王月琛　劉小園

摘 要：本文首先介紹云計(jì)算技術(shù)在云基礎(chǔ)設(shè)施、SaaS、云存儲(chǔ)等方面提升了圖書館建設(shè)與服務(wù)能力，分析了云計(jì)算技術(shù)在圖書館資源建設(shè)與服務(wù)中的應(yīng)用，并探討了云計(jì)算環(huán)境下的全面的用戶交互、準(zhǔn)確的智能性資源檢索、一體化的綜合信息等圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；圖書館建設(shè)；圖書館服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract：This article first introduces cloud computing technology in a cloud infrastructure，improved SaaS and cloud storage library construction and service ability，analyzes the cloud computing technology in the application of library resources construction and service，and probes into the comprehensive cloud computing environment of intellectual resources retrieval，user interaction，accurate integration of comprehensive information such as library service model innovation.

Keywords：cloud computing；library construction；library service

1 引言（Introduction）

2007年作為一種全新概念提出的云計(jì)算，必將對(duì)計(jì)算機(jī)的軟、硬件應(yīng)用和商業(yè)模式帶來革命性的沖擊，給人類的進(jìn)程帶來深遠(yuǎn)的影響。在過去的幾年中，谷歌、微軟、雅虎等各大IT巨頭紛紛將云計(jì)算放在戰(zhàn)略發(fā)展的優(yōu)先位置，都投入了大量資金開展研究，并不斷推出基于云計(jì)算技術(shù)的相關(guān)服務(wù)。經(jīng)過這些年的發(fā)展事實(shí)也證明了云計(jì)算技術(shù)具有節(jié)能、高效、運(yùn)作低成本等顯著特點(diǎn)。圖書館在充分依靠信息技術(shù)下，大大提高了作為文獻(xiàn)信息中心和知識(shí)組織機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能。所以，圖書館不可避免的將會(huì)受到云計(jì)算的影響。多米尼加大學(xué)的MichaelStephens博士的觀點(diǎn)是：云計(jì)算技術(shù)將成為圖書館的首要技術(shù)趨勢(shì)[1]；OCLC則聲稱已經(jīng)提供基于云的協(xié)作式圖書館管理服務(wù)[2]。對(duì)于圖書館來說，云計(jì)算技術(shù)不只是一次簡(jiǎn)單的技術(shù)革新，而是對(duì)圖書館的資源建設(shè)、服務(wù)體制和運(yùn)行模式上的整體創(chuàng)新。

2 云計(jì)算與圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)水平（Cloud

computing and library resources construction

and service level）

2.1 基于云的圖書館資源建設(shè)與服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的云服務(wù)

基于云的圖書館資源建設(shè)與服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的云服務(wù)即IaaS，提供的是底層的技術(shù)平臺(tái)和云服務(wù)。云服務(wù)就是將現(xiàn)有概念的運(yùn)算能力、存儲(chǔ)空間、內(nèi)存和輸入輸出設(shè)備等計(jì)算機(jī)資源集中起來，成立一個(gè)虛擬的數(shù)據(jù)中心來支撐整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)用戶則是按需（免費(fèi)或者付費(fèi)方式）申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)。該模式的特點(diǎn)是不僅在人力物力的成本投入上節(jié)約了大量的開支，也很大程度上簡(jiǎn)化了數(shù)字圖書館服務(wù)器管理工作，人們可以集中有限的財(cái)力人力，并將其用于圖書館的資源建設(shè)和提高服務(wù)水平上。數(shù)字圖書館作為云服務(wù)的承受者，在原有信息建設(shè)的設(shè)施資源的基礎(chǔ)上，整合了原有的和新增的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施資源，可以更加高效地監(jiān)控和管理這些資源，同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)流程[3]。

2.2 圖書館資源建設(shè)服務(wù)軟件

圖書館資源建設(shè)服務(wù)軟件即服務(wù)（SaaS）是一項(xiàng)重要云服務(wù)。只需要云服務(wù)供應(yīng)者在云端安裝圖書館相關(guān)軟件，再利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)根據(jù)云服務(wù)需求者個(gè)性化需求將圖書館服務(wù)提供給需求者。因而圖書館的服務(wù)就能擺脫原本需要依靠軟件制造商集成系統(tǒng)的被動(dòng)局面，也能更加靈活的向不同需求人群提供最適合他們的服務(wù)，也省去了一定配置一套集成管理系統(tǒng)必要。特別是對(duì)一些資金較為緊缺的普通高校的圖書館，可通過云服務(wù)供應(yīng)者的圖書館管理系統(tǒng)自動(dòng)托管平臺(tái)，直接利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器就可以輕松實(shí)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)管理。

2.3 云存儲(chǔ)與圖書館資源建設(shè)

云計(jì)算可以將網(wǎng)絡(luò)中大量的存儲(chǔ)設(shè)備通過軟件整合起來協(xié)同工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)訪問服務(wù)?！霸啤敝写鎯?chǔ)設(shè)備能夠存儲(chǔ)海量的數(shù)字化圖書數(shù)據(jù)，目前很多的高等院校的圖書館在數(shù)字化圖書的過程中采用與云存儲(chǔ)服務(wù)提供商合作方式，部分或整機(jī)租用提供商的服務(wù)器，不用“鏡像”到本地服務(wù)器上了。這樣做的好處是：一方面圖書館服務(wù)就實(shí)現(xiàn)了多來源、多類型及異構(gòu)性，另一方面從成本核算上，既節(jié)約了購(gòu)買服務(wù)器的財(cái)力資源，也節(jié)約了維護(hù)及管理服務(wù)器的人力資源[4]。

3 云計(jì)算在圖書館資源建設(shè)與服務(wù)中的應(yīng)用

（Application of cloud computing in the construction

and service of library resources）

3.1 SaaS在圖書館建設(shè)與服務(wù)中的應(yīng)用

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上云計(jì)算的應(yīng)用熱點(diǎn)主要有兩個(gè)：一是網(wǎng)絡(luò)資源的管理；一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)。而圖書館需要的資源管理是互動(dòng)式的門戶網(wǎng)站以及自動(dòng)化的圖書館業(yè)務(wù)工作的圖書館管理系統(tǒng)；需要的服務(wù)則是館藏書目檢索。云計(jì)算模式下的數(shù)字圖書資源管理信息系統(tǒng)，與云中其他的行業(yè)軟件一樣，管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件平臺(tái)包括其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)由SaaS服務(wù)提供商構(gòu)建好了。這樣圖書館在升級(jí)改造舊的數(shù)字圖書資源管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，可以節(jié)約購(gòu)置服務(wù)器及其他相關(guān)軟硬件的費(fèi)用，但需要支付給云中心一定的服務(wù)費(fèi)。endprint

3.2 IaaS在圖書館資源建設(shè)與服務(wù)中的應(yīng)用

圖書館海量的數(shù)字化圖書數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在“云”的計(jì)算服務(wù)器中，而虛擬硬件服務(wù)器是動(dòng)態(tài)部署的。所有“云”用戶共享服務(wù)器流量和計(jì)算能力，理論上，用戶可實(shí)現(xiàn)“無處不在”的訪問。云存儲(chǔ)技術(shù)對(duì)于圖書館的數(shù)字資源數(shù)據(jù)多、且增長(zhǎng)快的特點(diǎn)具有重要意義。一方面對(duì)于那些傳統(tǒng)的提供商來說，他們?cè)谏?jí)改造的過程中，已經(jīng)形成了大量的數(shù)字圖書，云計(jì)算是他們優(yōu)先考慮的升級(jí)方案；另一方面對(duì)于由于缺乏條件的高校中小型圖書館來說，云計(jì)算更是他們期望的方案[5]。

4 云計(jì)算環(huán)境下的圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新（Cloud

computing environment of the library service

pattern innovation）

圖書館整合數(shù)字化圖書數(shù)據(jù)資源的目的主要是為了提高其服務(wù)質(zhì)量，本質(zhì)是為了把用戶和圖書數(shù)據(jù)資源聯(lián)系起來。云計(jì)算技術(shù)之所以成為了圖書館創(chuàng)新服務(wù)的巨大推動(dòng)力和引擎，是因?yàn)椤霸啤睂⒕W(wǎng)絡(luò)中的大量文獻(xiàn)資源和服務(wù)整合成了一個(gè)具有自適應(yīng)能力的整體，這樣確保了在服務(wù)方式、時(shí)間、空間上的無限完善的技術(shù)平臺(tái)?；凇霸啤钡膱D書館服務(wù)特點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：

4.1 用戶交互服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)

在云計(jì)算環(huán)境下，由于圖書館向用戶提供的信息服務(wù)均采用交互式的動(dòng)態(tài)方式，圖書館是根據(jù)用戶的實(shí)時(shí)請(qǐng)求，個(gè)性化的為不同用戶提供不同的服務(wù)[4]。以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的統(tǒng)一平臺(tái)上，圖書館用戶能及時(shí)的查看所需要的資源和館員，展現(xiàn)和滿足每個(gè)圖書館用戶的個(gè)性化需求；而圖書館館員也可以發(fā)現(xiàn)用戶，并利用動(dòng)態(tài)交互功能，分析資源流向和用戶行為，主動(dòng)并及時(shí)的發(fā)現(xiàn)用戶的隱性知識(shí)，使其顯性為群體知識(shí)。

4.2 準(zhǔn)確的智能性資源檢索服務(wù)

“云”中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)有效的整合了數(shù)字化圖書館的圖書資源，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將搜索功能轉(zhuǎn)化為智能化的。通過對(duì)數(shù)字圖書館用戶信息的搜索引擎，實(shí)現(xiàn)及時(shí)對(duì)數(shù)字圖書館用戶動(dòng)態(tài)信息的深入挖掘，在主動(dòng)分析數(shù)字圖書館用戶信息的基礎(chǔ)上，首先可以實(shí)現(xiàn)為用戶提供可能符合其個(gè)性的資源，最終滿足用戶的自然語言搜索。與當(dāng)前搜索引擎不同的是：系統(tǒng)不再只是給出與關(guān)鍵詞相關(guān)的結(jié)果，而是在搜索與關(guān)鍵詞相關(guān)的各種結(jié)果的同時(shí)，結(jié)合用戶以往記錄，通過認(rèn)知推理，為特定用戶給出可能符合其個(gè)性的結(jié)果?？偨Y(jié)起來就是，以前的搜索引擎給出相關(guān)結(jié)果由用戶自行閱讀和甄選。而在云計(jì)算環(huán)境下，系統(tǒng)將根據(jù)用戶以往記錄進(jìn)行計(jì)算歸納，幫用戶先行甄選一次，用戶得到的結(jié)果將更貼近自己的期望[6]。

4.3 一體化的綜合信息服務(wù)

云計(jì)算環(huán)境下的圖書館信息服務(wù)采用統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一檢索入口和統(tǒng)一費(fèi)用結(jié)算的一體化綜合信息服務(wù)。統(tǒng)一身份認(rèn)證是指：由第三方認(rèn)證中心向圖書館用戶發(fā)放統(tǒng)一的數(shù)字證書，該證書在網(wǎng)絡(luò)中是用戶的唯一標(biāo)識(shí)，可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的統(tǒng)一用戶認(rèn)證和單點(diǎn)登錄（SSO）；統(tǒng)一檢索入口是指：利用數(shù)據(jù)庫(kù)異構(gòu)技術(shù)用戶可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)在多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索，從而為用戶節(jié)省了逐個(gè)登錄數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的時(shí)間。統(tǒng)一費(fèi)用結(jié)算是指：用戶雖然在在多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索，并使用了不同服務(wù)方的資源，但都在綜合信息服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算。

5 結(jié)論（Conclusion）

當(dāng)下基于“云”的服務(wù)處在探索階段，人們?cè)谠噲D將云技術(shù)運(yùn)用于不同領(lǐng)域的過程中，均碰到各類技術(shù)難題和工程問題，比如智能化的搜索引擎、海量存儲(chǔ)、分布式處理等等。為了進(jìn)一步提高基于“云”的圖書館服務(wù)的安全可靠性和可伸縮性。云計(jì)算環(huán)境下圖書館資源建設(shè)和服務(wù)的創(chuàng)新重點(diǎn)關(guān)注的是：進(jìn)一步掌握基于云計(jì)算的服務(wù)技術(shù)，并將有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的技術(shù)引入圖書館領(lǐng)域，進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)（References）

[1] 張紅萍.中小型圖書館如何應(yīng)對(duì)云計(jì)算環(huán)境的到來[J].教學(xué)與管理，2010（12）：1-6.

[2] 王文清，陳凌.CALIS數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)模型[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2009，（4）：13-18.

[3] 蔣玲.基于云計(jì)算的地方高校圖書館IT管理與服務(wù)模式研究[J].無線互聯(lián)科技，2010（12）：1-6.

[4] 王長(zhǎng)全，艾雰.云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)字圖書館信息資源整合與服務(wù)模式創(chuàng)新，圖書館工作與研究，2011（1）：13-18.

[5] 宋戈，魏志鵬.基于云計(jì)算的圖書館建設(shè)與服務(wù)發(fā)展[J].圖書與情報(bào)，2011（1）：54-56.

[6] 李碩.基于Web3.0的數(shù)字圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].圖書館工作與究，2009（9）：21-23.

作者簡(jiǎn)介：

王月琛（1978-），女，本科，助理館員.研究領(lǐng)域：圖書館情報(bào)學(xué).

劉小園（1978-），男，碩士，講師.研究領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)軟件與理論.endprint