楊皓

摘 要： 建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)建構(gòu)的過(guò)程。本文以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，闡述了現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中發(fā)揮的積極作用：豐富教學(xué)內(nèi)容；創(chuàng)設(shè)仿真情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性；更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。

關(guān)鍵詞： 建構(gòu)主義 現(xiàn)代信息技術(shù) 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

建構(gòu)主義最早由瑞士心理學(xué)家J.Piaget提出，他認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境，即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式獲得。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，重視“情境”和“協(xié)作學(xué)習(xí)”對(duì)意義建構(gòu)的關(guān)鍵作用，強(qiáng)調(diào)利用各種信息資源支持“學(xué)”及對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境（而非教學(xué)環(huán)境）的設(shè)計(jì)，其核心用一句話就可以概括：以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)（而不是像傳統(tǒng)教學(xué)那樣，只是把知識(shí)從教師的頭腦中傳送到學(xué)生的筆記本上）。

商務(wù)英語(yǔ)屬于特殊用途英語(yǔ)（English for specific purpose）。Munby（1987）把特殊用途英語(yǔ)分為兩類，即以學(xué)術(shù)為目的的英語(yǔ)和以職業(yè)為目的的英語(yǔ)。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語(yǔ)又可以分為一般商務(wù)用途的英語(yǔ)和專門商務(wù)用途的英語(yǔ)。這里所談到的商務(wù)英語(yǔ)人才是學(xué)習(xí)專門商務(wù)用途英語(yǔ)的人。商務(wù)英語(yǔ)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該在大量的實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行。這一過(guò)程不僅要學(xué)生積極參加，還要體現(xiàn)商務(wù)語(yǔ)言的情境性、交際性和趣味性。它具有明確的目的，應(yīng)用于特定的職業(yè)領(lǐng)域，有特殊的內(nèi)容，涉及與該職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的專門化內(nèi)容，需要一種新的語(yǔ)言教學(xué)方式，而且是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方式。

一、傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端

目前國(guó)內(nèi)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，大部分還是傳統(tǒng)模式下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，滿足不了社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的需要。商務(wù)英語(yǔ)教材無(wú)法做到及時(shí)更新，使得教學(xué)內(nèi)容不能體現(xiàn)瞬息萬(wàn)變的商貿(mào)活動(dòng)，無(wú)法適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式單一，教師占主導(dǎo)的教學(xué)模式無(wú)法積極地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，很難結(jié)合每個(gè)學(xué)生的自身學(xué)習(xí)特點(diǎn)，照本宣科的教學(xué)手段不能使學(xué)生積極主動(dòng)地構(gòu)建學(xué)習(xí)過(guò)程。再有，師資力量匱乏，尤其是具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀商務(wù)英語(yǔ)教師緊缺，使得商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的效果不太理想。

二、利用現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代信息技術(shù)以數(shù)字化為基礎(chǔ)，將文字、圖像、音頻、視頻等多種媒體信息有機(jī)地結(jié)合在一起，幫助知識(shí)的有效獲取。利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)具有很多優(yōu)勢(shì)：首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，我們可以形象地營(yíng)造不同的語(yǔ)言交際環(huán)境，生動(dòng)地展示不同的商務(wù)情景。其次，多媒體的使用，使得聲音、圖像、文本等多種媒體相互使用，既可以展現(xiàn)大量真實(shí)新鮮的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料，又給學(xué)習(xí)者多種感官的刺激，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。再次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者提供自由的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間，使得學(xué)習(xí)者能在較為輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中根據(jù)自己的需要主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而發(fā)揮學(xué)習(xí)自主性。最后，現(xiàn)代信息技術(shù)可以提供方便快捷的信息資源，幫助學(xué)生快速獲取所需學(xué)習(xí)資料。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，足不出戶在幾分鐘之內(nèi)就能將所需信息瞬間呈現(xiàn)。因此，引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)，是新形勢(shì)下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

三、現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

1.利用信息技術(shù)，豐富教學(xué)內(nèi)容。

教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者而非主導(dǎo)者，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中可以利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搜索大量最新最快的商務(wù)信息和學(xué)習(xí)資料，豐富教學(xué)內(nèi)容，從而有效地?cái)U(kuò)大課堂教學(xué)容量。例如，對(duì)于國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中對(duì)商務(wù)交際產(chǎn)生影響的社交禮儀及各國(guó)文化差異的情況，在教學(xué)中可以利用計(jì)算機(jī)展示相關(guān)圖片、動(dòng)畫、視頻等多媒體資料，從而使學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)有更直觀而深刻的印象。此外，為了提高學(xué)生的興趣和積極性，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源制作相關(guān)課件。通過(guò)生動(dòng)的多媒體課件，把學(xué)生的注意力及學(xué)習(xí)熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。同時(shí)，可以利用校園網(wǎng)提供豐富的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生個(gè)體根據(jù)自己的需求，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，從而全面提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力。豐富的校園網(wǎng)資源開闊了學(xué)生的視野，促使了他們積極思考，從而解決了語(yǔ)言學(xué)習(xí)與交際學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

2.應(yīng)用多媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)仿真的情境，提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，情景是有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行意義建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生需要一定的情景同化和順應(yīng)新知識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的意義建構(gòu)。在課堂教學(xué)中，老師應(yīng)為學(xué)生提供真實(shí)的或接近真實(shí)的學(xué)習(xí)情景，情境設(shè)置是課程整體設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容之一。老師在教學(xué)中可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)畫面、文本、聲音等方法創(chuàng)設(shè)仿真的商務(wù)情境及良好的英語(yǔ)交際環(huán)境，使學(xué)生的聽覺(jué)和視覺(jué)同時(shí)得到刺激，頭腦中產(chǎn)生中栩栩如生的交際畫面。這樣一來(lái)，學(xué)生在這種仿真的交際情境中實(shí)際參與商務(wù)活動(dòng)，適應(yīng)商務(wù)角色，解決應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，不僅可以很好地鍛煉自己的英語(yǔ)思維能力，還可以提高運(yùn)用英語(yǔ)交際的能力。教師作為課堂教學(xué)的輔助者，利用多媒體生動(dòng)地展現(xiàn)商務(wù)情境，引領(lǐng)學(xué)生利用英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)在商務(wù)環(huán)境下提高綜合素質(zhì)，做到“英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)+商務(wù)理論+實(shí)操技能”的最好融合。

3.利用語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室，更好地培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)技能。

在融文字、圖像、音頻、視頻色彩、觸覺(jué)等為一體的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室里，多媒體使聲音、光電、圖像，色彩等多元素同時(shí)作用于學(xué)生的感官，使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)富有感染力，商務(wù)場(chǎng)景栩栩如生。學(xué)生在強(qiáng)烈的感官刺激下，更能發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性，提高記憶效率。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，老師可以利用語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的多媒體功能，比如影視配音、同聲傳譯、字幕配音、可視分組會(huì)話等，不斷強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)技能。此外，教師可以利用監(jiān)聽、插話、指導(dǎo)等菜單功能及時(shí)與學(xué)生溝通，采集學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，采取針對(duì)性的教學(xué)方法，這樣可大大促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，提高學(xué)習(xí)效率。

4.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)造協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者可以在其中進(jìn)行自由探索和自主學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。在此環(huán)境中，學(xué)生可以利用各種工具和信息資源（如文字材料、書籍、音像資料、CAI與多媒體課件，以及Internet上的信息等）實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生在教師的組織和引導(dǎo)下一起討論與交流，在這一過(guò)程中，學(xué)生不僅能得到教師的幫助與支持，而且學(xué)生之間可以相互協(xié)作和支持。通過(guò)這樣的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)群體共同完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)的多功能給學(xué)生提供了多種多樣的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生可以通過(guò)語(yǔ)音聊天系統(tǒng)提高自己的聽說(shuō)能力，可以通過(guò)QQ、E—MAIL和BBS電子留言等方式進(jìn)行師生之間及學(xué)生之間的交流來(lái)提高寫作能力。老師也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布、批改作業(yè)及答疑，這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)生主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為核心、教師為輔助的教學(xué)模式。

5.利用信息技術(shù)有助于提高教師素質(zhì)，發(fā)揮“支架式”作用。

建構(gòu)主義的支架式教學(xué)理論要求教師引導(dǎo)教學(xué)的進(jìn)行，輔助學(xué)生掌握、建構(gòu)和內(nèi)化所學(xué)的知識(shí)和技能，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的朋友和合作伙伴。老師要和學(xué)生通過(guò)協(xié)作、會(huì)話、交流的方式，實(shí)現(xiàn)“師生交流”、生生交流”，通過(guò)對(duì)學(xué)生的正確協(xié)助指導(dǎo)，使學(xué)生形成新的認(rèn)知。如通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上模擬一個(gè)虛擬的商務(wù)場(chǎng)所，用以討論裝船事項(xiàng)、商務(wù)談判等。通過(guò)這樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)虛擬社區(qū)模式，學(xué)生得以體驗(yàn)完全真實(shí)的商務(wù)交流過(guò)程，同時(shí)可通過(guò)溝通實(shí)踐和相互協(xié)作拓寬思路。為了使學(xué)生得到更多幫助和指導(dǎo)，教師需要具備一定的微機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)使用能力，把課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)授課融為一起。通過(guò)生動(dòng)的課上語(yǔ)言交流和網(wǎng)絡(luò)輔助功能相配合的模式，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

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此論文為2013年度河北省教育廳課題成果，項(xiàng)目名稱：建構(gòu)主義指導(dǎo)下的現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用研究課題編號(hào)：SZ132119。