郭玉鑄，王 帥

（大連理工大學(xué) 城市學(xué)院，遼寧 大連 116600）

團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用
——以輔導(dǎo)員運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)改善學(xué)生人際關(guān)系為例

郭玉鑄，王 帥

（大連理工大學(xué) 城市學(xué)院，遼寧 大連 116600）

良好的人際關(guān)系，能夠促成大學(xué)生健康人格的養(yǎng)成，這對(duì)未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。為探討團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生思想政治教育中應(yīng)用的可行性，以輔導(dǎo)員運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)改善整班新生人際關(guān)系為例，利用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對(duì)教育效果進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明，經(jīng)團(tuán)體輔導(dǎo)后整班新生人際關(guān)系水平得到提升；輔導(dǎo)員運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)改善整班學(xué)生人際關(guān)系水平有立即性效果和持續(xù)性效果，團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育具有可行性。

輔導(dǎo)員；團(tuán)體輔導(dǎo)；人際關(guān)系

和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)之一[1]，也是大學(xué)生健康人格的主要內(nèi)容[2]，良好的人際交往能力更是大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)必備能力。當(dāng)代大學(xué)生都有強(qiáng)烈人際交往渴求，但正處于心理成熟期的他們，往往忽略了語(yǔ)言藝術(shù)和溝通技巧的提升，而以高中時(shí)代的交往模式和標(biāo)準(zhǔn)行事。這使得很多大學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，甚至產(chǎn)生不必要的人際交往困擾，嚴(yán)重的會(huì)影響大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活[3]。針對(duì)人際關(guān)系障礙的團(tuán)體心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為心理健康教育工作者的常用方法，且效果顯著。國(guó)內(nèi)學(xué)者研究表明，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善大學(xué)生人際交往困擾和提高大學(xué)生心理健康水平有重要意義和作用[4-5]。中央16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中明確指出：要把思想政治教育工作和心理健康教育工作結(jié)合起來(lái)，“根據(jù)大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律”“引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)”。因此本研究主要從輔導(dǎo)員的角度，從大學(xué)新生成長(zhǎng)中的發(fā)展性問(wèn)題——人際關(guān)系問(wèn)題入手，以大學(xué)中的一個(gè)自然班為對(duì)象，設(shè)計(jì)易理解易操作的團(tuán)體輔導(dǎo)方案，旨在探討輔導(dǎo)員運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)改善班級(jí)同學(xué)人際關(guān)系的可行性和有效性，為大學(xué)生思想政治教育工作者提供參考。

一、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究以大連理工大學(xué)城市學(xué)院理工科大一新生的兩個(gè)自然班學(xué)生為研究對(duì)象。對(duì)兩個(gè)自然班學(xué)生使用癥狀自評(píng)表（SCL-90）、大學(xué)生人格問(wèn)卷（UPI）進(jìn)行心理健康篩查，研究對(duì)象中沒(méi)有嚴(yán)重心理問(wèn)題，并都承諾全程參與。研究對(duì)象選取過(guò)程中注重了樣本性別結(jié)構(gòu)的分布，具體見(jiàn)表1。

表1 樣本結(jié)構(gòu)

（二）研究工具

1.人際關(guān)系診斷量表

人際關(guān)系綜合診斷量表：北京師范大學(xué)鄭日昌等編制本量表[6]。量表共有28個(gè)條目，由交談困擾、交際困擾、待人接物困擾和異性交往困擾四個(gè)維度組成，評(píng)分采用“是—非”方式，選擇“是”計(jì)1分，選擇“非”計(jì)0分。該量表信度效度較好，符合研究要求。

2.人際關(guān)系成長(zhǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)方案

人際關(guān)系成長(zhǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)是指在團(tuán)體情境中，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的理念和技術(shù)，通過(guò)團(tuán)內(nèi)人際交互作用，促使成員在接納、安全、相互尊重的團(tuán)體氛圍下，協(xié)助成員認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，增進(jìn)成員人際溝通的技巧及能力，促進(jìn)班級(jí)同學(xué)之間建立良好的人際關(guān)系，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本研究采用實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組的前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)，并輔以追蹤測(cè)量。將一個(gè)自然班的學(xué)生定為實(shí)驗(yàn)組，另一個(gè)自然班的學(xué)生定為對(duì)照組。由輔導(dǎo)員組織實(shí)驗(yàn)組成員進(jìn)行了為期8周的人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)照組不進(jìn)行任何干預(yù)[7]。

二、研究結(jié)果分析

（一）實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前測(cè)分?jǐn)?shù)差異比較

在團(tuán)體輔導(dǎo)前，安排實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組進(jìn)行前測(cè)。對(duì)前測(cè)分?jǐn)?shù)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。結(jié)果見(jiàn)表2

表2 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的前測(cè)分?jǐn)?shù)差異

由表2數(shù)據(jù)可知，在輔導(dǎo)前的測(cè)量中實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的人際關(guān)系困擾的總分及其四個(gè)維度上的分?jǐn)?shù)均沒(méi)有明顯的差異。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的前測(cè)分?jǐn)?shù)沒(méi)有顯著差異，兩組的人際關(guān)系困擾程度基本相當(dāng)，可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)后測(cè)、追蹤測(cè)來(lái)檢驗(yàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。

（二）實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組后測(cè)分?jǐn)?shù)差異比較

在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后，安排實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組進(jìn)行后測(cè)。對(duì)后測(cè)分?jǐn)?shù)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。結(jié)果見(jiàn)表3。

表3 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的后測(cè)分?jǐn)?shù)差異

由表3數(shù)據(jù)可知，經(jīng)過(guò)8次的團(tuán)體輔導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)組被試在交談、待人接物及人際關(guān)系的總分上的減值均顯著低于對(duì)照組，說(shuō)明團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善班級(jí)同學(xué)人際關(guān)系具有立即性效果。團(tuán)體輔導(dǎo)可以促進(jìn)班級(jí)同學(xué)之間的相互交談，能夠提升學(xué)生待人接物的能力，并能總體提升學(xué)生的人際交往能力。

（三）實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組追蹤測(cè)分?jǐn)?shù)差異比較

團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束一個(gè)月后，對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行追蹤測(cè)量。對(duì)追蹤測(cè)量的分?jǐn)?shù)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的追蹤測(cè)分?jǐn)?shù)差異

由表4數(shù)據(jù)可知，實(shí)驗(yàn)組被試在交往、待人接物及人際交往的總分上仍顯著低于控制組。實(shí)驗(yàn)組被試與控制組被試相比，經(jīng)團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)后實(shí)驗(yàn)組被試的人際交往能力較對(duì)照組的被試有很大提高，并具有一定的持續(xù)性。

（四）實(shí)驗(yàn)組與控制組三次測(cè)量分?jǐn)?shù)差異比較

為了考察團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生人際關(guān)系影響的趨勢(shì)，本研究對(duì)被試進(jìn)行組內(nèi)比較，將實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的前測(cè)分?jǐn)?shù)、后測(cè)分?jǐn)?shù)、追蹤測(cè)分?jǐn)?shù)兩兩進(jìn)行配對(duì)樣本T檢驗(yàn)。

實(shí)驗(yàn)組的三次測(cè)量分?jǐn)?shù)差異配對(duì)樣本T檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5。

表5 實(shí)驗(yàn)組三次測(cè)量分?jǐn)?shù)差異

由T1可知，實(shí)驗(yàn)組被試經(jīng)團(tuán)體輔導(dǎo)后的人際關(guān)系總體水平有了顯著提高，其在交談、交際、待人接物、異性交往四個(gè)維度上的分?jǐn)?shù)變化與輔導(dǎo)前比較達(dá)到了顯著水平。結(jié)合前面實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組后測(cè)在交談、待人接物及人際關(guān)系的總分上差異顯著的結(jié)論，同時(shí)與對(duì)照組進(jìn)行的比較排除了成長(zhǎng)等因素的影響，說(shuō)明實(shí)驗(yàn)組被試分?jǐn)?shù)的提高是團(tuán)體輔導(dǎo)作用的結(jié)果。證明團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善班級(jí)同學(xué)人際關(guān)系方面有立即性效果。由T2可知，實(shí)驗(yàn)組被試在輔導(dǎo)后一個(gè)月在各因子及總分方面雖有所變化，但差異程度并沒(méi)有達(dá)到顯著性的水平，這表明團(tuán)體輔導(dǎo)的效果在輔導(dǎo)結(jié)束一個(gè)月后仍然有效，被試的人際交往水平?jīng)]有顯著變化，仍處于較好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中。證明團(tuán)體輔導(dǎo)具有持續(xù)性效果。綜合T1、T2、T3可知團(tuán)體輔導(dǎo)具有立即性效果和持續(xù)性效果。

對(duì)照組三次測(cè)量分?jǐn)?shù)差異配對(duì)樣本T檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表6。

表6 對(duì)照組三次測(cè)量分?jǐn)?shù)差異

由表6數(shù)據(jù)可知，對(duì)照組在后測(cè)中，待人接物維度分?jǐn)?shù)略有上升，交談、交際、異性交往及人際總分方面分?jǐn)?shù)略有下降，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行差異檢驗(yàn)，表明人際關(guān)系總體水平及其各維度分?jǐn)?shù)沒(méi)有顯著的變化。而對(duì)照組在追蹤測(cè)量中，人際關(guān)系總分及其各維度分?jǐn)?shù)雖略有變化，但并未達(dá)到顯著性的水平。這表明對(duì)照組在在追蹤測(cè)量這段時(shí)間內(nèi)，被試的人際關(guān)系水平并未有顯著進(jìn)步。而對(duì)照組在前測(cè)與追蹤測(cè)的比較中發(fā)現(xiàn)，隨著新生入學(xué)時(shí)間的增加，陌生感的消失，不實(shí)施干預(yù)，被試的交談能力也會(huì)有所提升，但這種變化未對(duì)本研究結(jié)果產(chǎn)生影響。

（五）被試自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)

實(shí)驗(yàn)組被試對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)效果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為4個(gè)等級(jí)：效果很明顯、效果較明顯、效果不明顯、完全無(wú)效。32人全部參加了評(píng)價(jià)，其中24人認(rèn)為效果很明顯，約占75%；7人認(rèn)為效果較明顯，約占21.9%；1人認(rèn)為效果不明顯，約占3.1%；無(wú)人認(rèn)為完全無(wú)效。被試反饋的主觀評(píng)價(jià)中，絕大部分成員都表示團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)溝通技巧、人際交往等方面是有效果的，并表示愿意再參加相關(guān)的團(tuán)體輔導(dǎo)。對(duì)實(shí)驗(yàn)組被試進(jìn)行追蹤測(cè)量的同時(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)組班級(jí)的輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、任課教師進(jìn)行了解和調(diào)查，他人反饋評(píng)價(jià)為：班級(jí)同學(xué)在日常的學(xué)習(xí)和生活中有很多積極的變化，學(xué)生參加集體活動(dòng)較其他班級(jí)更為積極，參加活動(dòng)的數(shù)量及效果均超過(guò)其他班級(jí)，班級(jí)同學(xué)之間的交往也比較積極，班級(jí)同學(xué)之間的關(guān)系也較為融洽。

三、研究結(jié)果討論

輔導(dǎo)員運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)改善班級(jí)同學(xué)人際關(guān)系水平有立即性效果和持續(xù)性效果。本研究主要是輔導(dǎo)員運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)從思想政治教育的角度提升整班同學(xué)的人際關(guān)系水平。通過(guò)對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)記錄冊(cè)、觀察員記錄表、團(tuán)體反饋表等材料進(jìn)行分析，本研究提取出促進(jìn)班級(jí)學(xué)生成長(zhǎng)的輔導(dǎo)技巧，并依據(jù)此分析本研究中的有效因子和不足之處。

（一）團(tuán)體輔導(dǎo)創(chuàng)造的凝聚力，為被試提供了情感的支持

體現(xiàn)團(tuán)體凝聚力的指標(biāo)有團(tuán)體成員的主動(dòng)參與程度、出勤率、信任程度、鼓勵(lì)關(guān)懷程度等。隨著團(tuán)體活動(dòng)的推進(jìn)，被試從陌生到相識(shí)、相知，從而創(chuàng)造團(tuán)體的凝聚力，使成員產(chǎn)生安全感和歸屬感。創(chuàng)造出一種被保護(hù)、被理解的環(huán)境，團(tuán)體成員可以將壓抑在內(nèi)心的消極情緒發(fā)泄出來(lái)，可以得到其他同學(xué)的關(guān)心和安慰。這種情感的支持可以幫助學(xué)生釋放自己，更清楚地認(rèn)識(shí)自己，能夠讓團(tuán)體成員放松自己、減少心理防衛(wèi)、相互幫助、共同面對(duì)問(wèn)題，為提升人際關(guān)系水平打好基礎(chǔ)。

（二）團(tuán)體輔導(dǎo)營(yíng)造的接納氣氛，促使被試嘗試積極的體驗(yàn)、發(fā)展適應(yīng)的行為

團(tuán)體成員初入團(tuán)體會(huì)產(chǎn)生很多焦慮、害怕等防衛(wèi)心理。被試擔(dān)心自己能否被別人接納、會(huì)不會(huì)受到傷害、會(huì)不會(huì)真正得到幫助等等。團(tuán)體營(yíng)造的接納氣氛使成員能夠真實(shí)地對(duì)待他人、接納自我。

由圖可見(jiàn)，團(tuán)體創(chuàng)造出接納支持的氣氛后，團(tuán)體成員也會(huì)產(chǎn)生積極的行為。團(tuán)體成員開(kāi)始嘗試積極的體驗(yàn)：享受相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)、相互幫助的友好情誼。同時(shí)團(tuán)體成員開(kāi)始嘗試發(fā)展適應(yīng)的行為：成員相互之間學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)、模仿適應(yīng)性行為、學(xué)習(xí)人際交往技巧等。團(tuán)體促使個(gè)體產(chǎn)生嘗試積極的體驗(yàn)、發(fā)展適應(yīng)的行為，會(huì)改變個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的看法，在現(xiàn)實(shí)的人際交往中產(chǎn)生積極的態(tài)度和健康的行為[8]。

（三）團(tuán)體輔導(dǎo)引發(fā)的自我重認(rèn)，幫助被試重建理性的認(rèn)知

團(tuán)體成員在團(tuán)體中開(kāi)放自我，自由表達(dá)自我的經(jīng)歷感受，真誠(chéng)地與他人交換彼此的情感和看法，通過(guò)別人的反饋，更深入地重新認(rèn)識(shí)自我。

由圖可見(jiàn)，團(tuán)體輔導(dǎo)是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我的過(guò)程。團(tuán)體輔導(dǎo)使個(gè)體有機(jī)會(huì)了解自己的另一面，即自己不覺(jué)察，甚至不易被自己接納的一面，并在團(tuán)體中公開(kāi)表露這一面。團(tuán)體輔導(dǎo)可以幫助個(gè)體建立新的自我認(rèn)同模式和對(duì)他人的接納態(tài)度，改變過(guò)去非理性的信念，建立合理的認(rèn)知和信念[8]。

（四）輔導(dǎo)員掌控團(tuán)體輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)技能有待提升，團(tuán)體輔導(dǎo)方案需進(jìn)一步改進(jìn)

輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)背景一般為思想政治教育類(lèi)，對(duì)于借助團(tuán)體游戲這種載體進(jìn)行思政教育的方法還不熟練，在組織團(tuán)體活動(dòng)中難免會(huì)沿用熟悉的方式掌控活動(dòng)，與專(zhuān)業(yè)的心理健康教師相比專(zhuān)業(yè)技能不夠，會(huì)對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的效果產(chǎn)生一定的影響[9]。同時(shí)作為思政教育工作的新嘗試，團(tuán)體活動(dòng)方案應(yīng)與專(zhuān)門(mén)的以咨詢(xún)和治療為目的的團(tuán)體輔導(dǎo)方案有所區(qū)別，活動(dòng)應(yīng)以操作簡(jiǎn)單、易于理解、參與性互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容為主，這樣也可以彌補(bǔ)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)技能方面的不足。

四、研究結(jié)論

首先，輔導(dǎo)員運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)可以顯著改善整班大學(xué)生人際關(guān)系水平，可以顯著提升學(xué)生的交談能力和待人接物能力，團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育具有可行性；其次，團(tuán)體輔導(dǎo)的成長(zhǎng)因子主要為團(tuán)體的凝聚力、接納的氣氛和自我重認(rèn)；最后，輔導(dǎo)員掌控團(tuán)體輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)技能需進(jìn)一步提升，團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)應(yīng)選擇更適合輔導(dǎo)員操作的活動(dòng)內(nèi)容。

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G444

A

1674－5450（2014）05－0154－03

2014－04－11

大連理工大學(xué)2012年度教育教學(xué)研究基金項(xiàng)目（JXYJ2012022）

郭玉鑄，男，遼寧大連人，大連理工大學(xué)城市學(xué)院黨委書(shū)記、副教授，技術(shù)經(jīng)濟(jì)碩士；王帥，男，遼寧錦州人，大連理工大學(xué)城市學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心主任、副教授，思想政治教育碩士。

【責(zé)任編輯 趙 偉】