王斐

摘 要：科技型小微企業(yè)的管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來說非常重要，是企業(yè)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。在新的歷史背景下，傳統(tǒng)的創(chuàng)新管理方式已經(jīng)很難滿足企業(yè)創(chuàng)新的需要，而TRIZ理論改變了傳統(tǒng)管理方式的缺點(diǎn)，使創(chuàng)新活動(dòng)更具科學(xué)性和有效性。本文在對(duì)小微企業(yè)創(chuàng)新管理方法不足進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)運(yùn)用TRIZ理論解決這些問題進(jìn)行探討，力求為科技型小微企業(yè)的管理創(chuàng)新提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：TRIZ;小微企業(yè);管理創(chuàng)新

一、TRIZ概述

TRIZ意思是發(fā)明問題的解決理論，該理論客觀地揭示出創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律與原理，其核心對(duì)準(zhǔn)系統(tǒng)中的內(nèi)在矛盾，并設(shè)法來解決矛盾。TRIZ理論從不采取折衷的做法，并且以技術(shù)的發(fā)展與演變規(guī)律作為整個(gè)設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明TRIZ理論可以加快發(fā)明創(chuàng)造的進(jìn)程并能夠得到高質(zhì)量的設(shè)計(jì)。目前，TRIZ理論也經(jīng)常被用在管理領(lǐng)域。特別在小微企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)的管理資源相對(duì)有限，要想提高管理效率，迅速發(fā)展管理中存在的問題并加以解決，就必須要有管理理論的創(chuàng)新。但TRIZ理論用于管理還屬于嘗試階段，學(xué)術(shù)界對(duì)之方面的關(guān)注也不多，導(dǎo)致理論指導(dǎo)不夠。但通過對(duì)該理論的子理論的研究，發(fā)現(xiàn)它可以對(duì)小微企業(yè)的管理創(chuàng)新有很大的幫助，特別是對(duì)科技型小微企業(yè)管理思路的創(chuàng)新，內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及開發(fā)企業(yè)的潛力方面都具有非常重要的意義。

二、小微企業(yè)創(chuàng)新管理方法的不足

在科技型小微企業(yè)管理的發(fā)展過程中，頭腦風(fēng)暴法、試錯(cuò)法、綜合管理法等方法都起到了一定的作用，但隨著企業(yè)的現(xiàn)代化程度加深，這些傳統(tǒng)方法也表現(xiàn)出了很大的局限性。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)個(gè)人素質(zhì)要求比較高。在傳統(tǒng)的管理方法中，管理者一般都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行管理。比如頭腦風(fēng)暴法、5W2H方法等，這些方法都是依靠管理者的知識(shí)儲(chǔ)備與經(jīng)驗(yàn)積累，并沒有形成什么管理理論可以推廣，這對(duì)管理方法的普及造成的困難很大。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法對(duì)管理者個(gè)人素質(zhì)的要求特別高，需要具有多方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，他們獨(dú)特的管理方法一般無法移植到其他管理的身上。這樣一些經(jīng)驗(yàn)不足的人員就很難在管理中發(fā)揮自己的作用，這對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代化管理進(jìn)程帶來了阻礙。

2.傳統(tǒng)的管理方法過于形式化。傳統(tǒng)的管理方法主要依賴于管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)，受管理者主觀的影響就不可避免，在實(shí)際的運(yùn)用中，受到管理者的綜合素質(zhì)的影響比較大，而管理者的素質(zhì)是其多年的積累，只能意會(huì)不可言傳，別人想學(xué)習(xí)的難度就非常大。在管理實(shí)際中，學(xué)習(xí)者一般只能在形式進(jìn)行模仿，而不能學(xué)到其中的真諦，這就容易呈現(xiàn)出形式化的弱點(diǎn)。

3.傳統(tǒng)的管理方法形成過程時(shí)間長(zhǎng)、成本高。傳統(tǒng)的管理方法一般都是長(zhǎng)期的嘗試與積累才最終形成的，使不當(dāng)容易給企業(yè)造成各類損失，有時(shí)候還不能取得成功。以傳統(tǒng)的試錯(cuò)方法為例，往往需要多次嘗試后才能取得成功，這個(gè)過程是一個(gè)周而復(fù)始的過程，其中付出的大量的人力、物力、財(cái)力不可估量。傳統(tǒng)方法基本都要需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能夠成型，在使過程中也很難被管理者掌握，有時(shí)候甚至出現(xiàn)走樣的問題，影響企業(yè)的正常發(fā)展。

三、TRIZ理論運(yùn)用于小微企業(yè)管理的創(chuàng)新

有研究表明，運(yùn)用TRIZ理論進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，可以使企業(yè)的專利數(shù)理增加一倍，并且能夠使成果的質(zhì)量得到巨大的提升，能夠使新產(chǎn)品韌帶占領(lǐng)市場(chǎng)，給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，利用好TRIZ理論對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)到銷售的全過程都有非常重要的意義，與傳統(tǒng)的管理方式相比，在該理論指導(dǎo)下企業(yè)能夠體現(xiàn)出更多的優(yōu)越性。

1.競(jìng)爭(zhēng)方面的創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力，一般都采取借鑒、模仿的方式，這樣一來就很難在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。而在TRIZ理論的指導(dǎo)下，企業(yè)的管理更具科學(xué)化，不再去機(jī)械地模仿其它企業(yè)的做法，而是把精力集中于更高水平、更復(fù)雜的任務(wù)上，解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題，從研發(fā)到銷售這個(gè)過程都表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。TRIZ理論是一個(gè)完整的管理體系，在該理論的指導(dǎo)下，企業(yè)可以節(jié)省大量的人力、物力，減少企業(yè)創(chuàng)新中浪費(fèi)的時(shí)間，從而提高了企業(yè)管理創(chuàng)新的效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.管理方面的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的管理理論不同，TRIZ理論不僅僅可以為經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者提供幫助，而且可以讓經(jīng)驗(yàn)不足的管理者能夠迅速根據(jù)理論的原理摸索出一套科學(xué)的管理方法，這樣就使普通的管理者一樣能夠進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。在這種情況下，專業(yè)間的相融性加強(qiáng)，企業(yè)可以通過TRIZ理論中所包含的技巧與工具，使管理中的問題迅速得以解決，并能夠根據(jù)現(xiàn)在的形勢(shì)制定下一步的工作方案，其中的每個(gè)步驟都有一定的理論依據(jù)，從而避免了管理中主觀性的局限。通過理論中的矛盾矩形分析和40條創(chuàng)新原則，創(chuàng)新人員可以迅速找出創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵所在，并找出突出關(guān)鍵因素的方法，媽節(jié)省了時(shí)間，又提高了創(chuàng)新的質(zhì)量。

3.培訓(xùn)方面的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的創(chuàng)新管理方法相比，TRIZ理論看上去一個(gè)龐雜的理念體系，似乎不容易掌握。但在實(shí)際的學(xué)習(xí)中，人們會(huì)感覺到這個(gè)理論非常容易上手，專家已經(jīng)給管理者提供了現(xiàn)成的方案，這些方案都是經(jīng)過多次試驗(yàn)后證明有成效的理論。有學(xué)校已經(jīng)通過實(shí)驗(yàn)證明，通過一到兩天的培訓(xùn)，大多數(shù)學(xué)員就可以掌握TRIZ理論的大部分內(nèi)容，并能夠把理論應(yīng)用到實(shí)際中。這樣企業(yè)就可在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一大批具有創(chuàng)新能力的管理者，使整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力得到提升。因此，運(yùn)用TRIZ理念可以使企業(yè)的創(chuàng)新速度得到迅速地提升，并能夠?yàn)閯?chuàng)新活動(dòng)提供大量的理論支撐，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

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