邱麗君

摘 要： 高職英語(yǔ)作為一門(mén)基礎(chǔ)課程，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)領(lǐng)域中高級(jí)人才的英語(yǔ)能力要求。構(gòu)建符合高職人才培養(yǎng)的職場(chǎng)英語(yǔ)課程，突出高職英語(yǔ)教育的職業(yè)特色，提高學(xué)生職業(yè)能力，成為各地高職院校亟待解決的問(wèn)題。本文以IT職場(chǎng)英語(yǔ)為例，從背景和功能、目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方法五個(gè)方面，探討研究高職職場(chǎng)英語(yǔ)課程目標(biāo)，推動(dòng)構(gòu)建更符合高職人才培養(yǎng)特點(diǎn)的職場(chǎng)英語(yǔ)課程。

關(guān)鍵詞： 高職院校 IT職場(chǎng)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)

2005年6月，工業(yè)和信息化部電子教育與考試中心正式推出全國(guó)IT職業(yè)英語(yǔ)水平考試（English Proficiency Test for IT Professionals，簡(jiǎn)稱(chēng)EPTIP），為我國(guó)IT從業(yè)人員和準(zhǔn)IT從業(yè)人員提供了緊缺的IT職業(yè)英語(yǔ)課程和IT職業(yè)英語(yǔ)水平認(rèn)證。IT職業(yè)英語(yǔ)能力的培養(yǎng)，成為高職院校IT人才培養(yǎng)方案中不容忽視的重要組成部分之一。

一、IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程的背景和功能

近十年來(lái)，國(guó)家不斷加大推進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)模式改革方面的力度。2014年6月，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中再次強(qiáng)調(diào)，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革，以及社會(huì)公共服務(wù)的需要，培養(yǎng)數(shù)以?xún)|計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

由此可見(jiàn)，信息產(chǎn)業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才在高職院校的培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)體現(xiàn)出三個(gè)方面：一是職業(yè)技能，即理論水平和實(shí)踐操作能力都能達(dá)到上崗所要求的熟練程度；二是職場(chǎng)應(yīng)變能力，即自主學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握最新行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù)的能力；三是專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新能力，即創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力。IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程正是我校在構(gòu)建和完善信息產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式過(guò)程中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，主要有以下三個(gè)方面功能：

1.作為基礎(chǔ)英語(yǔ)和行業(yè)英語(yǔ)的重要銜接。

基礎(chǔ)英語(yǔ)（或稱(chēng)公共英語(yǔ)）通常是高職院校開(kāi)設(shè)的公共基礎(chǔ)課程，主要面向各專(zhuān)業(yè)的一年級(jí)學(xué)生，旨在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的技能。但是，其專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，往往無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際職場(chǎng)工作中的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言應(yīng)用能力要求，以至于不少公司在遇到涉外項(xiàng)目時(shí)，仍需對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)，信息產(chǎn)業(yè)類(lèi)公司對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的英語(yǔ)水平都有一定要求。因此，有效地幫助高職信息類(lèi)畢業(yè)生更快地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境對(duì)英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力的要求是IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程應(yīng)關(guān)注的主要問(wèn)題。IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程既是基礎(chǔ)英語(yǔ)的延續(xù)，又為行業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。

2.輔助學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

由于世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)——埃尼亞克（ENIAC）于上世紀(jì)四十年代誕生于美國(guó)賓夕法尼亞州，這就決定了計(jì)算機(jī)從發(fā)明之日起就會(huì)使用英語(yǔ)作為人機(jī)交互的橋梁。因此，我們可以說(shuō)計(jì)算機(jī)從一開(kāi)始就與英語(yǔ)結(jié)下了不解之緣，二者相輔相成、密不可分。信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程都對(duì)英語(yǔ)水平有一定要求，如網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)等。高職院校理工科的學(xué)生英語(yǔ)水平往往比較薄弱，所以，IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程作為行業(yè)英語(yǔ)的入門(mén)課程，能為信息類(lèi)學(xué)生學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)掃除常見(jiàn)的英語(yǔ)障礙，并提供實(shí)用的語(yǔ)言學(xué)習(xí)資源。

3.提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

近十年，信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛異常，到今天已將各種計(jì)算機(jī)技術(shù)多層次、多方面交叉融合在一起，而美、英等西方國(guó)家代表了當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，許多最新的信息技術(shù)、發(fā)展動(dòng)態(tài)、前沿信息都來(lái)自國(guó)外，尤其是美國(guó)。信息產(chǎn)業(yè)人才只有具備一定的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)英語(yǔ)技能，才能夠在瞬息萬(wàn)變的IT行業(yè)中奪得先機(jī)。所以，IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程是高職信息類(lèi)學(xué)生在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要儲(chǔ)備能源之一。

二、IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程的課程目標(biāo)

根據(jù)《決定》，高職課程培養(yǎng)目標(biāo)的定位要從服務(wù)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的角度出發(fā)，對(duì)人才層次的要求也從“技能型人才”向“技術(shù)技能人才”邁進(jìn)。可見(jiàn)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。《決定》還強(qiáng)調(diào)“全面實(shí)施素質(zhì)教育，將職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育貫穿培養(yǎng)全過(guò)程”。過(guò)去，我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)功能，忽略了對(duì)人的發(fā)展?，F(xiàn)代職業(yè)教育既要服務(wù)社會(huì)的發(fā)展，又要服務(wù)人的全面發(fā)展，這是回歸教育本質(zhì)的體現(xiàn)。因此，高職課程的培養(yǎng)目標(biāo)除了傳輸專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要注重職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程依據(jù)高職課程培養(yǎng)目標(biāo)的總方向，將課程目標(biāo)劃分為三個(gè)方面：職業(yè)知識(shí)目標(biāo)、職業(yè)能力目標(biāo)和職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)。

職業(yè)知識(shí)目標(biāo)：基礎(chǔ)英語(yǔ)涉及的詞匯、文體主要基于日常活動(dòng)和一般的工作情境。而IT行業(yè)所需的詞匯、文體與職業(yè)性質(zhì)密切相關(guān)，相較于前者更專(zhuān)業(yè)化，難度更大，要求更高。掌握常見(jiàn)的IT專(zhuān)業(yè)詞匯、應(yīng)用文體及行業(yè)文化背景是IT職場(chǎng)英語(yǔ)的知識(shí)目標(biāo)。

職業(yè)能力目標(biāo)：學(xué)術(shù)教育側(cè)重理論研究，職業(yè)教育則以學(xué)生的職場(chǎng)實(shí)踐能力為導(dǎo)向。因此，能夠讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)解決IT職場(chǎng)中常見(jiàn)的問(wèn)題是本課程要突破的重點(diǎn)。

職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)：職業(yè)素養(yǎng)指從業(yè)人員為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其崗位需要所形成的職業(yè)認(rèn)知、就業(yè)技能、工作態(tài)度、職業(yè)精神及心理狀態(tài)。培養(yǎng)學(xué)生作為IT職業(yè)人應(yīng)有的人文素養(yǎng)，包括團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通技巧、崗位安全意識(shí)、職業(yè)意識(shí)等，是貫穿IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程的核心思想。

三、IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容

專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）的研究可追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代，主要分為學(xué)術(shù)英語(yǔ)（EAP）和行業(yè)英語(yǔ)（EOP）兩大類(lèi)。由于課程開(kāi)設(shè)對(duì)象的差異，所采用的教材各不相同。

首先，IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的ESP課程所選教材的難度要符合授課對(duì)象的語(yǔ)言熟練程度。

ESP課程最初是英語(yǔ)國(guó)家面向移民開(kāi)設(shè)的語(yǔ)言培訓(xùn)課程，為移民在本國(guó)學(xué)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。因此，最初的ESP課程采用的教材均為英文編寫(xiě)。在港臺(tái)地區(qū)，由于語(yǔ)言環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，普通高校的大部分課程都采用雙語(yǔ)教學(xué)，同樣以英文教材為主。高職院校學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力普遍較弱，尤其是理工科學(xué)生，直接引進(jìn)原版英文教材對(duì)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言難度過(guò)高。相較于國(guó)外和港臺(tái)地區(qū)，內(nèi)地高校開(kāi)發(fā)ESP課程起步較晚。上世紀(jì)八十年代，原國(guó)家教育委員會(huì)開(kāi)始著手修訂普通高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)本科專(zhuān)業(yè)目錄，首次增加了專(zhuān)門(mén)用途外語(yǔ)的教材，主要局限在科技、旅游、外貿(mào)、外事管理類(lèi)，而隨之開(kāi)設(shè)的專(zhuān)門(mén)用途外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)也主要面向研究生。真正適用于高職院校的行業(yè)英語(yǔ)教材（EOP）的開(kāi)發(fā)集中于近十年，如商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、貿(mào)易英語(yǔ)、航空英語(yǔ)等。目前，高職類(lèi)行業(yè)英語(yǔ)教材已經(jīng)覆蓋了大部分專(zhuān)業(yè)，可謂種類(lèi)繁多，其中不乏優(yōu)秀教材，如上海外語(yǔ)教育出版社出版的行業(yè)英語(yǔ)系列就是在美、德專(zhuān)家開(kāi)發(fā)的EOP教材基礎(chǔ)上重新編譯的，為高職行業(yè)英語(yǔ)提供了寶貴的教學(xué)參考。

其次，面向IT專(zhuān)業(yè)的教材內(nèi)容必須兼顧各個(gè)專(zhuān)業(yè)的基本需求和個(gè)性化需求。

目前，高職院校的IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置各有特色，不僅有常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，如計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還有不少專(zhuān)業(yè)涉及跨學(xué)科知識(shí)，如電子商務(wù)、物流管理、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作。這些專(zhuān)業(yè)既涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用，又與經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)等有關(guān)。要給這些專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)IT類(lèi)平行課程，除了要考慮各專(zhuān)業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用有一定要求的共同特點(diǎn)外，還要滿(mǎn)足各專(zhuān)業(yè)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的不同需求。

IT職場(chǎng)英語(yǔ)作為行業(yè)英語(yǔ)的入門(mén)課程，主要面向湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程分院二年級(jí)學(xué)生，包括計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)、軟件設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)各等專(zhuān)業(yè)。學(xué)生通過(guò)一年級(jí)的基礎(chǔ)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，能培養(yǎng)一定的高職英語(yǔ)應(yīng)用能力。因此，本課程在上海外語(yǔ)教育出版編譯的美、德專(zhuān)業(yè)教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)信息工程分院的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行篩選和補(bǔ)充，開(kāi)發(fā)通用模塊（網(wǎng)絡(luò)類(lèi)、軟件類(lèi)、硬件類(lèi)）和特色模塊（設(shè)計(jì)類(lèi)和信息技術(shù)類(lèi)），以滿(mǎn)足各個(gè)IT專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生在今后職場(chǎng)中的自我發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程的教學(xué)方法

高職教育強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，這就決定了在教學(xué)過(guò)程中，教師要始終堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的訓(xùn)練，幫助學(xué)生真正掌握語(yǔ)言學(xué)習(xí)技能，提高英語(yǔ)應(yīng)用能力，擺脫“啞巴英語(yǔ)”的困境。

高職學(xué)生，尤其是理工科學(xué)生，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣不高，基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)好英語(yǔ)的自信。因此，在IT職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)中，要盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生參與英語(yǔ)活動(dòng)的積極性，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的項(xiàng)目化教學(xué)是本課程的主要教學(xué)方法。目前，在專(zhuān)業(yè)任課老師的協(xié)助下，本課程已經(jīng)制定了五個(gè)教學(xué)項(xiàng)目：IT企業(yè)文化、多媒體產(chǎn)品銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、硬件維護(hù)與安裝、軟件應(yīng)用。其中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、硬件維護(hù)與安裝及軟件應(yīng)用項(xiàng)目適用于各個(gè)信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)；而IT企業(yè)文化和多媒體產(chǎn)品銷(xiāo)售屬于特色項(xiàng)目，前者適用于應(yīng)用電子技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、裝潢藝術(shù)及數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)，后者適用于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)及軟件設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。

項(xiàng)目中涉及的案例都有真實(shí)職場(chǎng)為依托，并可將所學(xué)實(shí)踐于真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境。教學(xué)項(xiàng)目涉及三大角度：職業(yè)人意識(shí)與跨文化交際、工作實(shí)務(wù)與技能、管理意識(shí)與能力。通過(guò)導(dǎo)學(xué)真實(shí)職場(chǎng)語(yǔ)料閱讀、導(dǎo)做模擬職場(chǎng)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目成果、師生反思項(xiàng)目教學(xué)的流程，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言能力與職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，并在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和分工協(xié)作能力，突出“學(xué)教并重”的原則，鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行實(shí)踐的能力，有利于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的基本職業(yè)素養(yǎng)。

五、IT職場(chǎng)英語(yǔ)課程的評(píng)價(jià)方法

現(xiàn)階段，高職英語(yǔ)教學(xué)已基本從單純以理論知識(shí)考核為主的考核方式向?qū)W習(xí)過(guò)程與期末測(cè)試相結(jié)合、過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合、考試和考查相結(jié)合等多元化評(píng)價(jià)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，以求構(gòu)建知識(shí)和職業(yè)能力兼顧，有利于激勵(lì)學(xué)生職業(yè)技能發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。

采用形成性評(píng)價(jià)和課程終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式是IT職場(chǎng)英語(yǔ)的課程評(píng)價(jià)方式。

形成性評(píng)價(jià)包括出勤、課堂紀(jì)律，項(xiàng)目作業(yè)成果和第二課堂幾個(gè)方面。特別是對(duì)項(xiàng)目作業(yè)成果的評(píng)價(jià)，由傳統(tǒng)的“一言堂”教師點(diǎn)評(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾〗M自評(píng)與小組互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。通過(guò)課堂展示各個(gè)項(xiàng)目小組的成果，充分發(fā)揮自評(píng)、互評(píng)的作用，讓學(xué)生在討論交流中分享經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)不足、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。此外，第二課堂是IT職場(chǎng)英語(yǔ)的課外學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)第二課堂學(xué)習(xí)參與情況的反饋，可以客觀地反映學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為未來(lái)職業(yè)的發(fā)展奠定良好的職業(yè)素養(yǎng)。

終結(jié)性評(píng)價(jià)以口試為主，主要針對(duì)職場(chǎng)英語(yǔ)詞匯認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)口譯及現(xiàn)場(chǎng)交際三個(gè)方面進(jìn)行職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力測(cè)試。

只有尊重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和個(gè)體間的差異，才能對(duì)學(xué)生的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)英語(yǔ)交際能力、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面、客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)。

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