摘要：工具書(shū)是高校圖書(shū)館的館藏中一個(gè)重要組成部分，是圖書(shū)館館藏的精華，是我們學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的。而如今的大學(xué)生中有許多人都沒(méi)有利用工具書(shū)來(lái)解決問(wèn)題的習(xí)慣。工具書(shū)的利用率比較低。本文介紹了工具書(shū)的類(lèi)別概念，以及網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)和傳統(tǒng)工具書(shū)的優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)大學(xué)生提高工具書(shū)的利用提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：工具書(shū)、傳統(tǒng)工具書(shū)、網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)

【分類(lèi)號(hào)】G250

“工欲善其事，必先利其器”，這個(gè)器就指的是工具。而在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)工作中，只靠自己已有的知識(shí)儲(chǔ)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要使用工具書(shū)，來(lái)幫助我們解決一些難題。所以，工具書(shū)就是我們學(xué)習(xí)工作中的器。但是，近幾年來(lái)隨著現(xiàn)代多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，工具書(shū)的收藏利用也發(fā)生了很大的改變。許多大學(xué)生對(duì)于工具書(shū)的使用非常的少，更有甚者對(duì)年鑒、百科全書(shū)這樣的工具書(shū)不知道它的作用。可想而知，工具書(shū)在當(dāng)前的使用情況。

一、什么是工具書(shū)？工具書(shū)有哪幾類(lèi)？

工具書(shū)是根據(jù)一定社會(huì)需要全面系統(tǒng)地匯集一定范圍內(nèi)的文獻(xiàn)資料、經(jīng)審定整理或概括、用簡(jiǎn)明易查的方法加以組織編排、提供某一方面的基本知識(shí)或資料線(xiàn)索，專(zhuān)供查檢和查考的特定類(lèi)型的圖書(shū)。根據(jù)工具書(shū)的體例、內(nèi)容和作用，工具書(shū)大體分為字詞典、類(lèi)書(shū)和政書(shū)、百科全書(shū)、目錄、索引、年鑒、手冊(cè)、表譜、圖錄等。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，工具書(shū)又分為傳統(tǒng)的紙質(zhì)工具書(shū)和網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)，網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)可以簡(jiǎn)單理解為在因特網(wǎng)上發(fā)行的工具型電子出版物，即以數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)主機(jī)的硬盤(pán)為存儲(chǔ)介質(zhì)的可向用戶(hù)提供在線(xiàn)服務(wù)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供傳真的工具型電子出版物。

二、網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)與傳統(tǒng)工具書(shū)比較的優(yōu)點(diǎn)

1．更新速度快、內(nèi)容新穎

與傳統(tǒng)工具書(shū)不同，網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的修訂或者增刪可以隨時(shí)（或按一定周期）進(jìn)行，并且可以在較短的周期內(nèi)完成在對(duì)條目進(jìn)行修改增刪時(shí)，只需在原有條目的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展和修改即可，大大簡(jiǎn)化了工具書(shū)修訂增刪的流程，提高了工具書(shū)內(nèi)容的時(shí)效性。

2．查找方便快捷

網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)一般都是通過(guò)關(guān)鍵詞的設(shè)定作為檢索項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)其檢索功能的關(guān)鍵詞的檢索方式簡(jiǎn)單快捷，讀者只需提供某個(gè)或某幾個(gè)詞語(yǔ)作為關(guān)鍵詞，就可以在大量文獻(xiàn)中檢出所需結(jié)果只要內(nèi)容被收錄，即可被檢索同時(shí)，關(guān)鍵詞的檢索方式使那些不熟悉所要查找資料的讀者能夠快速查找到所需內(nèi)容。

3．存儲(chǔ)量大，內(nèi)容豐富

以數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)擺脫了紙張的限制，實(shí)現(xiàn)了收錄內(nèi)容的海量化網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的海量存儲(chǔ)是任何傳統(tǒng)工具書(shū)都無(wú)法比擬的。

三、網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)與傳統(tǒng)工具書(shū)相比的缺點(diǎn)

1．內(nèi)容良莠不齊、缺少權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢查，錯(cuò)誤較多

許多網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的信息來(lái)源渠道多種多樣，并且摻雜了個(gè)人見(jiàn)解和觀點(diǎn)，故而其權(quán)威性值得質(zhì)疑。對(duì)于要求權(quán)威性和準(zhǔn)確性的搜索需求來(lái)說(shuō)，有些資源不具備可用性。此外，網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)在閱讀人文性、學(xué)科種類(lèi)覆蓋面、版權(quán)、使用等方面也存在不足之處，在此不一一表述。從載體內(nèi)容形式學(xué)科覆蓋面檢索形式等方面將網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)與傳統(tǒng)工具書(shū)進(jìn)行比較，以期為傳統(tǒng)工具書(shū)開(kāi)發(fā)利用的研究提供全面的探討。

2．對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子設(shè)備的依賴(lài)性比較高。

網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)在很大程度上依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)站的穩(wěn)定性受網(wǎng)速制約計(jì)算機(jī)自身配置等方面影響，網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的鏈接可能會(huì)出現(xiàn)不流暢。此外，網(wǎng)址的變更以及受病毒惡意攻擊等影響都可能導(dǎo)致出現(xiàn)死鏈接或無(wú)法使用的狀況讀者的接受問(wèn)題。

3.缺乏穩(wěn)定性

因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)資源，所以產(chǎn)生和消失一樣隨意，或許今天查閱得到，明天就找不到了。

四、如何提高工具書(shū)的利用？

1．做好工具書(shū)的收集與利用

根據(jù)圖書(shū)館的建設(shè)目標(biāo)和館藏建設(shè)理論，圖書(shū)館制定詳細(xì)規(guī)劃，針對(duì)本校的重點(diǎn)和特色學(xué)科，從圖書(shū)、期刊到工具書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面來(lái)構(gòu)建立體整體的館藏資源建設(shè)方針，以保障學(xué)校的教學(xué)和科研的需要。圖書(shū)館需定期進(jìn)行館藏檢查，以動(dòng)態(tài)補(bǔ)充相關(guān)的缺藏工具書(shū)。同時(shí)要求圖書(shū)館在搞好傳統(tǒng)紙質(zhì)工具書(shū)的同時(shí)也要收藏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)資源。以最大程度滿(mǎn)足讀者的需要，提高讀者使用工具書(shū)的積極性。

2．利用高校圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行

高校圖書(shū)館對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的新生都會(huì)按年級(jí)專(zhuān)業(yè)做新生入館的培訓(xùn)教育工作，那么在帶領(lǐng)新生進(jìn)入工具書(shū)閱覽室后，可以重點(diǎn)介紹館藏的工具書(shū)和強(qiáng)調(diào)工具書(shū)的重要性，介紹各類(lèi)工具書(shū)的使用范圍和使用方法，引導(dǎo)他們?nèi)ふ抑R(shí)，提高他們的信息意識(shí)。

另外還可以積極配合文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)，在文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)中強(qiáng)調(diào)使用工具書(shū)的重要性。參考工具書(shū)的實(shí)習(xí)是文獻(xiàn)檢索課中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課的目的是培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)、信息素養(yǎng)、信息獲取和信息處理能力，而這種能力的培養(yǎng)主要是通過(guò)文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)訓(xùn)練達(dá)到的，為更好配合學(xué)生文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)，高校圖書(shū)館的工作人員應(yīng)主動(dòng)與任課老師取得聯(lián)系，根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的具體需要，為他們配置足夠的各類(lèi)型檢索工具書(shū)，這樣通過(guò)文獻(xiàn)檢索課的有效教學(xué)，達(dá)到對(duì)工具書(shū)了解和合理使用。

3．開(kāi)展工具書(shū)咨詢(xún)服務(wù)

為了擴(kuò)展工具書(shū)的功能，要利用工具書(shū)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。首先是輔導(dǎo)性咨詢(xún)，輔導(dǎo)讀者自己動(dòng)手，利用檢索工具書(shū)檢索文獻(xiàn)，查閱情報(bào)資料；第二要配備工具書(shū)使用指南，所謂工具書(shū)指南就是工具書(shū)的工具書(shū)，它能夠指引讀者正確而迅速地檢索到所需的工具書(shū)，是使用工具書(shū)不可或缺的手段。

4．加強(qiáng)工具書(shū)資源的宣傳

隨著校園網(wǎng)絡(luò)的普及化，圖書(shū)館各個(gè)閱覽室都提供館藏資源的查詢(xún)服務(wù)工作人員可以為館藏工具書(shū)編制工具書(shū)索引，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)工具書(shū)索引數(shù)據(jù)庫(kù)將館藏工具書(shū)按照內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，設(shè)置不同的查詢(xún)途徑，如題名查詢(xún)著者查詢(xún)索書(shū)號(hào)查詢(xún)出版社查詢(xún)以及出版時(shí)間查詢(xún)等圖書(shū)外部特征查詢(xún)外，主要對(duì)工具書(shū)的內(nèi)容以及各種工具書(shū)的編排方法進(jìn)行介紹讀者可以利用網(wǎng)絡(luò)直接查看圖書(shū)簡(jiǎn)介，了解各學(xué)科有多少工具書(shū)可利用，有多少種類(lèi)的工具書(shū)可參考，確認(rèn)是否需要親自到閱覽室查閱這樣不僅為讀者挑選工具書(shū)節(jié)省了時(shí)間，更重要的是讓讀者了解了工具書(shū)閱覽室的資源，為工具書(shū)的利用提供條件。

5．進(jìn)一步開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的功能

應(yīng)在對(duì)學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立獨(dú)具特色的工具書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、特色學(xué)科要建立較為完善的專(zhuān)業(yè)系列工具書(shū)。應(yīng)設(shè)置友好的使用界面，輸入網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到資源共享的目的。也可對(duì)根據(jù)學(xué)科的特色對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)進(jìn)行分類(lèi)收集。

6．提高服務(wù)質(zhì)量

工具書(shū)閱覽室是圖書(shū)館的一個(gè)服務(wù)窗口，那么在為讀者服務(wù)的過(guò)程中，要盡可能的讓每一位讀者的每一次閱覽都能滿(mǎn)意。這就要求我們的工作人員要盡最大的可能去幫助讀者。要有飽滿(mǎn)的熱情、要有耐心、要真誠(chéng)主動(dòng)的幫助讀者。提高服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了天翻地覆的變化，網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的出現(xiàn)改變了我們傳統(tǒng)工具書(shū)一統(tǒng)天下的局面。使我們查閱工具書(shū)方便快捷，但是無(wú)論怎樣，傳統(tǒng)工具書(shū)是網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)的基礎(chǔ)。他和網(wǎng)絡(luò)工具書(shū)是互補(bǔ)的關(guān)系，在高速發(fā)展的今天，在我們的生活中，應(yīng)該盡可能多的使用工具書(shū)來(lái)解決我們生活中的難題。

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作者簡(jiǎn)介：

劉小成（1982-），男，助理館員，本科畢業(yè)于陜西師范大學(xué)，現(xiàn)在湖北科技學(xué)院圖書(shū)館工作。