李望偉 （重慶軍事代表局，重慶 400050）

項目啟動階段管理，是指在項目壽命周期中啟動階段對項目實施的一系列管理活動。簡單的講，實施啟動階段管理就是要在確定項目可行性后，為確保項目管理活動順利開展而進行一系列活動。從項目啟動階段管理的概念可以得出：裝備維修器材競爭性采購項目的啟動階段管理就是在維修器材競爭性采購項目啟動階段為保證項目管理活動順利開展而進行的一系列管理活動。

1 項目啟動階段管理概述

項目管理的目的是實現(xiàn)項目的預(yù)定目標。啟動階段作為項目壽命周期中重要一環(huán)，對其的有效管理對于實現(xiàn)項目管理目標至關(guān)重要。不少人對啟動階段管理存在認識上的誤區(qū)甚至沒有啟動管理意識，個別人把 “啟動”簡單理解為領(lǐng)導開個動員會，指定幾個人，項目管理工作就開始了。甚至為了所謂的趕進度，跳過啟動管理直接進入了計劃管理階段[1]。草率的啟動項目會給后續(xù)項目管理工作帶來許多問題，例如：目標與要求不明確將導致項目團隊成員對項目認識不統(tǒng)一，后期工作難度增大；利益相關(guān)者未經(jīng)辨識將導致相關(guān)利益者的期望在有限資源條件下無從取舍，導致工作協(xié)調(diào)難度增大。因此，項目啟動階段管理務(wù)必應(yīng)當引起項目管理人員的高度重視。通常，項目啟動階段管理主要內(nèi)容包括選定合適的項目負責人，組建結(jié)構(gòu)合理的項目團隊，明確項目的目標與相關(guān)要求，識別項目的相關(guān)利益人員等方面。

2 基于項目管理的裝備維修器材競爭性采購啟動管理設(shè)計

為了規(guī)范裝備維修器材競爭性采購的啟動管理，各級維修器材采購管理部門應(yīng)對啟動階段的工作內(nèi)容、方法及成果提出明確的要求，形成相應(yīng)的管理制度，這樣不僅可以使裝備維修器材競爭性采購管理人員明確應(yīng)該做什么和達到什么樣的目標，而且也便于上級的監(jiān)督與控制。本文將主要從任命項目負責人、組建項目團隊、明確項目目標與要求、識別項目利益相關(guān)者四個方面對裝備維修器材競爭性采購啟動階段進行設(shè)計。表1表示了在啟動階段管理工作內(nèi)容、責任人、工作成果和完成活動的衡量標準。

表1 啟動階段的管理工作

2.1 任命項目負責人

項目負責人是項目實施的領(lǐng)導者、組織者、責任人，通過對項目各項活動的計劃與控制，保證項目在規(guī)定的時間、成本、質(zhì)量和范圍內(nèi)完成[2]。項目負責人應(yīng)在啟動階段盡早介入項目活動，以便較好地了解和把握項目的全局。項目負責人是裝備維修器材競爭性采購工作項目管理的具體指揮者，項目負責人的選擇對維修器材競爭性采購項目的成敗影響重大。任命項目負責人之前，必須建立項目負責人的選擇標準，標準必須遵循一些基本的項目管理理念。項目負責人應(yīng)該具備多方面的能力，包括團隊建設(shè)、溝通、解決沖突、資源管理等方面能力；具備在沒有足夠的正式權(quán)力下，發(fā)揮項目權(quán)力和個人影響力管理團隊的能力；具備學習的能力。項目負責人不一定是技術(shù)方面的專家，但必須能通過學習以達到熟悉維修器材業(yè)務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的要求。因此，項目負責人可以優(yōu)先考慮從那些具有在裝備采購領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域、維修器材業(yè)務(wù)領(lǐng)域及領(lǐng)導崗位交叉任職經(jīng)歷的人員中選拔。

2.2 組建項目團隊

在任命項目負責人后，項目負責人應(yīng)著手組建項目團隊。在組建項目團隊過程中，必須考慮裝備維修器材實施競爭性采購所涉及的工作內(nèi)容、所選人員的特點等諸多要素，要考慮的問題主要包括：預(yù)選人員從前的經(jīng)驗分析，在職權(quán)范圍內(nèi)挑選那些具備必需的技能、有過類似的經(jīng)驗、有合適的時間能夠擔任競爭性采購工作的人進入預(yù)選名單。維修器材競爭性采購團隊應(yīng)包括5類人員，他們是：需求分析人員、市場調(diào)查人員、技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜?、采購業(yè)務(wù)人員、采購相關(guān)領(lǐng)域人員，表2給出了5類人員的技能要求及來源。在確定具體人員時維修器材采購管理部門領(lǐng)導應(yīng)與各維修器材使用單位和有關(guān)職能部門領(lǐng)導進行溝通。確定項目團隊名單后，在項目啟動會前應(yīng)制定團隊的規(guī)則，包括工作規(guī)則、行為規(guī)范和角色分工。

表2 維修器材競爭性采購項目團隊組成

2.3 明確項目目標與要求

項目目標與要求分別是指項目完成時所能夠?qū)崿F(xiàn)的項目結(jié)果和項目執(zhí)行過程中的各項約束[3]。項目負責人在接受委托后，必須弄清維修器材采購管理部門對項目需要達到的目的、要求。將項目的最終結(jié)果區(qū)分為必須取得的成果和期望能夠取得的成果，只有達到了必須達到的目標才能算是成功的項目。與此同時，項目負責人還必須弄清維修器材采購管理部門對時間、費用、質(zhì)量、風險等方面的要求。項目發(fā)起人對項目的許多方面往往并不十分明確，一般只有一個總體概念，如需要投入多少資源，要求何時完成等。因此，項目負責人應(yīng)對項目要求進行詳細研究。在明確目標與要求的過程中，項目負責人可以進一步把握采購管理部門的意圖，也有助于維修器材采購管理部門自身更好地明確需求，從而為裝備維修器材競爭性采購項目管理工作的順利實施創(chuàng)造良好的氛圍。

2.4 識別項目相關(guān)利益者

成功的項目管理只有在項目負責人把項目利益相關(guān)者的潛在影響考慮進去以后才能實現(xiàn)[4]。項目管理的目標是滿足所有項目干系人的期望，但由于資源有限，不可能滿足所有干系人的期望，這就要有所取舍。這就要求對項目干系人進行識別，找到項目主要干系人，并了解他們分別起的作用，然后對不同的干系人采取不同的應(yīng)對措施。表3是維修器材競爭性采購工作中的干系人分析表。

表3 維修器材競爭性采購干系人分析表

在完成以上四方面工作后，維修器材采購管理部門應(yīng)及時組織召開項目啟動會議。參加會議的人員應(yīng)包括有關(guān)職能部門代表、維修器材使用單位代表及項目團隊成員。啟動會內(nèi)容應(yīng)包括：介紹項目的目標、內(nèi)容、要求等；任命項目負責人及項目團隊成員；宣布團隊規(guī)則；團隊成員彼此熟悉；布置下一階段的工作。啟動會是個里程碑，它標志著啟動階段管理工作的結(jié)束和計劃階段管理工作的開始。

3 結(jié) 論

啟動階段管理是對裝備維修器材競爭性采購實施項目管理的一項重要工作。通過以上對維修器材競爭性采購項目啟動階段管理進行的設(shè)計，可以幫助組建合理的項目團隊，搭建牢固的項目管理平臺；可以幫助明確項目目標及要求，提高制定時間、成本計劃的合理性；可以清晰識別各干系人的個體需求，為良好的溝通提供基礎(chǔ)?？傊?，對裝備維修器材競爭性采購進行啟動階段管理對競爭性采購的實施有著深遠的影響和意義。

[1] 王冬.一汽設(shè)備備件集中采購項目化管理模式的研究[D].長春：吉林大學 （碩士學位論文），2005.

[2] 宋偉.項目管理學[M].北京：人民郵電出版社，2008.

[3] 駱珣.項目管理教程[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003.

[4] 邱菀華，沈建明，楊愛華.現(xiàn)代項目管理導論[M].北京：機械工業(yè)出版社，2002.