王會(huì)軍

摘要：本文深入分析了我國(guó)企業(yè)管理道德建設(shè)的重要意義，分析了企業(yè)道德缺失的原因并提出了企業(yè)管理道德建設(shè)與評(píng)價(jià)的方法和途徑，具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；道德建設(shè)；道德評(píng)價(jià)

一、企業(yè)管理道德建設(shè)的重要性

（1）道德對(duì)于企業(yè)管理者來說是一種手段，同時(shí)也是推動(dòng)企業(yè)完善制度和改善經(jīng)營(yíng)的條件。一個(gè)好的企業(yè)必然具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)凝聚力。道德不僅可以有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，而且可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作。這種齊心協(xié)力的合作，使企業(yè)呈現(xiàn)了一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助的和諧局面。（2）企業(yè)的道德建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供人力支持道德建設(shè)是優(yōu)秀的企業(yè)文化的基礎(chǔ)，不僅可以很好地調(diào)節(jié)企業(yè)文化，而且可以有效增加企業(yè)的凝聚力、吸引力和向心力。道德是一種有效的管理企業(yè)的手段，直接影響著人的思想，有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)所有員工的責(zé)任感，使他們自覺履行自身義務(wù)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

二、我國(guó)企業(yè)管理道德缺失的表現(xiàn)

（一）企業(yè)管理者道德意識(shí)淡薄。目前存在的問題是企業(yè)管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)管理道德問題認(rèn)識(shí)不足，道德意識(shí)淡薄，甚至出現(xiàn)為追求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化的實(shí)現(xiàn)而做出違反道德的行為，這不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)有失公允。部分企業(yè)的人力資源管理體系在運(yùn)作上存在有失公平的現(xiàn)象，比如在人才選拔、員工晉升方面信息不公開、程序不規(guī)范，以結(jié)果公正、程序公正和人際公正為標(biāo)準(zhǔn)的人力資源管理體系建設(shè)不健全或形同虛設(shè)。

（三）企業(yè)對(duì)員工訴求重視不足。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)只把員工當(dāng)做追求企業(yè)利潤(rùn)最大化的工具，忽視了員工的生存和工作環(huán)境的改善，對(duì)員工的合理訴求持漠視態(tài)度，并未貫徹“以人為本”的發(fā)展理念，這是一種短視的企業(yè)發(fā)展觀。

（四）企業(yè)在管理過程中忽視了自身應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、創(chuàng)造了一定利潤(rùn)之后應(yīng)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境履行一定的社會(huì)責(zé)任。但對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，管理者這種社會(huì)責(zé)任意識(shí)較為淡薄，甚至部分管理者以犧牲環(huán)境為代價(jià)來換取經(jīng)濟(jì)利益，將利潤(rùn)視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一目標(biāo)。

三、企業(yè)人力資源管理道德失衡的成因

（一）管理者與員工缺乏溝通。溝通的滯后嚴(yán)重制約了組織信息的傳遞， 使管理者無法真正理解員工訴求， 員工也無從知曉管理者的真正意圖及自己工作的真正職責(zé)。這必然阻礙管理決策公平、公正的實(shí)現(xiàn)并最終導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理道德失衡。

（二）公正意識(shí)淡薄。公正意識(shí)即管理者對(duì)公正問題的認(rèn)知和重視程度。當(dāng)前管理者只是片面地認(rèn)識(shí)到公平與效率這對(duì)矛盾的沖突性與對(duì)立性，無視公平與效率的有機(jī)統(tǒng)一性，從而使得企業(yè)人力資源管理公正意識(shí)淡薄。

（三）管理者素質(zhì)低下?，F(xiàn)階段，不少企業(yè)的人力資源管理者素質(zhì)低下，管理水平有限，管理方式和手段簡(jiǎn)單、粗暴，管理理念落后，這直接導(dǎo)致了管理者的道德自覺與約束難以實(shí)現(xiàn)，員工訴求受到輕視，以人為本更是無從談起。

（四）企業(yè)價(jià)值取向的偏差。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不完善，企業(yè)新的道德價(jià)值體系也尚未完全建立起來，不少企業(yè)的價(jià)值取向出現(xiàn)偏差。 企業(yè)謀利動(dòng)機(jī)的惡性膨脹是我國(guó)部分企業(yè)不道德行為存在的直接原因， 也是我國(guó)企業(yè)管理道德失衡的重要成因。

（五）法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部制度的不健全。目前我國(guó)人力資源管理方面的法律法規(guī)尚不完善，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理體系及其制度也不健全，這使得企業(yè)人力資源管理缺乏有效的外部道德約束。

四、管理道德建設(shè)的方法和途徑

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要與企業(yè)員工共同建設(shè)企業(yè)管理道德。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理道德建設(shè)中至關(guān)重要；一方面要重視企業(yè)管理道德建設(shè)的重要性，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高分析問題和解決問題的能力，準(zhǔn)確把握企業(yè)管理道德建設(shè)的方向和規(guī)范；另一方面要率先垂范，以身作則，知行合一，從小事做起，堅(jiān)持批評(píng)、自我批評(píng)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)行反復(fù)的道德實(shí)踐。

在企業(yè)管理道德建設(shè)過程中，必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行以教育為主要原則的引導(dǎo)和啟發(fā)，讓員工根據(jù)企業(yè)自身的道德要求來評(píng)價(jià)自身行為，從內(nèi)心接受并認(rèn)可企業(yè)管理道德規(guī)范，規(guī)范今后行為。

（二）建設(shè)企業(yè)管理道德的載體。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理道德建設(shè)相互滲透、相互促進(jìn)，共同發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)管理道德建設(shè)的有效途徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在發(fā)展過程中，營(yíng)造宣傳學(xué)習(xí)先進(jìn)的氛圍，表彰先進(jìn)，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，激勵(lì)廣大員工以他們?yōu)榘駱?，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和企業(yè)觀念，共同推進(jìn)企業(yè)管理道德規(guī)范深入開展。

（三）嚴(yán)格各項(xiàng)制度管理，保障企業(yè)管理道德規(guī)范實(shí)施。為了保障企業(yè)管理道德規(guī)范的順利實(shí)施，必須制定嚴(yán)格的管理制度，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，用有效的利益驅(qū)動(dòng)杠桿，鼓勵(lì)員工規(guī)范道德行為，使企業(yè)形成更為合理完善的自我約束體系。

五、企業(yè)人力資源管理道德行為評(píng)價(jià)

（一）明確企業(yè)管理道德行為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在道德評(píng)價(jià)中，應(yīng)該先確立道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，即以什么樣的條件或要求來評(píng)價(jià)道德行為?？偟膩砜?，“善與惡”一直是評(píng)價(jià)道德與非道德的一個(gè)最基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合我國(guó)目前的社會(huì)環(huán)境，在企業(yè)管理過程中，“善”就是指企業(yè)的人力資源管理行為符合當(dāng)今的社會(huì)主義的道德原則及規(guī)范要求，在各個(gè)環(huán)節(jié)的管理過程中能夠做到以人為本，堅(jiān)持公平、公正、公開等倫理原則與規(guī)范，能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人的全面發(fā)展，有利于維護(hù)員工個(gè)體、企業(yè)本身及社會(huì)大多數(shù)人的利益，有利于社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)，有利社會(huì)生產(chǎn)力的提高和社會(huì)的進(jìn)步。相反，違背當(dāng)前最基本的社會(huì)主義道德原則和規(guī)范，甚至違法亂紀(jì)，侵害員工合法權(quán)益，管理過程中只關(guān)注企業(yè)自身發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益，不能做到以人為本、存在歧視、欺騙、隱瞞以及忽視、侵害員工個(gè)體利益及社會(huì)利益，阻礙員工個(gè)體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及社會(huì)進(jìn)步，限制社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展的行為則是不道德的 “惡”的行為表現(xiàn)。

（二）要堅(jiān)持動(dòng)機(jī)論與效果論的辯證統(tǒng)一觀。在對(duì)企業(yè)管理行為的具體分析過程中，一方面要注意企業(yè)管理動(dòng)機(jī)方面的考察與監(jiān)督，真正能夠做到使其動(dòng)機(jī)不但考慮到企業(yè)目標(biāo)和利益，而且也能夠關(guān)注員工目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，維護(hù)員工的切身利益，確保員工的全面健康成長(zhǎng)，積極履行社會(huì)責(zé)任； 另一方面要時(shí)刻注意對(duì)其管理行為效果的實(shí)踐檢驗(yàn)，驗(yàn)證其動(dòng)機(jī)是否善良。如可以進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督以確保企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠堅(jiān)持倫理管理原則和規(guī)范，既實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)，擴(kuò)大社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，又能夠關(guān)心員工和社會(huì)利益，促進(jìn)精神文明建設(shè)，進(jìn)而達(dá)到動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一。

評(píng)價(jià)企業(yè)管理行為的道德與否，從善惡的角度出發(fā)，既注意考察其動(dòng)機(jī)，又要注意其效果，堅(jiān)持二者辯證統(tǒng)一，而不能單獨(dú)只看動(dòng)機(jī)，忽視效果或只看效果忽視動(dòng)機(jī)。同時(shí)，我們應(yīng)該注意，企業(yè)應(yīng)該力爭(zhēng)做到好的動(dòng)機(jī)出現(xiàn)好的效果，減少或避免好的動(dòng)機(jī)出現(xiàn)壞的效果，或壞的動(dòng)機(jī)出現(xiàn)好的效果等情況，如果企業(yè)能夠正真擁有 “善良意志”，即有 “良好的管理動(dòng)機(jī)”的話，即使未出現(xiàn)好的效果，那么它也會(huì)在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，尋求科學(xué)合理的管理措施和方法，最終達(dá)到動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一。在實(shí)踐中，企業(yè)要依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范客觀地進(jìn)行自身行為剖析與價(jià)值判斷，從而進(jìn)行深刻的自我認(rèn)識(shí)、自我調(diào)節(jié)和自我改進(jìn)，以便在今后的人力資源管理道德動(dòng)機(jī)確立、道德困境分析判斷以及道德行為選擇等過程中明確方向與目標(biāo)，提高倫理管理的水平。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 有關(guān)我國(guó)企業(yè)人力資源管理道德缺失問題的分析.王子涵. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014年2期

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