摘要：本文研究的核心問(wèn)題是學(xué)校社會(huì)工作者如何在中小學(xué)校園中展開(kāi)工作。全文通過(guò)介紹學(xué)校社會(huì)工作的內(nèi)涵，分析學(xué)校社會(huì)工作介入中小學(xué)教育的意義，從學(xué)校社會(huì)工作者的基本工作方式和基本工作內(nèi)容兩方面提出了一套工作模式，目的是從理論和實(shí)踐上促進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作的制度化建設(shè)從而彌補(bǔ)當(dāng)前中學(xué)教育體制的不足，最終實(shí)現(xiàn)青少年的全面健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會(huì)工作；中小學(xué)教育；工作模式

學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)在我國(guó)大陸出現(xiàn)較晚，目前仍處于一個(gè)在局部地區(qū)試探性嘗試階段。21世紀(jì)初，上海市浦東新區(qū)、深圳市等地相繼出現(xiàn)了以政府購(gòu)買、社團(tuán)運(yùn)作的形式為部分學(xué)校提供的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。但是從總體上看，我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的覆蓋范圍還比較小，社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化、制度化建設(shè)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒(méi)有完成。

1 學(xué)校社會(huì)工作的內(nèi)涵

（一）、學(xué)校社會(huì)工作的定義。學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作的分支之一，它將社會(huì)工作專業(yè)的原則、方法與技巧應(yīng)用于教育機(jī)構(gòu)及其設(shè)施中，通過(guò)與家長(zhǎng)、學(xué)校、社區(qū)的互動(dòng)，解決學(xué)生問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，形成“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”三者的良好關(guān)系，構(gòu)筑“教”、“學(xué)”、“成長(zhǎng)”的和諧環(huán)境，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)。[1]

（二）學(xué)校社會(huì)工作的理念。伴隨著社會(huì)工作的長(zhǎng)期探索和發(fā)展，學(xué)校社會(huì)工作也逐步形成了獨(dú)具自身特色的理念——以人為本、全面發(fā)展。這一理念也植根于社會(huì)工作理論中，對(duì)人的尊重， 對(duì)個(gè)性的尊重，并具有自我發(fā)展的內(nèi)在要求和動(dòng)力。助人自助、尊重平等和服務(wù)是學(xué)校社工作理念的主要內(nèi)涵。

（三）學(xué)校社會(huì)工作的工作方法。社會(huì)工作三大方法，個(gè)案、小組、社區(qū)也是學(xué)校社會(huì)工作所采取的主要方法。

個(gè)案工作主要強(qiáng)調(diào)以學(xué)生個(gè)體為服務(wù)對(duì)象，學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)與案主建立專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)與技巧，通過(guò)對(duì)個(gè)人及其所處社會(huì)環(huán)境的有效調(diào)適，來(lái)解決學(xué)生個(gè)體思想情感或行為上的問(wèn)題，最終促進(jìn)學(xué)生個(gè)體的健康成長(zhǎng)。

小組工作是通過(guò)小組經(jīng)驗(yàn)與小組過(guò)程， 達(dá)到個(gè)人、小組共同發(fā)展的目的。小組工作主要利用互動(dòng)中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育，獲得組員態(tài)度與行為的良性變化。工作者利用這些資源，適時(shí)引導(dǎo)，強(qiáng)化暗示，引領(lǐng)小組組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)小組目的。

社區(qū)工作（community work），香港學(xué)者甘炳光、莫慶聯(lián)將它定義為：“是一種以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它透過(guò)組織區(qū)內(nèi)居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問(wèn)題，改善生活環(huán)境及質(zhì)素；并在參與的過(guò)程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強(qiáng)市民的社區(qū)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以達(dá)致更公平、公義、民主及和諧的社會(huì)?！?/p>

2 學(xué)校社會(huì)工作介入中小學(xué)教育的重要意義

目前，中小學(xué)教育從實(shí)質(zhì)上講仍屬于應(yīng)試教育，中小學(xué)教育體制改革發(fā)展還在繼續(xù)向縱深推進(jìn)，隨著兒童青少年問(wèn)題的頻發(fā)，傳統(tǒng)學(xué)生管理工作在觀念、方法上的不適應(yīng)逐漸凸顯出來(lái)。改善傳統(tǒng)學(xué)生工作現(xiàn)狀，提升學(xué)生管理工作的科學(xué)性和實(shí)效性，構(gòu)建和諧的育人環(huán)境，是開(kāi)創(chuàng)中小學(xué)學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展新局面的必然趨勢(shì)。

學(xué)校社會(huì)工作介入中小學(xué)教育，將社會(huì)工作的專業(yè)理念和方法融入傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，一方面是對(duì)傳統(tǒng)中小學(xué)學(xué)生工作的有益補(bǔ)充，另一方面也是對(duì)日益頻發(fā)的兒童青少年問(wèn)題做出的積極回應(yīng)。學(xué)校社會(huì)工作者在尊重平等的基礎(chǔ)上，本著“以學(xué)生為本”和“管理就是服務(wù)”的理念展開(kāi)學(xué)生工作，在為學(xué)生提供更加專業(yè)細(xì)致服務(wù)的同時(shí)，也貫徹了“以人為本”的教育理念，促進(jìn)了中小學(xué)學(xué)生工作的科學(xué)化發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)校社會(huì)工作的本土化進(jìn)程。

3 學(xué)校社會(huì)工作介入中學(xué)校園后的工作模式分析

3.1 學(xué)校社會(huì)工作者的基本工作方式

第一、建立學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站。這一點(diǎn)的提出主要是針對(duì)外駐學(xué)校社工的模式。采取駐校的模式，符合學(xué)校和學(xué)生的要求，也有利于學(xué)校社會(huì)工作者在學(xué)校建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施。

第二、設(shè)立學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)“課程”。這里的“課程”區(qū)別于其他課程如語(yǔ)數(shù)外等，是一種沒(méi)有教材也沒(méi)有考試的課程。課程設(shè)置的目的是給學(xué)校社會(huì)工作者一個(gè)固定的時(shí)間去接觸了解學(xué)生，并通過(guò)個(gè)性化的課程設(shè)計(jì)去挖掘?qū)W生的潛力，矯正偏差行為，提高學(xué)生的認(rèn)知能力。

第三、隸屬于社會(huì)工作協(xié)會(huì)。這樣做的優(yōu)點(diǎn)一方面是可以取得一定的獨(dú)立地位，保持學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站的專業(yè)性，不過(guò)分受制于學(xué)校的體制，更能夠站在公正的立場(chǎng)上維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，處理問(wèn)題比較超然。

3.2 學(xué)校社會(huì)工作者的基本工作內(nèi)容

第一、將學(xué)校社會(huì)工作介紹給學(xué)生、學(xué)校、家長(zhǎng)。這個(gè)過(guò)程也就是所謂的“破冰”。諾思認(rèn)為，路徑依賴（path dependence）意味著“現(xiàn)在的選擇要受到從過(guò)去積累而成的制度傳統(tǒng)的約束”，它是“過(guò)去的歷史經(jīng)驗(yàn)施加給現(xiàn)在的選擇集的約束”。[3]因此，在中小學(xué)教育體制內(nèi)本身缺乏社會(huì)工作的內(nèi)在力量，又缺乏外在強(qiáng)有力的制度干預(yù)的情況下，學(xué)校社會(huì)工作作為一個(gè)新的制度因素介入到一個(gè)完整運(yùn)作的體制中去開(kāi)展工作是很艱難的，需要很長(zhǎng)的時(shí)間去適應(yīng)。因此學(xué)校社會(huì)工作介入校園后的第一個(gè)任務(wù)就是向?qū)W生、學(xué)校、家長(zhǎng)介紹自己，得到其認(rèn)同和接納。

第二、以“保密原則”為前提，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)案訪談等方式為每位學(xué)生建立生活環(huán)境檔案，并對(duì)其分類如單親家庭、留守兒童等。由于學(xué)校社會(huì)工作的潛在案主的范圍是既定的，因此可以通過(guò)這種建立生活檔案的方式，讓社會(huì)工作者了解每一位學(xué)生的生活環(huán)境。這樣不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)“隱藏案主”提前采取一定措施，將問(wèn)題解決在萌芽中，而且當(dāng)問(wèn)題案主出現(xiàn)時(shí)也可以更快更準(zhǔn)確地介入。

第三、針對(duì)在情感、行為、人際關(guān)系等方面出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生開(kāi)展個(gè)案工作。這是學(xué)校社會(huì)工作主要的工作內(nèi)容之一，例如現(xiàn)有一個(gè)學(xué)生行為不端，他可能有認(rèn)知錯(cuò)誤、歸因不當(dāng)、解決技巧不足的情況，社會(huì)工作者則可以通過(guò)與其建立專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用科學(xué)的方法技巧為其解決相應(yīng)問(wèn)題。

第四、根據(jù)需求定期組織不同性質(zhì)的小組工作。小組工作的開(kāi)展可以根據(jù)學(xué)生生活環(huán)境檔案有目的的建立小組活動(dòng)，比如親子關(guān)系、興趣開(kāi)發(fā)、技能拓展等。小組工作的開(kāi)展主要是預(yù)防性和發(fā)展性的，比個(gè)案工作更加節(jié)省人力和時(shí)間。

第五、針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的培訓(xùn)課程。雖然學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校，但是其行為的養(yǎng)成，其情緒的變化卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著家庭的影響，父母在孩子心中的位置更是任何人都無(wú)法取代的，因此家長(zhǎng)對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)起著尤為關(guān)鍵的作用。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著中小學(xué)教育體制的不斷改革，兒童青少年問(wèn)題的不斷加劇，傳統(tǒng)學(xué)生工作的職能也在逐漸轉(zhuǎn)變，學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)性作用也得到越來(lái)越多地體現(xiàn)。中小學(xué)學(xué)生工作不僅要注重學(xué)生的知識(shí)教育使其順利完成學(xué)業(yè)，更要注重學(xué)生的全面發(fā)展，幫助其學(xué)會(huì)適應(yīng)生活，認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)自我潛能等。而專業(yè)的社會(huì)工作正好能在這方面發(fā)揮重要作用。隨著學(xué)校社會(huì)工作對(duì)中小學(xué)教育的介入，通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)理念和方法的輸入，傳統(tǒng)的學(xué)生工作水平必定會(huì)得到全方面的提升，同時(shí)學(xué)校社會(huì)工作也會(huì)在實(shí)踐中摸索出一條適合在中國(guó)大陸發(fā)展的本土化路徑。

參考文獻(xiàn)

[1] 范明林，張潔.學(xué)校社會(huì)工作[M].上海：上海大學(xué)出版社，2005：03.

[2] 甘炳光，梁祖彬，陳麗云，等. 社區(qū)工作———理論與實(shí)踐[M] . 香港：香港中文大學(xué)出版社，1994.

[3] 道格拉斯·諾思：《理解經(jīng)濟(jì)變遷過(guò)程》，鐘正生、邢華等譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社2008 年版，第48-49 頁(yè).

作者簡(jiǎn)介

王政，男，河北張家口蔚縣，西南大學(xué)文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院，2012級(jí)碩士研究生，研究方向：社會(huì)工作。