朱 熙，任為民，溫世浩 (第二軍醫(yī)大學(xué)訓(xùn)練部教學(xué)評(píng)估中心， 上海 200433; 通訊作者)

學(xué)生評(píng)教是指學(xué)生根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師的教學(xué)過程和效果作出評(píng)價(jià)的活動(dòng)，包括對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)組織安排、教學(xué)效果、語言表達(dá)、板書、教態(tài)、作業(yè)量、輔導(dǎo)情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)，給每一項(xiàng)內(nèi)容打上相應(yīng)的等級(jí)或給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，最后得出的結(jié)論已成為各高校教師評(píng)估與考核的重要依據(jù)，同教師的評(píng)優(yōu)、晉級(jí)都有著直接關(guān)系，也是教師反思教學(xué)中的問題、以此提高教學(xué)水平的重要載體，因此，學(xué)生考評(píng)深得學(xué)校和教師的重視。

1 學(xué)生評(píng)教存在的意義

我國(guó)的學(xué)生評(píng)教制度始于20世紀(jì)80年代，直到90年代作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重要手段在各大高校得到了更為普遍的開展，現(xiàn)在已經(jīng)普及幾乎所有的高校。學(xué)生評(píng)教的設(shè)立體現(xiàn)了當(dāng)今教育所提倡的“以人為本”的理念，同時(shí)也遵循了“學(xué)生是教育的主體”這一原則［1］。眾所周知，隨著新課程改革的推進(jìn)，新型師生關(guān)系也隨之形成。教師不再意味著“師道尊嚴(yán)”，面對(duì)學(xué)生也不再是“居高臨下”，而是轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰?、平等地?duì)待學(xué)生。在教學(xué)過程中，教師與學(xué)生雙方都具有完整獨(dú)立的個(gè)性，雙方都不能把自己的意志強(qiáng)加于對(duì)方，建立的是一種平等、自由、寬松、關(guān)心、鼓勵(lì)、合作的關(guān)系，雙方相互理解溝通、和諧一致，這是一種相互理解、相互尊重的社會(huì)關(guān)系。在這樣的師生關(guān)系下，學(xué)生對(duì)教師的看法變得尤為重要，一個(gè)教師是否優(yōu)秀，在很大程度上要看在學(xué)生中的威信如何，是否受學(xué)生的歡迎。對(duì)于教師的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)水平、人格魅力等方面，學(xué)生是直接的接觸者，也就是最有發(fā)言權(quán)的人。所以學(xué)生評(píng)教的設(shè)立順應(yīng)這種新型的師生關(guān)系，是先進(jìn)、科學(xué)的。

2 學(xué)生評(píng)教基本問題研究

為了探索學(xué)生評(píng)教的可靠性和影響因素，以及評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法及評(píng)價(jià)過程中出現(xiàn)的問題等，課題組設(shè)計(jì)了《學(xué)生評(píng)教調(diào)查問卷》在某醫(yī)學(xué)院開展調(diào)查。

2．1 對(duì)象及方法 該校參加調(diào)查的包括:臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理、公共事業(yè)管理、麻醉、中醫(yī)等6個(gè)專業(yè)的在校學(xué)生，共發(fā)放問卷800份，回收問卷789份，有效問卷787份，有效回收率98．4%;教師260人，回收有效問卷260份，有效回收率92．86%。問卷內(nèi)容包括學(xué)生評(píng)教的影響因素、學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容、范圍、方法的意見、學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)如何發(fā)揮作用的意見等四個(gè)部分。抽樣方法為整群抽樣，運(yùn)用SPSS13．0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使用的統(tǒng)計(jì)方法有描述統(tǒng)計(jì)和t檢驗(yàn)，P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2．2 結(jié)果

2．2．1 學(xué)生對(duì)評(píng)教工作重要性和作用的認(rèn)識(shí) 評(píng)教的合理性統(tǒng)計(jì)結(jié)果:學(xué)員認(rèn)為學(xué)生評(píng)教是否合理:合理(8．9%)，較合理(17．8%)，一般(30．4%)，不太合理(26．2%)，不合理(16．8%);教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教是否合理性:合理(20%)，較合理(43．5%)，一般(31．9%)，較不合理(1．5%)，不合理(3．1%)。

評(píng)教的作用統(tǒng)計(jì)結(jié)果:學(xué)員認(rèn)為運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)教員教學(xué)能力的提高是否有幫助:幫助大(15．2%)，較大(32．7%)，一般(38．1%)，較小(8．4%)，基本沒幫助(5．5%);教師的觀點(diǎn):幫助大(10．1%)，較大(25．3%)，一般(40．9%)，較小(14．1%)，基本沒幫助(9．6%)。學(xué)員認(rèn)為運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)提高教員能力的關(guān)鍵在于(多選):教員重視評(píng)價(jià)結(jié)果(51．7%)，評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋(49．3%)，評(píng)價(jià)后給予相應(yīng)指導(dǎo)(42．5%)，評(píng)價(jià)公平公正(35．9%)，督導(dǎo)專家和學(xué)生認(rèn)真填寫評(píng)價(jià)表(31．4%)，其他(1．1%)。

2．2．2 影響學(xué)生評(píng)教的因素 關(guān)于學(xué)員評(píng)教的學(xué)員主觀影響因素，共設(shè)計(jì)了五個(gè)問題，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。

表1 學(xué)生對(duì)教員評(píng)價(jià)的影響因素 (%)

是否需要對(duì)所有課程進(jìn)行評(píng)價(jià):主干課程(32．3%)，所有必修課(26．0%)，所有課程包括選修課(41．7%)。影響課程評(píng)價(jià)發(fā)揮作用的原因(多選):評(píng)價(jià)后缺乏有力指導(dǎo)(50．1%)，學(xué)生填寫表格不夠認(rèn)真(42．8%)，課程組對(duì)評(píng)價(jià)意見重視不夠(35．1%)，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)(33．6%)，其他(2．2%)。

3 學(xué)生評(píng)教問題分析和改進(jìn)

3．1 學(xué)生評(píng)教的有效性和可靠性 學(xué)生評(píng)教有效性是指學(xué)生評(píng)教活動(dòng)結(jié)果與社會(huì)和評(píng)價(jià)主客體的需要是否相符及相符的程度如何。盡管學(xué)生評(píng)教已在我國(guó)高校開展了二三十年，但教育界在學(xué)生評(píng)教的有效性、可靠性等方面的爭(zhēng)議從未停歇。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，大學(xué)生是高校教學(xué)活動(dòng)的主體之一，全程參與教師的教學(xué)過程，對(duì)教師的教學(xué)水平最了解，同時(shí)大學(xué)生已有一定的認(rèn)知能力和判斷能力，絕大多數(shù)學(xué)生能客觀公正地針對(duì)教師課堂教學(xué)作出負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)，因此學(xué)生評(píng)教的結(jié)果是有效并且可靠的［2］。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為學(xué)生畢竟身心的發(fā)展還不夠成熟，學(xué)科專業(yè)知識(shí)不足，對(duì)教學(xué)行為缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)。加之部分學(xué)生缺乏實(shí)事求是的態(tài)度或動(dòng)機(jī)不正確，完全從自身的利益和情感需求出發(fā)，對(duì)一些問題的看法和理解難免片面，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生偏差，因此不可能具有較高的信度與效度，同時(shí)學(xué)生評(píng)教會(huì)給師生關(guān)系帶來負(fù)面影響，也就未能實(shí)現(xiàn)通過學(xué)生評(píng)教來提高教學(xué)質(zhì)量的初衷。

3．2 提高學(xué)員對(duì)評(píng)教的認(rèn)識(shí) 學(xué)生評(píng)教的意識(shí)相對(duì)淡薄，普遍對(duì)評(píng)教作用的認(rèn)識(shí)不夠。僅有26．6%的學(xué)生覺得學(xué)生評(píng)教合理或者較合理;52%的學(xué)生并沒有真正理解評(píng)教工作的結(jié)果有改善教學(xué)質(zhì)量的積極作用;42．8%學(xué)生認(rèn)為學(xué)生填寫表格不夠認(rèn)真影響評(píng)價(jià)發(fā)揮作用。相比而言，大部分教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的客觀性比較有信心，對(duì)評(píng)價(jià)提高教學(xué)能力的作用還有部分教師存在疑慮。

提高評(píng)教主體的價(jià)值認(rèn)識(shí)是開展學(xué)生評(píng)教工作的先決條件，也是保證學(xué)生評(píng)教工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提。對(duì)學(xué)生而言，提高其思想認(rèn)識(shí)，要讓他們意識(shí)到自己有資格、有權(quán)利、有責(zé)任評(píng)教，教學(xué)評(píng)價(jià)是幫助自己表達(dá)合理的建議，是為了促使教師提高教學(xué)質(zhì)量，他們是教學(xué)評(píng)價(jià)的最直接受益者。同時(shí)應(yīng)該讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)生評(píng)教對(duì)教師教學(xué)改進(jìn)的作用或意義，主動(dòng)接受評(píng)教。研究表明，教師對(duì)學(xué)生評(píng)教工作越了解，他們對(duì)學(xué)生評(píng)教的支持率越高，越配合學(xué)生評(píng)教。按照教育評(píng)價(jià)學(xué)的要求，在進(jìn)行評(píng)估之前，評(píng)估主體都應(yīng)學(xué)習(xí)評(píng)估的有關(guān)知識(shí)，明確評(píng)估的目的意義，深入理解評(píng)估指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的含義，學(xué)會(huì)正確的評(píng)估方法，端正評(píng)估的態(tài)度，避免心理因素的干擾，這樣才能最大限度地減少誤差，提高評(píng)估的信度和效度。從實(shí)際情況來看，學(xué)生基本上沒有受過系統(tǒng)的評(píng)估培訓(xùn)和指導(dǎo)［3］。因此，在評(píng)教前除了進(jìn)行基本的網(wǎng)絡(luò)操作指導(dǎo)外，還應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)估培訓(xùn)，使教學(xué)評(píng)估盡可能地反映教學(xué)的真實(shí)情況。

3．3 分類評(píng)教的必要性 各項(xiàng)學(xué)生評(píng)教影響因素選擇“影響較小”及以下的學(xué)生占50%以下，“影響一般”的占30%左右，說明學(xué)生在評(píng)教時(shí)還是會(huì)受偏好因素影響，其中考前輔導(dǎo)、私交和上課次數(shù)因素的影響力比較突出，58．2%的學(xué)生認(rèn)為只需要評(píng)價(jià)主干課程和必修課程。大學(xué)生對(duì)不同課程的重視程度有區(qū)別，學(xué)習(xí)積極性也不同，因此對(duì)擔(dān)任不同任務(wù)、不同任課數(shù)量的教員進(jìn)行分類，采用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行授課次數(shù)相差不大、教授課程類似、教齡接近教員間的橫向比較。學(xué)生普遍對(duì)于考試內(nèi)容和成績(jī)最為關(guān)心，考前輔導(dǎo)可能增加學(xué)生對(duì)教員的情感傾向，因此，在教學(xué)要求上，應(yīng)規(guī)定教員不能開展與考試內(nèi)容相關(guān)的輔導(dǎo)，以控制考前輔導(dǎo)的影響因素。此外，通過相似問題的雙向調(diào)查，85．6%的學(xué)生和93．8%的教員都認(rèn)為沒有教員暗示學(xué)生給其評(píng)價(jià)高分，說明大部分教員沒有主動(dòng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果施加影響。

3．4 形成“評(píng)教－總結(jié)－反饋”體系 學(xué)生認(rèn)為影響課程評(píng)價(jià)發(fā)揮作用的原因:“評(píng)價(jià)后缺乏有力指導(dǎo)”(50．1%)，“課程組對(duì)評(píng)價(jià)意見重視不夠”(35．1%)，“評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)”(33．6%)。與提高教員能力的關(guān)鍵因素結(jié)果調(diào)查相吻合:教員重視評(píng)價(jià)結(jié)果(51．7%)，評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋(49．3%)，評(píng)價(jià)后給予相應(yīng)指導(dǎo)(42．5%)。這些方面也是學(xué)員目前對(duì)學(xué)生評(píng)教最關(guān)注的問題，因?yàn)閷W(xué)生在評(píng)教過程中無法直接參與這些過程?，F(xiàn)行的學(xué)生評(píng)教體系中，學(xué)生僅負(fù)責(zé)根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)打分，并不能直觀地了解評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何運(yùn)用于改進(jìn)教學(xué)水平的，在學(xué)生看來他們只是評(píng)分的工具;并且評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)，這樣就造成促進(jìn)教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方式、提高教學(xué)水平的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

學(xué)生評(píng)教并不是評(píng)出一個(gè)分?jǐn)?shù)，得出一個(gè)結(jié)論，還應(yīng)包括對(duì)評(píng)教信息的反饋，這些反饋的信息應(yīng)該經(jīng)過整合，是具體的、有指導(dǎo)作用的，然后反饋給包括任課教師和學(xué)生在內(nèi)的參與評(píng)教的所有對(duì)象。例如，評(píng)價(jià)結(jié)果可以通過學(xué)院(系)反饋到教研室，任課教師仔細(xì)分析評(píng)教結(jié)果，并進(jìn)行反思，對(duì)有價(jià)值的意見進(jìn)行歸納總結(jié)，提出改進(jìn)方案，對(duì)不客觀的意見作出說明，提出自己的看法，以書面形式提交;教研室、學(xué)院(系)組織專家協(xié)助教師制定改進(jìn)計(jì)劃。學(xué)校統(tǒng)一收集教師的反饋信息反饋給相應(yīng)班級(jí)的學(xué)生。這樣，教師認(rèn)真思考了學(xué)生的需要，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)同，而學(xué)生看到了評(píng)教的作用，增加了對(duì)評(píng)教結(jié)果的信任，學(xué)生評(píng)教就會(huì)真正成為學(xué)生、教師的交流平臺(tái)，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高［4］。

4 關(guān)于學(xué)生評(píng)教的思考

學(xué)生評(píng)教是從學(xué)生角度出發(fā)看待教學(xué)問題，讓所有學(xué)生滿意是不可能的，也是不應(yīng)該追求的。學(xué)生按照自己的標(biāo)準(zhǔn)、心理預(yù)期來給教師評(píng)分，可見學(xué)生評(píng)教并不是一個(gè)精確值，因此不宜過度使用于改進(jìn)教學(xué)以外的其他環(huán)節(jié)。

在調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn)，評(píng)教的很多問題都是由于“一次性評(píng)教”帶來，因而應(yīng)大力提倡過程性評(píng)教和結(jié)論性評(píng)教相結(jié)合?？梢栽谡n程進(jìn)行中根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加2－3次改進(jìn)式評(píng)價(jià)，并組織學(xué)生、老師座談，幫助老師及時(shí)掌握學(xué)生需求。過程性評(píng)教與終結(jié)性評(píng)教相結(jié)合既可避免一次性評(píng)教帶來的非客觀性，也可為教師根據(jù)學(xué)生意見及時(shí)調(diào)整與改進(jìn)教學(xué)狀態(tài)提供方便，增進(jìn)師生溝通、促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)［5］。我們可以基于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)平臺(tái)，增設(shè)評(píng)價(jià)反饋模塊和信息交流模塊，學(xué)生可以實(shí)時(shí)了解自己的評(píng)價(jià)結(jié)果，也可以隨時(shí)將自己的學(xué)習(xí)需要和對(duì)課程的理解與教師交流;教師能及時(shí)得到自己教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)的反饋，從而調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)模式。

［1］ 諸葛劍平．高校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀調(diào)查與實(shí)現(xiàn)評(píng)教有效性的研究［J］．浙江樹人大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，(6):102 －103．

［2］ 何云輝，秦國(guó)柱．高校學(xué)生評(píng)教結(jié)果影響因素研究［J］．理工高教研究，2008，(1):66 －70．

［3］ 湯勁．對(duì)高校教師課堂教學(xué)評(píng)估的思考［J］．經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2006，4(1):174 －176．

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