王瑞麗+李一瀾+張南+?；?耿麗雪

【摘要】我國高校大學(xué)生社會服務(wù)具有服務(wù)層次高、服務(wù)領(lǐng)域廣、參與人數(shù)多、參與積極性高、社會評價(jià)好等優(yōu)勢，也存在大學(xué)生社會服務(wù)價(jià)值含量較低和大學(xué)生社會服務(wù)中學(xué)生權(quán)益保護(hù)不足的現(xiàn)狀。但整體上我國大學(xué)生在高校社會服務(wù)中起到了許多積極的作用：有利于加快高等教育的改革和發(fā)展、有利于大學(xué)生思想政治覺悟的提高、有利于大學(xué)生隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高。但由于大學(xué)生的自身特點(diǎn)，大學(xué)生在今后的社會服務(wù)中需要注重安全問題和社會服務(wù)的專業(yè)化和科學(xué)性。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；高校；社會服務(wù)；作用

一、高校大學(xué)生社會服務(wù)的現(xiàn)狀

社會服務(wù)運(yùn)動最早起源于19世紀(jì)80年代的英國倫敦，后來相繼在世界各地得到迅速發(fā)展。我國社會服務(wù)運(yùn)動興起相對較晚，以志愿服務(wù)為例，上世紀(jì)90年代才開始傳入中國，但很快得到了重視和發(fā)展，特別是高校大學(xué)生社會服務(wù)近年來得到了廣泛關(guān)注與發(fā)展。大學(xué)生社會服務(wù)已經(jīng)成為我國社會服務(wù)的重要組成部分，并且已經(jīng)顯現(xiàn)出自身的特點(diǎn)，主要包括如下三個(gè)方面：

1.服務(wù)層次高，服務(wù)領(lǐng)域廣

高校大學(xué)生自身具有素質(zhì)高、學(xué)歷高，并有自己所有專業(yè)特長等特點(diǎn)，社會服務(wù)能夠主動與自身專業(yè)相靠近，并能夠多層次、多領(lǐng)域的進(jìn)行社會服務(wù)。大學(xué)生可以參與的社會服務(wù)領(lǐng)域有：社會公益事業(yè)、慈善事業(yè)、互相幫助、社會救助、知識傳播、社區(qū)發(fā)展、社團(tuán)活動、緊急救助、社會實(shí)踐、維護(hù)社會治安、國際合作、免費(fèi)專業(yè)服務(wù)及其他。另外大學(xué)生還可以參與到其他社會服務(wù)中，例如：參與社會調(diào)查、開展調(diào)研、咨詢、支農(nóng)支教等。而服務(wù)的領(lǐng)域可以涉足到教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、法律等社會建設(shè)的方方面面。服務(wù)的地域范圍更廣，這跟我國高校的建設(shè)、分布有直接關(guān)系，我國各省、直轄市都是高校聚集的地方，而且交通便利，這就決定了大學(xué)生的社會服務(wù)可以在地域上廣泛參與，有的甚至可以走出國門，積極進(jìn)行國際服務(wù)。

2.參與人數(shù)多，參與積極性高

來自中華人民共和國2011年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)： 我國普通高等教育本專科招生681.5萬人，在校生2308.5萬人，畢業(yè)生608.2萬人。從上面的公報(bào)即可看出我國大學(xué)生的數(shù)量之多，這就為大學(xué)生社會服務(wù)提供了參與主體，也決定了大學(xué)生社會服務(wù)參與人數(shù)必然很多。并且，大學(xué)生處于青年時(shí)期，思想較為活躍，又受過高等教育，這些因素決定著我國大學(xué)生社會服務(wù)參與的積極性較高。例如，2008年北京奧運(yùn)會，就北京聯(lián)合大學(xué)一所高校各類各種志愿者前后就達(dá)到8000多人次。重慶市2010年要求在全市大學(xué)生中重點(diǎn)開展以“六個(gè)一”為代表的帶薪實(shí)習(xí)、種樹、學(xué)農(nóng)、學(xué)工、學(xué)軍和社會調(diào)研等活動，確保70多萬大學(xué)生在校期間參加不少于4個(gè)月的社會實(shí)踐和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對全市高校大學(xué)生的覆蓋，其力度之大和參與學(xué)生人數(shù)之多前所未有。從以上數(shù)據(jù)和例子我們不難看出我國大學(xué)生社會服務(wù)的重要現(xiàn)狀，即參與人數(shù)多、參與積極性高。

3.社會評價(jià)與反饋好

大學(xué)生是受到社會主義核心價(jià)值觀影響長大的一代，具有較為正確的價(jià)值觀和人生觀，大部分當(dāng)代大學(xué)生能夠在大是大非面前表現(xiàn)出正確的抉擇，能夠在祖國需要的時(shí)候表現(xiàn)出英勇付出、無私奉獻(xiàn)的精神，例如：他們在北京奧運(yùn)、抗震救災(zāi)等重大歷史事件中都表現(xiàn)突出，貢獻(xiàn)巨大。當(dāng)代大學(xué)生在社會服務(wù)中鍛煉自身意志和能力的同時(shí)，為祖國和人民做出來巨大貢獻(xiàn)，這不僅是對歷史使命的有效、積極回應(yīng)，更是對時(shí)代責(zé)任的勇于擔(dān)當(dāng)，得到了社會各界的高度贊揚(yáng)和肯定。

4.大學(xué)生社會服務(wù)價(jià)值含量較低

大學(xué)生社會服務(wù)整體含金量較低，在咨詢、文化、學(xué)術(shù)、法律、教育等很多領(lǐng)域開展相關(guān)服務(wù)的層面較低，社會上一些組織很多時(shí)候會把大學(xué)生當(dāng)成廉價(jià)的勞動力使用，能夠真正產(chǎn)生社會價(jià)值和效應(yīng)、回饋社會、科技創(chuàng)新等方面相對薄弱，這與社會和人們對大學(xué)生這一高學(xué)識高智商的群體認(rèn)知形象與期待還存在較大差距。

5.大學(xué)生社會服務(wù)中學(xué)生權(quán)益保護(hù)不足

大學(xué)生在社會服務(wù)中權(quán)益保護(hù)不足，學(xué)生志愿者在開展社會服務(wù)、甚至幫助他人時(shí)，曾發(fā)生過一些權(quán)益受到損害的事件。有些大學(xué)生在社會服務(wù)中受到不同程度的身體方面的輕微傷害，一些大學(xué)生在社會服務(wù)中受到不同程度精神方面的傷害，例如，當(dāng)學(xué)生受到誤解、斥罵和謾罵時(shí)，大多數(shù)只能忍氣吞聲，服務(wù)過程中發(fā)生碰傷、扭傷等，只能自己解決困難或?qū)で罄蠋煄椭?。缺乏?quán)益保護(hù)，所以很多大學(xué)生參加社會服務(wù)的積極性受到挫折。

二、大學(xué)生在高校社會服務(wù)中的作用

1.有利于加快高等教育的改革和發(fā)展

通過大學(xué)生社會服務(wù)活動，開啟了高校與社會對話、溝通的門窗，使教育活動與社會工作、國家建設(shè)聯(lián)系的更加緊密，將教育推向社會大舞臺，檢驗(yàn)教育的成果。另外，可以使社會能夠了解高校的情況，能夠使社會和學(xué)校深入了解學(xué)生素質(zhì)、學(xué)科設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)與管理等方面與社會現(xiàn)實(shí)要求不適應(yīng)的環(huán)節(jié)，能動的推動我國高等教育改革。通過社會服務(wù)活動，架起學(xué)校和社會溝通的橋梁，使教育走出封閉式的學(xué)院，走向廣闊的社會舞臺，有利于形成教學(xué)、科研、社會服務(wù)想結(jié)合的新型教育體制，更好的實(shí)現(xiàn)我國高等教育的三大職能。

2.有利于大學(xué)生思想政治覺悟的提高

大學(xué)生社會服務(wù)工作大多帶有公益性質(zhì)的，大學(xué)生在參與公益活動的同時(shí)，即是思想政治教育的過程，通過了解社會、了解國情，有助于加深對國家、黨的基本路線、社會主義核心價(jià)值觀的深入認(rèn)識；通過接觸人民群眾，與人民群眾建立感情，培養(yǎng)為人民群眾服務(wù)的工作態(tài)度與思想，都有利于堅(jiān)定社會主義的政治方向。有利于激發(fā)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才的責(zé)任感；通過了解改革和建設(shè)的長期性和復(fù)雜性，克服偏激急躁的情緒，增強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定的自覺性。

3.有利于大學(xué)生隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高

大學(xué)生社會服務(wù)工作是大學(xué)生接觸社會的機(jī)會，也是鍛煉、提高大學(xué)生自身能力的機(jī)會，通過社會實(shí)踐活動增強(qiáng)自身的專業(yè)水平、角色轉(zhuǎn)換的能力、新環(huán)境的適應(yīng)能力、心理承受能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。另外，有利于鍛煉學(xué)生專業(yè)業(yè)務(wù)能力，社會服務(wù)工作使學(xué)生通過實(shí)踐的檢驗(yàn)，看到了課堂教學(xué)和自身知識、能力結(jié)構(gòu)的缺陷，主動調(diào)整知識和能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生不斷追求新知識的科學(xué)精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，鍛煉實(shí)際動手能力。

4.有利于大學(xué)生拓展就業(yè)渠道

大學(xué)生社會服務(wù)能夠接觸到社會各行各業(yè)，鍛煉大學(xué)生方方面面的素質(zhì)，幫助學(xué)生形成價(jià)值取向和就業(yè)觀念，大學(xué)生通過社會服務(wù)的機(jī)會，可以需找就業(yè)興趣點(diǎn)，尋找實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會，因此，大學(xué)生社會服務(wù)可以拓展就業(yè)渠道，有利于緩解就業(yè)壓力。

三、大學(xué)生在高校社會服務(wù)中的注意事項(xiàng)

1.關(guān)注大學(xué)生在社會服務(wù)中的安全問題和權(quán)益保護(hù)

大學(xué)生由于自身社會閱歷不足的特點(diǎn)，缺少社會安全意識，防范心理較差，且大學(xué)生屬于高學(xué)歷人群，知識分子行列，是國家需要重點(diǎn)保護(hù)的群體。因此，在大學(xué)生開展社會服務(wù)的時(shí)，要關(guān)注大學(xué)生的自身人身安全、知識產(chǎn)權(quán)安全等安全問題。保證大學(xué)生社會服務(wù)工作能夠在安全的環(huán)境下開展，這是大學(xué)生社會服務(wù)能夠良性循環(huán)的保障。

2.注重大學(xué)生社會服務(wù)的科學(xué)性與專業(yè)化

我國目前大學(xué)生的社會服務(wù)領(lǐng)域中專業(yè)化服務(wù)尚少，服務(wù)水平各地高校參差不齊，并且高校對大學(xué)生社會服務(wù)的指導(dǎo)不夠，因此要注重大學(xué)生社會服務(wù)的科學(xué)化與專業(yè)化，可以根據(jù)高校內(nèi)專業(yè)和個(gè)性特點(diǎn)以及服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)引進(jìn)市場化的培訓(xùn)、教育機(jī)制，加強(qiáng)對學(xué)生服務(wù)技能的培訓(xùn)，聘請由富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)用技能培訓(xùn)，提升專業(yè)化運(yùn)行水平。

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