李娜

一、研究青年教師解決問題處理方式的價值

首先，青年教師是教師隊伍中的主力軍。我園“80后”青年教師有21位，占教師總數(shù)的60%以上。在幼兒園，青年教師是充滿朝氣活力的群體，他們思想新穎、敢于創(chuàng)新，遇到問題會采用創(chuàng)新方式處理，也承擔(dān)重要的教育教學(xué)任務(wù)，是教師大家庭中的重要組成部分。幼兒園要發(fā)展，青年教師就要成為中流砥柱。

其次，青年教師處理問題存在缺陷。他們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗，教學(xué)業(yè)務(wù)能力較弱，但是單位都要求青年教師迅速勝任教師角色，處理問題的能力要趨向成熟。

最后，問題的處理關(guān)系到幼兒的成長。教師對問題的處理方式，無論是言還是行，都將對幼兒的心理和今后的成長有重要影響。

二、教育過程中幼兒青年教師問題處理方式的優(yōu)勢

1.性格優(yōu)勢。賞識是點心燈，寬容是架心橋。青年對工作充滿熱情，工作效率高，處理問題更加樂觀。在問題處理中，會以包容的態(tài)度對待幼兒的奇思妙想，消除他們對犯錯的恐懼心理。青年教師沒有職業(yè)倦怠感，可以增強(qiáng)對幼兒的親和力，使幼兒很快喜歡自己，接受自己。

2.思維優(yōu)勢。青年教師思維活躍，精力充沛，勤于實踐，勇于創(chuàng)新，將豐富的新知識、新思維帶入學(xué)校，采取創(chuàng)新的問題處理方式，并快速對癥下藥，避免思維定勢、問題固化。青年教師如此的教育教學(xué)狀態(tài)，能給幼兒的教育活動帶去“活”的源頭。

三、青年教師處理問題方式的缺陷

1.青年教師處理問題容易不冷靜。青年教師面對幼兒之間出現(xiàn)的問題，容易情緒化，表現(xiàn)為沖動，這樣往往導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，問題小而化大，有時會導(dǎo)致意想不到的不良后果。常常表現(xiàn)為急躁冒進(jìn)、急功近利，面對重重問題，難以保持冷靜態(tài)度，顯現(xiàn)出一種無所適從的焦慮心態(tài)。

案例描述：杭杭非常好動，一上床就動個不停，一會兒鉆到被子里，一會兒抓抓衣服，老師一注意到他，他就轉(zhuǎn)個方向繼續(xù)玩，每天中午都很晚入睡，有時玩得起勁，一個中午都不睡覺。

案例分析：杭杭入睡困難主要由好動引起的，他屬于活躍型幼兒，精力旺盛，自我控制能力較弱。家長反映，他在家也是如此。要讓他早點入睡，幫助他控制自己的行為，他的睡眠才可能會好轉(zhuǎn)。

處理方式對比：青年教師看見杭杭睡覺“不老實”，還影響周圍幼兒休息，非常生氣，指責(zé)杭杭并告訴他“不可以再動了”，可是杭杭依然我行我素。

老教師要求杭杭可以在床上先玩30分鐘，但是要求他不能發(fā)出聲音，不影響他人。時間一到，就幫他整理被子，把被子塞到他的身體下面，坐在邊上讓他安靜下來，閉上眼睛，不久他就睡著了。

青年教師應(yīng)該注意這個問題，理性對待非常重要。先要處理正確，再考慮處理手段的藝術(shù)化。

2.青年教師處理問題少耐心，忽略問題的本質(zhì)。幼兒之間出現(xiàn)的問題一般沒有什么大事，若處理不當(dāng)，則可能會引發(fā)大事。青年教師有時缺少耐心，匆匆處理，實質(zhì)上問題并未解決，這正是大問題的隱患所在。

案例描述：慧慧是一個剛滿三歲的孩子，個子小小的，她對媽媽特別依戀，午睡時常?？扌?，然后問老師：“老師你就喜歡我一個人好不好？”根據(jù)家長反映，在家她非?！白运健?，一直追問類似的問題，覺得很煩很苦惱。

案例分析：慧慧不是自私，而是依戀感強(qiáng)。媽媽在外做生意，晚上很晚才回家，也很少有時間陪著慧慧，孩子覺得來自媽媽的愛太少了，會追問媽媽，到了學(xué)校會追問老師，其實是尋求一種安全感。

處理問題對比：青年教師起初會安慰慧慧，但是有一天慧慧追問的次數(shù)多了就采取了和慧慧媽媽一樣的態(tài)度，回避和厭煩慧慧，慧慧的情緒狀態(tài)一直不能好轉(zhuǎn)。

老教師通過和家長的溝通和交流，分析了慧慧鬧情緒的原因，并商量了一系列對策，讓慧慧媽媽多陪陪慧慧，通過眼神、語言、肢體等動作讓慧慧感覺到媽媽的愛?；刍鄣那楦袧M足之后就不會擔(dān)心媽媽、老師的愛轉(zhuǎn)移到他人的身上，也不必?fù)?dān)心她成為自私的人。

3.青年教師處理問題容易無原則。青年教師把握缺少經(jīng)驗，角色轉(zhuǎn)換還沒有完成，往往處理問題比較隨心所欲。面對幼兒出現(xiàn)的問題，青年教師有時隨心所欲，自己心情高興時則輕描淡寫，自己心情郁悶時則人為地放大問題，這樣做的結(jié)果往往是不公正、不合理。

四、提高青年教師問題處理水平的策略

1.虛心求教。有經(jīng)驗的教師在處理問題時主要是起榜樣和示范作用——“言傳”“身教”。青年教師在缺乏經(jīng)驗的情況下，一方面應(yīng)多向有經(jīng)驗的教師請教學(xué)習(xí)，多共同探討，另一方面應(yīng)積極關(guān)注有經(jīng)驗教師的問題處理方式。恰當(dāng)?shù)貙⑺娝劦慕?jīng)驗和方法與自己的實際巧妙結(jié)合，分析、思考，內(nèi)化為自己的經(jīng)驗積累，如此，才能更快成長。

2.學(xué)與思并行。學(xué)而不思則罔，反思是為了在下次學(xué)生問題出現(xiàn)時能夠更好地處理。這是人自我覺悟的過程，是自我提升的過程。美國學(xué)者波斯納歸納出教師成長規(guī)律“成長=經(jīng)驗+反思”。按照波斯納的觀點，教師反思的對象就是教育經(jīng)驗，具體來說就是教育中的感受、做法、想法。只有對自己獲得的經(jīng)驗不斷深入思考，對原始經(jīng)驗審視、修正、強(qiáng)化，才能在專業(yè)上有提升、升華。青年教師要積累經(jīng)驗，改變?nèi)狈?jīng)驗的現(xiàn)狀。

3.增強(qiáng)責(zé)任感。青年教師擺正心態(tài)，與幼兒建立平等、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個幼兒，尊重每一個幼兒的人格，能以客觀、公正的角度看待人、處理事，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個幼兒的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，如此，面對教育過程中的任何問題，都不會是難問題。

作為一名剛踏上工作崗位的新一批青年教師，我深知幼兒教育工作的神圣，它肩負(fù)著國家對人才需求的重任。教師積極向上的工作熱情，高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心、事業(yè)心，會通過語言、行為和情緒，潛移默化地感染教育幼兒，促使幼兒健康全面地發(fā)展。青年教師要做到言行有風(fēng)范，才能妥善處理問題，為幼兒指引正確的成長方向。