焦彥臣+張璇

摘要：進一步完善本科院校職業(yè)技術教育就業(yè)指導體系對于提高在校學生的求職技能、拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道都具有積極促進作用，因此構建就業(yè)指導體系業(yè)已成為高職院校所不可忽視的工作。本文基于營銷學視角下對本科院校的職業(yè)技術教育就業(yè)指導進行研究，首先指出了本科院校內的職業(yè)技術教育的現(xiàn)狀，全面分析了其就業(yè)指導工作的制約瓶頸，進而提出了構建分類就業(yè)指導體系的合理化建議。

關鍵詞：本科院校；職業(yè)教育；營銷學；分類指導

中共十八屆三中全會提出，要深化教育領域綜合改革，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設，要求到2020年我國高職教育規(guī)模應占高等教育一半以上。目前，我國對職業(yè)教育的關注和重視達到了前所未有的程度。但另一方面，本科院校以發(fā)展本科教育為主體，往往忽視了內部職業(yè)技術教育的就業(yè)指導工作，致使一部分本科院校的職業(yè)技術教育的就業(yè)指導工作往往滯后于高職高專院校的就業(yè)指導工作，造成本科院校的職業(yè)教育畢業(yè)生就業(yè)面臨諸多困難。

一、本科院校職業(yè)技術教育就業(yè)指導工作現(xiàn)狀

1、就業(yè)指導工作定位不準確

本科院校職業(yè)技術教育課程設置重疊過多，品牌特色不明顯，就業(yè)指導工作拘泥于一元化的定位，與本科就業(yè)指導同質化，只有層次之分而無類別之分，存在向本科專業(yè)看齊、追趕本科專業(yè)的教育誤區(qū)。一部分本科院校未能根據?？茖W生的特點、就業(yè)取向構建針對其學生的特色就業(yè)指導體系，學生千人一面，同質化競爭嚴重。

2、教學內容空洞，不能滿足學生需要

我國突破“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度，將畢業(yè)生就業(yè)“市場化”只有不足二十年的發(fā)展，盡管幾乎所有高校都已建立了大學生就業(yè)指導中心，但各本科院校對校內的本科就業(yè)指導工作較重視，而對?？凭蜆I(yè)受重視程度不夠。一些本科院校校內?？凭蜆I(yè)指導工作變成了單一的收集、發(fā)布各類招聘信息以及派遣學生實習等工作，應有作用并未充分發(fā)揮，難以滿足畢業(yè)生的現(xiàn)實需求。

在具體教學方面，缺乏一支穩(wěn)定、高素質的就業(yè)指導教師隊伍。職業(yè)指導涉及心理學、教育學、人力資源管理學等知識，從業(yè)人員需要有較高的專業(yè)知識水平。但大多數指導工作是由學校的行政人員或教輔人員進行的，專業(yè)化程度不高，教學科研滯后，缺少系統(tǒng)的培訓和獨立的時間空間進行學術研究，職業(yè)指導課程設置不夠規(guī)范，課程內容參差不齊。在實踐方面，本科院校的?？茖W生由于“信息不對稱”，基于師資力量、實訓模擬場地和實習基地建設薄弱等因素，學生進行實際操作和實際訓練的機會較少，所學內容難與現(xiàn)實技術銜接融合。

3、學生不重視，疲于應付

“90后”大學生成長的家庭環(huán)境相對優(yōu)越，社會經驗較少，心智較為單純；加之本科院校職業(yè)技術教育的學生普遍存在綜合素質不高，優(yōu)勢不突出，個體競爭能力不強等問題，導致學生們消極對待學校的職業(yè)指導工作，認識上存在虛無主義，認為職業(yè)指導可有可無，用處不大，影響了師生間教學方面的良性互動。

二、本科院校職業(yè)技術教育就業(yè)指導工作發(fā)展的制約瓶頸

1、社會認可度低，師生積極性不高

社會上對高職教育還存在一些誤區(qū)和偏見，片面的認為高職學生的知識水平和職業(yè)技能都不及本科學生。另外，一些行業(yè)和地區(qū)對高職生就業(yè)在政策上有所限制，用人單位一味要求高學歷，無形中影響了本科院校職業(yè)技術教育學生的發(fā)展積極性。

2、財政投入導致追求外延式發(fā)展

在“生源緊張”、“財政資金有限”的形勢下，本科院校對從屬于二級單位的職業(yè)技術教育重視不夠，認為職業(yè)技術教育與本科教育在效益和規(guī)模方面存在一定的差距。在外延式發(fā)展的趨勢下，一部分本科院校盲目追求“大校園”、“高校舍”等硬件基礎設施的建設，評估標準也多以師資力量、教學條件、科研成果等顯性、過程性因素為準，具體的就業(yè)情況所占比重較小，加之高?！皣肋M寬出”、重“招生”輕“就業(yè)”的傳統(tǒng)，從而導致就業(yè)指導工作局限性日益明顯。

3、強調群體教育，忽略個性化指導

目前，一些本科院校的職業(yè)技術教育往往采取大班教學、主題講座等常規(guī)形式進行職業(yè)指導，教學缺乏有針對性的指導，培養(yǎng)模式滯后，存在著“有規(guī)劃，無行動”的現(xiàn)象，實效性較低，不能滿足學生不同階段不同層次的需要。本科院校的職業(yè)技術教育均為應用型人才培養(yǎng)定位，就業(yè)指導往往多強調統(tǒng)一性，忽視每個個體的特點，沒有根據每個學生的特點有針對性地開展“一對一”職業(yè)指導，導致學生“產品”千篇一律，未能體現(xiàn)特色發(fā)展。

三、營銷學視角下構建本科院校職技教育的分類就業(yè)指導體系

作為本科院校針對職業(yè)技術教育的就業(yè)指導工作者，要做到因材施教，做大限度地根據學生特點進行潛質教育，不妨從營銷的角度作為出發(fā)點。20世紀90年代，美國的營銷專家又提出了4C的理論，4C是研究消費者的需求（consumer？wants？and？needs）、了解消費者要滿足其需求所需付出的成本（cost）、如何使消費者更方便的購得產品（convenience）、有效的溝通（communications），其中心的問題是要加強顧客關系的管理。為有效開發(fā)獨立學院的學生潛質，我們也可以套用4C，那就是：了解學生的需求，學生為達到上述目的而愿意付出的成本（包括時間成本、體力和腦力勞動的成本），學校給學生提供滿足這些需求而開設的課程、服務機構等（這就是產品），以及學校與社會給學生提供的便利和服務。本科院校的專科學生的就業(yè)指導工作，要充分尊重其個體的就業(yè)需求，把學生進行分類，然后進行分類指導，以培養(yǎng)學生的應用型人才為目標。

1、確定需求，分年級管理

根據《麥可思-中國2011屆大學畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質量調查》顯示受雇全職工作的2011屆高職高專畢業(yè)生工作與專業(yè)相關度為60%，且呈現(xiàn)平穩(wěn)上升趨勢。因此，對于本科院校的?？茖W生，初入大學的一年級學生應進行專業(yè)知識和就業(yè)資訊的講解，以便學生了解專業(yè)與職業(yè)的關系，了解社會對職業(yè)人的基本崗位要求，從而引導學生樹立正確的就業(yè)觀。在此基礎上，按照自愿申請、導員建議、系部批準的程序，讓學生們在二年級根據就業(yè)目標追求、自身條件和個性特點進行職業(yè)方向性的選擇，以便按職業(yè)要求對學生進行分類指導，讓學生們更多的著眼于未來發(fā)展。最后對三年級學生進行經驗交流會、面試技巧模擬等實戰(zhàn)訓練，以提高學生們的社會實踐能力和動手應用能力。

2、合理安排師生為達到就業(yè)目標而付出的成本

處在信息爆炸的大數據時代，由于信息不對稱，學生們對職場信息的選擇缺乏針對性。為此，本科院校的就業(yè)指導部門應根據社會考試類應聘、基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的不同應聘要求，在專業(yè)教師和行業(yè)專業(yè)人士的共同努力下，制定出針對其內部?？茖W生各具特色的培養(yǎng)方案，將就業(yè)知識、就業(yè)信息和擇業(yè)技巧進行細分匯總，結合學生特點，建立學生檔案和培養(yǎng)方案，對學生進行差別化指導。

但另一方面，由于社會發(fā)展的多變性和學生個性的差異化，就業(yè)指導部門很難保證為學生們提供全方位、最完善的指導。為此只能在盡可能減少學生們時間成本、體力成本和腦力勞動成本的基礎上，為學生提供最大限度的便捷，讓學生們積極發(fā)揮主觀能動性進行系統(tǒng)集成和優(yōu)化組合，根據個人情況，自主“量身定做”。此外，面對高校的自主管理模式，部分學生對獨立學習產生了倦怠反抗情緒。但是競爭日益激烈的職場要求大學生必須具備獨立自主的工作能力。為此，院校必須強化學生自律和責任意識的培養(yǎng)，引導學生獨立自主思考學習，讓學生勇于面對挫折挑戰(zhàn)。

3、制訂分類指導的保障措施

第一、加強溝通。由于社會發(fā)展，人才的社會需求和就業(yè)信息瞬息萬換，為此，必須加強教師、學生與外部環(huán)境的溝通聯(lián)系：（1）強化教師間溝通。加強專業(yè)課教師與就業(yè)指導教師的溝通，及時更新教學內容，以應對社會發(fā)展的需要，提高學生們的動態(tài)適應性。（2）密集指導。采用“一一二”指導方式，即一周一次導師個別指導，一月一次導師座談指導，兩月一次導師組集體指導，提高培養(yǎng)密度，以推動專業(yè)知識與產業(yè)需求對接，實踐技能與職業(yè)標準對接。（3）加強校企聯(lián)系溝通，了解基層第一手資訊，按照行業(yè)企業(yè)技術崗位要求和用人標準，深化人才培養(yǎng)模式，努力實現(xiàn)“學做合一”；邀請專業(yè)人士給學生講形勢、講前途、講成功經驗；強化校外實習基地建設，組織學生到基層、到企業(yè)、到社會、到實踐中調查研究，磨練意志，汲取營養(yǎng)，接受教育。（4）加強與學生家長的溝通，幫助其指導督促子女在校的學習生活。

第二、激發(fā)學習動力。隨著物質生活的提高，各種現(xiàn)實和網絡誘惑，面對枯燥繁雜的學習，學生們難免會產生惰性心理。而就業(yè)不是單純地尋找一份工作，而是著手實施規(guī)劃人生未來的開始，這就要求學生在校期間對就業(yè)做出認真的思考和研究，從市場經濟的視角認真審視自己，全面提高自己的職業(yè)素質。為此校方應積極構建學習型組織，加強學生集體榮譽感教育，以共同的愿景端正學生學習態(tài)度，提高學習積極性和持續(xù)性。

第三、強化監(jiān)督。實施“三三三”督導措施，即構建三層督導（學生相互督導、導師按時抽查、組織督查指導），建立三種檔案（學生成長檔案，導師指導檔案，組織督查檔案），落實三級評獎（對學生、指導老師、任課教師分別評獎）。

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[課題項目]：本文系2014年河北省教育廳高等學校人文社會科學研究項目《營銷學視角下，職業(yè)技術教育學生的分類就業(yè)指導體系研究》，課題編號：SZ141156的研究成果之一。

（作者單位：石家莊經濟學院，河北 石家莊 050037）