陳靖

摘 要：教師要通過(guò)對(duì)物流企業(yè)的調(diào)研，對(duì)基于工作過(guò)程的物流專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)模式的建立進(jìn)行分析，確定基于工作過(guò)程的物流專業(yè)英語(yǔ)考核模式改革的依據(jù)，并根據(jù)考核的原則分析考核方式可實(shí)施的方案，培養(yǎng)本專業(yè)技能型人才。

關(guān)鍵詞：物流專業(yè)英語(yǔ)；工作崗位；技能型人才；考核模式

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外許多物流企業(yè)，對(duì)社會(huì)需求、企業(yè)用工和人才市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，目前，我國(guó)物流企業(yè)急需既懂得專業(yè)物流知識(shí)，又熟練掌握物流英語(yǔ)及實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作的技能型人才。為了大量培養(yǎng)這種國(guó)際物流專門人才，許多高職院校根據(jù)教育部關(guān)于“加強(qiáng)職業(yè)教育、注重實(shí)踐教學(xué)、強(qiáng)化應(yīng)用技能培養(yǎng)”的教學(xué)改革精神和要求，都采用了基于工作過(guò)程的教學(xué)改革模式。作為一名物流專業(yè)英語(yǔ)教師，在教學(xué)設(shè)計(jì)上，我采用了以工作崗位為模塊、以工作任務(wù)為線索，模擬物流企業(yè)的實(shí)際工作流程，以形象、生動(dòng)的方式提高學(xué)生的物流崗位英語(yǔ)服務(wù)技能。學(xué)生在提高專業(yè)英語(yǔ)水平的同時(shí)，也能夠進(jìn)一步熟悉、掌握物流業(yè)務(wù)流程，從而達(dá)到在物流崗位上靈活運(yùn)用語(yǔ)言、增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)技能的目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)就是以物流行業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)為依據(jù)，以對(duì)話、郵件撰寫或單證填寫的形式再現(xiàn)了物流主要崗位的典型的真實(shí)的工作情景。對(duì)話反映物流人員與客戶之間的實(shí)際服務(wù)流程，郵件大多基于國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)業(yè)務(wù)函電，單證填寫采用真實(shí)單據(jù)。以崗位知識(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)，以任務(wù)實(shí)施提高技能，以服務(wù)語(yǔ)言指南提升語(yǔ)言規(guī)律，以案例演練與實(shí)訓(xùn)提高實(shí)際操練，最終突出物流工作的整個(gè)過(guò)程。因此，物流專業(yè)英語(yǔ)側(cè)重的是運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的實(shí)際操練的能力，側(cè)重的是學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力、案例分析能力、英文函電操作能力等。這些能力緊緊通過(guò)“一張?jiān)嚲怼钡慕K結(jié)考核形式來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞，給學(xué)生知識(shí)、能力的掌握度下了一個(gè)最終的判決是完全不科學(xué)的。因此，基于工作過(guò)程的物流專業(yè)英語(yǔ)考核模式上不僅要摒棄原來(lái)的單一的終結(jié)性考核模式，而且要全方位地對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)能力進(jìn)行一個(gè)綜合性的測(cè)評(píng)，實(shí)施模塊式理論+技能+過(guò)程的考核。

一、考核的原則

（1） 認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，遵循高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，重視學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，充分發(fā)揮考試在教學(xué)和人才培養(yǎng)中的教育作用、引導(dǎo)作用和導(dǎo)向作用，體現(xiàn)教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)效性和創(chuàng)造性，從而保證專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）樹(shù)立素質(zhì)教育的考試觀。隨著素質(zhì)教育的推進(jìn)，促使我們必須構(gòu)建適應(yīng)高職教育的考試評(píng)價(jià)體系，通過(guò)考試的引導(dǎo)作用，提高學(xué)生的運(yùn)用知識(shí)能力、自學(xué)能力、實(shí)踐操作能力、自我評(píng)價(jià)能力、分析和解決問(wèn)題的能力等。我們要充分認(rèn)識(shí)到考試不僅僅是核定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，更重要的是通過(guò)信息反饋以調(diào)整教學(xué)進(jìn)度與內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)而提高教學(xué)的質(zhì)量，并通過(guò)考試還要檢測(cè)到不同個(gè)性學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展水平。

（3） 要考核學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)的能力，加大非智力因素考核的命題力度，通過(guò)答案的靈活多樣性，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一種彈性環(huán)境；要檢驗(yàn)出學(xué)生在學(xué)習(xí)和思維過(guò)程的問(wèn)題所在，以利于教師在以后的教學(xué)過(guò)程中有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和思維的指導(dǎo)與訓(xùn)練。

這樣，考試內(nèi)容的視界將變得更加開(kāi)闊靈活，可有效促進(jìn)學(xué)生知識(shí)和能力、素質(zhì)的協(xié)同發(fā)展。

二、考核模式的具體實(shí)施方案

1. 建立物流專業(yè)英語(yǔ)個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)檔案（附表）

將專業(yè)工作崗位的23個(gè)工作任務(wù)具體的知識(shí)點(diǎn)、能力掌握劃分出來(lái)，這既讓學(xué)生對(duì)本學(xué)期個(gè)人應(yīng)完成的任務(wù)有所了解，同時(shí)也可給學(xué)生的預(yù)習(xí)提供了重要的依據(jù)，而且這本身就是一個(gè)任務(wù)引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生們按時(shí)完成任務(wù)并及時(shí)記錄。在學(xué)期末的時(shí)候，讓每個(gè)學(xué)生上交自己的個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)檔案，對(duì)每個(gè)學(xué)生的參與任務(wù)活動(dòng)的多少給予評(píng)分，也是對(duì)學(xué)生完成每一個(gè)任務(wù)的過(guò)程給予一個(gè)評(píng)價(jià)。

2. 通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)，進(jìn)行組內(nèi)互評(píng)、組間互評(píng)

每一個(gè)工作任務(wù)環(huán)境都需要各種角色的相應(yīng)配合才能完成任務(wù)。因此，采用小組分工合作的方式，讓學(xué)生們處于不同的工作崗位，擔(dān)任不同的工作角色，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)也審視了別人的角色完成情況。因此，組內(nèi)互評(píng)是必要的，也是切合工作崗位必要的。同時(shí)小組之間的整體評(píng)價(jià)更激發(fā)了學(xué)生們做好工作的決心。小組的每一次任務(wù)活動(dòng)記錄都是對(duì)參與者的表現(xiàn)過(guò)程的評(píng)價(jià)，也就是形成性評(píng)價(jià)，對(duì)每一個(gè)人的能力、表現(xiàn)、創(chuàng)新及時(shí)給予了肯定，并指出了不足，便于改正。

附：小組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

3. 視頻錄像和上機(jī)考核

物流專業(yè)英語(yǔ)的兩大特色是學(xué)生們將來(lái)必備的兩大工作技能，并且是基于工作崗位環(huán)境下的英語(yǔ)對(duì)話交流和各種物流單據(jù)的填制。這兩種能力的考核方式還可以采用視頻錄像考核和上機(jī)考核兩種模式。如學(xué)生在期末可以選擇自己最擅長(zhǎng)的案例或工作情境編成表演對(duì)話，將文稿制成PPT，然后將工作崗位對(duì)話演練錄成錄像，作為自己在工作中的整體表現(xiàn)?？己嗽u(píng)判應(yīng)是學(xué)生整體能力的體現(xiàn)，同時(shí)物流國(guó)際貨運(yùn)單據(jù)、報(bào)檢單據(jù)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單的填制可采取模擬真實(shí)單據(jù)機(jī)考，增加了工作的真實(shí)性。

參考文獻(xiàn)

[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

[2]包博.物流英語(yǔ)[M].北京：中國(guó)水利水電出版社，2012.

[ 注：本文為河北省教育廳2012年人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“基于大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的英語(yǔ)課程考核模式研究與實(shí)踐”基金項(xiàng)目，項(xiàng)目基金號(hào)：（SZ123141）]