顧晶偉

摘要：企業(yè)文化指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。

關鍵詞：企業(yè)文化 和諧發(fā)展 核心競爭

企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的企業(yè)文化。員工只有在奮斗的過程中與企業(yè)的目標保持高度一致，才能加快企業(yè)的發(fā)展速度，才能使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強。

石油石化設備廠是有著光榮傳統(tǒng)和厚重文化底蘊的老廠，在新形勢下如何繼承和發(fā)揚，培育具有時代特色的企業(yè)文化，是擺在我們面前的關鍵課題。特別是建設集團與油田設計院整合后，作為油田壓力容器制造行業(yè)的“龍頭”，在擁有設計、預制、施工一體化的整體優(yōu)勢的新形勢下，該廠搶抓機遇，打造鮮明特色文化，大力拓展油田內(nèi)外市場，為推動實現(xiàn)誠信、效益型企業(yè)目標，提供強有力的文化保障。

1 加強學習宣傳力度，讓員工全面理解企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵

石油石化設備廠在培育文化力上，始終把大慶精神、鐵人精神作為戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的力量源泉。同時結(jié)合企業(yè)自身特點和現(xiàn)階段發(fā)展要求，提出了“遵紀、勤奮、好學、文明”的建隊育人八字方針，作為該廠新時期發(fā)展企業(yè)文化的重要內(nèi)容。遵紀是廣大員工行為規(guī)范的首要前提，企業(yè)員工不但要遵守國家的法律、法規(guī)、標準，還要遵守廠里的各項規(guī)章制度；勤奮是廣大員工愛崗敬業(yè)的衡量尺度，是勤懇務實，永創(chuàng)一流的具體體現(xiàn)；好學是廣大員工追求上進、干好本職工作的態(tài)度，是提高素質(zhì)、完成任務的根本保證；文明是廣大員工所具備的社會公德和職業(yè)道德的標準，是企業(yè)對外形象的“窗口”，是企業(yè)構(gòu)建和諧的關鍵。為了讓全廠廣大員工全面深刻地理解“八字”方針的內(nèi)涵，該廠加強學習宣傳力度，并在廣大員工中廣泛開展形勢、任務、目標、責任教育活動，讓每一名員工都清楚企業(yè)面臨的形勢、目標及任務；都清楚自己應該怎樣做，不應該怎樣做；都清楚自己肩負的責任和使命；都清楚該廠繼續(xù)推進誠信、效益型企業(yè)目標的目的和意義。從而使全廠上下統(tǒng)一了思想，達成了共識，增強了廣大員工的信心和勇氣，逐漸培育形成了具有行業(yè)特色和時代特征的企業(yè)文化氛圍。

2 打造企業(yè)特色文化，讓員工牢固樹立企業(yè)全新發(fā)展的經(jīng)營理念

一是樹立“協(xié)作就是雙贏”的理念。隨著市場拓展的不斷深入，企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)作越來越多地被諸多企業(yè)所重視。協(xié)作的本身就是一種互惠互利的行為，更具體點說就是文化交流、效益雙贏，以此形成市場鏈、效益鏈。在油田內(nèi)部產(chǎn)能工作量逐漸減少，市場競爭不斷激烈的情況下，該廠積極尋求解決企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題，跟進中石油國內(nèi)、國際市場，把握社會機遇市場，大力實施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了一定的市場開發(fā)業(yè)績。

二是樹立“文化推動發(fā)展”的理念。該廠著力培育自己的特色文化，打造自己的文化理念，用文化豐富企業(yè)的內(nèi)涵，凝聚廣大員工的思想，規(guī)范員工的行為，使員工保持良好的風貌。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，該廠轉(zhuǎn)變思路，全力打造以誠信為主題的企業(yè)文化，以誠信是企業(yè)的“信譽之源、立身之本、發(fā)展之基”作為引領，堅持“工期按時完、質(zhì)量過得硬、服務創(chuàng)一流”的工作理念，下大力氣在“工期、質(zhì)量、服務”上做好企業(yè)發(fā)展的這篇大文章。

三是樹立“品牌就是效益”的理念。市場競爭也是企業(yè)和產(chǎn)品品牌的競爭。盡管多年來該廠已經(jīng)創(chuàng)出了一批國優(yōu)、部優(yōu)和局優(yōu)產(chǎn)品，但還未創(chuàng)出品牌，尤其是一些產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，特別是在任務急、工期緊的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量有時還出現(xiàn)問題。這就極大地影響了該廠在市場拓展中優(yōu)勢的發(fā)揮，也不利于該廠競爭力的提高。為此，在實際工作中，我們首先從思想深處認識品牌的重要性，轉(zhuǎn)變觀念從行動上切實改變了過去那種“只重效益、不重品牌”，“只重干、不重名”的習慣，培育“標準在腦中、質(zhì)量在心中、工藝在手中”意識，強調(diào)“七分準備三分干”，加強過程管理，實現(xiàn)全方位控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。其次，我們采取靠制度約束來強化廣大員工的責任意識，努力打造精品名牌。幾年來，該廠大力推進“問責制”，加強團結(jié)協(xié)作，職責清晰分明，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，提高工作效率和質(zhì)量。由于堅持“品牌就是效益”的新理念，使該廠預制的產(chǎn)品在油田內(nèi)外形成了較強的競爭優(yōu)勢，為“大慶建設”品牌化奠定了基礎。

四是樹立創(chuàng)新就是發(fā)展的理念。該廠不斷加強科技創(chuàng)新能力和培育市場，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，拓寬市場占有份額。相繼開發(fā)應用了油田專用相變加熱爐，撬裝式三甘醇脫水裝置等新產(chǎn)品；開發(fā)完成了力神熱泵項目的水源熱泵系統(tǒng)新技術；取得了壓力容器設計資質(zhì)，為未來該廠打造獨有的專利產(chǎn)品序列，集設計、預制、安裝一體化發(fā)展方向打下了堅實的基礎。自主研制了2臺2000噸球罐專用壓力機，為今后該廠在該領域占領市場，提升市場競爭力提供了有力保障。

3 突出體現(xiàn)人本管理，讓員工成為推動企業(yè)和諧發(fā)展的力量源泉

一是整章建制，以身作則，抓好引領示范作用。加強企業(yè)行為文化的組織領導，使企業(yè)行為文化達到干部能講能帶頭、職工能動能信仰。廠領導帶頭跑市場、帶頭學習提高、帶頭參與文化建設、帶頭拼搏奮戰(zhàn)、帶頭廉潔自律，起到了很好的引領示范作用。

二是塑造高素質(zhì)的員工隊伍，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。該廠注重學習氛圍的創(chuàng)建，不斷提高員工思想道德素質(zhì)和文化技術素質(zhì)。該廠針對子女合同化用工人員技術水平偏低等現(xiàn)狀，提出了“技能就是鐵飯碗”、靠技能吃飯、靠知識成才等理念，創(chuàng)建“沒有能力找自己，沒有舞臺你找我”的成長環(huán)境，激發(fā)員工學知識、學技術的熱情，通過簽訂“師徒合同”，將“傳、幫、帶”作為豐富和發(fā)展行為文化的重要舉措。

三是豐富員工文化生活，培養(yǎng)和強化團隊精神。在企業(yè)文化的組織實施上，開展豐富多彩的文體活動。利用生產(chǎn)淡季，先后舉辦乒乓球、羽毛球、籃球、文藝娛樂聯(lián)歡會、春節(jié)團拜會、知識競賽等各種文體活動，同時積極協(xié)助公司舉辦各類文體活動。通過廣泛開展文體活動，愉悅了員工身心，增強了員工隊伍的凝聚力和向心力，密切了干群關系，為企業(yè)贏得了榮譽，樹立了良好形象，營造了和諧的文化氛圍，推動了兩個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展。讓員工充分意識到了團結(jié)就是力量，從而達到團結(jié)推動發(fā)展的目的。

四是真心、真誠辦實事，構(gòu)建和諧環(huán)境。人文關懷是加強企業(yè)文化建設的關鍵，是把企業(yè)與員工凝聚為命運共同體，從而達成上與下的心理契約，形成上對下真誠的關愛，負責任的承諾；下對上發(fā)自內(nèi)心的認同，忠誠和奉獻。

五是關注、關愛三大群體，筑牢穩(wěn)定基礎。企業(yè)不但要做到暖人心，還要做到安人心、寬人心。該廠“三大群體”隊伍比較龐大，他們的和諧穩(wěn)定直接影響到一個家庭、一個群體，是企業(yè)發(fā)展的前提和保障。多年來，廠里給在職員工送去關懷和溫暖的同時，還認真、細致地為離退休職工、有償解除勞動合同職工、退養(yǎng)家屬服好務、辦實事。廠離退休穩(wěn)定服務中心工作人員在離退休、家屬管理工作中，采取了“六個一”，即一個送：70歲以上的老人來廠辦事一定要送到辦公樓大門外；一個微笑：面對老人要臉掛笑容，拉近感情的距離；一杯水：老人來到辦公室要親自倒上一杯水，讓老年人感到親切；一聲問候：見到老人首先問一聲好，讓老年人感到溫暖；一次電話訪問：每個月給每一位老人打一次電話，讓老年人感到企業(yè)沒有忘記他們；一件事：主動為老人辦一件事，讓老年人感到組織的關懷；“兩到現(xiàn)場”即老年人住院要探望到現(xiàn)場；老年人去世要主持到現(xiàn)場的做法。除此之外，我們還做到了“五盡”即“盡心、盡力、盡職、盡責、盡孝”。在有償解除勞動合同人員管理工作中，采取了“三情”、“三細”、“三快”、“兩掌握”的做法，同時，對有償解除勞動合同中退休的員工，還采取了“一塊蛋糕、一束鮮花”的做法，即把員工退休的日子當作員工人生中的又一個生日來對待，給每位退休的男職工送上一塊蛋糕，給退休的女職工送上一束鮮花，以表達該廠對老職工的關心、關懷、關愛之情。通過以上一系列行之有效的工作方法，將廠里的關懷及時地、最大程度地送到“三大群體”人員身邊。由于該廠傾力打造“心相通、情相融、力相合”的“三相”文化，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

打造誠信，創(chuàng)新創(chuàng)效，觀念領先，文化隨行。實踐使我們深深體會到，企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證，企業(yè)文化建設的根本目的，就是用文化激活生產(chǎn)力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進而提升核心競爭力。人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。只有不斷用科學的理論武裝人、正確的輿論引導人、高尚的情操塑造人、全新的文化培育人、合理的機制促進人，形成全員參與、齊抓共建的濃厚氛圍，不斷打造具有特色的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中占有不敗之地，才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。

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