周忠新

作者簡介： 周忠新（1964—），男，湖南祁東人，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書記，主要研究方向：高教管理。

摘 要： 高職院校文秘專業(yè)第二課堂活動(dòng)的科學(xué)有效開展對學(xué)生的綜合職業(yè)能力的提高具有重要影響。本文針對高職文秘專業(yè)在開展第二課堂活動(dòng)時(shí)遇到的問題、開設(shè)的原則、已有的實(shí)踐與探索進(jìn)行分析和初探，旨在構(gòu)建具有高職特色的文秘專業(yè)第二課堂教學(xué)體系，切實(shí)提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞： 文秘專業(yè)；第二課堂；建設(shè)與探索

高職文秘專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀(jì)80年代初，屬于高職院校的傳統(tǒng)專業(yè)，為各行各業(yè)培養(yǎng)和輸送了大批人才。目前，全國設(shè)有文秘專業(yè)的高職高專院校達(dá)700余所。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的日漸加速，社會(huì)對秘書人才的多樣化需求也日益突出。這對高職文秘專業(yè)的發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國高職文秘專業(yè)近年來卻普遍進(jìn)入發(fā)展的低谷，“從1984年開設(shè)至今，高等院校文 秘專業(yè)開設(shè)增長率逐年下滑，從76.11% 退縮到 10.45%”^{[ 1]}，其中，實(shí)踐教學(xué)與市場需求的脫節(jié)是重要的原因之一。高職院校文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)，不僅要重視秘書專業(yè)技能的培養(yǎng)，也應(yīng)重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、管理能力等綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。充分開展第二課堂活動(dòng)是訓(xùn)練學(xué)生綜合職業(yè)能力的有效載體和途徑，對于促進(jìn)文秘專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)意義重大。

一、第二課堂的含義

第二課堂指的是除課堂教學(xué)以外的一切傳授知識、培養(yǎng)能力、鍛造人格的活動(dòng)。^{[ 2]}第二課堂是第一課堂的補(bǔ)充、延伸和發(fā)展，是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，是拓展學(xué)生視野、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。第二課堂以其活動(dòng)的主體性、內(nèi)容的廣泛性、形式的多樣性、參與的實(shí)踐性有益地補(bǔ)充了課堂教學(xué)內(nèi)容，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展提供了更為廣闊的空間。

高等職業(yè)教育作為高等教育的一種類型，應(yīng)用性、實(shí)踐性、高等性、職業(yè)性是高職教育的基本特征。^{[ 3]}高職教育鮮明的職業(yè)性和實(shí)踐性特征決定了高職教育必須強(qiáng)調(diào)和突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其教學(xué)過程應(yīng)始終貫穿實(shí)踐性和職業(yè)性，學(xué)生完成學(xué)業(yè)時(shí)應(yīng)成為符合企業(yè)所需素質(zhì)的“準(zhǔn)職業(yè)人”?！皽?zhǔn)職業(yè)人”應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力主要有：表達(dá)和溝通能力、領(lǐng)會(huì)和滿足服務(wù)對象個(gè)性需求的能力、判斷與執(zhí)行能力、理解與洞察能力、信息收集能力和寫作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好心態(tài)和調(diào)適能力。這些職業(yè)能力的培養(yǎng)需要通過大量潛移默化、豐富有效的訓(xùn)練和體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)，這些是第一課堂教學(xué)無法完成的，而第二課堂具備深挖的潛能。

二、高職文秘專業(yè)在開展第二課堂活動(dòng)時(shí)遇到的問題

1 過于注重形式

當(dāng)前每所高職院校都不同程度地開展了一些第二課堂活動(dòng)，但這些活動(dòng)往往由學(xué)校學(xué)生處、團(tuán)委等部門組織，面向全校所有專業(yè)的學(xué)生。系部為了完成學(xué)校的任務(wù)，硬性規(guī)定學(xué)生參與種類繁多的第二課堂活動(dòng)。而且第二課堂活動(dòng)與第一課堂的專業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)合性不夠，專業(yè)針對性不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生每天疲于應(yīng)付這些活動(dòng)，很難保持精力深化專業(yè)知識，不但不能促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)的提升，專業(yè)技能的培養(yǎng)也受到影響。因此，文秘專業(yè)第二課堂教育活動(dòng)的開展，一定要考慮專業(yè)的實(shí)際需要與學(xué)生的接受心理，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，使第二課堂教育活動(dòng)真正收到實(shí)效。

2 缺乏有效的指導(dǎo)

有些高職院校直接放手讓學(xué)生組織第二課堂活動(dòng)，缺乏相應(yīng)指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在活動(dòng)中不能充分發(fā)揮展示學(xué)習(xí)成果的能力。以演講與口才為例，大部分學(xué)生在創(chuàng)作演講稿時(shí)多喜歡空洞地講大道理，缺乏感染力；觀點(diǎn)不鮮明，缺乏說服力；整體風(fēng)格類似，缺乏個(gè)性。導(dǎo)致整個(gè)演講呈現(xiàn)出理論有余、深度不夠、感染力不強(qiáng)的局面，削弱了第二課堂的教育效果。

3 經(jīng)費(fèi)保障不足

開展第二課堂活動(dòng)必然有一定的經(jīng)費(fèi)支出。第二課堂的順利開展離不開場地、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、人員等多方面的保障和配合。學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室、多媒體教室、體育場館等場地和設(shè)備在課余時(shí)間要能為學(xué)生開放，管理要靈活機(jī)動(dòng)，為第二課堂提供一切便利條件。但是學(xué)校在第二課堂活動(dòng)中的經(jīng)費(fèi)投入十分有限。經(jīng)費(fèi)供應(yīng)不足往往會(huì)導(dǎo)致設(shè)備供應(yīng)不足和指導(dǎo)的削弱，弱化了教育效果。

三、高職文秘專業(yè)第二課堂活動(dòng)開設(shè)的原則

1 以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心

第二課堂的開設(shè)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，盡量縮短從學(xué)生到職業(yè)人的過渡時(shí)間，讓學(xué)生盡快進(jìn)入職業(yè)角色。根據(jù)市場、畢業(yè)生和用人單位的多方調(diào)研，高職文秘專業(yè)的畢業(yè)生大多在中小型企業(yè)中就業(yè)，這些企業(yè)規(guī)模相對較小，對秘書的分工不太細(xì)致，秘書往往集文秘、人事、檔案管理等多種工作于一身。秘書在日常工作中需要具備多種職業(yè)能力，包括良好的溝通能力（書面表達(dá)和口語表達(dá)能力）、領(lǐng)悟能力（理解能力、洞察能力、判斷能力、應(yīng)變能力等）、信息處理能力、決斷能力、協(xié)調(diào)能力、辦公自動(dòng)化操作能力等。因此，高職文秘專業(yè)在開展第二課堂教學(xué)中不能片面追求娛樂性，應(yīng)以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，多開展能提升上述職業(yè)能力的第二課堂活動(dòng)。

2 與第一課堂活動(dòng)緊密結(jié)合，兼顧趣味

高職文秘專業(yè)的第二課堂不僅僅是學(xué)校學(xué)工處、團(tuán)委等相關(guān)職能部門的事情，也是專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。系部在人才培養(yǎng)方案的頂層設(shè)計(jì)中，應(yīng)將第一課堂和第二課堂放在同等重要的位置上，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照資源優(yōu)化的原則^{[ 4]}，按學(xué)期、分年級制訂實(shí)施方案，明確活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)要求和評價(jià)形式。在第一課堂上，主要向?qū)W生傳授基礎(chǔ)理論知識，讓學(xué)生掌握基本技能。在第二課堂上，應(yīng)結(jié)合專業(yè)知識內(nèi)容舉辦相關(guān)的專題講座、專業(yè)技能競賽、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)等活動(dòng)。兩類課堂緊密結(jié)合，更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣和積極性，更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

3 以學(xué)生為中心，教師指導(dǎo)相配合

第二課堂想要收到實(shí)效，學(xué)生的積極參與至關(guān)重要。促進(jìn)第二課堂發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制可從三方面著手：一是豐富活動(dòng)內(nèi)容，讓活動(dòng)內(nèi)容本身具有吸引力；二是設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)在第二課堂活動(dòng)中取得優(yōu)異成績的學(xué)生和指導(dǎo)老師，以提高師生參與第二課堂活動(dòng)的積極性，形成積極響應(yīng)的良好氛圍；三是建立第二課堂評價(jià)體系，及時(shí)對第二課堂活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)。什么樣的活動(dòng)有利于學(xué)生表達(dá)能力的培養(yǎng)，什么樣的活動(dòng)有利于應(yīng)變能力的培養(yǎng)，什么樣的活動(dòng)有利于協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)等，對相關(guān)職業(yè)能力的培養(yǎng)進(jìn)行跟蹤、調(diào)查和反饋，總結(jié)第二課堂活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化第二課堂活動(dòng)的設(shè)置和管理使其成為學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)不可或缺的陣地。

雖然第二課堂活動(dòng)的參與主體是學(xué)生，但學(xué)生第二課堂活動(dòng)的開展離不開教師的指導(dǎo)。學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下有目的、有計(jì)劃地開展各項(xiàng)活動(dòng)。指導(dǎo)教師在活動(dòng)中可以不斷下放“權(quán)力”，給予學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和不斷將理論知識融合在實(shí)踐活動(dòng)中的自由，也可在活動(dòng)過程中有針對性地對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行全面客觀的分析，充分尊重學(xué)生的個(gè)性并加以科學(xué)的引導(dǎo)；也可以運(yùn)用啟發(fā)式、討論式、趣味式、讀書指導(dǎo)式等互動(dòng)式指導(dǎo)方式，培養(yǎng)學(xué)生的求知 欲。總之，教師的指導(dǎo)和把關(guān)是拓寬學(xué)生知識廣度和深度、引導(dǎo)深挖學(xué)生潛能 、培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的關(guān)鍵因素。

四、高職文秘專業(yè)第二課堂活動(dòng)實(shí)踐與探索

一般情況下，高職文秘第二課堂主要有以下五種形式：一是身心素質(zhì)類，主要通過各類體育活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)和心理健康教育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生鍛煉身體，發(fā)展個(gè)性，保持身心健康。二是思想政治教育類，主要通過入黨積極分子培訓(xùn)、形勢與政策宣講、感動(dòng)身邊的人物的評選等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)。三是公益活動(dòng)類，通過學(xué)雷鋒、三下鄉(xiāng)活動(dòng)等激發(fā)學(xué)生的愛心，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感；四是文化素質(zhì)教育類，以協(xié)會(huì)和社團(tuán)為載體，由學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣和愛好建立各種社團(tuán)，如讀書社、動(dòng)漫社、文學(xué)社、吉他協(xié)會(huì)、舞蹈協(xié)會(huì)等；舉辦各種朗誦比賽、演講比賽、校園文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)學(xué)生的綜合人文素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)；五是職業(yè)素質(zhì)教育類，這是第二課堂的核心內(nèi)容，主要有以下幾種表現(xiàn)形式：

一是開展多層次的秘書技能大賽。開展從班級、系部、院級到市、省、國家級的各級秘書技能大賽，訓(xùn)練各種職業(yè)技能，展示職業(yè)形象，樹立職業(yè)理想。以湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）文秘專業(yè)為例，在校內(nèi)定期舉辦單項(xiàng)的秘書技能比賽，如演講比賽、朗誦比賽、漢字錄入比賽、書法比賽、情景模擬大賽等，考查學(xué)生某一方面的職業(yè)技能，同時(shí)定期舉辦綜合類 的秘書技能大賽，兩種比賽相結(jié)合，學(xué)生的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來，效果很好。

二是開展專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)主要依托專業(yè)實(shí)踐基地，結(jié)合實(shí)際，組織學(xué)生到秘書崗位志愿服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、參加企業(yè)培訓(xùn)、參與企業(yè)文化建設(shè)等，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，讓學(xué)生具備愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、吃苦耐勞的良好職業(yè)道德和操守，使得“準(zhǔn)職業(yè)人”符合秘書職業(yè)或職業(yè)崗位群對人才的需求，在實(shí)踐過程中潛移默化，使其行為規(guī)范、價(jià)值觀念、職業(yè)能力、職業(yè)道德和職業(yè)需求保持一致，為未來從事的職業(yè)打基礎(chǔ)。

三是專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)。專業(yè)學(xué)習(xí)型社團(tuán)是專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的有益補(bǔ)充和延伸擴(kuò)展，是學(xué)習(xí)和鍛煉專業(yè)技能、展現(xiàn)個(gè)人能力的平臺。文秘專業(yè)可成立秘書事務(wù) 所、速錄協(xié)會(huì)等專業(yè)社團(tuán)，主要由文秘專業(yè)的學(xué)生組成，將第一課堂所學(xué)專業(yè)知識和專業(yè)技能綜合運(yùn)用起來，既強(qiáng)化 了學(xué)生的專業(yè)技能，又鍛煉了學(xué)生的 自我管理能力、社交能力、協(xié)調(diào)能力，還 能讓學(xué)生接觸社會(huì)，增加一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

近年來，我院文秘專業(yè)的第二課堂活動(dòng)取得了良好成效，對專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革也起到了良好的促進(jìn)作用，學(xué)生在各級各類比賽中屢創(chuàng)佳績，我院文秘專業(yè)精品課程《秘書實(shí)務(wù)》今年還成功入選為教育部首批國家精品資源共享課程，學(xué)院培養(yǎng)的畢業(yè)生專業(yè)技能扎實(shí)，協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，受到用人單位的好評。然而，第二課堂較第一課堂而言，實(shí)踐方式仍處于探索階段，在實(shí)踐中仍存在一些問題。要想第二課堂充分發(fā)揮更大作用，應(yīng)在經(jīng)費(fèi)投入、規(guī)范管理等方面進(jìn)一步探索和研究。

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