劉艷 徐麗芳

[摘 要] 通過(guò)分析蘭登書(shū)屋日漸成熟的電子書(shū)、有聲書(shū)經(jīng)營(yíng)以及跨媒體出版方式，總結(jié)它在實(shí)現(xiàn)出版全球化過(guò)程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)出版全球化、數(shù)字化的浪潮，享譽(yù)世界的大眾圖書(shū)出版商蘭登書(shū)屋在運(yùn)用數(shù)字手段拓展、鞏固海外市場(chǎng)方面取得了驕人的成績(jī)。它的數(shù)字化發(fā)展道路對(duì)我國(guó)出版業(yè)具有一定借鑒意義。

[關(guān)鍵詞] 蘭登書(shū)屋 全球化經(jīng)營(yíng) 數(shù)字出版

[中圖分類號(hào)] G239[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-5853(2012) 01-0090-07

[Abstract]This paper summarizes Random House's valuable experiences in globalization through the analysis of its mature business of e-books, audio books and crossmedia publishing. Facing up with the tide of globalization and digitalization, the celebrated trade book publisher has obtained prominent achievements in expanding and consolidating its external markets with the help of digitalization. Chinese publishing houses can use its digital develoment for reference.

[Key words] Random House Globalization Digital publishing

1925年成立于美國(guó)的蘭登書(shū)屋公司（Random House, Inc.）是全球最大的大眾圖書(shū)出版商，主要出版小說(shuō)和非小說(shuō)類圖書(shū)。在全球書(shū)業(yè)并購(gòu)風(fēng)潮的助推下，經(jīng)過(guò)80多載積淀的蘭登書(shū)屋已成長(zhǎng)為一艘出版“航空母艦”，出版?zhèn)鞑シ秶榧叭?。它在英?guó)、德國(guó)、加拿大、意大利、印度、新西蘭和南非等國(guó)都有分公司或持股公司，在海外市場(chǎng)成立了頗具影響力的出版集團(tuán)。同時(shí)，各集團(tuán)旗下也集聚了許多優(yōu)秀的子集團(tuán)，如美國(guó)公司的皇冠出版集團(tuán)（Crown Publishing Group）以及克諾夫雙日出版集團(tuán)（Knopf Doubleday Publishing Group）等。

蘭登書(shū)屋的數(shù)字出版起步于2000年。當(dāng)時(shí)它成立了全資子公司蘭登風(fēng)險(xiǎn)投資公司(Random House Ventures LLC)，主要對(duì)那些有利于重塑傳統(tǒng)出版概念、服務(wù)以及關(guān)系的在線和技術(shù)公司進(jìn)行投資。同年，蘭登書(shū)屋風(fēng)投有限公司購(gòu)買(mǎi)了新興的在線出版網(wǎng)站Xlibris49%的股份[1]。Xlibris是一家為網(wǎng)絡(luò)出版提供技術(shù)支持和銷(xiāo)售服務(wù)的網(wǎng)站。個(gè)人作者可以借由它提供的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線出版。Xlibris采用先進(jìn)的出版理念，以作者所付費(fèi)用為依據(jù)給予分層次的自助出版服務(wù)。2005年，風(fēng)投公司投資手機(jī)內(nèi)容供應(yīng)商VOCEL獲得少數(shù)股權(quán)（minority stake），使其簽約用戶可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄獲取內(nèi)容。另外，蘭登的兩個(gè)產(chǎn)品系列也通過(guò)VOCEL提供給用戶使用，即外語(yǔ)自修系列（Living Language）和普瑞瑪游戲戰(zhàn)略指南出版商（Prima Games）的產(chǎn)品。此外，風(fēng)投公司日后對(duì)于有聲書(shū)的資金注入，為蘭登書(shū)屋確立在這一領(lǐng)域的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位打下了基礎(chǔ)。蘭登書(shū)屋還與IT公司Virtusales簽訂合作協(xié)議共同建設(shè)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)，積極參與數(shù)字技術(shù)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)，并與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商Insight以及軟件開(kāi)發(fā)商Stardock等公司展開(kāi)合作。

在技術(shù)與資金的護(hù)航下，蘭登書(shū)屋在數(shù)字圖書(shū)生產(chǎn)制作和營(yíng)銷(xiāo)方面不斷適應(yīng)新環(huán)境，尋求突破，用成績(jī)證明在數(shù)字出版領(lǐng)域具有的實(shí)力。2009年下半年，其數(shù)字銷(xiāo)售收入激增近400%[2]。在蘭登書(shū)屋美國(guó)公司2010年的銷(xiāo)售收入中，數(shù)字化銷(xiāo)售額占公司總收入的10%，某些類別的數(shù)字銷(xiāo)售收入甚至占30%[3]。蘭登書(shū)屋（英國(guó)）集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官葛爾·雷布克（Gail Rebuck）在接受采訪時(shí)表示，今后集團(tuán)98.5%的業(yè)務(wù)都會(huì)轉(zhuǎn)向數(shù)字化[4]。盡管在世界其他地方，蘭登書(shū)屋的分公司并未如美國(guó)、英國(guó)公司這樣在數(shù)字出版領(lǐng)域快馬加鞭，但也積極投入數(shù)字化建設(shè)當(dāng)中，如建立官方網(wǎng)站、開(kāi)展在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。其中，電子書(shū)和有聲書(shū)是蘭登書(shū)屋數(shù)字版圖的重要組成部分，是蘭登深入、鞏固海外市場(chǎng)的有力手段。同時(shí)，蘭登書(shū)屋重視內(nèi)容資源的跨媒體開(kāi)發(fā)和利用，憑借公司的作者、資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及內(nèi)容的多樣呈現(xiàn)方式擴(kuò)大自身的影響范圍。

1 由探索走向成熟的電子書(shū)經(jīng)營(yíng)

緊隨時(shí)代華納出版公司(Time Warner Trade Publishing )之后，蘭登書(shū)屋是第二家開(kāi)始數(shù)字出版項(xiàng)目的大型出版商。早在2000年1月，蘭登書(shū)屋出版了20本以AtRandom命名的系列電子書(shū)[5]。所有電子書(shū)均在線銷(xiāo)售或按需印刷平裝本，都不在實(shí)體書(shū)店出售。對(duì)當(dāng)時(shí)的出版商來(lái)說(shuō)，數(shù)字出版市場(chǎng)是一塊新奇且誘人的奶酪，各大出版商都想在其中分一杯羹。但正如蘭登書(shū)屋貿(mào)易集團(tuán)(Random House Trade Group )董事長(zhǎng)安·格多夫(Ann Godoff)所說(shuō)，盡管這是一個(gè)具有巨大潛在利益的領(lǐng)域，但他們并不清楚其規(guī)模大小。蘭登書(shū)屋以大眾平裝本的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格出售這些電子書(shū)。這些書(shū)若以電子書(shū)形式售出，作者將獲得占定價(jià)15%的版稅；若按需印刷，作者獲得7.5%的版稅[6]。

蘭登書(shū)屋作為市場(chǎng)先行者并沒(méi)有正確評(píng)估當(dāng)時(shí)讀者對(duì)于數(shù)字閱讀的需求。市場(chǎng)表現(xiàn)不佳使其次年便放棄了AtRandom電子書(shū)系列。但蘭登書(shū)屋沒(méi)有放棄對(duì)電子書(shū)的研發(fā)和生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而將該系列電子書(shū)放入集團(tuán)旗下的維拉德（Villard）和其他大眾平裝書(shū)品牌。如果說(shuō)世紀(jì)之初蘭登書(shū)屋電子書(shū)計(jì)劃的實(shí)施仍顯草率，那么幾年后它對(duì)于電子書(shū)的發(fā)展建設(shè)則變得審慎有序，且具有全球視野。

1.1 多產(chǎn)品線生產(chǎn)

與其豐富的紙質(zhì)圖書(shū)品牌相得益彰，蘭登書(shū)屋的電子書(shū)依托固有的品牌效應(yīng)實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品線生產(chǎn)。其官網(wǎng)顯示，蘭登書(shū)屋的電子書(shū)分為兒童、浪漫、歷史、商業(yè)等24類。

除大量推出原創(chuàng)作品電子版外，蘭登書(shū)屋有意通過(guò)振興上世紀(jì)的著名品牌系列圖書(shū)以擴(kuò)大在電子書(shū)市場(chǎng)的份額。典型的例子便是矮腳雞出版公司旗下Loveswept言情小說(shuō)品牌的復(fù)興。該品牌是上世紀(jì)八九十年代美國(guó)最受歡迎的言情小說(shuō)品牌。蘭登書(shū)屋以電子書(shū)專有產(chǎn)品線的形式，通過(guò)其美國(guó)公司與英國(guó)Transworld合作出版。在蘭登書(shū)屋集團(tuán)各國(guó)分支機(jī)構(gòu)的共同努力下，電子書(shū)在北美、英國(guó)和其他英語(yǔ)國(guó)家同步發(fā)行。該產(chǎn)品線于2011年8月份推出首批8本電子書(shū)，包括《銘記時(shí)光》（Remember The Time）、《夢(mèng)中情人》（Dream Lover）、《誓言》（The Vow）、《耀眼的光輝》（This Fierce Splendor）、《男爵》（The Baron）、《點(diǎn)燃激情》（Lightning That Lingers）、《高、黑暗和寂寞》（Tall, Dark and Lonesome）、《傳奇》（Legends）[7]。這些電子書(shū)仍沿用Loveswept最初的口號(hào)：“由那些你永遠(yuǎn)銘記的作者寫(xiě)就的永恒愛(ài)情故事”，旨在喚醒讀者內(nèi)心深處對(duì)該品牌的美好閱讀體驗(yàn)，以助推電子版本的銷(xiāo)售。在美國(guó)，該產(chǎn)品線的發(fā)布還得到蘭登書(shū)屋專有浪漫網(wǎng)站RomanceAtRandom.com的支持和推廣。該網(wǎng)站于2011年6月23日上線，主要用來(lái)吸引編輯、作者、代理人、圖書(shū)俱樂(lè)部和讀者，共同討論言情小說(shuō)的話題。

同時(shí)，蘭登書(shū)屋打算擴(kuò)大佳釀（Vintage）的Brain Shots數(shù)字品牌系列。2011年7月，發(fā)布5本定價(jià)為2.99英鎊的萬(wàn)字Summer of Unrest敘事性非小說(shuō)系列電子書(shū)，包括英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》記者丹·漢克斯（Dan Hancox）的《被點(diǎn)燃的年輕人》（Kettled Youth）、彼特·博蒙特（Peter Beaumont）的《革命之路》（The Revolution Road）等[8]。這些電子書(shū)的作者都是在網(wǎng)上非?；钴S的記者，依靠他們所在的媒體組織可為該系列電子書(shū)拓寬宣傳渠道。此外，蘭登書(shū)屋還有意復(fù)興旗下子公司Chatto & Windus 20世紀(jì)90年代的非小說(shuō)系列Counterblasts。蘭登書(shū)屋著意將這兩個(gè)非小說(shuō)系列所屬的Brain Shots數(shù)字品牌打造成“數(shù)字領(lǐng)域出類拔萃的高質(zhì)量非小說(shuō)系列品牌”。作為將新聞?wù){(diào)查轉(zhuǎn)化為書(shū)籍形式的創(chuàng)新之舉，蘭登書(shū)屋為世界范圍內(nèi)熱愛(ài)閱讀的讀者提供來(lái)自各大媒體的熱門(mén)文章，既延長(zhǎng)了新聞報(bào)道的生命力，也能在讀者當(dāng)中確立良好口碑。

蘭登書(shū)屋多產(chǎn)品線的電子書(shū)生產(chǎn)方式有助于其在數(shù)字出版市場(chǎng)形成集中優(yōu)勢(shì)，從而在發(fā)揮原有品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上不斷聚攏更多優(yōu)秀作者和內(nèi)容資源。對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益并不理想的產(chǎn)品項(xiàng)目，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做出戰(zhàn)略調(diào)整。

1.2 提升讀者閱讀體驗(yàn)

2010年蘭登書(shū)屋美國(guó)公司的電子書(shū)銷(xiāo)售比上一年增長(zhǎng)4倍，整體收益增加6%[9]。相比于美國(guó)電子書(shū)市場(chǎng)，由于持有閱讀器的讀者仍不多，加之可供閱讀的電子書(shū)欠缺，歐洲電子書(shū)市場(chǎng)的發(fā)展需要經(jīng)過(guò)幾年努力才能趕上美國(guó)。但2011年上半年，蘭登書(shū)屋（英國(guó)）集團(tuán)的銷(xiāo)售額居英國(guó)第2位，達(dá)8050萬(wàn)英鎊，僅排在阿歇特之后。葛爾·雷布克表示，數(shù)字收入已占蘭登書(shū)屋（英國(guó)）集團(tuán)銷(xiāo)售額的80%[10]。

蘭登書(shū)屋英美兩大數(shù)字出版市場(chǎng)的快速發(fā)展，與集團(tuán)改善讀者數(shù)字閱讀體驗(yàn)的積極措施分不開(kāi)。在Web 2.0時(shí)代，最早提供微件（widget）服務(wù)[11]的公司包括Flickr、Digg等。蘭登書(shū)屋作為老牌大型出版商，也通過(guò)微件戰(zhàn)略樹(shù)立在線形象與品牌。蘭登書(shū)屋微件戰(zhàn)略的目的有五點(diǎn)：在網(wǎng)絡(luò)上全面展示蘭登圖書(shū)；對(duì)蘭登書(shū)屋品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；提供讀者預(yù)覽圖書(shū)內(nèi)容的功能；引導(dǎo)讀者購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)；病毒性地?cái)U(kuò)散微件。為此，蘭登書(shū)屋與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商Insight展開(kāi)合作。后者是一家令人印象深刻的持續(xù)研究圖書(shū)內(nèi)容的檢索、數(shù)字化以及發(fā)行等在線使用行為的公司。該項(xiàng)合作服務(wù)為搜索和瀏覽蘭登書(shū)屋的圖書(shū)內(nèi)容提供了一系列編程接口。Insight支持很多搜索要求，如：哪些書(shū)包含關(guān)鍵詞“Ulysses”，它在書(shū)中首次出現(xiàn)時(shí)的上下文語(yǔ)境是什么；《伊利亞特》（The Iliad）這本書(shū)哪一章節(jié)含有關(guān)鍵詞“Ulysses”，該詞所在的上下文語(yǔ)境是什么；讀者可以在哪里找到進(jìn)入《伊利亞特》這本書(shū)第256頁(yè)前后5頁(yè)的鏈接等。Insight的精髓在于，它可以為圖書(shū)搜索提供準(zhǔn)確的垂直界面[12]。蘭登書(shū)屋實(shí)行微件戰(zhàn)略有助于它以一種可控制的方式運(yùn)用信息并以病毒性傳播方式到達(dá)終端用戶。搜索和瀏覽內(nèi)容的關(guān)鍵功能可以打包整合進(jìn)微件，對(duì)其以使用能夠提升和鞏固用戶體驗(yàn)。

2008年倫敦國(guó)際書(shū)展上，蘭登書(shū)屋首次推出“瀏覽和搜索”應(yīng)用。在線購(gòu)買(mǎi)者在點(diǎn)擊“定購(gòu)”鍵前可嘗試閱讀的圖書(shū)包括大約500位蘭登書(shū)屋作者的作品。讀者最多可以瀏覽任意一本蘭登書(shū)屋小說(shuō)10%的內(nèi)容[13]。通過(guò)預(yù)覽圖書(shū)內(nèi)容，讀者評(píng)估自己對(duì)作品的喜愛(ài)程度以做出更準(zhǔn)確的購(gòu)買(mǎi)決定。這也是一種成熟的營(yíng)銷(xiāo)手段。當(dāng)讀者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中獲得滿足體驗(yàn)時(shí)，又會(huì)增加其下一次購(gòu)買(mǎi)的意愿。

2011年蘭登書(shū)屋與政治新聞網(wǎng)站Politico合作出版即時(shí)電子書(shū)則是出版行業(yè)的一項(xiàng)嶄新試驗(yàn)。4本系列電子書(shū)將即時(shí)向讀者通報(bào)2012年總統(tǒng)競(jìng)選的過(guò)程，每本大約20000—30000字[14]。第一本預(yù)計(jì)于2011年秋天推出。蘭登書(shū)屋試圖以即時(shí)電子書(shū)的出版，將電子書(shū)定義為更具時(shí)效性與即時(shí)相關(guān)性的圖書(shū)形式。同時(shí)，這也是出版商更頻繁地接觸讀者的一種方式，讀者也因此得以快速接收感興趣的內(nèi)容。

蘭登書(shū)屋清楚地意識(shí)到數(shù)字出版不僅應(yīng)將目光鎖定在內(nèi)容呈現(xiàn)與技術(shù)研發(fā)上，而且應(yīng)切實(shí)地將讀者的閱讀體驗(yàn)放到首位。在信息爆炸時(shí)代，出版商應(yīng)該盡量為讀者檢索內(nèi)容提供方便，應(yīng)該將自身定位為信息服務(wù)提供商。正是明確了這一戰(zhàn)略定位，蘭登書(shū)屋才能設(shè)身處地為讀者提供有價(jià)值的服務(wù)。

1.3 由零售制向代理制定價(jià)模式轉(zhuǎn)變

也許是經(jīng)歷了世紀(jì)之初電子書(shū)發(fā)展的挫折，蘭登書(shū)屋在采取何種定價(jià)模式方面顯得較世界其他五大大眾出版巨頭更為謹(jǐn)慎。2010年春天，在蘋(píng)果推出平板電腦iPad后，蘭登書(shū)屋以外的哈珀－科林斯、阿歇特、西蒙與舒斯特、企鵝以及麥克米倫紛紛轉(zhuǎn)向電子書(shū)代理定價(jià)模式[15]。時(shí)隔一年之后，蘭登書(shū)屋才加入它們的行列。一位蘭登書(shū)屋發(fā)言人稱，這是蘭登書(shū)屋做出改變的最有利時(shí)機(jī)，采用代理制“部分是為吸引顧客的商業(yè)動(dòng)機(jī)所驅(qū)使；部分是為了其他出版商與我們自身為數(shù)字銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)所作出的投資；部分是向我們的作者保證他們的作品可以在更靈活的時(shí)空范圍內(nèi)達(dá)到傳播最大化”[16]。

出版商采取代理定價(jià)制，意味著它將進(jìn)入原本由書(shū)商主導(dǎo)的定價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中。是否具備制定合理價(jià)格以吸引更多目標(biāo)讀者的能力，成了蘭登書(shū)屋各國(guó)子公司在選擇定價(jià)模式時(shí)面臨的最大課題。德國(guó)實(shí)施固定的圖書(shū)定價(jià)協(xié)議，出版商得以避免陷入定價(jià)混戰(zhàn)，德國(guó)讀者也因此往往先于美國(guó)市場(chǎng)讀者在蘋(píng)果iBookstore商店里購(gòu)買(mǎi)到蘭登書(shū)屋的電子書(shū)。與德國(guó)出版市場(chǎng)不同，英語(yǔ)圖書(shū)出版不遵循固定圖書(shū)定價(jià)協(xié)議，書(shū)商負(fù)責(zé)制定圖書(shū)的零售價(jià)格。2011年1月英國(guó)司法部門(mén)調(diào)查電子書(shū)代理制以后，蘭登書(shū)屋英國(guó)公司一度打消了在英國(guó)實(shí)行代理制的念頭。但是，時(shí)隔4月后峰回路轉(zhuǎn)，蘭登書(shū)屋英國(guó)公司宣布與蘋(píng)果展開(kāi)合作。這意味著iBookstore商店里可供銷(xiāo)售的蘭登書(shū)屋電子書(shū)增加約6000種，達(dá)到了17000種[17]。

盡管業(yè)內(nèi)關(guān)于電子書(shū)代理定價(jià)制仍存在諸多分歧，但從蘭登書(shū)屋的轉(zhuǎn)變不難看出，這是集團(tuán)首席執(zhí)行官馬庫(kù)斯·多爾胸懷B2B向B2C轉(zhuǎn)型的雄心壯志的體現(xiàn)，目標(biāo)是向世界范圍內(nèi)盡可能多的讀者推出蘭登書(shū)屋的電子書(shū)。

1.4 建設(shè)多平臺(tái)銷(xiāo)售渠道

在蘭登書(shū)屋決定進(jìn)入蘋(píng)果iBookstore后，可供讀者選擇的電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)渠道變得更加多樣化（見(jiàn)圖2）。讀者在官網(wǎng)中任意選取一本電子書(shū)后點(diǎn)擊進(jìn)入，頁(yè)面將會(huì)顯示可購(gòu)買(mǎi)此電子書(shū)的平臺(tái)鏈接。讀者可以根據(jù)使用的閱讀設(shè)備來(lái)選擇相應(yīng)的電子書(shū)供應(yīng)商。

對(duì)于加拿大圖書(shū)團(tuán)購(gòu)機(jī)構(gòu)如圖書(shū)館、學(xué)校來(lái)說(shuō)，借由蘭登書(shū)屋加拿大公司與OverDrive的合作，它們可以獲得蘭登書(shū)屋提供的數(shù)以千計(jì)的電子書(shū)。這些電子書(shū)均來(lái)自麥克利蘭&斯圖爾特公司（McClelland & Stewart）以及蘭登書(shū)屋加拿大公司。OverDrive是提供電子書(shū)、有聲書(shū)、音樂(lè)與視頻全方位服務(wù)的數(shù)字分銷(xiāo)商。在OverDrive以及Windows、Mac、iPod、iPhone、iPad、Sony Reader、NOOK、Android以及BlackBerry等平臺(tái)的支持下，團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)機(jī)構(gòu)所屬的讀者可以大量閱讀蘭登書(shū)屋加拿大公司推出的電子書(shū)。用戶也可以通過(guò)OverDrive的免費(fèi)應(yīng)用程序，從圖書(shū)館直接下載EPUB格式的電子書(shū)或者M(jìn)P3格式的有聲書(shū)到自己的iPhone或Android客戶端。

2 開(kāi)發(fā)有聲書(shū)

有聲書(shū)是美國(guó)一個(gè)重要的電子書(shū)品種，根據(jù)音頻出版商協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2007年美國(guó)有聲讀物銷(xiāo)售額達(dá)到9.23億美元[18]。相比于電子書(shū)，有聲書(shū)是蘭登書(shū)屋更早進(jìn)行精耕細(xì)作的領(lǐng)域。早在1999年7月，蘭登書(shū)屋便收購(gòu)了有聲書(shū)公司聆聽(tīng)圖書(shū)館（Listening Library），并將其打造成為蘭登書(shū)屋有聲出版集團(tuán)（Random House Audio Publishing Group）旗下的兒童有聲書(shū)系列出版商。如今蘭登書(shū)屋有聲出版集團(tuán)已成為有聲書(shū)行業(yè)卓越的出版商，每年出版的有聲書(shū)超過(guò)300種[19]。2010年，蘭登書(shū)屋有聲出版集團(tuán)與有聲書(shū)公司AudioGo達(dá)成合作協(xié)議推出一份新的有聲書(shū)單，每年大約有70種有聲書(shū)在這份書(shū)單上，數(shù)以百計(jì)的珍貴錄音資料和圖書(shū)也將首次以可供下載的數(shù)字版形式推出[20]。

2.1 注重內(nèi)容細(xì)分，明確出版主線

蘭登書(shū)屋有聲出版集團(tuán)確立了有聲讀物詳細(xì)的細(xì)分種類，劃分出包括藝術(shù)、電腦、教育、科學(xué)、宗教等在內(nèi)的43種有聲書(shū)類型[21]。與精裝書(shū)出版一樣，蘭登書(shū)屋的有聲書(shū)業(yè)務(wù)擁有各種各樣的書(shū)系。蘭登書(shū)屋有聲出版集團(tuán)主要由蘭登有聲書(shū)公司（Random House Audio）和聆聽(tīng)圖書(shū)館公司組成。蘭登有聲書(shū)公司的前身是20世紀(jì)80年代的有聲書(shū)出版商先驅(qū)Bantam Doubleday Dell Audio公司。從推出盒帶、CD到今天進(jìn)入數(shù)字出版的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，公司一直致力于制作高質(zhì)量的小說(shuō)和非小說(shuō)類有聲書(shū)。蘭登有聲書(shū)公司推出的小說(shuō)或非小說(shuō)有聲書(shū)主要面向成人讀者，構(gòu)成了蘭登書(shū)屋有聲讀物的一條主線。

聆聽(tīng)圖書(shū)館公司出版的兒童有聲書(shū)是集團(tuán)有聲讀物的一條主線，以兒童讀者就讀的年級(jí)為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，共分為年幼聽(tīng)眾（學(xué)前—2年級(jí)）、中等年級(jí)聽(tīng)眾（3—6年級(jí)）、青少年聽(tīng)眾（7年級(jí)以上）3類目標(biāo)受眾。讀者可以購(gòu)買(mǎi)刪節(jié)版、未刪節(jié)版、CD或是可下載的有聲讀物。“哈利·波特系列”作為“青少年小說(shuō)”類的經(jīng)典作品吸引了大批目標(biāo)讀者，擴(kuò)大了有聲讀物的銷(xiāo)售額。憑借“哈利·波特系列”電影和紙質(zhì)書(shū)在全球范圍內(nèi)的影響力，蘭登書(shū)屋有聲出版集團(tuán)推出的該系列有聲讀物也順利獲得廣大哈利迷的青睞。系列中的6本有聲讀物起初只以CD或盒帶形式出版，在蘋(píng)果iTunes商店推出可供下載的數(shù)字版本后，哈利·波特系列有聲書(shū)截至2005年的銷(xiāo)量超過(guò)了500萬(wàn)冊(cè)[22]。此外，斯蒂芬妮·梅耶（Stephenie Meyer）的“暮光之城系列”是公司另一個(gè)暢銷(xiāo)有聲書(shū)系列。

2.2 靈活運(yùn)用加密保護(hù)技術(shù)，拓寬銷(xiāo)售渠道

一直以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來(lái)的盜版侵權(quán)是困擾出版商的一大難題。但是，針對(duì)集團(tuán)有聲書(shū)面向個(gè)人讀者和團(tuán)體讀者所形成的兩大市場(chǎng)，蘭登書(shū)屋率先對(duì)個(gè)人讀者市場(chǎng)開(kāi)放數(shù)字版權(quán)加密保護(hù)措施，旨在刺激有聲讀物銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

2007年秋天，蘭登書(shū)屋有聲出版集團(tuán)在eMusic.com推行了一項(xiàng)無(wú)數(shù)字版權(quán)保護(hù)措施的發(fā)行測(cè)試。該測(cè)試的目的并不在于證明盜版現(xiàn)象的存在，而在于探索無(wú)數(shù)字版權(quán)保護(hù)措施的發(fā)行行為與盜版情況的增加之間是否存在必然聯(lián)系。出于追蹤目的，蘭登書(shū)屋在eMusic的文件中加入水印，并且定制了一項(xiàng)盜版監(jiān)察服務(wù)以便當(dāng)主要的文件分享網(wǎng)站出現(xiàn)蘭登書(shū)屋的有聲讀物時(shí)可以及時(shí)向公司匯報(bào)。結(jié)果表明，那些盜版公司的有聲書(shū)文件大多來(lái)自CD或是先前受數(shù)字權(quán)利管理系統(tǒng)（Digital Rights Management，DRM）保護(hù)而后被黑客攻破技術(shù)限制的有聲書(shū)。這一發(fā)現(xiàn)促使蘭登書(shū)屋在2008年3月放棄了個(gè)人讀者市場(chǎng)的大部分有聲書(shū)的DRM措施，不再要求其合作的零售商在出售可供下載的有聲書(shū)時(shí)使用DRM措施。不過(guò)作為公司日常業(yè)務(wù)管理的一部分，蘭登書(shū)屋仍會(huì)繼續(xù)檢測(cè)文件共享網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)。

促使蘭登書(shū)屋放棄有聲書(shū)個(gè)人讀者市場(chǎng)內(nèi)容DRM保護(hù)措施的另一個(gè)原因在于，它希望iPod以及手機(jī)用戶將有聲書(shū)下載后可以自由地轉(zhuǎn)換成相應(yīng)格式的數(shù)字文檔。這種MP3分銷(xiāo)模式使得用戶可以方便地永久性地下載圖書(shū)、實(shí)現(xiàn)按次付費(fèi)下載或者享受有聲書(shū)訂閱服務(wù)，也提升了那些以iPod或手機(jī)用戶為目標(biāo)的零售商的興趣和利益。而此前，并非所有有聲書(shū)都可以在iPod平臺(tái)上播放。對(duì)于任何一種數(shù)字分銷(xiāo)系統(tǒng)而言，平衡行業(yè)、作者以及用戶之間的關(guān)系顯得尤為重要。MP3分銷(xiāo)模式是在沒(méi)有DRM保護(hù)的條件下，在線零售商向聽(tīng)眾銷(xiāo)售適合在各種數(shù)字設(shè)備上收聽(tīng)的有聲書(shū)。這樣，更多零售商涌入市場(chǎng)，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，打破了傳統(tǒng)渠道（iTunes、Audible以及Amazon）形成的壟斷局面，促使零售商為吸引聽(tīng)眾而改善服務(wù)質(zhì)量，從而有可能為有聲書(shū)的健康發(fā)展?fàn)I造一個(gè)更加良好的零售競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這種向MP3分銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，使得先前由出版商承擔(dān)的技術(shù)保護(hù)責(zé)任轉(zhuǎn)移到零售商身上，后者獲得蘭登書(shū)屋有聲書(shū)銷(xiāo)售權(quán)的前提是其所具有的運(yùn)營(yíng)以及技術(shù)條件必須滿足要求。對(duì)蘭登書(shū)屋而言，增加有聲書(shū)的MP3銷(xiāo)售形式是提高有聲書(shū)銷(xiāo)售收入、吸引更多讀者和受眾的有效手段。在這種分銷(xiāo)方式下，蘭登書(shū)屋給予作者的數(shù)字版稅是定價(jià)的15%[23]。

圖書(shū)館是蘭登書(shū)屋有聲書(shū)的主要團(tuán)體客戶。與零售市場(chǎng)不同的是，在圖書(shū)館有聲書(shū)領(lǐng)域，DRM不僅用來(lái)防止隨意復(fù)制行為，同時(shí)也是對(duì)圖書(shū)館有聲讀物的借閱權(quán)的一種控制手段。2006年，OverDrive宣布成為蘭登書(shū)屋旗下Books on Tape部門(mén)的第一個(gè)分銷(xiāo)商，以為其眾多的圖書(shū)館顧客提供可下載的有聲書(shū)。Books on Tape部門(mén)出版及銷(xiāo)售超過(guò)5000種未刪節(jié)的有聲書(shū)，大部分是以有聲磁帶的形式推出，大約500種以CD形式呈現(xiàn)，有400種是可供下載的MP3格式；通過(guò)Books on Tape網(wǎng)站鏈接或是Audible.com，用戶可以購(gòu)買(mǎi)到的數(shù)字下載的有聲書(shū)超過(guò)400種[24]。OverDrive負(fù)責(zé)向美國(guó)以及全球3000家公共圖書(shū)館提供有聲書(shū)的下載服務(wù)[25]。在兩者的合作中，OverDrive推出的第一份書(shū)單包括蘭登書(shū)屋Books on Tape、Listening Library以及Living Language部門(mén)的共200種有聲書(shū)[26]。圖書(shū)館有聲書(shū)下載服務(wù)對(duì)蘭登書(shū)屋而言是嶄新的領(lǐng)域。OverDrive成熟的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不僅滿足了圖書(shū)館顧客對(duì)有聲書(shū)的需求，同時(shí)也為蘭登書(shū)屋以一種新形式將有聲讀物傳送給聽(tīng)眾創(chuàng)造了條件。這也意味著通過(guò)兩者之間的合作，蘭登書(shū)屋的有聲讀物得以走出美國(guó)，到達(dá)全球各國(guó)數(shù)千家圖書(shū)館內(nèi)，服務(wù)于世界范圍內(nèi)的讀者。

3 有效整合資源，實(shí)現(xiàn)跨媒體出版[27]

正如蘭登書(shū)屋首席執(zhí)行官馬庫(kù)斯·多爾指出的，圖書(shū)作為一種媒介形式正發(fā)生改變；數(shù)字時(shí)代，圖書(shū)正參與到與視頻、游戲或其他娛樂(lè)媒介形式的新型直接競(jìng)爭(zhēng)中。因此，蘭登書(shū)屋注重開(kāi)發(fā)自身優(yōu)勢(shì)內(nèi)容資源的多角度利用價(jià)值，整合資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

3.1 主攻游戲領(lǐng)域

作為數(shù)字化創(chuàng)新舉措的一枚重要棋子，2010年蘭登書(shū)屋出版集團(tuán)成立了新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與發(fā)展集團(tuán)（IP Creation and Development Group）。該集團(tuán)主要負(fù)責(zé)與集團(tuán)外的媒體公司合作推出能夠被視頻游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)平臺(tái)等共享的原創(chuàng)故事內(nèi)容。同時(shí)，為增強(qiáng)媒體公司現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的世界性與故事情節(jié)性，集團(tuán)還會(huì)對(duì)他們給予編輯服務(wù)支持。集團(tuán)的跨媒體出版發(fā)展戰(zhàn)略仍處于初級(jí)階段，視頻游戲是現(xiàn)階段的發(fā)展重點(diǎn)。故事情節(jié)主導(dǎo)的游戲背后需要擁有精湛寫(xiě)作技巧的團(tuán)隊(duì)提供情節(jié)線索、人物角色和對(duì)話，否則將無(wú)法帶給玩家稱心的游戲體驗(yàn)。蘭登書(shū)屋的Del Rey圖書(shū)系列聚攏了一批優(yōu)秀的科幻小說(shuō)作者，可以為游戲的故事情節(jié)設(shè)計(jì)提供有力支持。為了給視頻游戲提供原創(chuàng)內(nèi)容，蘭登書(shū)屋還在集團(tuán)內(nèi)組建了一支專門(mén)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)向正在開(kāi)發(fā)游戲的作者提供意見(jiàn)和建議。流暢的故事情節(jié)會(huì)對(duì)玩家產(chǎn)生巨大的吸引力，富于故事性的游戲過(guò)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)將會(huì)給玩家?guī)?lái)新奇的體驗(yàn)。

《元素精靈：魔法的戰(zhàn)爭(zhēng)》（Elemental:War of Magic）是與軟件開(kāi)發(fā)商斯達(dá)多克公司（Stardock Corp）共同研發(fā)的圍繞著充滿魔法與古代知識(shí)的世界所展開(kāi)的幻想戰(zhàn)略游戲，也是該集團(tuán)試水視頻游戲領(lǐng)域的第一次重要嘗試。與此同時(shí)，游戲創(chuàng)作者布拉德·沃德?tīng)枺˙rad Wardell）在2010年9月份推出該款游戲之前同步推出與之配套的圖書(shū)Elemental: Destinys Embers，巧妙利用捆綁營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。另外兩款分別主打奇幻冒險(xiǎn)和恐怖驚悚的原創(chuàng)游戲也于同期推向市場(chǎng)。2011年，蘭登書(shū)屋對(duì)于視頻游戲領(lǐng)域的投入熱情有增無(wú)減。集團(tuán)與視頻游戲出版商THQ達(dá)成合作協(xié)議，開(kāi)發(fā)共享的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。兩者的合作愿景是使用多平臺(tái)打造繽紛的游戲世界和精彩的角色，為世界范圍內(nèi)的用戶提供跨媒介傳播的故事內(nèi)容。他們的計(jì)劃是先開(kāi)發(fā)一批新的以游戲和書(shū)籍承載的知識(shí)產(chǎn)權(quán)作品，然后再向其他媒介形式擴(kuò)展。

與知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與發(fā)展集團(tuán)主打“原創(chuàng)內(nèi)容”旗號(hào)不同的是，普瑞瑪游戲公司扮演著為游戲玩家提供攻略的信息服務(wù)提供商的角色。普瑞瑪主要將精力投注于制作優(yōu)良的游戲攻略。此前，隨著皇冠出版集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)期出版重點(diǎn)戰(zhàn)略評(píng)估的展開(kāi)，集團(tuán)對(duì)普瑞瑪出版的三大系列進(jìn)行重整：圍繞烹飪、育兒等主題的普瑞瑪生活方式系列（Prima Lifestyle）于2003年6月1日停止運(yùn)營(yíng)；關(guān)注時(shí)事動(dòng)態(tài)的論壇系列（Forum）繼續(xù)出版有關(guān)書(shū)籍；而普瑞瑪游戲系列（Prima Games）則成為蘭登書(shū)屋信息集團(tuán)的一部分。普瑞瑪游戲系列以多種形式推出作品，包括印刷、視頻、在線以及手持應(yīng)用程序。普瑞瑪官方數(shù)字電子指南（Prima official digital eGuides）涵蓋了印刷版的主要內(nèi)容；普瑞瑪官方戰(zhàn)略視頻（Prima official strategy videos）配以游戲作者的畫(huà)外音，讓用戶目睹專業(yè)玩家在游戲的關(guān)鍵戰(zhàn)斗中如何步步為營(yíng)；普瑞瑪官方戰(zhàn)略iPhone應(yīng)用（Prima official strategy iPhone apps）提供游戲角色、武器、行動(dòng)描述、玩家策略視頻等的深入細(xì)致的設(shè)置。除美國(guó)官網(wǎng)外，普瑞瑪還為英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、德國(guó)以及歐盟其他國(guó)家的用戶提供英語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)以及德語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店(Prima Games eGuides Store)，并分別推出適用于個(gè)人電腦、XBOX游戲主機(jī)、索尼PlayStation 2和PlayStation 3、任天堂wii等多種游戲平臺(tái)的電子指南。2010年，普瑞瑪開(kāi)始在斯迪姆（Steam）出售策略指南。后者是一家數(shù)字分銷(xiāo)商，專門(mén)在線發(fā)行游戲以及相關(guān)媒介產(chǎn)品。截至2011年7月，Steam擁有超過(guò)3000萬(wàn)活躍用戶[28]。對(duì)于普瑞瑪而言，這無(wú)疑在其原有銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大了游戲指南的品牌影響范圍。

蘭登書(shū)屋的商業(yè)決策者認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)書(shū)業(yè)正面臨一場(chǎng)變革，但是數(shù)字出版的發(fā)展前景仍不清楚。在此背景下，避免核心業(yè)務(wù)衰退的有效途徑便是多元化經(jīng)營(yíng)。這也正是蘭登書(shū)屋目前所實(shí)踐的。

3.2 涉足影視界

蘭登書(shū)屋擁有電影制作部門(mén)蘭登書(shū)屋影業(yè)（Random House Films）。考慮到出版業(yè)務(wù)利潤(rùn)減少，蘭登書(shū)屋經(jīng)過(guò)深思熟慮后，在2005年宣布與?？怂闺娪肮韭?lián)合。蘭登書(shū)屋計(jì)劃每年至多推出兩部作品，每部進(jìn)行2000萬(wàn)美元的適度投資[29]。該部門(mén)多年來(lái)與?？怂闺娪肮拘纬闪宋ㄒ缓献骰锇殛P(guān)系。這些電影以蘭登書(shū)屋在北美和世界市場(chǎng)上的作品作為故事藍(lán)本。兩者共同參與電影腳本開(kāi)發(fā)、導(dǎo)演甄選以及制作、宣傳營(yíng)銷(xiāo)的所有過(guò)程，共享與相應(yīng)圖書(shū)匹配的電影權(quán)利與收入，但?？怂构鞠碛须娪暗氖澜绨l(fā)行權(quán)以及銷(xiāo)售權(quán)利。盡管合作電影《救贖之路》（Reservation Road）并未造成轟動(dòng)效應(yīng)，但團(tuán)隊(duì)對(duì)于自身較強(qiáng)的創(chuàng)意元素仍充滿信心。2011年7月8日，一部由安妮·海瑟薇（Anne Hathaway） 擔(dān)任主演的合作電影《一天》（One Day）迎來(lái)了北美市場(chǎng)公映日。該片劇本改編自蘭登書(shū)屋作者大衛(wèi)·尼克爾斯（David Nicholls）享譽(yù)世界的同名暢銷(xiāo)書(shū)。以《一天》為例，圖書(shū)與電影立體出版的形式有助于巧借電影的獨(dú)特傳播途徑，營(yíng)造內(nèi)容的全球效應(yīng)。

2006年6月，蘭登書(shū)屋收購(gòu)了英國(guó)BBC圖書(shū)出版公司(BBC Books），后者成為蘭登書(shū)屋（英國(guó)）公司旗下伊伯里出版部門(mén)（Ebury Publishing Division）的一部分。BBC圖書(shū)出版公司主要出版BBC電視節(jié)目的相關(guān)書(shū)籍。這為蘭登書(shū)屋在英國(guó)走影視與圖書(shū)相結(jié)合的道路打開(kāi)了局面，增加了蘭登書(shū)屋為世界市場(chǎng)出版更多優(yōu)秀作品的機(jī)會(huì)。

縱觀蘭登書(shū)屋利用數(shù)字手段推進(jìn)全球化發(fā)展的過(guò)程，不難發(fā)現(xiàn)它清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，集中主要精力對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮內(nèi)容資源的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的有效利用。蘭登書(shū)屋從電子書(shū)的生產(chǎn)到銷(xiāo)售層面不斷利用數(shù)字時(shí)代涌現(xiàn)的新手段、新平臺(tái)，借勢(shì)鞏固自身在海外市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。以高質(zhì)量的內(nèi)容為支撐，多樣化的分銷(xiāo)渠道及靈活的定價(jià)策略為砝碼，蘭登書(shū)屋將電子書(shū)業(yè)務(wù)發(fā)展成集團(tuán)全球化戰(zhàn)略中的重要棋子。同時(shí)，蘭登書(shū)屋對(duì)集團(tuán)的市場(chǎng)定位也適時(shí)作出調(diào)整，從傳統(tǒng)內(nèi)容提供商向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，并且使自己的戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略計(jì)劃保持一致。有聲書(shū)出版業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)出版優(yōu)勢(shì)的繼承與技術(shù)創(chuàng)新，多媒體立體化出版所產(chǎn)生的全球效應(yīng)，都是蘭登書(shū)屋借助數(shù)字手段加強(qiáng)海外市場(chǎng)影響力的有力武器。蘭登書(shū)屋面對(duì)數(shù)字轉(zhuǎn)型所作出的努力，對(duì)身處相同大背景之下的我國(guó)出版企業(yè)具有重要借鑒意義。

注 釋

[1]Doreen Varvajal[EB/OL].[2011-07-19].http://www.nytimes.com/2000/04/03/business/big-publishers-looking-into-digital-books.html scp=29&sq=random house digital&st=Search&pagewanted=1

[2]Dan Nosowitz.Random House Gets Serious about Digital Content with Massive Reorganization[EB/OL].[2011-07-10].

http://www.fastcompany.com/1563315/random-house-gets-serious-about-digital-content-with-massive-reorganization

[3]Matthew Flamm.Random House Gains on Stieg Larsson Trilogy [EB/OL].[2011-07-10]. http://www.crainsnewyork.

com/article/20110329/FREE/110329852

[4]心藍(lán).2010數(shù)字出版競(jìng)爭(zhēng)加劇[EB/OL].[2011-07-10]. http://www.cptoday.com.cn/News/2010-02-01/7909.html

[5]David D. KIRKPATRICK .Random House To Establish Exclusively Digital Unit [EB/OL].[2011-07-10]. http://www.nytimes.

com/2000/07/31/business/market-place-random-house-to-establish-exclusively-digital-unit.htmlscp=5&sq=random%20house%20digital&st=Search

[6]David D. KIRKPATRICK .Random House To Establish Exclusively Digital Unit [EB/OL].[2011-07-10]http://www.nytimes.com/

2000/07/31/business/market-place-random-house-to-establish-exclusively-digital-unit.htmlscp=5&sq=random%20house%

20digital&st=Search

[7]Random House Revive Romance Imprint as Digital Exclusive[EB/OL].[2011-07-09]. http://www.thebookseller.com/news/random-house-revives-romance-imprint-digital-exclusive.html

[8]Charlotte Williams. Random House unveils e-book series at FIW [EB/OL]. [2011-07-12]. http://www.thebookseller.com/

news/random-house-unveils-e-book-series-FIW.html

[9]Eric Franner. Playing Catch-up in E-books[EB/OL].[2011-07-10]. http://www.nytimes.com/2011/04/04/business/media/04cache.html?_r=1&scp=24&sq=random%20house%20digital&st=Search

[10]Publishers Seek Second half Upturn to 2011[EB/OL].[2011-07-13]. http://www.thebookseller.com/news/publishers-seek-second-half-upturn-2011.html

[11]微件是一種可輕易植入網(wǎng)頁(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。微件界面以195 x 335 像素顯示，適用于任何網(wǎng)站，并且使讀者享受交互式的圖書(shū)瀏覽服務(wù)。點(diǎn)擊頁(yè)面主屏，微件界面將會(huì)變成全界面彈出式窗口，以傳遞高質(zhì)量、可讀性強(qiáng)的預(yù)覽畫(huà)面、文本搜索界面以及縮略圖頁(yè)面導(dǎo)航。

[12]讀者確定內(nèi)容搜索對(duì)象后，Insight利用其數(shù)位資產(chǎn)分布（Digital Asset Distribution，DAD）功能特性，將含有該內(nèi)容的某本書(shū)或許多書(shū)中的相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)給讀者。

[13]Stevie Smith.Random House introduces new book-browsing widget [EB/OL].[2011-07-08]. http://www.thetechherald.

com/article.php/200816/704/Random-House-introduces-new-book-browsing-widget

[14] Husna Haq .Politico, Random House will team up on instant e-books[EB/OL].[2011-07-11]. http://www.csmonitor.com/Books/chapter-and-verse/2011/0628/Politico-Random-House-will-team-up-on-instant-e-books

[15]電子書(shū)代理定價(jià)模式指由電子書(shū)出版商而非發(fā)行商確定電子書(shū)價(jià)格，發(fā)行商地位相當(dāng)于代理商——本文作者注。

[16]Random House Switches to Agency Model For E-book Sales [EB/OL].[2011-7-12]. http://www.publishersweekly.com/pw/by-topic/industry-news/bookselling/article/46325-random-house-switches-to-agency-model-for-e-book-sales.html

[17]蘭登書(shū)屋（英國(guó)）簽約蘋(píng)果采取代理模式銷(xiāo)售電子書(shū)[EB/OL].[ 2011-07-13]. http://www.bookdao.com/article/20614/

[18]Brad Stone.Publishers Phase Out Piracy Protection on Audio Books[EB/OL].[ 2011-07-18]. http://www.nytimes.

com/2008/03/03/business/media/03audiobook.html

[19]About us[EB/OL]. [2011-07-08]. http://www.randomhouse.com/audio/about-us/

[20]Graeme Neill .Random House teams up with AudioGO[EB/OL].[2011-07-11]. http://www.thebookseller.com/news/random-house-teams-audiogo.html.

[21]All Audiobook Categories [EB/OL]. [2011-07-11]. http://www.randomhouse.com/audio/categories/

[22]Edward Wyatt.The Arts, Briefly; Downloading Harry Potter[EB/OL].[2011-07-12]. http://query.nytimes.com/gst/fullpage.htmlres=940CE1DA1231F93BA3575AC0A9639C8B63&scp=84&sq=random%20house%20digital&st=Search

[23]Eliot Van Buskirk. Random House Ditches Audiobook DRM after Watermark Experiment[EB/OL]. [2011-07-20].http://www.wired.com/listening_post/2008/02/random-house-di/

[24]Book on Tape [EB/OL].[20110-07-21].http://www.learnoutloud.com/Resources/Publishers-and-Retailers/Books-on-Tape/34

[25]Audiobook Titles from Random House Are Now Available for Download at the Library [EB/OL] .[2011-07-20].http://www.overdrive.com/News/getarticle.aspx?newsArticleID=20060621

[26]Audiobook Titles from Random House Are Now Available for Download at the Library [EB/OL].[2011-07-20].http://www.overdrive.com/News/getarticle.aspx?newsArticleID=20060621

[27]跨媒體出版指出版者同時(shí)傳輸相同內(nèi)容到不同媒體上以滿足受眾的不同需求的過(guò)程——本文作者注。

[28]Steam[EB/OL]. [2011-07-20].http://en.wikipedia.org/wiki/Steam_(software)

[29]Lydia Dishman.Random House: How to Make It in Hollywood without Really Trying[EB/OL]. [2011-07-21].http://www.bnet.com/blog/publishing-style/random-house-how-to-make-it-in-hollywood-without-really-trying/500

（收稿日期：2011-07-26）