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要讓自己成為“平臺(tái)”,而非“工具”!

2015-03-13 18:16:30朱麗
中外管理 2015年2期
關(guān)鍵詞:渠道商平臺(tái)瀏覽器

朱麗

不要讓自己成為“渠道商”,構(gòu)建移動(dòng)平臺(tái)才能大有可為

互聯(lián)網(wǎng)具有兩面性:在自己的地盤上你就是平臺(tái),在別人的地盤上你就是應(yīng)用。每個(gè)人如何充分地利用別人的地盤,讓自己成長(zhǎng)壯大,是一個(gè)很重要的辯證思考。

UC優(yōu)視在過去的10年間,用戶積累了4億多。自從半年前被整合進(jìn)入阿里巴巴體系以來,發(fā)展速度更為迅猛,截至2014年12月,UC瀏覽器突破日活躍用戶數(shù)1億大關(guān)。并且,在iOS和Android平臺(tái)周度覆蓋人數(shù)比例達(dá)50.83%,位居行業(yè)第一。

但是,占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口,不等于就穩(wěn)住了一方地盤。何況現(xiàn)在,一個(gè)重要變化已然發(fā)生:手機(jī)瀏覽器過去是比拼內(nèi)核、瀏覽速度、壓縮能力以及多屏同步等功能或性能,而今后則要進(jìn)入“能力”和“服務(wù)”的比拼階段了。

作為手機(jī)瀏覽器,不應(yīng)該只是“渠道商”的角色,構(gòu)建移動(dòng)平臺(tái)才大有可為!

有平臺(tái)才有“生態(tài)系統(tǒng)”

每個(gè)行業(yè)都需要有人來建設(shè)水煤電這樣的基礎(chǔ)設(shè)施。例如:阿里巴巴作為一個(gè)平臺(tái),更多地托起商戶,讓商戶服務(wù)消費(fèi)者。通過搭建統(tǒng)一平臺(tái),解決支付、信用的問題,聯(lián)合快遞物流公司,讓用戶更便捷地收到包裹、貨物。

構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái),就可創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。

從2004年我們做UC瀏覽器開始,沒有像傳統(tǒng)的瀏覽器廠商一樣,僅僅把它當(dāng)作工具軟件,而是把自己定義為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和入口,構(gòu)建與電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)商和用戶共贏的生態(tài)。手機(jī)游戲業(yè)務(wù)九游也一樣,也并沒有像其他游戲公司那樣拼命推廣自己開發(fā)的游戲,而是明確定位于發(fā)行平臺(tái),如今已成為中國(guó)移動(dòng)游戲領(lǐng)域AURP(指單個(gè)用戶平均收入)最高、分成最多的平臺(tái)之一。

未來,以瀏覽器為基礎(chǔ)平臺(tái),為用戶提供信息導(dǎo)航、移動(dòng)娛樂、生活服務(wù)等多領(lǐng)域、全方位的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),才能培育一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)的健康生態(tài)。

每天自問三個(gè)問題

有一個(gè)觀點(diǎn)很關(guān)鍵,就是創(chuàng)業(yè)者和業(yè)務(wù)人員每天都要問自己三個(gè)問題:你的用戶是誰?你為用戶創(chuàng)造什么價(jià)值?你的競(jìng)爭(zhēng)壁壘是什么?

從成立到現(xiàn)在10年時(shí)間,UC優(yōu)視抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,并占據(jù)移動(dòng)終端入口。未來,我們思考的是要給用戶創(chuàng)造什么價(jià)值,這需要把現(xiàn)有業(yè)務(wù)梳理一遍,仔細(xì)看看這些業(yè)務(wù)在下一個(gè)10年是不是依然有生命力;哪些產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì)發(fā)生哪些改變,這種改變將是UC優(yōu)視打拼的方向。

這其中,用戶需求始終是首要問題。圍繞用戶需求,UC將整合阿里巴巴生態(tài)資源,做更多的價(jià)值性創(chuàng)新。比如將UC瀏覽器的賬號(hào)和淘寶、天貓打通,利用用戶對(duì)購(gòu)物的強(qiáng)需求,提高瀏覽器用戶的活躍度和黏性;再比如UC旗下業(yè)務(wù)“神馬搜索”推出神馬快爆,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行低價(jià)優(yōu)惠推薦,就頗受用戶的好評(píng)。責(zé)任編輯:李靖

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