王亞芹

摘 要：目前，集通訊功能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)于一體的智能手機(jī)，以其便攜性、及時(shí)性、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)與大學(xué)生群體追求時(shí)尚，崇尚創(chuàng)新的需求不謀而合。手機(jī)成為大學(xué)生人際交往的重要工具。大學(xué)生群體在人際交往時(shí)如何運(yùn)用手機(jī)媒體，手機(jī)媒體在大學(xué)生人際交往方面產(chǎn)生了哪些影響，都是值得重視并進(jìn)行深入研究的問題。充分發(fā)揮手機(jī)媒體的積極作用，同時(shí)針對(duì)消極影響提出對(duì)策，力求為新媒體時(shí)代大學(xué)生的人際交往獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是本文的最終目的。

關(guān)鍵詞：手機(jī)媒體；大學(xué)生群體；人際交往

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）09-0123-02

近些年，電子產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)白熱化，移動(dòng)設(shè)備迎來了降價(jià)風(fēng)暴，尤其以智能機(jī)的表現(xiàn)最為顯著。性價(jià)比較高的千元智能機(jī)迎合了普通消費(fèi)者尤其是大學(xué)生的消費(fèi)預(yù)期，智能手機(jī)在大學(xué)生群體中擁有較高的普及率。智能手機(jī)依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的低廉資費(fèi)和新型即時(shí)通信工具軟件，滿足了大學(xué)生的社交需求，成了大學(xué)生人際交往的主流，并影響著他們的社會(huì)交往方式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2014年1月的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，20～29歲年齡段網(wǎng)民的比例為31.2%，在整體網(wǎng)民中占比最大。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%，手機(jī)繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。大學(xué)生是所有青少年網(wǎng)民中的突出貢獻(xiàn)群體[1]。

本文通過在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)放調(diào)查問卷，在大學(xué)生群體中展開調(diào)查?；厥沼行柧?36份，并在此基礎(chǔ)上對(duì)大學(xué)生的手機(jī)使用進(jìn)行分析。

一、手機(jī)媒體對(duì)大學(xué)生群體的積極影響

手機(jī)體積較小，重量輕，便于隨身攜帶，還具有可移動(dòng)性，資費(fèi)的低廉性，多媒體性等特點(diǎn)，這為其對(duì)大學(xué)生人際交往產(chǎn)生積極影響奠定了基礎(chǔ)。

1.消除了時(shí)空維度的限制，有利于營造良好的人際關(guān)系。一方面，大學(xué)生，尤其是大一新生，許多都還和自己以往的舊友、同學(xué)保持緊密聯(lián)系。然而由于學(xué)習(xí)任務(wù)、時(shí)間、金錢所限，不可能經(jīng)常奔波去看望在祖國各地的同學(xué)，而此時(shí)，手機(jī)的出現(xiàn)就滿足了他們的交往需求。通話、發(fā)短信，甚至通過網(wǎng)絡(luò)登錄社交軟件，即使相隔萬里，也能在第一時(shí)間與好友分享信息，交流感受。時(shí)空限制的消除為大學(xué)生原有交際圈的維護(hù)提供了基礎(chǔ)和保障。另一方面，鑒于大學(xué)生的特殊年齡階段和心理發(fā)育特征，他們對(duì)于良好人際交往技巧的了解不夠充分，因此，人際交往不可避免的容易陷入困境，交往雙方陷入尷尬中。對(duì)于正處于人際交往困境的雙方，以手機(jī)為媒介的間接交往在此時(shí)可謂是化解近距離人際交往困境的最佳選擇。不僅符合中國人內(nèi)斂的性格特征，還使得雙方的自尊得到了維護(hù)，從而無形中避免了尷尬，化解了矛盾。

2.交往時(shí)效性強(qiáng)，提高人際交往效率。對(duì)于年輕的大學(xué)生而言，他們愛好廣泛，精力充沛，追求多種多樣的人生體驗(yàn)，多數(shù)人會(huì)選擇加入自己感興趣的組織，參加豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。而對(duì)于這群年輕人來說，追求人際交往的時(shí)效性可以為他們爭(zhēng)取到更多寶貴的時(shí)間，去做自己認(rèn)為有意義的事情?；蛟S手機(jī)通話這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播在這方面稍微遜色，但是點(diǎn)對(duì)多的傳播方式如短信群發(fā)，手機(jī)QQ群，微信群等等的出現(xiàn)恰好使得人際交往的高效率得到保證，不僅使得信息的大范圍快速傳播變成現(xiàn)實(shí)，還使得信息的有效到達(dá)和回饋成為可能。

3.使交際范圍擴(kuò)大，交往內(nèi)容多樣化。手機(jī)媒體承載著人們?cè)谑烊松鐣?huì)之間的交往，另外一方面，它也為新的社會(huì)關(guān)系的開辟奠定了基礎(chǔ)。QQ，微博，網(wǎng)絡(luò)擺脫了傳統(tǒng)的PC機(jī)而擴(kuò)展延伸到手機(jī)上，滿足了人們隨時(shí)隨地交流的需要，因而受到熱捧。現(xiàn)如今，專門針對(duì)手機(jī)用戶的社交軟件如陌陌、微信等層出不窮。而隨著這些軟件的不斷更新，功能更加齊全，用戶不僅可以通過手機(jī)社交軟件和好友保持聯(lián)系，而且“搖一搖”“漂流瓶”等功能也支持著他們的交際范圍逐漸擴(kuò)大到陌生人領(lǐng)域。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，32.14%的被調(diào)查大學(xué)生表示有網(wǎng)友，并與網(wǎng)友保持聯(lián)系。

二、手機(jī)媒體對(duì)于大學(xué)生人際交往的消極影響

任何事物都不是完美至極的，由于滿足了人們的某種需要而被發(fā)明、生產(chǎn)、使用，這個(gè)過程中，它既給人們帶來了方便，同時(shí)多多少少也會(huì)給人們帶來不便，作為新生事物的手機(jī)也是如此。

1.大范圍偽親密性增強(qiáng)，人情淡漠現(xiàn)象浮現(xiàn)。手機(jī)介入人際交往之后，交往主體間見面的時(shí)間變少了，交心的機(jī)會(huì)也隨之減少。節(jié)假日，走親訪友的少了，群發(fā)短信的多了，便捷的操作取代了繁瑣的會(huì)面，也阻斷了情感的交流。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的橫空出世，更是加劇了這種交際怪現(xiàn)象。手機(jī)QQ在線的人數(shù)增多，但多數(shù)是只掛著不聊天，對(duì)朋友視而不見，有事才發(fā)送消息。此外，手機(jī)QQ的虛擬性也催生了“網(wǎng)友”這一交往對(duì)象，而“跟陌生人說真話，和認(rèn)識(shí)的人說假話”成為多數(shù)人的心聲。在手機(jī)QQ和微信中，“點(diǎn)贊”實(shí)際上也是助長人情淡漠的因素之一。瀏覽好友的消息，不管朋友發(fā)的是好是壞，一味的點(diǎn)贊。有的甚至出現(xiàn)了“秒贊”，即狀態(tài)發(fā)出的第一時(shí)間就點(diǎn)贊，這種單向的“點(diǎn)贊”行為，抹殺了正常的溝通和交流，長此以往，會(huì)造成交往的麻木，是一種偽親密性的體現(xiàn)。手機(jī)加劇了大學(xué)生的交往負(fù)擔(dān)，人情味銳減。

2.形成手機(jī)依賴，容易忽視現(xiàn)實(shí)中的人際交往。正如異化理論所指出的“把自己的素質(zhì)或力量轉(zhuǎn)化成跟自己對(duì)立、支配自己的東西”[2]。某一種事物或者工具為滿足人的需要而被人類發(fā)明出來，并根據(jù)人們進(jìn)一步的需要而進(jìn)行技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，然而，當(dāng)人過度依賴發(fā)明出的東西，受其所控制，而使得自己本身的能力退化，此時(shí)，異化就產(chǎn)生了。

手機(jī)媒體同樣如此，享受到了手機(jī)所帶來的方便、便捷后，有的人幾乎一天24小時(shí)和手機(jī)捆綁在了一起，無論是吃飯，睡覺，還是上廁所，走在路上都有手機(jī)相伴，這種現(xiàn)象在大學(xué)校園中更是常見。有上述行為的同學(xué)被命名為“校園低頭族”，這個(gè)龐大的群體的出現(xiàn)也引起了媒體、校園、家長等的多方重視。

大學(xué)生的手機(jī)開關(guān)機(jī)情況，每天的手機(jī)使用時(shí)間，現(xiàn)實(shí)人際交往和使用手機(jī)進(jìn)行人際交往的對(duì)比情況等能在一定程度上反應(yīng)其對(duì)手機(jī)的依賴程度。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)資料顯示，在被問及“您的手機(jī)開關(guān)機(jī)狀況”時(shí)，有75%的同學(xué)表示手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，23.21%的同學(xué)白天開機(jī)晚上關(guān)機(jī)，沒有同學(xué)選擇“上課關(guān)機(jī)下課開機(jī)”。在被問及“每天使用手機(jī)的時(shí)間”時(shí)，高達(dá)42.86%的被調(diào)查者表示平均每天使用5小時(shí)以上，這個(gè)對(duì)于大學(xué)生來說，除去每天的上課、吃飯、睡覺等必要的時(shí)間，幾乎其余時(shí)間都花費(fèi)在手機(jī)上。在“您每天與人面對(duì)面交流的時(shí)間VS用手機(jī)交流的時(shí)間”這一問題中，“用手機(jī)交流的時(shí)間多”以46.43%的比例較“面對(duì)面交流的時(shí)間多”的33.93%多出了將近13個(gè)百分點(diǎn)。而在“你會(huì)選擇用短信聯(lián)絡(luò)，或打手機(jī)解決問題，即使兩人相距不遠(yuǎn)，見面容易？”這個(gè)問題中， 選擇“會(huì)，經(jīng)?！钡娜苏紦?jù)了一半的比例。根據(jù)上述四個(gè)問題所得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可知，多數(shù)大學(xué)生已經(jīng)對(duì)手機(jī)形成了依賴，被手機(jī)所控制。

3.虛擬現(xiàn)實(shí)結(jié)合，主體性迷失，自我認(rèn)同遭遇危機(jī)。手機(jī)媒體營造的虛擬空間中，陌生人之間的交往不會(huì)暴露個(gè)人現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)情況，雙方都認(rèn)為自己處于一種相對(duì)安全的交往氛圍中，因此，此時(shí)的人際交往中，雙方可能有意識(shí)的表現(xiàn)出與現(xiàn)實(shí)生活中不同，有時(shí)甚至是完全相反的性格或者交往方式。例如，現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)非常內(nèi)向靦腆，敏感，不愿意與身邊的同學(xué)做過多交流的大學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間的保護(hù)下，反而表現(xiàn)的開朗，活潑，熱情，健談，通過這種方式來彌補(bǔ)自己在現(xiàn)實(shí)空間中的交往缺陷，容易造成主體性迷失，自我認(rèn)同遭遇危機(jī)。

4.迷戀虛擬空間，人際交往能力退化。目前，大學(xué)生沉浸在手機(jī)所營造的虛擬空間中，沉迷于手機(jī)的便捷與多媒體功能，主動(dòng)的人際交往減少，他們?nèi)狈?duì)自我的正確認(rèn)識(shí)，沒有耐心去傾聽、理解身邊的人，因此人際交往能力漸漸弱化，有的甚至出現(xiàn)輕微的“社交恐懼”。更嚴(yán)重的是對(duì)人臉表情的識(shí)別能力下降。而人臉情緒識(shí)別是一種在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和發(fā)展的能力，人們對(duì)其敏感則對(duì)人臉表情識(shí)別的能力得到改善和進(jìn)步，長久的忽略或不重視則導(dǎo)致識(shí)別不善，最終影響人際關(guān)系[3]。

三、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際交往的正確引導(dǎo)

在高校中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)滲透到對(duì)大學(xué)生人際交往過程中，其中產(chǎn)生的積極和消極方面的影響是思想政治教育工作者必須高度重視的問題[4]。不僅如此，大學(xué)生作為新生代，他們也是未來社會(huì)的建設(shè)者，因此，對(duì)其行為的指導(dǎo)需要學(xué)校、家長、社會(huì)等方方面面的關(guān)注。

1.學(xué)校、家庭、社會(huì)培養(yǎng)大學(xué)生正確的人際交往觀念。培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的人際交往觀念，應(yīng)該讓大學(xué)生意識(shí)到通過手機(jī)媒體進(jìn)行人際交往只是人際交往中的一種手段，對(duì)人際交往起著補(bǔ)充作用。這種工具性的交往起到了積極的影響作用，但是最終不能代替現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往。將過多的時(shí)間和精力放在手機(jī)媒體上，不僅耽誤了正常的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)還會(huì)造成大學(xué)生對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的過分信任和依賴，容易造成大學(xué)生的自我封閉，不利于良好人際關(guān)系的建立與維持。

2.社會(huì)、學(xué)校方面加大對(duì)于大學(xué)生群體的媒介素養(yǎng)教育。20世紀(jì)50年代，一些發(fā)達(dá)國家就已經(jīng)意識(shí)到要將媒介素養(yǎng)教育引入青少年課堂教育的重要性。美國還針對(duì)不同年齡階段孩子的特點(diǎn)制定了不同的媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容。比如“評(píng)估和管理個(gè)人的媒介接觸行為”“能意識(shí)到媒介對(duì)人類生活的可能影響”。這給予我們一定借鑒。

首先，政府有關(guān)教育主管部門應(yīng)制定相關(guān)政策，對(duì)教育目標(biāo)和課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)定，組織編寫教材，促進(jìn)媒介素養(yǎng)教育在大學(xué)的開展。其次，學(xué)校也應(yīng)該認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定。及時(shí)配備相關(guān)媒介素養(yǎng)課程師資，并對(duì)其新媒體使用行為進(jìn)行指導(dǎo)。當(dāng)然，媒體也有著義不容辭的責(zé)任。媒體尤其是新媒體可充分調(diào)動(dòng)自己所擁有的資源，大力推廣宣傳這方面的知識(shí)，讓更多的大學(xué)生能夠更深入有效地了解傳媒環(huán)境，用思辨的態(tài)度對(duì)他們自己的媒介接觸行為進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)，思考媒介對(duì)人類生活的影響。

3.大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我監(jiān)管，樹立良好行為模式。對(duì)于大學(xué)生自身來說，他們應(yīng)對(duì)大學(xué)生活有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自身能力有一個(gè)合理的評(píng)價(jià)，并通過各種途徑加強(qiáng)自我教育和管理，建立合理的行為模式，提高自己的人際交往能力。注重現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往技巧，人際交往以真誠為前提，相互理解與幫助，同樣也會(huì)找到無話不談，相互理解的好朋友。

參考文獻(xiàn)：

[1] CNNIC.2014年第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2014-01-16.

[2] 鄧治凡等.漢語同韻大詞典[Z].武漢：崇文書局，2010.

[3] 王薇.手機(jī)成癮大學(xué)生的人際交往問題[D].浙江師范大學(xué)，2012.

[4] 佟西原.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及對(duì)策研究[D].大連理工大學(xué)，2013.

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