高校學生管理存在的問題與應對措施

傅敏敏

（莆田學院仙游校區(qū)管委會，福建莆田351200）

摘要：隨著我國高等教育改革的不斷深入，傳統(tǒng)的高校學生管理工作已經不能適應學生的發(fā)展。本文提出了自高校擴招后，目前我國高校學生管理工作中存在的若干問題，并提出有效的應對措施，從而提升高校管理工作的實效，以確保高校教育和管理的質量。

關鍵詞：高校；學生管理；問題；應對措施

隨著我國高等教育逐步擴招，適齡進入大學校園的學生數也在不斷攀升。如今，高等教育基本形成了向大眾化、普及化方向發(fā)展。不斷的擴招，如果高校的財力、物力、人力及其他各種保障條件得不到補充，就很難保證高等教育的實效。其中就包括了學生的管理工作，管理制度不健全；學生多，部分學生思想復雜；而管理人員少，素質有待提升，這都給學生管理工作帶來了困難與挑戰(zhàn)。因此，只有正確認識到高校學生管理中的利弊與不足，進行深入的思考與研究，并學習先進管理經驗，創(chuàng)新管理方法，形成有效的機制，才能確保管理質量。

一、存在的問題

隨著高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教育質量也在不斷提升。同時，高校教育管理中也存在著問題。學生的管理工作需要一套完善的體系，特別是近些年來不斷的擴招及社會經濟的不斷發(fā)展，使得學生的管理內容增多，難度增大，從而導致了以前的管理體系不適應，其主要表現以下幾個方面：

（一）管理體系不適應

長期以來，我國高校對學生的管理采取的是剛性制度，強調學生整齊劃一，從而忽視了大學生的自身的需要，忽視了個性培養(yǎng)和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，并利用各種規(guī)章制度限制大學生的言行舉止。特別是今天的大學生作為管理的對象，其負責性在增加，這就要求我們的管理也要加強，并創(chuàng)新管理方法。但是，現實中卻忽略了大學生的心理教育，在管理工作中，缺乏立體性和交叉性，剛性的管理的結果會適得其反，用規(guī)章制度進行約束，但是學生不愿意配合，得不到理解，這樣就導致了大學生的管理工作難度更大。

（二）信息化發(fā)展的影響

在信息日益發(fā)達的今天，互聯(lián)網正在改變大學生的生活和學習的方式。網絡對大學生的管理工作利弊兼有?；ヂ?lián)網一方面為高校學生管理工作提供了手段，但同時網絡信息又具有欺騙性和隱蔽性，由于大學生剛成年，社會經驗不足，對信息的甄別能力不強，很容易被誤導；有的學生沉迷于上網交友、網絡游戲、這樣就會誤入歧途，給大學生的身心健康帶來負面影響；網絡上報導的一些明星大款的生活方式，讓大學生一味追求物質生活，從而喪失了集體主義精神和奉獻精神；而高校管理工作傳達的正面的、正能量的教育，卻不能激起學生的共鳴，這樣就會給高校管理工作帶來困難。

（三）管理方式帶來的問題

我國高校的學生管理方式比較單一，基本上沿用了輔導員制，造成了管理責任不明確，只要學生不出重大事故就沒有什么責任的情況。另外這種輔導員管理學生的模式使班級活動難以開展，學生的積極性不高；加上輔導員的管理的任務多、學生多、難度大，在管理的過程中，事物繁瑣，沒有量的標準，管理的目標不明確，學生的規(guī)章制度的落實不健全，沒有做到學生的人性化管理和以法管理，只能是憑借經驗，化解問題；同時在管理的過程中，忽視對學生的心理教育和德育教育，因此對學生的管理缺乏全面性，不利于學生的健康成長。

（四）就業(yè)壓力的影響

高校合并、新建，民營大學涌現，適齡學生進入大學的機會增加，但大學畢業(yè)生的人數也在逐年增多，而社會的用工需求無法滿足大學生的工作需要，這樣就出現了與就業(yè)崗位的矛盾，畢業(yè)生的競爭日益激烈。大規(guī)模的擴招和收費標準的提高，給家庭經濟困難的學生帶來的迫切需要工作的心理壓力，使學生的心理健康受到影響，這給高校學生管理工作又帶來一個不利因素。如何提高本校本專業(yè)學生的就業(yè)率，就成為了高校學生管理工作的亟待解決的問題，是學生管理工作的重中之重。

二、應對措施

社會大環(huán)境千變萬化，給高校的學生管理帶來很多不確定因素,學生問題的出現很大一部分是受到社會上不良風氣的影響。高校要積極運用科學發(fā)展觀來指導實踐，本著創(chuàng)新學生管理模式，提升管理質量，服務學生。高校學生作為一個高校的主體力量,是高校的靈魂和主體,只有建立適合學生需求和發(fā)展的管理體系，學生才能適應社會發(fā)展的發(fā)展,因此,，創(chuàng)新管理方法，建立科學、完善的管理體系，建立高素質的管理隊伍，并把學生管理與社會發(fā)展有機結合起來。

（一）建立完善的學生管理制度

1.不斷探索，完善制度

目前我國的大學校園是比較開放的，學生與學生之間，學生與學校之間存在利益關系，使得學生管理工作需要通過法律和法規(guī)協(xié)調各個方面的關系，使得各自的責任和義務明確。近些年來，我國高校在學生管理工作方面一直在探索科學的、適應大學生需求的、管理制度和方法更完善管理模式，這也使得學生管理制度在逐漸完善，同時也存在著一定的不足。例如，學生管理過程出現的問題，沒有具體的配套政策，這樣就導致學生管理工作中沒有管理的量度，給管理工作帶來了挑戰(zhàn)。另外還有一些制度嚴密性的問題，有時易受外界干擾也為學生管理工作帶了不便。

2.建立以人為本的管理制度

尊重人的個性發(fā)展，注重學生的選擇，這不僅是育人的原

則，同時也高校學校管理的理念，那就是要在學生管理中運用“以人為本”的理念，并在學生管理工作中實踐。在學生管理中從實踐和學生的需要出發(fā)，改變學校管理制度與學生的對立局面，消除學生被管理的叛逆心理，充分把學生調動起來，進行自我管理。學生工作管理者要深入到學生當中，通過調查、分析和研究，從而解決學生中存在的問題和亟待解決的問題。從而使管理的方法具有人性化，實現學生自我管理，增強自己的責任感和團體意識。

（二）注重管理方法促進管理實效

1.引導學生樹立正確的道德觀和價值觀

校園是一個大課堂，對學生的教育，不僅僅是局限與課堂，也可以利用校園文化，各種講座、論壇，以及多種社團活動等，從而豐富學生的生活和學習，讓學生建立正確的道德觀和價值觀。大學生們可以根據自己的興趣和需要進行選擇參與的活動，在社團活動和社會實踐活動中，培養(yǎng)自己的合作意識、實踐能力和創(chuàng)新意識。作為學生的管理人員，可以利用網絡、談話、問卷的形式對學生的生活、學習、心理、情感等方方面面的進行及時了解和把握，從而早發(fā)現問題，早解決問題。還要廣泛開展建立思想教育活動，并建立平臺，可以把思想政治教育從課堂走向課外，利用實踐基地作為平臺進行教育，從而創(chuàng)新課堂傳授的模式。讓學生充分、切實到相關思想教育陣地進行感受、參觀、學習，對學生的心靈進行感化,，讓其從思想上去武裝起自己，從而推進思想教育的成功，讓學生建立正確的道德觀和價值觀。

2.充分發(fā)揮學生干部在學生管理中的主體作用

高校學生管理工作中，被管理者數量大，而管理者是少數的，要把多少人組織起來，統(tǒng)一起來，就需要有得力的幫手，學生管理者就要培養(yǎng)自己的管理力，而學生干部是我國高校進行學生管理的主要力量。作為學生管理者要認清學生干部在學生管理工作中的重要作用，發(fā)揮其管理作用。學生干部來自學生，又服務于學生，有一定的威望，是受學生尊重的，學生干部在學校、老師及學生中起著一個承上啟下、上傳下達的橋梁的作用，在管理不可替代有不可替代的優(yōu)勢。管理者不可能及時的掌握和了解每一位學生的思想、學習及生活等情況，這時就可以通過班干部了解信息，對出現的矛盾和問題，進行及時處理和解決，從而提升管理的實效。因此必須重視班干部在學生管理中的作用，特別班干部的選定，應該通過民主選舉的方式產生，并經過實踐考驗的，這樣才具有凝聚力和影響力。在學生中間，既會起到團結同學，又具有一定號召力和凝聚力，特別在集體事務中發(fā)揮帶頭和統(tǒng)籌作用，使周圍的同學積極參與，共同提高。學生來自不同地方，思想、素質也是不盡相同，學習成績參差不齊，這樣就會導致學生中會出現各種問題，問題的復雜化會加劇矛盾，單純依靠老師去管理和教育，是遠遠不夠的，只有把班干部吸引到學生管理工作中去，協(xié)作管理，參與其中，發(fā)揮其干部的帶頭和示范作用，從而才能提升管理的實效。

3.利用信息化管理拓寬管理渠道

隨著信息化的不斷發(fā)展，為高校學生建立電子檔案，完善管理系統(tǒng)，掌握學生各個方面的狀況。只有這樣才能全面掌握學生的情況，從而有效的避免一些問題的發(fā)生，防患于未然。管理者可以利用網絡對學生進行有效管理，如可以利用飛信、校園網、QQ群等，通過對學生認證后，可以利用這些與學生交流和溝通，縮短了與學生時空距離，從而使大學生政治教育工作得以順利開展?，F實的需求，需要學生管理的工作的創(chuàng)新，這就要求學生管理者要善于觀察和思考，并進行深入的研究，運用現代化的技術，與學生實時、有效的溝通交流，成為學生學習和生活的朋友。發(fā)揮校園網成為師生交流的情報站的作用。利用SNS模式網站，讓學生管理者及時發(fā)展問題，深入學生內心，縮短時間，掃除局限，從而形成相對平等的交流方式。QQ群也是交流的平臺，生生之間，師生之間可以隨時交流，管理者可以布置任務，發(fā)布信息。大家在群里，對問題或某種觀點進行討論。例如，考研問題、就業(yè)問題等都可以集體進行討論，交流自己的看法，學生解決不了的問題也愿意與老師進行溝通。使用飛信，也是師生交流的主要途徑，輔導員一般情況要面臨幾百人的學生，可以利用飛信就能與這些學生進行聯(lián)系，傳達信息或布置任務等。這比平時通過班會等傳統(tǒng)的模式，更快捷、方便，同時也體現了對學生的人性化管理，管理實效得到提升。

（三）加強學生管理隊伍的建設

1.明確職責，積極配合

面對當前學校的擴招，就面臨著新的問題，要實現學校的可持續(xù)發(fā)展，就必須建立一種高水平的學生管理隊伍，從而提升學生管理工作的實效。因此，這就要求高校學生管理隊伍具有高素質。學校就要把學生的管理工作提到重要位置，并加強學生管理隊伍的建設，從而對學生管理工作中存在的問題進行分析和研究，提出有效的解決方案。讓學生管理人員，有明確的分工，配合學校對學生進行有效的管理，并采用現代化的管理手段，讓高校管理工作實效科學化、人性化，從而發(fā)揮管理的實效。

2.加強學習，提升素養(yǎng)

當前，我國高校一部分學生管理隊伍素養(yǎng)參差不齊，缺少工作經驗和專業(yè)技能，又加上管理的學生數量大，事物繁瑣。這樣要求管理人員要樹立良好的形象，同時也要具備管理的能力，這才能在處理學生的問題使，做到及時，高效。因此，要加強對管理工作者的業(yè)務培訓，可以通過自學的形式，也可以到外校學習先進的管理經驗，并結合自己學校的情況進行實踐與研究，從而實效管理隊伍的專業(yè)化，從而及時、高效的解決學生管理工作中存在的棘手問題。

隨著高等教育改革的不斷深入，特別是各個高等院校的擴招，高校學生管理工作中出現了眾多問題。當然除本文中所提到的除了管理機制以及管理人員等的這些是主要問題外，也可能存在其他方面的學生管理的不足，但是我們要相信國家對高等教育的重視，會逐漸完善，并進行有效引導，培訓學生管理工作者，提升其專業(yè)管理技能，使得學生管理工作中出現的問題得到解決。培養(yǎng)學生，促進學生全面發(fā)展，具有高尚的道德素養(yǎng)和扎實的專業(yè)技能，除了學生自我努力外，還需要學校的教育管理，才能得以實現。因此，在未來的教育發(fā)展中，高校對學生的管理會越來越重視，管理效率和質量會進一步提升。

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