楊杉杉

摘要：信息化發(fā)展促進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理的信息化。從醫(yī)院財務(wù)信息化的意義入手，主要針對我國現(xiàn)階段醫(yī)院財務(wù)在信息化管理方面存在的問題，分別提出相應(yīng)的解決辦法，為加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)信息化管理、提高醫(yī)院財務(wù)管理的規(guī)范性、公平性，為其發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；財務(wù)信息化；問題所在；解決策略

中圖分類號：G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-4437（2014）04-0074-02

信息化技術(shù)的發(fā)展，給現(xiàn)代社會帶來了極大的方便，作為一種全新的管理模式，能夠有效加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理的現(xiàn)實水平，提高醫(yī)院資源的有效利用，已經(jīng)成為醫(yī)院財務(wù)管理進(jìn)一步發(fā)展的新趨勢。

一、醫(yī)院財務(wù)信息化管理的必要性

醫(yī)院信息化是指醫(yī)院在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，采用計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)和軟件等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，充分開發(fā)、廣泛利用醫(yī)院的內(nèi)外信息資源，實現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行全面自動化，及時地為醫(yī)院決策提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息。醫(yī)院信息化是通過對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的加工處理，將醫(yī)院的資金流、物流、智力流匯集成醫(yī)院的信息流，然后運(yùn)用一定的計算模型，產(chǎn)生相應(yīng)的管理決策信息，指導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營和決策。

首先，醫(yī)院財務(wù)管理要實現(xiàn)權(quán)利的集中監(jiān)控、資源的集中配置、信息的集中共享，必須要使醫(yī)院運(yùn)作的所有環(huán)節(jié)與財務(wù)緊密聯(lián)系、醫(yī)院運(yùn)作所有過程狀態(tài)必須實時反映到財務(wù)上、而且財務(wù)結(jié)果必須盡快反饋到醫(yī)院各級管理者使其能夠迅速反應(yīng)，改善業(yè)務(wù)或管理。這些條件沒有信息化手段的支撐，沒有完善的數(shù)據(jù)共享機(jī)制是難以做到的。

其次，在市場競爭日益激烈的今天，醫(yī)院要在海量的信息中找到有用的資源，進(jìn)行科學(xué)管理，沒有信息化手段就沒有能力處理如此繁雜的信息，科學(xué)管理就無從談起。因此，醫(yī)院信息化是建立現(xiàn)代醫(yī)院制度的必要前提。

最后，推進(jìn)醫(yī)院信息化可以有效地提高工作效率，提高醫(yī)院市場反應(yīng)能力，提高醫(yī)院生產(chǎn)自動化水平，改善醫(yī)院內(nèi)部管理，提高實現(xiàn)風(fēng)險控制能力。所以，醫(yī)院必須加大力度進(jìn)行財務(wù)管理信息化建設(shè)。

二、醫(yī)院財務(wù)信息化存在的問題

1.重視程度不足

很多領(lǐng)導(dǎo)對于財務(wù)信息化的重視程度不夠，在他們的觀念中，臨床和科室才是醫(yī)院管理的重點，財務(wù)管理僅居然次要的地位，不愿意花費(fèi)精力和財力。另外有部分醫(yī)院，雖然設(shè)置有財務(wù)管理系統(tǒng)，卻不能夠完善地加以利用。

醫(yī)院財務(wù)信息化一項系統(tǒng)性的工程，它不僅僅是利用計算機(jī)進(jìn)行計算，同時包含信息的及時傳送，以及管理的具體理念、管理模式、運(yùn)作策略等多方面的內(nèi)容，并非個人的事情，而是需要相關(guān)人員的配合、共同完成。

2.財務(wù)軟件功能單一，安全保護(hù)措施不完善

功能完善、計算準(zhǔn)確無誤，且操作起來比較簡單、容易上手，兼容性也較強(qiáng)的財務(wù)軟件，可以醫(yī)院財務(wù)信息化提供莫大的幫助。但是目前很多使用中的財務(wù)軟件，兼容性明顯不夠，有時甚至?xí)霈F(xiàn)資料丟失的問題，穩(wěn)定性不夠好，給財務(wù)人員造成很大的困擾。

同時，醫(yī)院對于信息網(wǎng)絡(luò)安全的問題不夠重視，如果加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理、保證醫(yī)院財務(wù)信息的安全性，也是需要解決的一道難題，需要進(jìn)一步改善。

3.人才需求緊缺

財務(wù)人員的素質(zhì)，決定著醫(yī)院進(jìn)行財務(wù)信息化的最終成效?，F(xiàn)階段我國醫(yī)院復(fù)合型的財務(wù)人員數(shù)量不足，其整體的素質(zhì)水平也不是特別高，導(dǎo)致信息化很難發(fā)揮其主要功效。他們大多是舊有的會計人員，對財務(wù)會計方面很熟悉，對電子計算機(jī)卻不夠熟悉。即使經(jīng)過了專業(yè)的培訓(xùn)，仍然無法滿足實際操作所需要的水平。

三、醫(yī)院財務(wù)信息化問題的解決策略

1.轉(zhuǎn)變思想觀念，增加信息化支持力度

及改轉(zhuǎn)變思想觀念，提高對于醫(yī)院財務(wù)信息化的認(rèn)識，增加資金和精力的投入。一項工作能否做好，與管理者的態(tài)度密切相關(guān)。因此，管理層要改革思想，充分認(rèn)識到財務(wù)信息化管理的優(yōu)點，增加人力、財務(wù)等方面的投入，為醫(yī)院財務(wù)管理實現(xiàn)信息創(chuàng)造必要的條件，既可以為基層信息的收集和傳遞提供一條便利的通道，也可以為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供參考，盡量少走彎路。

2.加快軟件開發(fā)，健全財務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系

要想真正實現(xiàn)財務(wù)信息的收集、及時傳輸和共享，必須保證財務(wù)軟件能夠達(dá)到全方位應(yīng)用的效果，使計算機(jī)技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及財務(wù)技術(shù)得到全方位和利用，因此需要加快專業(yè)軟件的開發(fā)，盡快研制出一套穩(wěn)定的、兼容性較強(qiáng)、功能相對齊全的、適用的醫(yī)院財務(wù)軟件。

還要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的安全管理，保障醫(yī)院財務(wù)信息的安全性。否則秘密信息的泄露，將會造成不可控的后果。

3.加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，充分發(fā)揮軟件作用

除了對現(xiàn)有財務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助其盡量熟練掌握計算機(jī)技術(shù)，充分發(fā)揮財務(wù)管理軟件的作用，同時可以引進(jìn)先進(jìn)的復(fù)合型人才，他們既要有醫(yī)院財務(wù)管理知識，又要有嫻熟的地計算機(jī)技能，才能夠滿足醫(yī)院財務(wù)信息化的需求。

4.完善流程管理，提高財務(wù)管理質(zhì)量

首先，要統(tǒng)一核算方法。統(tǒng)一的核算方法是規(guī)范醫(yī)院財務(wù)管理的基本要求，是規(guī)范醫(yī)院財務(wù)管理流程、提高數(shù)據(jù)可比性、提高決策支持信息質(zhì)量、提高醫(yī)院財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)工作。其次，要統(tǒng)一科目。統(tǒng)一的科目是統(tǒng)一核算方法能夠順利執(zhí)行的必要條件，是統(tǒng)一報表格式和取數(shù)公式的基礎(chǔ)。 最后，要統(tǒng)一報表格式。統(tǒng)一的報表格式是提高醫(yī)院對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、合并、分析等財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的前提。可以說，沒有統(tǒng)一的核算方法、統(tǒng)一的科目和統(tǒng)一的報表格式，是不可能提高醫(yī)院財務(wù)管理質(zhì)量和水平的。

5.聯(lián)系實際情況，實現(xiàn)管理模式轉(zhuǎn)變

不同行業(yè)的信息化建設(shè)有很大的不同。信息化項目的具體實施，主要還要看醫(yī)院自身的具體情況，要結(jié)合醫(yī)院自身的實際情況。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自己的資金和人員狀況，分階段、分步驟地進(jìn)行信息化建設(shè)。信息化建設(shè)可能會導(dǎo)致醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)、流程的重組和權(quán)利利益的再分配，進(jìn)一步地強(qiáng)化管理和控制，勢必會和一些傳統(tǒng)習(xí)慣有所沖突。我們不可能要求現(xiàn)代信息技術(shù)去完全適應(yīng)落后的經(jīng)營方式和管理，但也不能對醫(yī)院現(xiàn)存的管理和經(jīng)營模式進(jìn)行全面否定，這需要兩者的有機(jī)結(jié)合。

四、結(jié)語

計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，存儲技術(shù)、云計算、數(shù)字醫(yī)療、智慧醫(yī)療的廣泛應(yīng)用，使財務(wù)管理的工作變得更加方便、快捷，甚至不受時間和地點的限制，保證其及時性和準(zhǔn)確性。它是時代發(fā)展的必然趨勢，也是現(xiàn)代時期醫(yī)院加強(qiáng)財務(wù)管理的必要措施。因此，及時發(fā)現(xiàn)和解決財務(wù)信息化管理中存在的問題，并制定出解決策略，對于加強(qiáng)醫(yī)院現(xiàn)代化管理、促進(jìn)社會和諧建設(shè)發(fā)展，具有非常重要的推動作用。

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