周奇鳳

摘 要：本文在理論研究與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)后探討高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)健發(fā)展路徑。首先，高職院校在輔導(dǎo)員崗位招生上從業(yè)資格考取，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)聘用；最后，高職院校要加大培訓(xùn)力度，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化激勵(lì)措施，考評(píng)反饋，合理流動(dòng)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員隊(duì)伍；穩(wěn)健發(fā)展；路徑

高職院校作為我國(guó)高等教育的一支重要的生力軍，肩負(fù)著培養(yǎng)我國(guó)21世紀(jì)高端技能型人才的光榮使命。建設(shè)好高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是為進(jìn)一步提高與改進(jìn)高職學(xué)生思想素質(zhì)與文化修養(yǎng)的客觀要求，更是幫助高職學(xué)生成長(zhǎng)成人成才的需要。本文將淺析高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)健發(fā)展的具體路徑。

一、從業(yè)資格考取，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)聘用

1.考取從業(yè)資格證書(shū)

為了保證輔導(dǎo)員工作專(zhuān)業(yè)化，促使輔導(dǎo)員職業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，需要提高該職業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，讓社會(huì)人認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員職業(yè)不是誰(shuí)都能干的，除了師范院校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的應(yīng)聘人員外，其他想從事輔導(dǎo)員崗位的人員，都需要考取輔導(dǎo)員從業(yè)資格證書(shū)才能夠去應(yīng)聘輔導(dǎo)員崗位，并且符合輔導(dǎo)員崗位要求的優(yōu)秀人員才能夠勝任，教育部應(yīng)該在全國(guó)高職院校實(shí)施輔導(dǎo)員職業(yè)資格證書(shū)制度，持證上崗，保證輔導(dǎo)員工作進(jìn)入正軌的職業(yè)化道路，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)健發(fā)展提供了資質(zhì)化的保障。

2.筆試與面試制度化保障

招聘輔導(dǎo)員筆試采取統(tǒng)一的試題庫(kù)，以防止各高職院校筆試試題的隨意性，該試題庫(kù)應(yīng)該由教育部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)高職院校學(xué)生管理部門(mén)的專(zhuān)家學(xué)者采集命題，試題根據(jù)輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)與素質(zhì)技能要求命題，最大程度符合輔導(dǎo)員工作的實(shí)際技能，試題題型：?jiǎn)芜x、多選、案例分析與論述題；百分制，60分以上都可以參與面試。全國(guó)高職院校在網(wǎng)絡(luò)上共享試題庫(kù)，招聘輔導(dǎo)員時(shí)在網(wǎng)上隨機(jī)抽取試題卷，以保證輔導(dǎo)員招聘的公平、公正、公開(kāi)。

二、加大培訓(xùn)力度，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)

為了促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定健康發(fā)展，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)采取“崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)”三培訓(xùn)制度，以保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍知識(shí)與技能與時(shí)俱進(jìn)，與校俱進(jìn)，與生俱進(jìn)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與更新，保證隊(duì)伍穩(wěn)定健康發(fā)展。具體培訓(xùn)方式是傳統(tǒng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合，傳統(tǒng)培訓(xùn)就是高職院校提供經(jīng)費(fèi)支持輔導(dǎo)員脫產(chǎn)參與輔導(dǎo)員各項(xiàng)技能培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)就是遠(yuǎn)程培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)資源教材的購(gòu)進(jìn)，定期組織輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，作為輔導(dǎo)員平時(shí)學(xué)習(xí)考核，促進(jìn)輔導(dǎo)員不斷更新知識(shí)，具體培訓(xùn)內(nèi)容就是：思想政治教育、日常事務(wù)管理、心理生理健康教育、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生文明素質(zhì)養(yǎng)成、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生案例研究與理論水平提升、應(yīng)急事件處理方法等。

三、強(qiáng)化激勵(lì)措施，促進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展

1.物質(zhì)激勵(lì)措施

高職院校要明確輔導(dǎo)員薪酬的組成。輔導(dǎo)員的薪酬應(yīng)包括基本工資、崗位津貼、節(jié)假日及晚上的值班費(fèi)、加班費(fèi)、電話(huà)補(bǔ)貼等，使得輔導(dǎo)員能夠切身感受到自己的付出與收獲基本符合，內(nèi)心能達(dá)到相對(duì)平衡，以便全身心地投入工作，即合理的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)輔導(dǎo)員心甘情愿地做好本職工作能夠起到一定的激勵(lì)作用。

2.制度激勵(lì)措施

高職院校輔導(dǎo)員制度的核心就是輔導(dǎo)員的職稱(chēng)評(píng)定制度構(gòu)建，這是輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定健康發(fā)展的關(guān)鍵，應(yīng)按照德、能、績(jī)、效的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，積極探索輔導(dǎo)員隊(duì)伍職稱(chēng)評(píng)聘系列，根據(jù)輔導(dǎo)員工作后的興趣愛(ài)好與特長(zhǎng)，幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，由于輔導(dǎo)員的雙重身份：既是教師隊(duì)伍一員，又是管理干部中的后背骨干力量，隨著實(shí)際工作的表現(xiàn)，那么符合研究型的輔導(dǎo)員可以走“助教→講師→副教授→教授”職稱(chēng)評(píng)定路線(xiàn)；符合管理型的輔導(dǎo)員可以走“科員→副科級(jí)→正科級(jí)→副處級(jí)→正處級(jí)”職稱(chēng)評(píng)定路線(xiàn)。輔導(dǎo)員職業(yè)生涯兩條路線(xiàn)體現(xiàn)政策對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的傾斜，免去輔導(dǎo)員職業(yè)的后顧之憂(yōu)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)忠誠(chéng)度，這樣只要符合相應(yīng)的評(píng)聘條件、評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和任職期限等，輔導(dǎo)員就可根據(jù)自身實(shí)際情況，參考評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，選擇一條職稱(chēng)評(píng)定路線(xiàn)申報(bào)職稱(chēng)評(píng)定。高職院校輔導(dǎo)員的兩條職稱(chēng)路線(xiàn)從制度上得以保證，這將在很大程度上增強(qiáng)輔導(dǎo)員崗位的吸引力，解決輔導(dǎo)員的職位待遇難題，從而保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定，推動(dòng)輔導(dǎo)員職業(yè)的健康發(fā)展。

3.精神激勵(lì)措施

高職院?？梢酝ㄟ^(guò)全校輔導(dǎo)員技能大賽活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并在全校范圍內(nèi)制作展板展示優(yōu)秀輔導(dǎo)員的成功案例，大力宣傳輔導(dǎo)員學(xué)生工作的典型事跡，這種從榮譽(yù)精神層面來(lái)激勵(lì)我們輔導(dǎo)員，讓他們感受到工作的價(jià)值性與成就感，同時(shí)促使教職工去了解輔導(dǎo)員工作的艱巨性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，充滿(mǎn)活力與光彩。這樣會(huì)促使輔導(dǎo)員內(nèi)心深處喜歡這份工作，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感、成就感和歸宿感，讓人人感知到輔導(dǎo)員“崗位成才”、“崗位發(fā)展”的職業(yè)吸引力，那么輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定健康發(fā)展就有了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

四、考評(píng)反饋，合理流動(dòng)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

根據(jù)高職院校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)的可行的360度考評(píng)制度，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)占比：學(xué)生評(píng)價(jià)占50%，學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)與系部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)占30%，同事評(píng)價(jià)占5%，任課教師評(píng)價(jià)占10% 自己評(píng)價(jià)占5%五部分構(gòu)成的360度評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)后形成反饋意見(jiàn)給輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員知道自己工作績(jī)效與需要改進(jìn)的地方，良好的考評(píng)反饋機(jī)制進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員不斷提高自身技能與發(fā)現(xiàn)自己所擅長(zhǎng)之處，從而為輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃提供比較科學(xué)的依據(jù)。另外，考評(píng)不僅能促進(jìn)輔導(dǎo)員績(jī)效提高，也會(huì)發(fā)現(xiàn)確實(shí)不適合擔(dān)任輔導(dǎo)員工作的人員，就要提供合適的退出機(jī)制，讓不能勝任的人從輔導(dǎo)員崗位走出來(lái)，去做其他更合適的工作，這樣保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的合理流動(dòng)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)?？傊呗氃盒Ｔ谳o導(dǎo)員隊(duì)伍中要強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，做到一年一考核、三年一聘任，輔導(dǎo)員每年都要接受學(xué)院嚴(yán)格、客觀的考核，形成優(yōu)勝劣汰、能進(jìn)能出的流動(dòng)機(jī)制。輔導(dǎo)員進(jìn)退機(jī)制科學(xué)化合理化，以保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定健康發(fā)展。