巴香麗

我國網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在構(gòu)建媒介生態(tài)環(huán)境中的問題及措施

巴香麗

[摘 要]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體成為信息傳播的主要媒介之一。他們在給受眾提供大量及時、豐富信息的同時，也帶來了新聞碎片化、虛假報道、廣告欺詐等一系列的問題。那么，在構(gòu)建媒介生態(tài)環(huán)境的大背景下，理性、客觀地看待我國網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在構(gòu)建良好的媒介生態(tài)環(huán)境中存在的問題，并找到相應(yīng)的對策，不僅有益于我國網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的發(fā)展，更對整個媒介生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建起到大的推動作用。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；新聞媒體；媒介生態(tài)環(huán)境

[作 者]巴香麗，河南大學(xué)碩士研究生。

“媒介生態(tài)環(huán)境”，在西方學(xué)術(shù)界看來，即“從生態(tài)想象介入傳播研究，在負責(zé)的社會生態(tài)體系內(nèi)，透視人、媒介和社會各種力量的共棲關(guān)系，以期望達到生態(tài)平衡”。因此，從媒介發(fā)展的生存環(huán)境方面著手，從媒介的生存策略、經(jīng)營管理角度出發(fā)，我國網(wǎng)絡(luò)新聞媒體作為網(wǎng)絡(luò)新聞信息處理的重要踐行者與輿論的引導(dǎo)者，在實現(xiàn)這一生態(tài)平衡，處理人、媒介和社會三者之間關(guān)系的過程中卻存在一系列的問題，導(dǎo)致媒介生態(tài)環(huán)境失衡現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體能否履行好自己的職能將對整個媒介生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建起到重要的影響。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在媒介生態(tài)環(huán)境建構(gòu)中的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞媒體新型關(guān)系不斷升級

1.網(wǎng)絡(luò)新聞媒體傳受關(guān)系的變化。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體中，傳播者由原來一味地把新聞信息推送給受眾，到現(xiàn)在更加注重受眾的反饋，并及時地與受眾互動，順應(yīng)了“大眾市場”向“小眾市場”轉(zhuǎn)變的趨勢。同時，也為網(wǎng)絡(luò)新聞媒體迎合受眾趣味，發(fā)布失實報道和星腥性等新聞信息提供了利益驅(qū)動。而廣大受眾擔(dān)負的角色不再僅僅是被動的接受者，而是傳播者。他們可以根據(jù)自己的喜好來關(guān)注新聞等信息，也可以自由地發(fā)表評論。當(dāng)然，這些也給網(wǎng)絡(luò)新聞信息的不規(guī)范和弄虛作假埋下了隱患。

2.網(wǎng)絡(luò)新聞媒體“把關(guān)”作用的缺失。“把關(guān)”是指對信息的選擇和過濾，“把關(guān)”的主體可以是個人也可以是組織?！鞍殃P(guān)”環(huán)節(jié)是信息篩選過程中不可或缺的環(huán)節(jié)，然而在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)媒體上，由于信息量比較大、信息更新速度快、媒體間競爭加劇等導(dǎo)致新聞媒體“把關(guān)”作用淡化甚至是缺失。這樣的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境使得“把關(guān)人”來不及查清所有的新聞信息的源頭，很多時候會延后處理，以致從以往的“信息控制者”變成現(xiàn)在的“信息清理者”。

（二）網(wǎng)絡(luò)新聞媒體更加“自由化”，加劇媒介生態(tài)環(huán)境失衡

1.網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮?！霸跀?shù)字化時代，距離的意義越來越小。自由性使社會之間的界線變得更具有穿透性。”這加劇了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“自由化”，網(wǎng)絡(luò)中的新聞媒體正是充分利用了這一點，制造一些謠言來吸引受眾眼球。例如，2013年11月13日，財經(jīng)網(wǎng)等媒體官微紛紛發(fā)布來自中國政府網(wǎng)關(guān)于“2014年放假安排時間表”的假消息，一時間引發(fā)大量網(wǎng)友轉(zhuǎn)載和評論。

2.網(wǎng)絡(luò)新聞媒體報道失實。網(wǎng)絡(luò)新聞報道中頻現(xiàn)假新聞，如2013年3月中國新聞網(wǎng)報道的“深圳90后女孩當(dāng)街給殘疾乞丐喂飯感動路人”，還有2014年4月“廣西潿洲島驚現(xiàn)海豚群”事件，都對社會和受眾造成了一定的影響，直接破壞了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也阻礙了媒介生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建。

3.網(wǎng)絡(luò)負面新聞信息對受眾的心理沖擊。相對于積極信息來說，消極信息往往給受眾帶來更大的視覺和心理上的沖擊。那么，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體所報道的性丑聞、恐怖襲擊等負面信息，容易使受眾高估負面事件發(fā)生的頻率，導(dǎo)致主觀認(rèn)知偏差，認(rèn)為“社會是如此可怕”“不敢相信有美好事物”等。也正如當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)反腐，在取得一定成效的同時，也讓更多的受眾喪失對官員的信任。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體存在媒介生態(tài)環(huán)境失衡的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞媒體公信力的缺失

很多新聞工作者不再從生活中尋找素材，而是通過網(wǎng)絡(luò)去挖掘信息。這導(dǎo)致很多媒體所取信息的真實性得不到保障，所發(fā)信息也容易大同小異?；蛘哂械男侣剺?biāo)題很吸引人，但并沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，新聞價值更無從談起。美國《華盛頓觀察》周刊曾指出：“只有樹立了權(quán)威形象，媒體才能以其特有的自身魅力強烈地吸引和感染受

眾，大大增強其公信力?！边€有報道中的標(biāo)簽化所帶來的去人性化和認(rèn)識上的極端化，以及報道中出現(xiàn)低俗的網(wǎng)絡(luò)用語，寫作中道德意識薄弱，片面、夸張、煽情等。

（二）法律制度的不健全

沒有一個完善的法律體系的支撐會給網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的發(fā)展埋下很多隱患，也給媒介生態(tài)環(huán)境帶來危機。網(wǎng)絡(luò)上存在大量受眾的真實信息，那么，保障受眾的權(quán)益將不能僅僅依靠《憲法》和《刑法》這些相關(guān)的法律。當(dāng)前我國規(guī)范媒介生態(tài)的法律體系仍不完善，若沒有專門的法律就可能為一些不良行為提供可乘之機。

（三）技術(shù)發(fā)展提供了可乘之機

網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展與技術(shù)息息相關(guān)，它的開放性源于技術(shù)所帶來的便利。我們并不否認(rèn)技術(shù)的優(yōu)勢，但如果把它當(dāng)做謀利的工具，必將對媒介環(huán)境的良性發(fā)展構(gòu)成威脅。部分網(wǎng)絡(luò)新聞媒體就利用技術(shù)進行“文字拼湊”來曲解事實，如“玉樹小英雄被保送清華地震中曾連救4人”這一報道，引網(wǎng)友直呼“新聞復(fù)制得也太夸張了吧，明明沒有照片，還搞個‘新華社記者張宏祥攝’”。

（四）經(jīng)濟全球化和全球美國化的沖擊

網(wǎng)絡(luò)新聞媒體由于自身發(fā)展的不足，出現(xiàn)媒介錯位，偏離了媒介權(quán)利的本質(zhì)。與西方國家相比，在信息獲取方面也存在一定的劣勢，往往出現(xiàn)媒介缺位，造成集體失語，如“馬航客機失聯(lián)”的相關(guān)報道。另外，傳媒歧視現(xiàn)象的出現(xiàn)加劇了知識信息鴻溝和受眾“兩極分化”的趨勢。而網(wǎng)絡(luò)新聞媒體自身的無序化運作和泡沫化的趨勢都給媒介生態(tài)平衡帶來了威脅。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在媒介生態(tài)環(huán)境建構(gòu)中的措施

（一）技術(shù)上優(yōu)化信息

網(wǎng)絡(luò)新聞媒體作為輿論導(dǎo)向的把關(guān)者，在利用技術(shù)組織、記錄稿件的同時，也應(yīng)該及時地篩選和消除虛假、色情、犯罪、恐怖等不良信息。還應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，用技術(shù)整合優(yōu)勢資源，把信息按新聞價值進行排序，優(yōu)先發(fā)布和使用新聞價值較大的信息。而且要及時了解同行業(yè)媒體動態(tài)，優(yōu)勢互補，同時也要互相監(jiān)督，使整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保持積極向上的狀態(tài)。在與受眾互動的過程中，也要通過技術(shù)掌握第一手的信息數(shù)據(jù)，充分把握受眾的心理，達到媒介與受眾、傳播者與受傳者協(xié)同進化的結(jié)果。

（二）內(nèi)容上秉承真實

真實是新聞的“生命”，這就要求網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在新聞報道的過程中嚴(yán)格把關(guān)。無論是從資料的選取，還是內(nèi)容的整合、制作和發(fā)布等一系列程序上，都要一一審核，把最真實的信息傳達給受眾，尊重受眾的知情權(quán)。只有與受眾建立相互信任的關(guān)系，才能為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧發(fā)展提供可能，良好的媒介生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建才得以更快地實現(xiàn)。

（三）反向使用“議程設(shè)置”

反向使用“議程設(shè)置”則是指集“把關(guān)人”和“意見領(lǐng)袖”于一身的主體，如一些新聞網(wǎng)站的編輯、博主或者權(quán)威評論員，他們在利用自身的優(yōu)勢吸引更多受眾的同時，也可以合理地引導(dǎo)受眾對某些事情的看法。當(dāng)然，他們也可以是傾聽者，從受眾中尋找主流意見，進而調(diào)整自己的思路。尤其是一些積極的輿論信息，更是“議程設(shè)置”的參與者應(yīng)該積極實踐的。如今年的高考“助考”事件的報道讓更多的人加入“助考”隊伍中，受眾在受到媒體積極引導(dǎo)的同時，也影響了媒體的后續(xù)報道。這種良性循環(huán)不僅充分帶動了受眾參與的積極性，還使得整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿了“正能量”，促進了媒介生態(tài)的發(fā)展。

（四）倡導(dǎo)健全相關(guān)法律體系

為構(gòu)建良好的媒介生態(tài)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體應(yīng)該積極地呼吁政府相關(guān)部門建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞管理法律體系。這將為網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的管理與發(fā)展提供依據(jù)，也為受眾行為的規(guī)范提供法律支持。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體發(fā)揮自身輿論引導(dǎo)作用的同時，也應(yīng)該充分調(diào)動受眾的積極性。這樣，才能為全面、客觀的網(wǎng)絡(luò)法律體系的構(gòu)建創(chuàng)造基礎(chǔ)，也為生態(tài)環(huán)境的進一步推進提供條件。

（五）發(fā)揮媒介生態(tài)的“整體觀”、實現(xiàn)“平衡觀”

媒介的生存與發(fā)展已無法抗拒生態(tài)環(huán)境對它的全面滲透。發(fā)揮媒介生態(tài)的“整體觀”，也即網(wǎng)絡(luò)新聞媒體拋棄傳播的單向性和被動性，趨于雙向性和互動性，并妥善處理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多向性和復(fù)雜性。在新聞報道中注重整體性和全面性，用辯證、發(fā)展的眼光看待問題，力求達到實用性效果。它還應(yīng)堅持媒介生態(tài)的“平衡觀”，積極施加有益的影響，調(diào)節(jié)自身生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，在堅持平等、多元、創(chuàng)新原則的基礎(chǔ)上實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。

四、結(jié)語

針對在構(gòu)建媒介生態(tài)環(huán)境中存在的問題，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體必須樹立正確的媒介生態(tài)觀，謹(jǐn)記自己的使命，積極地推進改革；不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，積極應(yīng)對媒介生態(tài)危機，建立可行的媒介生態(tài)環(huán)境管理體系，真正落實媒介生態(tài)環(huán)境的良性發(fā)展行動。

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