閑產業(yè)不同于傳統(tǒng)意義上的農業(yè)、工業(yè)，也不同于一般意義上的服務業(yè)：

首先，其生產要素構成尤其是首要生產要素不同。在農業(yè)發(fā)展中，土地是第一生產要素。對工業(yè)來說，資本是第一生產要素。對于服務業(yè)來說，其首要生產要素或以勞動力為主，如家政、保姆、搬家公司等；或以技藝或知識為主，如餐飲、裝修、服裝設計、汽車修理、表演、醫(yī)療、教育等；或以資金為主，如金融、保險業(yè)等。而現代旅游休閑業(yè)的首要要素則是一個地區(qū)獨特的自然或人文景觀，這與其他產業(yè)有著本質的區(qū)別。

其次，現代旅游休閑產業(yè)的產業(yè)鏈條與其他行業(yè)不同。現代休閑產業(yè)的發(fā)展涉及吃、住、行、觀、玩等各個環(huán)節(jié)，比農、林、牧、漁業(yè)及工業(yè)、建筑業(yè)等所包涵的內容、行業(yè)要豐富得多。

再次，現代旅游業(yè)的產品與其他行業(yè)不同。農業(yè)、工業(yè)提供的是有形的產品，一般服務業(yè)提供的是直接性、目的性、功利性的有形服務，旅游休閑業(yè)提供的服務則是給旅游者提供特殊、無形的體驗，如對自然或人文景觀的觀看、欣賞、記憶及其帶來的快樂。因此，從這一意義上來說，盡管旅游休閑業(yè)這一產業(yè)是實的，但其提供給消費者的最終產品則是虛的，更符合虛擬經濟的特性。

最后，現代旅游休閑業(yè)比一般產業(yè)更強調滿足人的心理需要和可持續(xù)發(fā)展，具備廣義虛擬經濟是一種以人為本的、可持續(xù)發(fā)展的和諧經濟的特征。

綜上所述，由于現代旅游休閑產業(yè)這一特性，單純依靠傳統(tǒng)經濟學的分析框架無法對旅游休閑業(yè)尤其是現代旅游休閑業(yè)進行系統(tǒng)、深入的研究，因此必須從廣義虛擬經濟的視角對現代旅游休閑產業(yè)進行研究。這是因為：現代旅游休閑產業(yè)屬于廣義虛擬經濟范疇，只有從廣義虛擬經濟的視角才能對現代旅游休閑產業(yè)進行系統(tǒng)而深入的研究?，F代旅游休閑產業(yè)具有要素特殊性、產業(yè)內涵豐富性、產品及服務虛擬性（以滿足心理需求為主）等特點，符合廣義虛擬經濟的特征，更適合應用廣義虛擬理論及視角對現代旅游休閑產業(yè)進行研究。

二、我國現代旅游休閑產業(yè)的發(fā)展現狀及存在問題

近年來，隨著我國經濟的快速發(fā)展、人均收入的增加以及節(jié)假日制度的改善，我國旅游業(yè)取得了快速發(fā)展。2010年我國國內出游人數達21.0億人次，比上年增長10.6%；國內旅游收入12580億元，增長23.5%。入境旅游人數13376萬人次，增長5.8%。國際旅游外匯收入458億美元，增長15.5%。①

但總體來看，我國旅游休閑業(yè)的收入與經濟發(fā)展的狀況、居民人數與收入并不相稱，旅游收入占GDP比重還偏低，不僅與發(fā)達國家存在較大差距，與我國豐富的旅游資源也不相稱。我國旅游休閑業(yè)的發(fā)展仍有極大的拓展空間。與此同時，我國旅游業(yè)發(fā)展中出現的一些問題也阻礙著現代旅游休閑產業(yè)的進一步發(fā)展：一是目前旅游業(yè)的發(fā)展與現代旅游休閑產業(yè)的標準還有較大差距，旅游內容和形式還較為單一，多數旅游地還處于“到此一游”、“觀光游覽”式的淺層次旅游開發(fā)的初級發(fā)展業(yè)態(tài)；二是旅游開發(fā)缺乏長遠規(guī)劃和眼光，缺乏目標明確、定位清晰、運營合理的長期、系統(tǒng)的規(guī)劃，經營混亂、破壞環(huán)境、欺客宰客等殺雞取卵、竭澤而漁式的短期經營模式非常突出；三是缺乏品牌意識，對旅游景點的品牌不重視、不珍惜，更談不上特色開發(fā)與品牌發(fā)展；四是服務意識與服務水平不到位，經營不合理，服務不規(guī)范，宰客、欺客等方面的投訴頻發(fā)，甚至旅游安全方面的重大事故也屢見不鮮；五是餐飲、住宿、交通、娛樂、互聯網等方面的建設還有較大差距，基礎設施建設亟待加強；六是環(huán)保意識有待進一步加強和普及，許多地方對景點自身和周邊環(huán)境還缺乏保護意識、統(tǒng)籌規(guī)劃和具體措施。

這就需要我國在對旅游業(yè)進行合理規(guī)劃、加強管理的基礎上，大力推動傳統(tǒng)旅游業(yè)向現代旅游休閑業(yè)的轉型。與傳統(tǒng)旅游業(yè)相比，現代旅游休閑業(yè)具有鮮明的時代特點，它不再是“到此一游”式的觀光游覽，不再是淺層次的簡單旅游，而是休閑、體驗、發(fā)現、創(chuàng)新之旅甚至是精神的修煉之旅（正因如此，美國的許多旅游地都冠名為“Recreation ②area”），是包括吃、住、行、玩、休、娛一條龍的深層次旅游、休閑、精神創(chuàng)新。這就需要把現代旅游休閑產業(yè)置于廣義虛擬經濟的視角和研究范圍內，才能把握現代旅游休閑產業(yè)的實質，對其進行合理規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。傳統(tǒng)的實體經濟主要滿足人的物質需求，但隨著經濟、科技和社會發(fā)展，目前以滿足人們心理需求為目的，以品牌、服務、體驗和文化消費等為體現的虛擬價值滲透到各個經濟活動領域。現代旅游休閑產業(yè)的發(fā)展尤其如此。在現代旅游休閑產業(yè)的經濟活動中存在著大量既包含使用價值，更包含虛擬價值的商品和服務。從這個角度來看，現代旅游休閑產業(yè)毫無疑問屬于廣義虛擬經濟的范疇，屬于滿足心理需要求的經濟活動，因此就更應當采用多學科的、系統(tǒng)、集成的研究方法，從廣義虛擬經濟的視角對現代旅游休閑業(yè)進行規(guī)劃和研究。

按照廣義虛擬經濟理論，當實體經濟發(fā)展到一定階段以后，廣義虛擬經濟將逐漸成為經濟增長的主要來源，而經濟發(fā)展逐漸以廣義虛擬經濟帶動實體經濟發(fā)展為特征。我國目前的經濟發(fā)展階段恰恰符合這一發(fā)展及趨勢。隨著我國經濟的快速發(fā)展，以滿足居民心理需求為特征的現代旅游休閑業(yè)正方興未艾。這就需要學習美國等旅游業(yè)發(fā)達國家的經驗，注重廣義虛擬經濟的視角，盡快推動傳統(tǒng)旅游業(yè)向現代旅游休閑產業(yè)轉變，加快制機制改革，推進組織制度創(chuàng)新，正確處理保護與開發(fā)的關系，突出歷史人文特色，推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要堅持以人為本，著力培養(yǎng)高素質從業(yè)人員隊伍，加強“軟環(huán)境”和“硬環(huán)境”建設，全面提升旅游服務質量和管理水平。

三、廣義虛擬經濟視角下現代旅游休閑產業(yè)的發(fā)展

（一）充分認識現代旅游休閑產業(yè)對推動經濟發(fā)展尤其是廣義虛擬經濟發(fā)展的重要作用，對現代旅游休閑業(yè)的發(fā)展給予應有的重視。以廣義虛擬經濟的理論指導旅游休閑產業(yè)的發(fā)展，加強對我國現代旅游休閑業(yè)的規(guī)劃和開發(fā)。根據發(fā)達國家的經驗、現代旅游休閑產業(yè)的發(fā)展規(guī)律以及我國汽車普及率逐步提高的現狀，逐步把自駕游、休閑游、度假游作為未來旅游業(yè)發(fā)展的重點，加快我國傳統(tǒng)旅游業(yè)向現代旅游休閑業(yè)的轉變。

（二）樹立“大旅游”和“旅游—休閑”的理念，探索、建立現代旅游休閑產業(yè)的發(fā)展模式。進一步拓展旅游休閑業(yè)的產業(yè)鏈條，由傳統(tǒng)旅游景點的簡單開發(fā)向的現代旅游休閑業(yè)的綜合開發(fā)、系統(tǒng)開發(fā)、深層次開發(fā)轉變，推動旅游業(yè)態(tài)從游覽觀光、簡單發(fā)展型向度假休閑、深層開發(fā)型轉變。逐步形成觀光旅游、探親旅游、教育旅游、探險旅游、科學考察旅游、民俗旅游、生態(tài)旅游、會展旅游、體育旅游、保健康復旅游、文藝旅游、美食旅游、購物旅游等多種方式的主題旅游，圍繞“休閑”理念來策劃旅游景點的開發(fā)、營銷和服務。

（三）加快旅游業(yè)機制改革，推進旅游休閑產業(yè)的組織制度創(chuàng)新。鼓勵網絡營銷、網絡預訂（門票、賓館）消費等新型業(yè)態(tài)發(fā)展，支持品牌賓館、特色餐廳、農家樂、主題公園等各種類型的經營者共同繁榮、互補發(fā)展?；谖覈青l(xiāng)間、地區(qū)收入差距的存在，居民對旅游需求具有多樣性的特征，基于此應鼓勵旅游景點針對不同消費者進行市場細分，實現特色經營、特色發(fā)展。

（四）完善服務設施和水平，加強旅游點的“硬件”和“軟件”建設。繼續(xù)加強公路、餐廳、賓館等基礎設施建設，在各地籌劃、建立服務便捷、信息完善的旅游信息中心。在免費旅游信息及地圖、洗手間、公路指路牌等設置上，都應加強服務意識，突出安全理念，堅持“以人為本”。從各方面細節(jié)著手，著力培養(yǎng)高素質從業(yè)人員隊伍，加強飲食、旅游安全等“軟件”建設，全面提升旅游服務質量和管理水平。

（五）加強對旅游業(yè)的立法、執(zhí)法及監(jiān)督，認真處理對個別地區(qū)旅游業(yè)的不滿和投訴。針對居民對旅游業(yè)日益提高的要求以及旅游業(yè)投訴增多的現狀，發(fā)揮政府相關部門的作用加強監(jiān)督管理，倡導品牌意識和行業(yè)自律。使旅游地的從業(yè)者真正明白品牌、聲譽與收入的相關關系，以及自身經營行為與旅游地品牌、聲譽的關系，盡最大努力避免在旅游業(yè)發(fā)展到一定階段的“惡名遠揚”。正確處理長期與短期、旅游與休閑、開發(fā)與保護的關系，加強對生態(tài)環(huán)境的保護，推動我國旅游休閑業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（六）借鑒美國等國的經驗，針對個別貧困地區(qū)進行旅游項目扶貧。在這方面，美國通過發(fā)展旅游休閑業(yè)帶動落后地區(qū)或自然條件惡劣地區(qū)經濟發(fā)展的經驗值得借鑒。大西洋城、拉斯維加斯、印第安人保護開發(fā)區(qū)等，或屬于經濟落后地區(qū)，或自然條件惡劣，或相當于我國的“老少邊窮”地區(qū)，美國分別通過賭博合法化法案、旅游業(yè)扶持、文化遺產保護等特殊政策，促進了這些地區(qū)旅游業(yè)的快速發(fā)展，不僅促進了就業(yè)、增加了居民收入，而且成為當地的龍頭產業(yè)和持續(xù)發(fā)展，其經驗具有較強的普適性。

注釋：

① 中華人民共和國國家統(tǒng)計局：《中華人民共和國2010年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，國家統(tǒng)計局網站。

② 《WordNet》詞典對Recreation的解釋是activity that refreshes and recreates; activity that renews your health and spirits by enjoyment and relaxation，意思是一種“恢復與再創(chuàng)造的活動，通過娛樂與休閑賦予你的身體與精神新的活力的活動”，并非單純的“娛樂”的含義。

參考文獻：

[1] Archer B, Cooper C. The positive and negative impacts of tourism[M]. Global tourism：The next decade，Toronto: Elsevier, 1994: 73-91.

[2]蔡紅.中國高端旅游市場：定位與開發(fā)[M].北京：中國經濟出版社，2009.

[3]林左鳴.廣義虛擬經濟——二元價值容介態(tài)的經濟[M].北京：人民出版社，2010.

[4]魯勇.旅游業(yè)向戰(zhàn)略支柱產業(yè)和現代服務業(yè)邁進[J].經濟日報，2011-05-13.

[5]中華人民共和國國家統(tǒng)計局：《中華人民共和國2010年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，國家統(tǒng)計局網站.