馬媛媛 呂康

【摘要】本文針對計算機軟件專業(yè)職業(yè)英語課程教學(xué)方法改革進行了探索性研究，提出了將案例教學(xué)引入到職業(yè)英語的教學(xué)中，并結(jié)合計算機專業(yè)英語就如何應(yīng)聘方面，詳細闡述了案例教學(xué)的過程，有意識有目的地培養(yǎng)了學(xué)生的實際應(yīng)變的創(chuàng)新型思維。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué) 計算機英語 職業(yè)英語 教學(xué)

隨著計算機產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，當務(wù)之急是如何培養(yǎng)適應(yīng)其發(fā)展的計算機人才，教學(xué)任務(wù)和方式成了重中之重。由于絕大部分計算機技術(shù)都起源于國外，是否具備熟練地查閱英文的計算機技術(shù)文獻、資料和書籍和書寫各種英語專業(yè)文檔就成了計算機人才必備的條件。因此，大學(xué)的計算機類專業(yè)非常有必要開設(shè)專業(yè)英語課程，如何學(xué)好這門課成了關(guān)鍵。

一、案例教學(xué)

1.案例教學(xué)背景。“案例教學(xué)”一詞的起源要追溯到古希臘哲學(xué)家蘇格拉底與其弟子的交談，但它在大學(xué)講堂的運用則起源于20世紀20年代美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院。但是，案例教學(xué)在國內(nèi)的推廣則較晚，至八五期間，案例教學(xué)才以培訓(xùn)教師的形式登上講臺，到了九五期間它以師生對話的形式在課堂上占有一席之地。然而隨著課程改革的不斷深入，它以異軍突起的氣勢已經(jīng)成為課堂教學(xué)的重要形式。

案例教學(xué)從嚴格意義上來說是一種教學(xué)方法，因此又被稱之為案例教學(xué)法，故而得名。

概括起來，案例教學(xué)是以教學(xué)案例為載體，基于一定的教育目標，選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法，它以充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性為特征，強調(diào)師生對案例共同進行討論，從而達到教與學(xué)的目的。

下面詳細介紹基于案例的產(chǎn)生式系統(tǒng)教學(xué)過程。

2.案例引入。案例教學(xué)中，一個好的案例在組織教學(xué)各環(huán)節(jié)及教學(xué)效果中都起到了決定性作用。針對職業(yè)英語，通過對所選擇案例的分析，要求包含日常職業(yè)英語、計算機專業(yè)術(shù)語等，必須是以大量的準備工作為基礎(chǔ)，并傾向于對職業(yè)環(huán)境進行歸納分析。

針對計算機專業(yè)英語的教學(xué)中出現(xiàn)的問題及原因，選取計算機專業(yè)人員面試中一個模塊作為實證分析的對象。按照傳統(tǒng)的教學(xué)思路，通常是以教材中的場景、問題及答案一一回答，對答中的語句較為固定及內(nèi)容單一、空泛。但是在實際面試過程中情況要復(fù)雜的多，很多情況并不一定只涉及普通面試所涉及的問題，而會包含許多計算機專業(yè)知識，并且招聘單位具體要求和實際處理問題的能力就顯得尤為重要。因此，應(yīng)聘的方式也由于實際案例的產(chǎn)生變得不再只是原來的機械應(yīng)對，而是實際問題實際處理。

問題的產(chǎn)生和解決就是人們達到目標的動力，雖然不能立刻知道目標要如何才能達到。任務(wù)則是人們針對問題，使用策略得到答案，解決問題的方法。現(xiàn)在已知要應(yīng)聘某大型公司的軟件程序員的職位。求解目標：應(yīng)對各種可能涉及到的計算機專業(yè)知識方面的提問和職業(yè)面試環(huán)節(jié)中的突發(fā)狀況。

3.案例設(shè)計和實施。圍繞應(yīng)聘主題，有針對性地描述特定環(huán)境及內(nèi)容搜集相關(guān)問題，把關(guān)鍵性的問題寫清楚。

詳細介紹：

（1）計算機專業(yè)學(xué)生應(yīng)聘程序員，涉及場景，并根據(jù)班級人數(shù)分成若干小組，每小組設(shè)置一名主考，三到五名陪考兼記錄員和一到兩名應(yīng)聘者，各角色輪流進行保證小組中每個成員都被應(yīng)聘一次，以一節(jié)課為時間單位。

（2）面試環(huán)節(jié)應(yīng)包括：普通應(yīng)聘環(huán)節(jié)、專業(yè)知識應(yīng)聘環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況及問題。

（3）針對（2）中提出的問題提供多種備選答案，學(xué)生可根據(jù)自身情況選擇答案。

（4）小組內(nèi)互相啟發(fā)、補充、找出問題和不足，謀求最佳的應(yīng)對方法。此環(huán)節(jié)中，教師不進行任何干涉，僅維持課堂秩序，各小組內(nèi)部進行熱烈討論和情景模擬。

（5）教師參與班級討論。首先教師與學(xué)生處于平等地位融于學(xué)生中，根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)問題發(fā)表自己的意見。其次，總結(jié)各組問題及應(yīng)對方式，指出不足及如何改正或彌補。

（6）最后，總結(jié)結(jié)束時，提出一些學(xué)生未想到的問題。要求學(xué)生寫出自己案例的書面過程，并提出自己發(fā)現(xiàn)的問題和應(yīng)對策略。

二、總結(jié)

案例教學(xué)在計算機職業(yè)英語教學(xué)中的應(yīng)用方位廣，方式多。比如：計算機專業(yè)工作人員應(yīng)聘簡歷的書寫；工作報告的撰寫和團隊成員間如何溝通以及與客戶如何溝通等，都可制作成案例在教學(xué)環(huán)節(jié)中使用。案例教學(xué)的優(yōu)點和效果的顯著性，在今后的教學(xué)中要充分使用案例教學(xué)，使得學(xué)生充分發(fā)揮自身的主觀能動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高學(xué)生應(yīng)對實際突發(fā)問題的應(yīng)對能力，有意識有目的地培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)變的創(chuàng)新型思維。如何合理選擇案例，充分補充案例環(huán)境是案例教學(xué)的難點也是重點。

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