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企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略問題研究

2013-04-23 02:56劉珣
關(guān)鍵詞:問題成因建議措施

劉珣

【摘 要】我國企業(yè)的成敗有賴于其技術(shù)戰(zhàn)略的選擇。在國家科技戰(zhàn)略的導(dǎo)向下,企業(yè)被推至自主創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖,在此背景下,如何選擇技術(shù)戰(zhàn)略,是每個企業(yè)必須面對的問題。本文從技術(shù)戰(zhàn)略定義本身和其特點入手,深入分析現(xiàn)行企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略實施過程中存在的問題和產(chǎn)生原因,最后針對性的提出完善企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略制定與實施的建議措施。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)戰(zhàn)略;問題成因;建議措施

1.企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略概述

1.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的定義

企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略就是一系列指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)技術(shù)行為的決策規(guī)則,是企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的全面規(guī)劃和戰(zhàn)略性安排,包括技術(shù)的獲取、維持和利用,技術(shù)能力的水平和研究開發(fā)投入的強度等。技術(shù)戰(zhàn)略影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式和競爭優(yōu)勢,決定了企業(yè)研究與開發(fā)工作的主攻方向,是企業(yè)整體競爭戰(zhàn)略的基本組成部分。

1.2企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的特點

企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略重點在于企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇和評價。技術(shù)戰(zhàn)略的不同種類直接決定著企業(yè)的市場競爭策略,進而決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。技術(shù)戰(zhàn)略不僅涉及技術(shù)的投入程度,技術(shù)在產(chǎn)品和價值鏈的運用,而且技術(shù)戰(zhàn)略的目標(biāo)直接服務(wù)于企業(yè)的競爭優(yōu)勢,能否保證企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的動態(tài)變化,涉及企業(yè)市場競爭的策略。企業(yè)是最先將產(chǎn)品推向市場的,是采用跟隨戰(zhàn)略,還是獲取成本優(yōu)勢,還是差異化優(yōu)勢。技術(shù)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)如何構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力。從基本資源的戰(zhàn)略管理觀點來看,核心技術(shù)能力是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,而企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的主要目的就是通過有效的技術(shù)資源的積累和培養(yǎng),來構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力。技術(shù)戰(zhàn)略的深度是有關(guān)企業(yè)目前技術(shù)存量和資源的投入規(guī)模。技術(shù)戰(zhàn)略的廣度,則會涉及企業(yè)的戰(zhàn)略姿態(tài)和可以進入新的領(lǐng)域以及進入方式,是通過創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)和競爭領(lǐng)域,通過改變現(xiàn)有競爭領(lǐng)域的競爭規(guī)則;還是通過支持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。在全球化的競爭中,傳統(tǒng)的競爭為技術(shù)競爭所取代,企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題及成因

2.1缺乏戰(zhàn)略眼光,短期行為嚴(yán)重

部分企業(yè)主不了解戰(zhàn)略管理的意義,認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事,其實,戰(zhàn)略管理對于企業(yè)同樣重要。因為企業(yè)的誕生,往往是因為發(fā)現(xiàn)了市場空缺,在短時間內(nèi)創(chuàng)辦起來,即使沒有足夠多的資金,足夠領(lǐng)先的技術(shù)也可以很快的生存發(fā)展,正是由于這種偶然性,使很多企業(yè)在開始就沒有一個完整的企業(yè)規(guī)劃,其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺,只看到眼前利益,看不到未來的發(fā)展變化及企業(yè)的應(yīng)對措施。

2.2戰(zhàn)略缺乏針對性,內(nèi)容雷同

有些企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中沒有針對性,別的企業(yè)怎么定,自身企業(yè)也跟著走,這樣一來導(dǎo)致的是內(nèi)容雷同。而戰(zhàn)略應(yīng)該針對環(huán)境、針對競爭對手、針對企業(yè)、針對企業(yè)決策者。以上四個針對性是制定企業(yè)戰(zhàn)略最基本的原則,有了四個針對性,企業(yè)戰(zhàn)略也具備了個性、特點、岐異性,不僅不會雷同,還會取得出其不意、攻其不備的奇效。

2.3實施控制缺乏力度,規(guī)劃形同虛設(shè)

企業(yè)畢竟由于資金等方面的限制,難以建立一個完整的體系去保證制定出來的企業(yè)戰(zhàn)略的實施,這是由于企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時候,沒有考慮到企業(yè)自身的實力,即如何調(diào)配人力物力去保證戰(zhàn)略的順利執(zhí)行,或是沒有將企業(yè)掌握的資源正確地運用到企業(yè)的戰(zhàn)略實施中去。

3.對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理方面的對策分析

3.1發(fā)揮比較優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提

企業(yè)必須根據(jù)自身特點重新認(rèn)識自己的比較優(yōu)勢,并以此為前提制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略。其遠(yuǎn)景業(yè)務(wù)必須有足夠的市場空間和成長空間,使企業(yè)能夠隨著業(yè)務(wù)的拓展而發(fā)展。這個比較優(yōu)勢的內(nèi)涵是豐富的,它至少包括某項產(chǎn)品的核心技術(shù)優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢、偏好優(yōu)勢等等。

3.2制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略是保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵

客戶定位,首先要考慮的問題是顧客。需要明確企業(yè)將以哪類顧客為主要服務(wù)對象,哪些顧客能夠為企業(yè)帶來活力。將企業(yè)所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的顧客按照標(biāo)準(zhǔn)劃分,找到其中對企業(yè)較為重要的群體。抓住他們的心理,是企業(yè)競爭優(yōu)勢建立的關(guān)鍵。

核心業(yè)務(wù),回顧對企業(yè)內(nèi)部資源和能力的分析,看看企業(yè)能夠提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)。如果某項業(yè)務(wù)需要進一步發(fā)展的話,需要做哪些配套的工作。考慮一下是不是某項業(yè)務(wù)外包,就能夠節(jié)省成本和資源。這個工作實際上是一個對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的審視過程。企業(yè)核心競爭力的建立取決于核心業(yè)務(wù)。

尋找特點,在客戶定位的基礎(chǔ)上,再進一步思考一下企業(yè)的客戶為什么會買企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)必定具有一些與其他企業(yè)不同的特點,吸引著一些客戶。同時,花時間考慮企業(yè)主要的競爭對手是怎樣讓顧客相信企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同。這一階段考慮完成之后,在制定競爭戰(zhàn)略當(dāng)中應(yīng)當(dāng)揚長避短,“集中優(yōu)勢兵力打擊敵人”。

定價方式,考察客戶為企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)付出怎樣的報酬。定價的合理性對企業(yè)利潤非常重要,價格競爭也是競爭中的常用方式。

企業(yè)需要了解,哪個價格實際上是顧客愿意支付的。自身優(yōu)勢,毫無疑問在制訂戰(zhàn)略的時候要考慮企業(yè)自身的優(yōu)勢,絕不能避長揚短。在制定戰(zhàn)略之前,企業(yè)務(wù)必要針對企業(yè)的資源,整理一下自己的優(yōu)勢所在。

3.3技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)

企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)想(新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝),經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合,到獲得實際應(yīng)用,并產(chǎn)生經(jīng)濟和社會效益的商業(yè)化全過程的活動。當(dāng)一項新產(chǎn)品或新技術(shù)一旦在市場上出現(xiàn),便開始了其生命周期由新到舊的演變。由于競爭與發(fā)展,學(xué)習(xí)者和模仿者便會接踵而至,新技術(shù)隨著時間的延長向空間擴散。當(dāng)新技術(shù)在某一空間被同行所掌握時,這項新技術(shù)也就變成了普通技術(shù),新技術(shù)和新產(chǎn)品也就走完了由新到舊的歷程。這時,所謂的新技術(shù)和新產(chǎn)品由于競爭的結(jié)果已無利可圖了。同時,顧客更多更新的要求,也使原來具有創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)必須向更新的技術(shù)發(fā)展,開發(fā)出更新的更多的新產(chǎn)品,以滿足顧客的更新需求,增加企業(yè)活力,延長企業(yè)壽命。

3.4落實戰(zhàn)略的實施過程是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的保障

為了保障戰(zhàn)略順利執(zhí)行,企業(yè)尤其需要做好各方面的支持工作。要讓員工更好地為戰(zhàn)略服務(wù),一方面要不斷提高員工的素質(zhì),一方面要在企業(yè)里營造一個合適的戰(zhàn)略氛圍。提高員工的戰(zhàn)略水平,可以通過培訓(xùn)、宣傳和接觸客戶等途徑來實現(xiàn);氛圍的營造,則需要企業(yè)建立完善是薪酬激勵措施、崗位責(zé)任制,以及企業(yè)文化的培養(yǎng)。很多人認(rèn)為戰(zhàn)略是老總的事,戰(zhàn)略管理只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才會用到,下面的人不用多操心。其實不然。有句老話說得好,“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。中高層管理人員只有站在企業(yè)戰(zhàn)略角度來想問題,才能夠把本職工工作做得更好,并且為進一步提升積蓄力量。

企業(yè)的發(fā)展如逆水行舟,不進則退。市場競爭的加劇,顧客需要的不斷增加,企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本是不斷而且比競爭對手更領(lǐng)先地滿足顧客不斷增長的需求。而企業(yè)能做到這一點,唯一依賴的就是持續(xù)的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心,培植核心技術(shù),不斷開發(fā)新產(chǎn)品來滿足顧客不斷增長的需求,保證企業(yè)生存和促進企業(yè)的成長。因此,如何根據(jù)自己的實際情況,確定恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,這是每一個發(fā)展中的企業(yè)必須考慮的問題。同時,戰(zhàn)略定位也不是一勞永逸的,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)還必須注意檢驗和修正原有定位的環(huán)境適應(yīng)性,否則,很可能倒在自己以前的成就上面。

【參考文獻】

[1]王方華,呂巍.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1997.

[2][美]邁克爾·波特著,陳小悅譯.競爭戰(zhàn)略[M].華夏出版社,1997.

[3]曹志平.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀、成因及管理[J].管理世界,2007,(03).

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