金素英

（安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 230013）

【科學(xué)管理】

以人為本的高職院校學(xué)生管理工作探析

金素英

（安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 230013）

隨著我國(guó)教育制度改革的不斷加快，素質(zhì)教育的深入和落實(shí)，各個(gè)階段的學(xué)生教育都發(fā)生了前所未有的改變，特別是在新課改提出后，學(xué)生本位思想和實(shí)踐教育思想開(kāi)始逐漸取代傳統(tǒng)落后的教育模式，使我國(guó)的教育事業(yè)能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，使學(xué)校能為社會(huì)主義建設(shè)輸送更多的人才。高職教育是我國(guó)教育系統(tǒng)的主要構(gòu)成，由于其教學(xué)的特殊性，學(xué)生管理一向是其辦學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在新時(shí)代的要求下，高職院校的學(xué)生管理工作必須要突出以人為本的思想，即以學(xué)生為管理工作的核心。但是就目前的情況來(lái)看，具體實(shí)踐過(guò)程中，高職院校的學(xué)生管理工作仍然存在一些問(wèn)題和阻礙，嚴(yán)重影響管理質(zhì)量，本文就這些問(wèn)題進(jìn)行了闡述，并提出了一些基于人本思想的管理建議。

新課改；人本思想；高職教育；學(xué)生管理

一、前言

以“人”為本即以學(xué)生為本，即要保證學(xué)生的主體地位。以學(xué)生為本，就是在不斷推進(jìn)社會(huì)主義高等教育發(fā)展的過(guò)程中，堅(jiān)持把“學(xué)生”放在首位，通過(guò)激勵(lì)、調(diào)動(dòng)，充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，理解學(xué)生、尊重學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。但是，當(dāng)下我國(guó)高等職業(yè)院校教育價(jià)值取向存在一定的偏差，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)教育的工具價(jià)值和屬性，對(duì)教育在培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展等方面存在一定的價(jià)值忽視。學(xué)生自身的主體性價(jià)值沒(méi)有得到重視和體現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的個(gè)性的基本要求還比較傳統(tǒng)和陳舊，沒(méi)有真正體現(xiàn)學(xué)生身心發(fā)展的特殊性，只抓學(xué)生培養(yǎng)的共性要求，使得培養(yǎng)出的學(xué)生缺乏最基本的想象力與創(chuàng)造力，難以在以后的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自身潛力。

二、目前高職院校學(xué)生管理中存在的問(wèn)題

1.管理手段較為機(jī)械和單一。目前我國(guó)的高職院校中，對(duì)于學(xué)生的管理方式手段運(yùn)用十分單一和機(jī)械。首先表現(xiàn)在學(xué)校規(guī)章制度的制定上，很多高職院校在制定管理章程時(shí)，仿照和借鑒過(guò)多，沒(méi)有根據(jù)本校的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，使規(guī)章毫無(wú)實(shí)際操作性，有些院校的一個(gè)章程沿用多年不進(jìn)行更新，缺乏時(shí)代感；其次表現(xiàn)在具體的管理方法上，喜歡對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一刀切”，生硬地套用規(guī)章制度，沒(méi)有將學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)生情感考慮進(jìn)去；最后就是將考試成績(jī)作為學(xué)生管理效果的唯一評(píng)價(jià)方式，在信息反饋環(huán)節(jié)沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的立足點(diǎn)。管理手段的機(jī)械化和單一性，使得很多高職院校的學(xué)生管理缺乏活力，學(xué)生對(duì)其充滿排斥和逆反心理。另一方面，在一些中職升格為高職的院校中，缺乏高職辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，仍然沿用中職的管理方法，沒(méi)有針對(duì)性，也不能很好地適應(yīng)高職學(xué)生的特點(diǎn)。

2.教師隊(duì)伍觀念沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變，素質(zhì)有待加強(qiáng)。就現(xiàn)在我國(guó)大部分高職院校的調(diào)查分析來(lái)看，教師隊(duì)伍的教學(xué)觀念還停留在以前“教師是核心，教師是主導(dǎo)”的層面，在管理過(guò)程中沒(méi)有分清重點(diǎn)，使得“以人為本”變成了“以師為本”，很多管理工作是教師一手主導(dǎo)，學(xué)生缺少選擇權(quán)和發(fā)言權(quán)。另一方面，教師隊(duì)伍的素質(zhì)也有待加強(qiáng)，很多教師，特別是一些年紀(jì)較大，從事教育工作較久的教師，其教育管理思維傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)學(xué)生的感染力不強(qiáng)，管理工作效率不高。特別是一些由中職升格的高職院校，還保留著原有的教師隊(duì)伍，這些教師常年從事針對(duì)中職學(xué)生的教育工作，其思維、方式都已經(jīng)固化，再加之沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)效的培訓(xùn)，使得其很難將自己中職教師的身份轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。高職院校學(xué)生管理最終是要落實(shí)到教師身上的，但是就我國(guó)教師隊(duì)伍現(xiàn)在的情況來(lái)看，還是有問(wèn)題存在的。

3.對(duì)學(xué)生缺少關(guān)懷，學(xué)生主體地位得不到充分體現(xiàn)。以人為本，顧名思義就是要將學(xué)生作為主體，作為管理的核心。但是在高職院校的實(shí)際管理過(guò)程中，由于傳統(tǒng)觀念長(zhǎng)期得不到糾正，也因?yàn)閷W(xué)校已經(jīng)形成了管理慣性，所以學(xué)生主體地位根本不能得到真正的體現(xiàn)。具體來(lái)講，首先是學(xué)校和教師的管理行為主觀性和強(qiáng)制性較大，很多操作都是想當(dāng)然的個(gè)人意識(shí)，并沒(méi)有充分考慮學(xué)生特點(diǎn)和了解實(shí)際情況，理論和實(shí)踐明顯脫節(jié)；其次是學(xué)生缺乏表達(dá)訴求和自我個(gè)性的平臺(tái)，學(xué)校不能第一時(shí)間掌握學(xué)生信息，在信息缺乏的情況下進(jìn)行管理，使得學(xué)生需要和學(xué)校目標(biāo)處于兩個(gè)軌道，其管理效率也就可想而知；最后，學(xué)校和教師將學(xué)生管理的出發(fā)點(diǎn)定位在提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力和教師業(yè)績(jī)上，而不是在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力上，基本出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)誤，也就使得學(xué)校和教師缺乏對(duì)學(xué)生真正的關(guān)懷，以人為本中的人性化內(nèi)涵也就不得到表現(xiàn)。

4.管理制度落后。管理制度是指導(dǎo)高職院校學(xué)生管理工作的根本制度，是每個(gè)學(xué)校必不可少的，制度的先進(jìn)性和科學(xué)性，決定了管理工作的質(zhì)量，所以高職院校要想做好學(xué)生管理，就要實(shí)現(xiàn)建立先進(jìn)的管理制度。然而，我國(guó)高職院校中，制度落后的現(xiàn)象較為普遍，阻礙了整體發(fā)展。首先是管理權(quán)限不能明確，自從國(guó)家下放了高職院校的辦學(xué)權(quán)限，放寬了自主管理約束后，高職院校對(duì)于學(xué)生的管理范圍逐漸擴(kuò)大，許多原本沒(méi)有涉及的內(nèi)容開(kāi)始納入管理，比如前段時(shí)間某高職院校為了杜絕校園戀愛(ài)現(xiàn)象，明確禁止學(xué)生在課間休息、食堂用餐等時(shí)間男女單獨(dú)相處，這一禁令不但成為了社會(huì)各界的笑柄，而且也體現(xiàn)出了高職院校在管理觀念和制度上的落后性；其次是制度上對(duì)于學(xué)生義務(wù)的要求很多，而對(duì)于學(xué)生利益和權(quán)利的規(guī)定則較少，完全體現(xiàn)不出學(xué)生的主體性。尤其是筆者所就職的由中職升格的這一類(lèi)高職院校，中職管理和高職管理因?yàn)槟挲g和辦學(xué)目標(biāo)的差距，制度是有所區(qū)別的，而在一些院校中，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況考慮，對(duì)于制度生搬硬套，使得制度毫無(wú)實(shí)用性可言。

三、如何堅(jiān)持以人為本，做好高職學(xué)生的管理工作

1.轉(zhuǎn)變管理觀念。管理觀念是高職學(xué)生管理工作的根本，是一切實(shí)踐的指導(dǎo)和前提，科學(xué)合理的觀念能夠幫助學(xué)生管理工作達(dá)到事半功倍的效果，所以對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，必須要做的，就是要轉(zhuǎn)變觀念。首先要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家教育政策和教育文件的解讀和分析，使管理目標(biāo)和國(guó)家宏觀目標(biāo)相統(tǒng)一，其次要不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽地運(yùn)用先進(jìn)的管理思路和方法，以學(xué)生為本進(jìn)行管理工作，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多樣化管理；最后要注重實(shí)踐，摒棄傳統(tǒng)的考核方式，讓實(shí)際成績(jī)來(lái)判斷管理工作的好壞。

2.構(gòu)建扁平式的管理模式。構(gòu)建扁平式的管理模式即構(gòu)建扁平化網(wǎng)絡(luò)式的學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu)，其目的在于加快信息的溝通與共享，減少師生信息溝通的組織層次。組織層次的減少意味著學(xué)生尋求解決問(wèn)題的途徑和路程的減少，學(xué)生的需求和問(wèn)題可以以更少的手續(xù)和更短的時(shí)間得以更快地解決，不但提高了辦事效率，而且更加貼近了學(xué)生的實(shí)際和需求。同時(shí)，信息溝通途徑的縮短與信息共享不但轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，而且減少了信息多層次溝通和直線式溝通所造成的信息損耗和失真，確保了服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性。目前，高職教育管理采用科層制直線式的行政管理，形成了冗長(zhǎng)、煩瑣的線性管理組織結(jié)構(gòu)。因此，變革現(xiàn)有高職院校管理的組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建扁平式的學(xué)生管理模式勢(shì)在必行。

3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生管理人本主義的關(guān)鍵，是學(xué)生管理最前沿工作者，因此加強(qiáng)高職院校教師隊(duì)伍建設(shè)十分必要。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工程，主要要做好以下幾點(diǎn)：第一，要讓教師明確自己在學(xué)生管理中的位置，讓其清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)生才是管理的主體，教師只是引導(dǎo)者和教育者，這樣才能使教師把工作的重點(diǎn)放到分析學(xué)生特點(diǎn)、了解學(xué)生需要上來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生實(shí)際來(lái)決定管理方向；第二，要加強(qiáng)教師的理論知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用的能力，特別是對(duì)于新的知識(shí)的了解和運(yùn)用能力，比如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)在學(xué)生的生活中起到很大的影響作用，教師要對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用比較熟悉，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)要有基本的了解，才能與學(xué)生有共同語(yǔ)言，也才能更好地了解學(xué)生；第三，要加強(qiáng)教師的職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，比如教師的道德品質(zhì)、教師的責(zé)任性和管理態(tài)度等等，更多地讓教師的人格魅力來(lái)影響學(xué)生，為學(xué)生做好積極的示范帶頭作用?？傊?，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)就是要把以人為本作為根本之道和最終目標(biāo)。

4.營(yíng)造“以人為本”的校園氛圍。校園氛圍指的是一個(gè)學(xué)校中長(zhǎng)期存在的一種穩(wěn)定的和諧的風(fēng)氣和文化，是一個(gè)學(xué)校辦學(xué)能力的象征，校園氛圍的類(lèi)型和種類(lèi)是多元的，一個(gè)學(xué)?？梢源嬖谠S多具有積極意義的氛圍，并且相互促進(jìn)?！耙匀藶楸尽钡男@氛圍營(yíng)造，需要做好下面幾點(diǎn)：首先是要在校園內(nèi)建立良好的師生關(guān)系，學(xué)生尊重教師，教師關(guān)懷學(xué)生，為管理創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境；其次要構(gòu)建好人本思想的宣傳平臺(tái)，比如通過(guò)校園廣播、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等其他途徑，實(shí)現(xiàn)以人為本的宣傳；最后要多開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)師生的參與，讓“以人為本”的思想根植到師生心中。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，可以看出以人為本的教育思想在高職院校的學(xué)生管理中起到了十分重要的作用，它是新課改的要求，也是素質(zhì)教育的體現(xiàn)，具有明顯的進(jìn)步意義。但是由于在管理實(shí)踐中的理論和經(jīng)驗(yàn)不足，再加上傳統(tǒng)教育思想多年來(lái)的影響，高職院校的學(xué)生管理還存在著一些問(wèn)題和弊端，使得以人為本的管理體制一直不能真正地實(shí)現(xiàn)。要做好學(xué)生管理工作，是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的工程，需要廣大教育工作者的不懈努力。

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