趙　雪

(吉林建筑大學外國語學院，長春　130118)

案例教學模式在商務英語專業(yè)教學中的應用研究*

趙雪

(吉林建筑大學外國語學院，長春130118)

摘要：本文以案例教學法為指導思想，以培養(yǎng)學生提高分析問題和解決問題的能力為宗旨，以培養(yǎng)適合社會需要的實用型人才為目的進行研究，探討案例教學模式在商務英語教學中的應用與實施.從而證明案例教學模式是商務英語專業(yè)教學中可采用的一個有效的教學手段.

關鍵詞：案例教學法；商務英語專業(yè)教學；能力培養(yǎng)

自從2007年9月由中華人民共和國商務部、國務院振興東北辦、吉林省人民政府在長春國際會展中心共同主辦首屆東北亞經(jīng)貿合作高層論壇以來，對既熟悉經(jīng)濟、外貿、商務，又熟練掌握語言的高級復合性商務英語人才的需求越來越多.如何培養(yǎng)出既能適應社會市場經(jīng)濟的需要，又有一定的商務分析力、辯證力和人際交往力的商務英語專業(yè)人才是各大高校商務英語專業(yè)的教學目標.將案例式教學模式應用到商務英語專業(yè)的教學中去，既能提高商務英語專業(yè)的教學效果和學習效果，又能提高商務英語專業(yè)學生的素質，從而把其培養(yǎng)成為高級應用型人才以適應社會經(jīng)濟市場的需要.

1案例教學模式在教學活動中的五個特點

1.1　商務英語教師的課堂角色定位

在商務英語課堂中的案例教學模式要求商務英語教師的課堂角色與其他英語教師的課堂角色不同.首先，在案例教學的課堂中，商務英語教師“教授”給學生的少，而商務英語專業(yè)的學生“學習”的較多.這種新型的教學方式極大地促進了教師的課堂教學活動；其次，商務英語教師必須主動放棄其“老師教導”的身份和學術地位，老師的角色要轉換成為一個案例討論小組的參與者，與學生共同進行“商務活動”；最后，商務英語教師必須承擔“教師”和“參與者”的雙重身份.

1.2　商務英語專業(yè)學生的課堂角色定位

商務英語專業(yè)的學生在案例教學模式的課堂上要主觀地積極地參與到商務活動中去.學生有主觀意識的“參與”與傳統(tǒng)的教師“課堂教授”對比鮮明，這就是商務英語課堂中案例教學模式的特征之一.案例教學模式尤其注重培養(yǎng)的是學生如何在課堂的商務活動中把理論知識運用其中，如何從中獲得實踐經(jīng)驗，從而達到學習的目的.商務案例的討論要求學生用觀察、決策、聆聽和判斷等多重手段提高學習效果.在商務課堂中，以學生的主觀參與為前提，老師要鼓勵學生，使其充滿自信地進行商務活動，不要用點評、教導等行為方式阻礙學生的活動，打消其積極性.

1.3　情境的分析

商務英語課堂的活動所選取的案例都是針對某個商務情境的分析，因為每個案例都源于商務的實踐活動，因此案例蘊含的問題就很繁雜，情境的變換性也較大，商務活動涉及面廣，這就要求教師與學生雙方要對具體問題進行通透的、全面地分析.課堂上的每一個案例都要進行仔細挑選，并對案例所涉及的每個信息都進行搜集、整理，最后對案例進行真實的估價.同時對案例中所提供的數(shù)據(jù)和事實進行分析，分辨出哪些是偽信息，提醒學生在商務活動中不能被案例中的個體干擾自己的判斷力，從而支配自己的觀點.培養(yǎng)學生處理特殊的商務情境的能力和在商務活動中自如應用理論知識的能力是情境分析原則的目的.

1.4　難易適中的案例的選取

商務英語教師在課堂活動中所選取的商務案例的難易程度要適應學生的能力，太難使學生難以接受，太易又達不到學習效果，選取的案例要用限定、分析、解決及評估等手段考慮其難易程度.在案例教學模式中,商務英語教師針對學生的接受能力(初學者降低難度，而有一定商務英語基礎的學生則采用較難的案例)采用不同的案例進行教學，不僅提高了教學效率，而且提高了學生的學習效率.

1.5　學生的自我評估

學生作為一名參與者與學習者要在每一次商務課堂的案例活動中對自己進行自我評估，也要對其他參與活動的同學進行相互間的評估，以實現(xiàn)最佳學習效果的目的.學生應在案例活動之后，在老師的指導下，認真總結經(jīng)驗教訓，歸結理論知識，并找出案例中的問題弊端，對案例的所有參與者做出客觀的評價.

2商務英語課堂中案例教學模式的應用

2.1　篩選預備恰當?shù)陌咐?/h2>

在進行課堂的案例教學活動前，教師要事先對商務活動案例進行選取與編寫.在課堂活動中，商務案例由教師布置給學生進行活動.因此，案例的選取會直接影響到課堂的教學效果.以《商務英語綜合教程》(清華大學出版社和北方交通大學出版社)Unit 14 Successful Businessmen 為例，教師要準備幾個國際上成功的商業(yè)人士實例[1].例如：美國的石油大亨洛克菲勒、世界股神巴菲特等，要求學生運用商務英語的語言特點就案例展開討論或辯論.在實踐過程中，學生既練習了商務英語的專業(yè)知識，又掌握了商務英語中的專業(yè)詞匯.但選取案例時要注意案例的以下幾個特殊性：

(1) 案例的關聯(lián)性.案例與案例之間都有一定的關聯(lián)性.學生可以把這次課堂上的案例與上次課堂的案例相聯(lián)系再探討.例如：高職高專行業(yè)英語系列的《商務英語Business English》(外語教學與研究出版社) 中Unit 2 Financial Markets和Unit 3 Marketing兩個單元中就具有很多共性，教師可以讓學生找出其共性與異性. 聯(lián)系相關案例可使學生更好的了解商務活動，從而達到較好的學習效果.

(2) 案例的典型性.以商務新聞為例，教師可在中國商務合作網(wǎng)選取原版英文商務新聞，學生通過對每一個商務新聞的分析、措詞已達到對商務新聞準確的翻譯目的，從而鍛煉學生對某一案例的分析，如何入手解決問題的目的.

(3) 案例的實用性.教師根據(jù)不同的商務活動的情境，選取不同的商務案例，創(chuàng)設不同的商務情境，同時學生要事先做好準備與同學進行探討，交流.案例的實用性是學生學習的基礎與前提，是學生實踐能力的保證.

根據(jù)案例的以上三個特殊性，在課堂前教師把要學習的案例題目預先發(fā)給學生，這個題目可以是探討型的，也可以是系列型的問題.教師可提供給學生一個方向性的主題作為準備框架.學生將自己分別組成學習小組，然后搜索相關資料，查找相關文獻，在下次上課進行案例討論時提交其論點與觀點.學生要對主要觀點進行理解，重點分析材料中重要內容，找出各個重要線索間的聯(lián)系.學生要能夠選擇應用的原則和條件、能分析出應用原則和形勢的邏輯聯(lián)系.且能夠反映關鍵性論點內容，簡潔準確的描述論點，能在較大范圍內、深層次上聯(lián)系相關屬性問題，在備選方案中經(jīng)過仔細思考、權衡多方面利弊作出選擇，能找出資料中的隱含內容并作出合理推論、謹慎作出推測.老師還要要求學生能說出并書寫出相關的觀點與文章.教師可以提出該類問題所包含的相關理論，學生根據(jù)案例學習各自感興趣的領域.老師要求學生制訂調查研究的問題框架，具有邏輯性的調研計劃，數(shù)據(jù)信息要緊緊圍繞問題，明確計劃和問題間的關系.

2.2　案例的引入

以《第六屆東北亞經(jīng)貿合作高層論壇》上的各國政要和首腦的講話為例，教師引入不同國家的首腦講話內容，提出相關問題，引起學生的好奇心和注意力，并開始分析各國就“深入探討建立適合本地區(qū)實際的區(qū)域合作機制，構建東北亞區(qū)域合作框架，攜手推動東北亞區(qū)域發(fā)展與繁榮”的觀點與態(tài)度.有些發(fā)言稿學生能馬上理解，有些發(fā)言稿學生需要思考和討論之后才能理解，這就為下一步的案例分析、討論和總結做好了鋪墊.

2.3　案例的討論與分析

(1) 引起興趣，營造互動氣氛.經(jīng)過案例的展示，基本上已調動起學生的學習積極性.此時教師要調動學生積極討論，不管學生理解了多少，一定要鼓勵他們說出自己的看法，每個人都要參與到課堂活動中.

(2) 控制案例的討論方向，控制討論進程.在案例的討論過程中，教師要把握主題的深度與方向，正確疏導學生對某些問題的偏差理解.教師要給討論小組充分的時間，并聆聽每個小組的意見與看法，如若有不同的見解與分歧，要給與耐心的教導，巧妙地將問題導入到正確的討論方向.

2.4　點評和總結

在課堂結束前，教師要對本次案例教學課堂上的學生進行點評[2].從課前的案例搜集、分析案例信息能力、組織表述語言能力、創(chuàng)新能力等進行課前行為點評；從課上的書面及口頭介紹能力、組織能力、觀點的新鮮性、使用例子、觀點的發(fā)展性、用事實證明觀點、想法和分析的質量等進行點評.教師應從識別案例中各種關系的能力進行比較，從對具體問題進行深入、廣泛比較的能力，從具有風險意識在案例分析中要有想象力的能力，從制訂調查研究的問題框架、具有邏輯性的調研計劃、數(shù)據(jù)信息要緊緊圍繞問題、明確計劃和問題間關系的能力進行總結[3].

3結語

案例教學法改進了以往的英語教學方法，學生不再是被動的進行商務英語學習，而是積極主動地進行課堂合作、交流和探討式的學習；培養(yǎng)了學生更多適用于未來工作生活的能力；商務英語的案例教學法更有利于培養(yǎng)適合現(xiàn)代社會的實用型人才.

參考文獻

[1] 劉胡英.商務英語教學的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].湖南商學院學報，2010(1)：122-125.

[2] 宋軍.案例教學中教師的工作和角色分析[J].學理論，2010(27)：286-287.

[3] 劉沛.英語專業(yè)實用型人才培養(yǎng)與商務英語教學改革探討[J].現(xiàn)代商貿工業(yè),2011(21)：251-252.

*基金項目：吉林省教育科學“十二五”2013年度規(guī)劃課題(GH13229)；吉林省教育廳“十二五”社會科學研究課題(935)(吉教科文合子【2013】第192號)；吉林建筑大學高等教育教學研究課題(XJY2012031).

The Research of Applying Case Teaching Mode to Business English Teaching

ZHAO Xue

(SchoolofForeignLanguages,JilinJianzhuUniversity,Changchun,China130118)

Abstract：This paper takes the case teaching method as the guiding ideology. Its purpose is to train the students to improve their ability to analyze and solve problems and cultivate practical talents for the modern society. This paper designed a way of applying the case teaching mode to Business English class. Therefore, this paper demonstrates case teaching mode is one of effective teaching methods in Business English class.

Keywords:case teaching mode；business English teaching；the ability of cultivating

中圖分類號：G 718.5

文獻標志碼：A

文章編號：2095-8919(2015)06-0085-03

作者簡介：趙雪(1977~)，女，吉林省長春市人，副教授，碩士.

收稿日期：2015-03-06.