顧佳濱

摘 要 近年來，微博作為一種新媒體迅速在我國興起。各高職院校也紛紛借助微博進(jìn)行文化傳播、參與文化建設(shè)。但是微博平臺建設(shè)走進(jìn)了一個誤區(qū)，成為了學(xué)校的第二個信訪辦。為此，把高職院校微博平臺構(gòu)建成引導(dǎo)育人的平臺就值得我們進(jìn)一步思考。

關(guān)鍵詞 高職院校 微博平臺 引導(dǎo)育人

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Research on Vocational College Microblogging

Platform to Guide Education Mechanism

GU Jiabin

（Zhejiang Guangsha College of Applied Construction Technology， Dongyang， Zhejiang 322100）

Abstract In recent years， microblogging as a rapid rise of new media in our country. With each vocational colleges have also microblogging cultural transmission， participation in cultural construction. But microblogging platform went into a misunderstanding， became the second petition to do school. To this end， the vocational colleges microblogging platform to build a platform for educating people on guiding worth further reflection.

Key words vocational college； mocroblogging platform； guiding and education

1 當(dāng)前高職院校微博平臺建設(shè)的現(xiàn)狀與誤區(qū)

當(dāng)前，各高校也紛紛開通微博，越來越多的高校借助微博進(jìn)行文化傳播、參與文化建設(shè)。以浙江省為例，截至2013年底，所有高校都已經(jīng)開通了官方微博，微博平臺建設(shè)也越來越被高校所重視。為了更好地了解當(dāng)前高職院校微博平臺建設(shè)的現(xiàn)狀，筆者在浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展了問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷500份，回收482份，有效問卷482份，有效回收率96.4%。在隨機(jī)調(diào)查的482人中，有478人都知道學(xué)院開通了官方微博，占到了總數(shù)的99.2%，可見，微博已在學(xué)生中較為普及；有452人經(jīng)常關(guān)注學(xué)院微博，占到了總數(shù)的93.8%；有382認(rèn)為學(xué)院微博是他們獲取學(xué)院信息的第一窗口，占到了總數(shù)的79.3%；有358人認(rèn)為有問題會跟學(xué)院微博投訴，占到了總數(shù)的74.3%。綜上可見，學(xué)生與學(xué)院微博之間的聯(lián)系已經(jīng)非常緊密。通過對于浙江省各高職院校微博運營負(fù)責(zé)人的訪談，我們了解到當(dāng)前高職院校微博平臺建設(shè)主要是一個中心，多個分支構(gòu)成，即一個總的官方微博和若干分微博平臺共同組成的微博圈。對于多少高校來說，微博建設(shè)都走進(jìn)了同樣一個誤區(qū)，都將微博平臺建設(shè)成為學(xué)校的第二個信訪辦，每天忙于應(yīng)對各種學(xué)生投訴，吐槽。面對這樣的困惑，高校應(yīng)該把微博建設(shè)成為引導(dǎo)育人的場所，變被動為主動。通過微博來引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識世界、了解社會，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀。

2 高職院校微博平臺引導(dǎo)育人機(jī)制的構(gòu)建與思考

2.1 微博平臺建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)引導(dǎo)性與育人性

2.1.1 樹立典型引導(dǎo)，營造育人氛圍

在高職生的思想政治教育中，加強(qiáng)典型先進(jìn)人物的學(xué)習(xí)經(jīng)常被運用。各高職院校也經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體進(jìn)行了宣傳，但是效果甚微。主要原因還是學(xué)生不喜歡看報紙、上學(xué)院網(wǎng)站。要探索學(xué)生喜聞樂見的教育方式，善于運用微博平臺，創(chuàng)新教育方式方法，讓學(xué)生以最快最喜愛的方式接受。如能通過微博樹立典型，進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，必將引起學(xué)生的興趣。可以通過邀請感動中國人物開設(shè)講座，并開展感動中國人物精神學(xué)習(xí)微博價值觀大討論等活動，推動學(xué)生思想道德教育。如孫炎明同志，身患絕癥，仍在自己的工作崗位上把自己的人生理想全部投入到教育與挽救一大批失足人員上。而現(xiàn)實中，我們有部分學(xué)生對自己的人生理想模糊，缺乏人生信念，導(dǎo)致價值觀偏離。而孫炎明就是當(dāng)代樹立社會主義核心價值觀的現(xiàn)實教材，他把奉獻(xiàn)作為自己的責(zé)任，讓生命在奉獻(xiàn)中得到升華，他對事業(yè)、對人生的態(tài)度，從心靈深處深深震撼了所有人?？梢岳梦⒉┢脚_進(jìn)行事跡大討論。微博隨時隨地的交流方式更能吸引了全校師生的積極參與，大家紛紛在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己的心聲，在微博平臺上形成了巨大的正能量，增強(qiáng)了學(xué)生思想道德教育的吸引力和感染力，營造網(wǎng)絡(luò)育人氛圍。

2.1.2 強(qiáng)化文化引導(dǎo)，提升育人成效

胡錦濤同志在清華大學(xué)百年慶典的講話中指出：“高等教育是優(yōu)秀文化傳承的重要載體和思想文化創(chuàng)新的重要源泉?！庇纱丝梢?，文化與教育具有十分密切的關(guān)系，而大學(xué)文化則被視為先進(jìn)文化的重要組成部分，高等教育要肩負(fù)起整個社會乃至人類優(yōu)秀文化的傳承與思想文化創(chuàng)新的使命。高職院校的文化與企業(yè)文化息息相關(guān)。因此，我們應(yīng)從企業(yè)文化內(nèi)容層面、企業(yè)文化管理理念層面、企業(yè)文化制度層面和企業(yè)實踐運行層面不斷完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的企業(yè)文化得以傳承，并在傳承中創(chuàng)新大學(xué)文化，實現(xiàn)自身對優(yōu)秀高職院校的追趕與超越?？梢栽谖⒉┢脚_加入企業(yè)文化宣傳欄目或板塊，引導(dǎo)學(xué)生重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使學(xué)生更早地了解企業(yè)（下轉(zhuǎn)第21頁）（上接第19頁）文化，更早地融入企業(yè)，提升育人的成效。

2.1.3 加強(qiáng)分層引導(dǎo)，完善育人舉措

每個學(xué)校都有不同層次的學(xué)生，因此，我們微博平臺建設(shè)也要因材施教，針對不同層次的學(xué)生，制定不同的內(nèi)容，吸引學(xué)生的興趣。高職院校的學(xué)生大多數(shù)都是剛上線的學(xué)生，學(xué)習(xí)行為習(xí)慣較差。但是他們對于微博這類新媒體的接受能力不比本科學(xué)生差。如在微博上發(fā)布一些可以幫助他們糾正行為習(xí)慣的博文。學(xué)生關(guān)注微博度較高，能更加直觀地感受到這類信息。如發(fā)布吸煙有害健康的微博，搭配直觀圖片。這既傳播了健康知識，也起到了警示作用。高職院校里也有一部分學(xué)生的高分?jǐn)?shù)學(xué)生，相對素質(zhì)較好。針對這類群體，我們也要積極引導(dǎo)，如發(fā)布專升本指南、圖書館指南等信息，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境。endprint

2.2 微博平臺運行機(jī)制更應(yīng)突出監(jiān)督、服務(wù)功能

2.2.1 制定監(jiān)督制度，增強(qiáng)服務(wù)意識

當(dāng)前，不少高職院校都缺少相應(yīng)的微博管理制度，微博運營還停留在一臺電腦一個人運營的初始階段。同時，一些微博平臺也沒有專門的監(jiān)督制度，微博運營較為隨意，沒有形成自己的一套體系。沒有制度，導(dǎo)致了服務(wù)意識的淡化，微博互動率低。學(xué)生的留言不能一一回復(fù)，久之久之導(dǎo)致學(xué)生不再關(guān)注微博。因此，制定相關(guān)的監(jiān)督制度是當(dāng)務(wù)之急，有了制度就有了章程，有了制度就有了規(guī)范。同時，要加強(qiáng)微博管理人員的服務(wù)意識培養(yǎng)，把微博的服務(wù)意識上升到職能部門的服務(wù)意識，這樣微博平臺的運行才更有保障。

2.2.2 加強(qiáng)監(jiān)督力量，培養(yǎng)服務(wù)隊伍

重視監(jiān)督服務(wù)隊伍的專業(yè)化建設(shè)。微博平臺有其自身的傳播特點。傳統(tǒng)大學(xué)生思政工作的經(jīng)驗、方法遷移到微博平臺中不完全適用，必須注意微博平臺下輿情監(jiān)督的專業(yè)化。首先考慮的是人才隊伍的專業(yè)化，各高職院校應(yīng)當(dāng)抽調(diào)相關(guān)專業(yè)的教師及學(xué)生工作者組成專門工作小組，加強(qiáng)職能部門之間的協(xié)作，建立與聚合一支對微博等新媒體有所研究的高素質(zhì)專業(yè)隊伍。專業(yè)人才隊伍應(yīng)當(dāng)包括職能部門負(fù)責(zé)人、傳播領(lǐng)域的專家學(xué)者、新聞發(fā)言人或危機(jī)談判專家、心理干預(yù)專家。也可以邀請微博平臺的運營商參與。日常工作中，在思政工作隊伍中注意開展針對網(wǎng)絡(luò)新媒體的相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵專業(yè)教師開設(shè)微博參與對學(xué)生的引導(dǎo)育人工作。

2.2.3 監(jiān)督服務(wù)并重，提升育人水平

微博作為新興媒體，傳播速度快、涉及面廣。因此要將注重監(jiān)督與服務(wù)職能一起抓。微博監(jiān)督與服務(wù)是相互聯(lián)系的，兩者的目的性一致。監(jiān)督中包含服務(wù)，服務(wù)中包含監(jiān)督，監(jiān)督是為了積極有效地服務(wù)，服務(wù)是為了鞏固擴(kuò)大監(jiān)督的成效。微博管理人員只有堅持堅強(qiáng)有力地監(jiān)督，才能更好地在掌控網(wǎng)絡(luò)輿情；微博平臺只有堅持服務(wù)廣大師生，才能更好地發(fā)揮其監(jiān)督職能。同時，兩者的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的。在微博平臺建設(shè)中，既要嚴(yán)格實施監(jiān)督，又要積極做好服務(wù)，兩者不能偏廢。單純強(qiáng)調(diào)監(jiān)督而搞不好服務(wù)，微博引導(dǎo)育人的作用難以真正發(fā)揮；單純強(qiáng)調(diào)服務(wù)而不實施有效監(jiān)督，微博引導(dǎo)育人工作就丟了根本。只有堅持一手抓監(jiān)督，一手抓服務(wù)，統(tǒng)籌兼顧，才能實現(xiàn)監(jiān)督與服務(wù)的齊頭并進(jìn)，從而全面提升育人水平。

基金項目：本文系浙江省教育廳科研資助項目（Y2013 29717）《高職院校微博平臺引導(dǎo)育人機(jī)制研究》的研究成果

參考文獻(xiàn)

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