瘳愛嬌

【摘要】目的 具體研究“以人為本”護理管理思想應(yīng)用到我院婦產(chǎn)科后的情況，分析其對我院婦產(chǎn)科護理和管理工作水平的提升。方法 選擇2011年5月到2012年5月期間，我院婦產(chǎn)科病例中的168例患者進行分析，患者住院時間長度符合研究標準，沒有精神病患者或認知功能障礙患者出現(xiàn)。把患者劃分為觀察組和對照組，觀察組使用的是“以人為本”的科學化護理措施，對照組患者接受普通的護理措施。結(jié)果 觀察組的婦產(chǎn)科患者接受了我院的人性化的一系列護理措施后，出現(xiàn)的疾病不確定感是（57.23士6.93），滿意度為97.6%；對照組婦產(chǎn)科患者出現(xiàn)的疾病不確定感為（78.65士8.23），滿意度為7.4%。從數(shù)據(jù)看出，觀察組和對照組之間存在明顯差異（P<0.05）。結(jié)論 醫(yī)院婦產(chǎn)科的護理管理工作必須要改變方式，從深層次挖掘婦產(chǎn)科患者的護理需要，從護理的細節(jié)著手，秉承人性化的護理至上的原則。

【關(guān)鍵詞】“以人為本”；婦產(chǎn)科護理；管理；運用

【中圖分類號】R741.32 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）01-0206-01

婦產(chǎn)科是醫(yī)院的重要科室之一，婦產(chǎn)科患者入住醫(yī)院的以后，醫(yī)院的護理和管理工作水平將直接影響這些患者的情緒和身體健康。因此，為了有效提高婦產(chǎn)科的護理和管理水平，為所有婦產(chǎn)科患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，醫(yī)院婦產(chǎn)科必須要不斷改進護理管理方式。我院將“以人為本”的原則恰當合理的滲透至婦產(chǎn)科的護理工作環(huán)節(jié)，獲得了提升護理管理質(zhì)量，獲得了更好的護理收效。

1資料與方法

1.1一般資料

把我院2011年5月到2012年5月接收護理的168例婦產(chǎn)科患者進行分析研究，患者在我院住院的時間都超過了一個星期，沒有精神病患者和認知障礙患者。168例患者的年齡都在25—65之間，平均年齡為（4士20）歲，把這些患者進隨機編成觀察組和對照組，觀察組84例，年齡26—65歲，平均年齡為（45.5士19.5）歲；對照組84例，年齡27—62歲，平均年齡為（44.5士17.5）歲。觀察組和對照組的資料進行分析了，具有統(tǒng)計學意義。

1.2護理方法

對照組：對對照組的84例患者進行了一般性的護理措施，其中有：護士為婦產(chǎn)科患者講述疾病的相關(guān)知識，此外，密切關(guān)注患者的癥狀和自身情緒，有針對性的展開普通護理。

觀察組：對84例患者采用以人為本的護理理念，主要表現(xiàn)：護士將患者當做自己的親人，主動的向患者提供服務(wù)。當患者住院后，對患者詳細講解住院環(huán)境、作息時間以及治療方案。尤其對于手術(shù)重癥患者應(yīng)該做好患者的心理工作，對其進行健康教育，消除患者心理的焦慮以及抑郁。在患者住院期間，住院病房應(yīng)該體現(xiàn)出溫暖以及舒適的感覺，允許患者在床頭放置其他物品，方便患者隨時取東西，還發(fā)放儲藏箱，讓患者將雜物存放在儲藏箱中，爆出住院病房的整潔。另一方面，應(yīng)該做好患者的出院指導(dǎo)工作，在住院前一天，詢問患者在住院期間的意見，同時囑咐患者復(fù)查時間。通過這些舉措讓患者無時無刻感受到醫(yī)院的人性化的護理工作。護士在與患者的交流過程中，要以聽為主，耐心的聽取患者的傾訴，同時給予患者一些鼓勵，增強其治療信心，在交流的過程中，應(yīng)該時刻關(guān)注患者的表情變化，處理好與患者的關(guān)系。

1.3觀察指標

對兩組患者進行護理后，觀察其患者的疾病不確定感。選擇的工具是MUIS量表，總分數(shù)是100分，所獲得的分數(shù)如果越低，就表明患者對疾病的不確定感越低。在患者出院前一天，進行對護理滿意度的調(diào)查，主要讓患者在滿意和不滿意中選擇。

1.4統(tǒng)計學分析

本文利用SPSS11.0軟件來分析所獲的數(shù)據(jù)，計數(shù)資料的對比分析利用廣檢驗，當P<0.05時，差別有統(tǒng)計學效果，當P>0.05時，研究的結(jié)果沒有統(tǒng)計學效果。

2結(jié)果

觀察組的婦產(chǎn)科患者得到了一段時間的人性化關(guān)懷護理后，他們的疾病不確定感是（57.23士6.93），滿意度為97.6%；對照組患者的疾病不確定感是（78.65士8.23），滿意度為7.4%。因此，觀察組和對照組存在差異統(tǒng)計學意義（P<0.05）。如表1所示。

3討論

由于婦產(chǎn)科是醫(yī)院的特殊科室，收治的主要是女性患者，一般女性的心思比較繽密以及敏感，容易產(chǎn)生焦慮以及抑郁的心理，嚴重的會影響患者的睡眠，導(dǎo)致健康恢復(fù)比較慢。我院在臨床工作中，對婦產(chǎn)科的患者采用以人文本的護理理念，對患者給予較好的護理方法，護士應(yīng)該對患者積極主動的服務(wù)，真心的關(guān)懷以及有效的溝通，提高患者對護理人員的信任感和親切感 ，這樣一來，不僅能夠讓患者盡快的穩(wěn)定下來，配合護理和治療，也能夠讓患者在住院期間感覺到舒適。從本次的研究中可以看出，觀察組采用以人文本的護理理念，患者對疾病的不確定感有所降低，對護理的滿意度在上升，與對照組相比具有明顯的差異。

為了更好提高以人為本的護理理念，護士在日常護理中應(yīng)該不斷提高自身的護理能力，認真學習各項的護理知識，同時積極的學習有關(guān)婦產(chǎn)科的業(yè)務(wù)知識，對于患者提出的意見，應(yīng)該耐心的聽取，積極的改進，更好的為患者服務(wù)。

4結(jié)束語

綜上所述，在婦產(chǎn)科護理管理中合理的運用“以人為本”的細微護理原則，可以大大提高護理的效果，從而促進醫(yī)院和產(chǎn)婦，以及家屬之間的融洽關(guān)系，提高婦產(chǎn)科的護理質(zhì)量。

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