易國庚

摘要：本文通過對以人為本的發(fā)展、科學內(nèi)涵的理解，從企業(yè)人性化管理與放松管理的辯證分析中來探討企業(yè)的人本理念。

關鍵詞：以人為本 放松管理 辯證關系

以人為本作為現(xiàn)在最時髦、也是使用頻率最高的一個詞語，已經(jīng)滲透到社會生活的各個層面，社會管理以人為本，政府管理以人為本，企業(yè)管理以人為本，經(jīng)濟學、管理學、社會學、政治學等在倡導“以人為本”的概念，本文從企業(yè)，從人力資源管理的角度來探討以人為本的管理理念，并與放松管理進行辯證研究。

1 以人為本的科學發(fā)展

我們知道，任何一種實踐都有相應的理論為指導，而理論的發(fā)展和完善乃至形成系統(tǒng)都有其演變的軌跡?？v觀管理理論的發(fā)展歷程，我們會發(fā)現(xiàn)一條很重要的線索。就是對管理中人性認識的不斷深化，而管理人性化的趨勢同時也越來越清晰。20世紀初發(fā)展起來的科學管理理論，對人性的認識體現(xiàn)在它的經(jīng)濟人假設：人只有在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下才可以發(fā)揮出他的最大潛能。而梅奧和霍桑的實驗最早提出了“社會人”的概念，倡導新型的領導能力在于提高職工的滿足程度，從而成為管理思想史上一個新的里程碑。馬斯洛的需要層次論和赫茨伯格的雙因素理論從個體行為方面的研究，又進一步豐富和深化了“社會人”的內(nèi)涵。

2 正確理解以人為本的科學內(nèi)涵和實質(zhì)

以人為本正逐漸成為企業(yè)管理的熱門話題，各行各業(yè)各級管理者都在積極探索和不斷實踐。但也有少數(shù)同志對以人為本的確切含義理解不全面、不正確，以為以人為本就不能嚴格要求，就要放松管理，這種錯誤的認識，導致有的單位和出現(xiàn)了管理松懈、作風松散、紀律松弛的現(xiàn)象，對企業(yè)的安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務都是十分有害的。因此如何正確理解以人為本具有十分重要的意義。以人為本，首先我們要理解以人為本中“人”的含義，這個人不是指一部分人，也不是指某個人，放到國家來說是指廣大的人民，在企業(yè)中指的是所有的干部職工。以人為本的“本”指的是核心、根本的意思，以人為本在企業(yè)中就是要把職工群眾的根本利益和根本需求放在首位，一切為了企業(yè)的發(fā)展和員工利益的實現(xiàn)，把人作為第一資源，強調(diào)尊重員工、關心員工、理解員工，倡導民主管理，在管理制度下進行人性化管理，柔性管理，和諧管理，目標是實現(xiàn)員工的自我管理。

3 以人為本與放松管理的辨證關系

3.1 以人為本需要放松管理

3.1.1 以人為本，需要尊重員工的主體地位，實行民主化管理。民主管理就是吸引職工參與決策，凡是涉及企業(yè)根本利益和員工的切身利益，如工資方案的制定和調(diào)整，企業(yè)的改革改制，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)章制度等，都需要吸收職工群眾的廣泛參與，召開職工代表大會、設立征求意見箱，職工代表旁聽總經(jīng)理辦公會議等，集思廣益，集中大多數(shù)人的智慧，調(diào)動員工參與管理的積極性，保證決策的科學性、合理性。

3.1.2 以人為本，需要創(chuàng)造良好寬松的工作環(huán)境。好的工作環(huán)境能促進員工的工作積極性，提高工作效率和管理效率。筆者所在的煤礦企業(yè)，對井下工作面環(huán)境的安全質(zhì)量標準化建設，礦工下井必要的自救器，礦燈、礦帽、毛巾等必要的勞保用品的發(fā)放就是以人為本的表現(xiàn)，是小煤窯所不能比的。

3.1.3 以人為本，需要營造寬松的工作氛圍?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越來越激烈，員工的工作壓力也是空前的。企業(yè)領導和下屬之間、員工與員工之間的關系應該是和諧的，同志式的合作式的，否則會引起企業(yè)的內(nèi)耗，不利于工作的開展和企業(yè)的發(fā)展。

3.1.4 以人為本，需要合理的工作安排。這里所提到的工作安排一是對人的安排；二是對工作時間的安排。管理學上對人的管理的目標是把合適的人放在適合的工作崗位上，做到人盡其才。這就需要我們的企業(yè)領導人尊重員工的愿望，根據(jù)個人的能力和企業(yè)的發(fā)展需要，最大限度的把員工放在自己希望和適合的崗位上。

3.1.5 以人為本，需要對員工進行人文關懷。時常對員工進行走訪，了解他們的困難和疾苦，職工或職工主要親屬遇有生、老、病、死等情況及時進行慰問。在員工生日時送上生日蛋糕或祝福禮物，組織員工聚餐，假日聚會，開展豐富多彩，職工喜聞樂見的娛樂和體育活動等人文、精神激勵，增強員工的向心力，凝聚力，用感情留人，感情促發(fā)展。

3.2 以人為本的管理不等于放松管理

首先，以人為本的管理不是“任性化”、“隨意化”。企業(yè)加強制度管理，嚴格考核，按規(guī)章制度辦事，就有人覺得太死板，沒有人情味，不符合人性化管理。相反，紀律渙散，制度松弛，員工們隨心所欲恰恰被有些人奉為人性化。

其次，人性化不是“人情化”。通俗地講，我們所說的人性化管理就是使管理擺脫過去那種枯燥機械的模式，使管理更有人情味。但這并不等同于人情化。人性化管理是以嚴格的公司制度作為依據(jù)的，是科學而有原則的；人情化卻是單憑管理者個人喜好，是沒有任何根據(jù)及原則的主觀的行為。

總體來說，以人為本的管理需要提高企業(yè)員工的素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的潛能，激發(fā)他們的熱情，才能不斷增強企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)也只有樹立了以人為本的人性化管理理念，創(chuàng)建出具有企業(yè)自身特色的企業(yè)人本文化，才能達到企業(yè)與員工的雙贏。

參考文獻：

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