于俊盛

【摘 要】統(tǒng)計技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)管理質(zhì)量實現(xiàn)提升，產(chǎn)品過程得到控制與幫助，最后逐步改進(jìn)的工具，生產(chǎn)中的所有階段都可以涉及到這門學(xué)科，如今，它在企業(yè)管理的中越發(fā)顯示出它的獨特作用。一個企業(yè)，如果把統(tǒng)計技術(shù)引入到企業(yè)管理當(dāng)中去，不但可以有效減少資源投入，長期內(nèi)可以獲得顯著的效益，還可以為管理者提供有效真實、詳細(xì)可靠的信息與數(shù)據(jù)，對重大決策的決定有非常大的價值。

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計技術(shù)；企業(yè)管理；質(zhì)量提升

1.現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)與企業(yè)管理

現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計應(yīng)用于企業(yè)管理時，要想收的成效必須先經(jīng)過幾個步驟，首先就是企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù)信息的搜集，然后整理數(shù)據(jù)信息，接著對這些信息加以統(tǒng)計和分析，最后將分析結(jié)果上報給企業(yè)的管理層與決策層。這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計需要統(tǒng)計者參與到管理的各個過程中，根據(jù)各個階段的不同情況發(fā)揮決策、控制、評價功能?？傮w上，現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計的作用為如下方面：

1.1信息功能

信息功能可以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理：利用統(tǒng)計技術(shù)企業(yè)可以系統(tǒng)性地收集到企業(yè)經(jīng)營活動的各種信息，并且通過統(tǒng)計技術(shù)的整理以后可以直接的提供給企業(yè)的決策層，以便企業(yè)生產(chǎn)與管理的決策。

信息功能可以為企業(yè)管理建立企業(yè)信息流程：利用計算機，企業(yè)統(tǒng)計技術(shù)可以在企業(yè)中形成一個統(tǒng)計信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)能夠使統(tǒng)計信息在企業(yè)內(nèi)、外部之間進(jìn)行有效傳遞，從而實現(xiàn)企業(yè)信息交換的流暢。

1.2分析功能

現(xiàn)代統(tǒng)計分析是企業(yè)統(tǒng)計管理的關(guān)鍵，是企業(yè)管理的高層次階段。企業(yè)統(tǒng)計除了可以為企業(yè)管理提供日常的統(tǒng)計信息以外，還可以更深度地開發(fā)企業(yè)管理信息，高度挖掘企業(yè)運營情況信息，為企業(yè)的決策層提供企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)。通過這樣深度的信息挖掘，企業(yè)的決策層可以對總體上掌握企業(yè)現(xiàn)狀況，并且通過這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)未來的生產(chǎn)狀況做出預(yù)測，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營計劃的有效管理。

1.3管理功能

統(tǒng)計是管理的基礎(chǔ)，它可以為管理提供必要信息以幫助決策分析，而統(tǒng)計技術(shù)則是管理基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。在企業(yè)的日常管理中，各項工作都要統(tǒng)計技術(shù)予以支持，統(tǒng)計技術(shù)可以為企業(yè)的管理提供科學(xué)、定量的研究方法，還可以為企業(yè)的生產(chǎn)提供十分有效的數(shù)據(jù)，幫助決策者預(yù)測未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況，方便企業(yè)目標(biāo)的制定，企業(yè)生產(chǎn)計劃的執(zhí)行與檢查。

2.現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用

計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展使企業(yè)統(tǒng)計技術(shù)的信息化成為可能，而隨著信息產(chǎn)業(yè)的興起，企業(yè)統(tǒng)計與信息技術(shù)的切合需求越來越強烈，企業(yè)統(tǒng)計信息化的迫切需求，使得企業(yè)統(tǒng)計技術(shù)快速發(fā)展，逐步滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的實踐過程中，然而，經(jīng)過多年的應(yīng)用，我國企業(yè)的統(tǒng)計信息化程度還是不高，故此，必須加快企業(yè)統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的步伐，實現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。當(dāng)今，統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)的管理應(yīng)用可歸納如下：

2.1在經(jīng)營中的應(yīng)用

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中， 統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用主要表現(xiàn)為以下兩個方面：首先是在宏觀經(jīng)營環(huán)境上，包括宏觀環(huán)境、上游行業(yè)動態(tài)、下游市場情況等，對以上的分析， 要在對統(tǒng)計資料進(jìn)行一系列的考察上進(jìn)行，包括：對最近宏觀經(jīng)濟(jì)動態(tài)的思考，、對總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢的觀察、對業(yè)內(nèi)市場發(fā)展的分析，綜合各方觀點， 預(yù)測未來價格走勢。在展開行業(yè)動態(tài)觀察時，關(guān)注數(shù)據(jù)之間的差別，做出比較，同一行業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)該選擇性地開展評價，力求通過對企業(yè)市場占有率等指標(biāo)的計算得出有效結(jié)果；在展開市場分析時，重點搜索各地的同業(yè)行情等。 然后就是與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的經(jīng)營統(tǒng)計系統(tǒng)，包括人、財、物三方面的投入分析，為了達(dá)到更好地效果，企業(yè)還須建立起統(tǒng)計勞動工資的子系統(tǒng)， 著重關(guān)注勞動力素質(zhì)、數(shù)量等指標(biāo)，并通過對勞動生產(chǎn)率變動的水平分析，建立統(tǒng)計物質(zhì)技術(shù)設(shè)備的子系統(tǒng)， 從而可以反映生產(chǎn)設(shè)備的利用情況、 生產(chǎn)產(chǎn)品能力等。而對于燃料等的原材料消耗計算， 主要關(guān)于原材料的利用統(tǒng)計， 目的是希望可以找到節(jié)約原材料和能源的途徑。

2.2在人力資源管理中的應(yīng)用

企業(yè)管理中最難的管理問題是人的問題，但是作為生產(chǎn)要素之一，人擁有創(chuàng)造力和激情， 并且能被挖掘的潛力無限。所以，如何建立一個科學(xué)、合理的激勵機制，已經(jīng)成為管理的重中之重。為做到管理的有效性，決策者要利用統(tǒng)計的科學(xué)手段來收集有用信息，分類開展研究與分析，最終制訂出相關(guān)的激勵方法。例如：在某企業(yè)的員工意向調(diào)查統(tǒng)計時，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者最大的問題是解決員工的不合理提薪要求問題。事實上，統(tǒng)計的結(jié)果是有意愿主動提薪的人數(shù)并不是很多，相反，有很多的職工提出企業(yè)為其提供培訓(xùn)教育方面的要求。經(jīng)過分析，資方與職工之間溝通不足，導(dǎo)致大部分的職工對企業(yè)的前景缺乏了解，于此，企業(yè)要分別組織相關(guān)人員舉行座談會，工會等組織多與職工互動交流，使彼此之間能夠相互理解。還要提高酬薪分配的透明度，明確企業(yè)的中短期發(fā)展計劃， 加強團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)全體職工奮發(fā)向上的工作熱情。

2.3在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

一是加強規(guī)范質(zhì)量管理的操作規(guī)程。

在質(zhì)量管理過程中，企業(yè)應(yīng)要求相關(guān)的人員能具備一定的管理知識， 并能夠編制出相對應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書和指導(dǎo)性文件，嚴(yán)格加強統(tǒng)計技術(shù)的規(guī)范管理，在此同時，系列參與者還需嚴(yán)格按操作流程去實施生產(chǎn)，不能抱有在需要審核時才去準(zhǔn)備資料的心態(tài)， 而是要老實地將質(zhì)量管理當(dāng)成本職工作來規(guī)范執(zhí)行。

二是加強統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)。

在質(zhì)量管理過程中， 工作人員不僅要妥善安排生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)計，還要對各車間的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備等專業(yè)的技術(shù)有所了解，除此之外，統(tǒng)計人員還要接受一定的系統(tǒng)培訓(xùn)，盡可能地掌握與熟悉統(tǒng)計技術(shù)相關(guān)知識。首先應(yīng)將統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)工作歸入到單位的職工培訓(xùn)計劃中，還要使主管部門注重對各單位的骨干以及內(nèi)審員展開統(tǒng)計技術(shù)相關(guān)知識的培訓(xùn)， 宣傳與統(tǒng)計技術(shù)有關(guān)的理論和方法，此過程中，注意與實際工作的相結(jié)合，最后還要讓單位的骨干以及內(nèi)審人員承擔(dān)單位的統(tǒng)計技術(shù)運用的培訓(xùn)以及指導(dǎo)， 對單位的應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)相關(guān)人員安排定期培訓(xùn)以確保各個崗位的人員對統(tǒng)計技術(shù)都有一個相應(yīng)的了解。

三是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的全面提高。

企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量與統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用質(zhì)量直接相關(guān)，所以，必須要使企業(yè)內(nèi)部的所有統(tǒng)計人員都培養(yǎng)出數(shù)據(jù)質(zhì)量重要性的意識。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)作為統(tǒng)計信息的重要部分， 是企業(yè)管理決策的重要資源。數(shù)據(jù)分析在概率和數(shù)理統(tǒng)計學(xué)科之中的基礎(chǔ)性決定了統(tǒng)計人員必須加強開展現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)，從而使他們在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程中能客觀、公正地對數(shù)據(jù)做出分析，達(dá)到提高企業(yè)管理的目的。

3.結(jié)語

總的來說，現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)對于企業(yè)管理十分適用，是企業(yè)管理的有效手段。作為企業(yè)的統(tǒng)計人員，應(yīng)該要不斷地加大學(xué)習(xí)新知識的力度，為提高自己的理論水平和崗位的業(yè)務(wù)水平要注重現(xiàn)代統(tǒng)計科學(xué)的及時更新發(fā)展，做到與時俱進(jìn)，還要充分地利用現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)的科學(xué)性對企業(yè)的管理活動綜合性地展開研究分析， 從而有效地發(fā)揮現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)對企業(yè)管理多方面促進(jìn)作用，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的不斷提高。

【參考文獻(xiàn)】

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