高山平

【摘要】汽車營銷具有鮮明的實踐性、應用性，教學的關鍵是使學生真正把握營銷的基本理論，發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷中的實際問題。案例教學，可以幫助學生加深對營銷理論的理解和掌握，也有助于提高學生的分析能力和應用能力。采用案例教學法，能調動學生的學習主動性、積極性，更加注重學生能力的培養(yǎng)，增加教學的互動性。

【關鍵詞】職業(yè)教育;汽車營銷;案例教學

應用案例教學法是利用案例引起教學活動，組織學生進行學習和研討的一種教學方法。與傳統(tǒng)的以教師為中心的系統(tǒng)理論教學相比，案例教學法以案例為教學資料，以啟迪學生思維，培養(yǎng)能力為基本目的。對于應用性，實踐性較強的市場營銷學科，運用案例教學法能更有效地達到聯(lián)系市場實際，提高學生職業(yè)能力的目的。因此應該積極倡導，有效實施。

1市場營銷學案例教學的必要性

1.1案例教學既能鞏固學生所學的市場營銷理論知識.又能實現(xiàn)理論與實踐相結合，提高學生的實際操作能力

市場營銷案例教學與傳統(tǒng)教學不同，它將企業(yè)營銷的書面描述即案例呈現(xiàn)給學生，讓學生進人企業(yè)營銷情景現(xiàn)場，探尋企業(yè)成敗的經驗和教訓，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

1.2案例教學有利于培養(yǎng)學生解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維

案例教學法不是去尋找正確答案的教學，它所重視的是得出結論的思考過程及解決問題的方法，因而可以不斷培養(yǎng)、提高學生分析和解決問題的能力，又因其倡導多向、發(fā)散型的思維方式，不求唯一答案，不求集合效應，因而.可以充分培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和想象力

1.3案例教學是互動的教學，使學生變被動聽講為主動參與，有利于調動學生積極性和主動性，有利于提高學生的語言文字表達能力

案例教學鍛煉學生以“當事人”身份，身臨其境地解決問題，并在不圓滿的條件下作出自己獨立的決策，從而可以不斷調動學生的積極性和主動性。另外，在案例教學中，學生通過課堂辯論、編寫發(fā)言提綱及撰寫案例分析報告逐步提高了語言文字表達能力。

2.汽車營銷教學中案例教學法的應用

2.1.課前準備案例教學的課前準備主要是案例的選擇與設計，這是案例教學成功的關鍵。因此，挑選案例一定要嚴謹。向學生提供高質量的案例是保證營銷案例教學成功的關鍵，也是案例分析法中需要教師花大力氣去做的工作重點和難點。在挑選案例的時候要注意以下幾個問題：首先，挑選的案例一定要是近期發(fā)生的;其次，挑選的案例要貼近學生的生活，要選擇國內外知名企業(yè)，甚至是本地區(qū)企業(yè)的典型案例，這樣學生對這些企業(yè)有所了解，會產生親切感，更有感染力。最后，挑選的案例要能緊緊圍繞教學內容中所涉及的思想、理論、原理、方法、觀點。

選擇的案例主要有三種類型：（1）簡單案例，即只包含一、二個知識點的案例，每次由一名學生在三、五分鐘的時間內講述一個案例或教師提出一個簡單案例，如“寶潔公司品牌營銷”或“蒙牛安全生產24小時直播”等，這種做法的目的在于提高學生觀察社會、分析社會問題的能力，同時把實際問題與理論充分結合;（2）專題案例分析，即包含一個基本問題的案例。這些案例的題目都十分具體。例如“公司定價時考慮那些因素”或“公司‘十一促銷方案分析”等，學生不但要對案例中提出的產品與服務的特點進行分析，還要對目標消費者是否接受這些產品進行市場分析;（3）問題案例，即主要針對某項或某方面的營銷活動案例。案例有兩個基本來源：本土案例和外國案例，這類案例主要內容包括營銷活動及存在問題的背景敘述和相關因素提示等部分。

要選擇合適的案例進行教學，教師就必須掌握大量案例，才能在教學中運用自如。獲取案例的途徑包括收集案例和編寫案例。這些案例及相關資料，一般可要求學生在課前仔細閱讀，利用業(yè)余時間，通過上網或查閱書籍等方式搜集相關資料，以備在課堂上分析討論時運用。

2.2.課堂實施在案例分析課上，教師始終扮演的是經驗豐富的“引導者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。在案例分析課上，教師應為學生創(chuàng)造出更多自由發(fā)揮的空間，一般不輕易對某一問題下結論，而是通過巧妙的提問，引導學生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節(jié)奏?！鞍咐治龇ā苯o學生提供一種分析問題并解決問題的實戰(zhàn)演習的機會，每一位同學都成為課堂的主人。實踐證明，由于這種方法在教學中具有獨到的優(yōu)勢和特點，深受同學們的歡迎和喜愛，同學們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學效果令人滿意。

2.3.課后檢驗對于每一次案例教學的效果，教師必須及時地檢驗，目的在于檢驗學生是否掌握了所教的基礎理論知識和應該具備的技能。我們在課后布置一些相關的作業(yè)題，以檢查學生對基礎理論掌握的程度。作業(yè)題的布置一般聯(lián)系實際，并把側重點放在對基礎理論的理解程度的測試上。

3案例教學中應注意的問題要發(fā)揮好案例教學法在中職營銷教學中的作用，還應注意如下問題：

3.1正確處理好師生關系是成功實踐案例教學的關鍵

在案例教學中強調學生為教學活動的主體，要求師生之間進行密切溝通與共同探討，因而教學組織的難度加大，這就要求正確處理好師生關系，正確對待學生的觀點〕在案例學中，教師的主導作用主要體現(xiàn)為做好案例教學準備，認真組織案例討論，引導學生進行案例分析井得出結論，學生則要敢于發(fā)表自己的見解，敢于和教師爭論問題，教師要引導學生不斷思索，設法調動學生的積極性與創(chuàng)造性。

3.2.鼓勵創(chuàng)新案例教學與傳統(tǒng)教學相比，具有開放性的特點，學生案例討論的過程中可能產生不同的觀點和答案，這是好事，教師要加以鼓勵，而不應對學生設定框框，更不能否定學生加以批評。

在案例分析教學中，學習過程成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成教和學的過程。學生通過分析案例，結合理論學習，認真總結實踐經驗，把感性認識上升到理性認識。

3.3選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環(huán)節(jié)。開展案例教學，首先教師要根據(jù)市場營銷學的課程培養(yǎng)目標和教學大綱要求，精心選擇或編寫案例。案例本身應以教學改革及教學模式創(chuàng)新為基點，在整體框架上尊重課程體系及課堂教學規(guī)律，其內容及授課順序應與課堂教學同步。案例選擇上應來源于實踐，來源于對企業(yè)公司組織所作的客觀調查，應具針對性和全面性。在案例內容編撰及問題設定下，強調專業(yè)理論與實踐的融合。

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