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如何避免企業(yè)校園招聘低效的分析

2015-05-30 12:30左江濤
2015年25期
關鍵詞:低效過程控制反饋

作者簡介:左江濤(1990-),男,漢,河南新鄭市,研究生,河南大學,管理學。

摘要:人才是企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵,而高校是一個巨大的人才儲備庫,隨著社會的發(fā)展,越來越多的企業(yè)選擇通過校園招聘來獲取人才。然而并不是所有的企業(yè)都能保證自身校園招聘的有效性。本文概括了企業(yè)校園招聘低效的幾種常見的具體表現(xiàn),接著重點對如何避免企業(yè)校園招聘低效的方法進行了探討,并認為企業(yè)要避免校園招聘效力低下,事前的規(guī)劃是重中之重,過程控制是關鍵,事后的反饋及培訓是對企業(yè)校園招聘的重要補充和有效保障。

關鍵詞:校園招聘;低效;規(guī)劃;過程控制;反饋

一、引言

人才在企業(yè)生存與發(fā)展過程中有著至關重要的作用,而高校儲備著大量的人才,學生們經(jīng)過幾年的專業(yè)學習,了解了比較系統(tǒng)的專業(yè)理論知識,他們善于學習,有激情,家庭負擔較輕,具有很多就業(yè)優(yōu)勢。校園招聘正逐漸成為企業(yè)吸納人才的重要途徑。多數(shù)企業(yè)每年也為此花費了大量的人力、財力、物力、時間,校園招聘一旦失效或者效力較低,企業(yè)的損失也將巨大,而近些年越來越多的企業(yè)校園招聘的最終結果并不理想,正因如此,運用各種方法提高校園招聘的有效性,就顯得尤為必要。

二、招聘及企業(yè)青睞校園招聘的原因簡述

校園招聘是指企業(yè)從應屆畢業(yè)生(包括??粕?、本科生、碩士研究生、博士研究生)中招聘所需人才的一種招聘方式。

人才是企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵,而高校是一個巨大的人才儲備庫,每年我國有六百多萬的畢業(yè)生走出校門,學生們經(jīng)過幾年的專業(yè)學習,具備了比較系統(tǒng)的專業(yè)理論功底,雖然還缺乏豐富的工作經(jīng)驗,但他們仍然具有很多就業(yè)優(yōu)勢。比如,富有年輕人特有的熱情;學習能力強;善于接受新事物;頭腦中的條條框框少;對未來抱有憧憬;而且都是年輕人,沒有過重的家庭負擔,因而可以全身心地投入到工作中;更為重要的是,他們如璞玉一般,思想單純、可塑性極強,更容易接受公司的管理理念和文化。

正是基于畢業(yè)生身上的這些特質,再加上近年來各種促進高校畢業(yè)生就業(yè)的國家政策的推動,校園招聘正逐漸成為企業(yè)吸納人才的重要途徑。

三、校園招聘低效的具體表現(xiàn)

雖然校園招聘成為眾多企業(yè)招聘人才的重要途徑,但并非每個企業(yè)的每次校園招聘都能最終獲得圓滿的成功,總結其校園招聘效力較低的具體表現(xiàn)主要有以下幾個方面

(一)畢業(yè)生報到后流失率高

據(jù)調查,通過校園招聘的應屆生,或因為個人隱私原因、或因為工作與畢業(yè)前的預期差別太大、或因為對既有薪酬不滿意、或因為不能適應企業(yè)的管理制度和管理文化,工作一年后通常有18%會選擇離職。企業(yè)在進行了校園招聘之后對他們進行培訓,會已經(jīng)花費大量的時間和費用,較高的應屆畢業(yè)生流失率會給企業(yè)帶來很大的損失。

(二)部分企業(yè)招收的部分應屆畢業(yè)生參加工作后工作效率較低

部分參加工作應屆畢業(yè)生中雖然并無離職意愿,但在自己的工作崗位上由于自身素質與崗位不匹配、能力不足等原因,長期不能很好地完成工作任務,并產(chǎn)生經(jīng)常性的懈怠,工作效率低下,這也從正面反映出企業(yè)校園招聘的失敗。

四、提高企業(yè)校園招聘有效性的對策

(一)校園招聘前充分規(guī)劃

規(guī)劃是校園招聘的基礎,是校園招聘中最為重要的環(huán)節(jié)?!胺彩骂A則立,不預則廢”,規(guī)劃環(huán)節(jié)做得越充分,后續(xù)工作越容易開展,也更容易取得較好的效果。

1、配合企業(yè)戰(zhàn)略決定需要校園招聘的崗位與人數(shù)

首先企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展情況確定自身是否需要另行招募人才,若企業(yè)正處在高速發(fā)展階段,并對未來企業(yè)發(fā)展有較好的預期,那么人力資源戰(zhàn)略也應是擴張性的;企業(yè)所處的行業(yè)正面臨萎縮,人力資源戰(zhàn)略也應是收縮性的;若是企業(yè)發(fā)展正處于穩(wěn)定期,人力資源戰(zhàn)略也應是穩(wěn)健性的。然后,要根據(jù)已經(jīng)確定的人力資源戰(zhàn)略,結合企業(yè)自身的實際情況決定是否需要進行校園招聘,通常要考慮企業(yè)自身的年齡結構,年齡構成偏大的企業(yè),需要進行校園招聘以優(yōu)化年齡結構,增強企業(yè)思想活力;要考慮自身企業(yè)性質,創(chuàng)意性的企業(yè)如廣告公司、軟件設計等年輕人有比較強的工作優(yōu)勢的企業(yè),需要進行校園招聘。最后,在確定需要進行校園招聘的基礎上,確定需要招聘的崗位及合適人數(shù)。

2、做好崗位分析以確定各崗位的人員素質要求

企業(yè)所進行的所有生產(chǎn)活動最終是要落實在具體的崗位上,做好崗位分析是每一個企業(yè)人事管理的重中之重。同時,通過崗位分析,對各個職位所必需的任職資格條件及素質要求做出明確的說明,就使得校園招聘過程中有了明確的標準,減少了主觀判斷的成分,可以更好地保證招聘所得人員的質量。另外,鑒于校園招聘的特殊性——學生初次面對社會時通常都比較稚嫩,心理素質、技術能力不可能完全符合崗位的要求。因此企業(yè)在進行校園招聘前確定的人員素質要求,應是崗位要求中比較核心素質;選拔應屆生時,在核心素質的基礎上更應關注他們的崗位潛能,而不應過分地吹毛求疵。

3、確定較為準確的預備允許成功通過招聘的人員數(shù)量(表現(xiàn)為預備發(fā)放的錄取通知書的數(shù)量)

雖然企業(yè)已經(jīng)從自身戰(zhàn)略發(fā)展的角度確定了需要通過校園招聘來獲取的人員數(shù)量,但通常情況下,企業(yè)面向求職的應屆畢業(yè)生所發(fā)的錄取通知書的數(shù)量并不等同于最終所獲得的應屆畢業(yè)生數(shù)量。對大多數(shù)企業(yè)來說,在校園招聘過后都會面臨被應屆畢業(yè)生違約的情況,他們或者是在拿到錄取通知書后并不正式簽約、或者在簽約后畢業(yè)前違約、或是在入職后短時間內違約。因此,企業(yè)在確定預備發(fā)放的錄取通知書的數(shù)量時,要綜合考慮企業(yè)過去校園招聘中的違約率、及入職后的短期離職率;沒有校園招聘經(jīng)驗的企業(yè)也要參照同行業(yè)、同等競爭力的其他企業(yè)在校園招聘方面遭遇的違約率、離職率,以避免最終所得的應屆畢業(yè)生數(shù)量不足以滿足企業(yè)發(fā)展需要。

4、選擇合適的招聘時間

我國所有大學的大學生的統(tǒng)一畢業(yè)時間在每年的6、7月份,但應屆畢業(yè)生在學校的最后一年通常課程安排很少,為了不讓自己在畢業(yè)時尋找工作太過慌張,許多應屆畢業(yè)生都選擇在畢業(yè)最后一年的第一學期就去找工作,而許多企業(yè)為了能夠得到少數(shù)的優(yōu)秀人才,抱著先下手為強的觀念,很早就開始在校園進行招聘活動。

5、選擇合適的招聘形式

不同招聘形式有各自的優(yōu)勢,適合不同的企業(yè)。選擇與自身企業(yè)實力、特點相符的校園招聘形式,也是保證企業(yè)校園招聘有效性的關鍵。目前企業(yè)的校園招聘形式主要有:企業(yè)與學校聯(lián)手培養(yǎng)企業(yè)所需的專業(yè)崗位人才、校園專場宣講招聘、網(wǎng)上招聘、針對應屆畢業(yè)生的雙選會、選秀競賽等。

6、選擇合適的招聘地點

選擇合適的招聘學校、招聘地點也是影響企業(yè)校園招聘有效性的重要方面。首先,企業(yè)要根據(jù)自身所處的行業(yè)選擇與在此領域較有名氣的學校。其次,企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)的實力情況選擇相應層次的學校去進行校園招聘,好高騖遠、忽略自身實力、盲目追求名校的結果,通常是較高的就職前違約率和較高的就職后離職率;最后要根據(jù)自身企業(yè)、所處行業(yè)特點、崗位要求選擇相適應的城市做校園招聘(例如,軟件工程類行業(yè)的招聘通常不能去西部偏遠地區(qū)校園招聘、所招聘崗位未來的工作地點也應和招聘選擇的地點相適應)

7、選擇合適的薪酬定價策略

企業(yè)校園招聘的薪酬定價的高低是企業(yè)能否吸引人才的關鍵。恰當?shù)男匠甓▋r不僅顯示了企業(yè)對人才價值的肯定,而且也從側面向應屆畢業(yè)生展示了企業(yè)對自己的發(fā)展充滿信心,財務能力能夠支撐較高的員工成本??梢詾槠髽I(yè)贏得更廣泛的人才招聘范圍。

需要注意的是,相當一部分企業(yè)選擇在每年的9至11月份進行校園招聘,雖然當時的薪酬定價對應屆畢業(yè)生有一定吸引力,但等到次年的3至5月份,過了半年,市場同行業(yè)的薪酬定價可能隨著經(jīng)濟增長、物價增長而增長,已經(jīng)簽約的學生可能因此而選擇違約。因此校園招聘時間開始較早的企業(yè)的薪酬定價應當適度超前半年,一方面可以增加對同時期進行校園招聘的企業(yè)的競爭力,另一方面也可以降低次年的違約率。

(二)重視校園招聘中的控制

有了詳盡充分的規(guī)劃之后,執(zhí)行起來就一切有據(jù)可依,招聘就比較容易按部就班地進行下去。企業(yè)招聘團隊所要做的最重要的就是控制招聘方向按照規(guī)劃的方向繼續(xù)下去。一方面,要注意時間控制,在校園招聘的實際操作中,企業(yè)招聘人員經(jīng)常缺乏時間觀念在測評前幾輪的應聘者時,測評地比較細致,花費了大量時間,越到后期,時間越緊張,測評也越粗糙,這在一定程度上增大了測評的誤差;另一方面,也要注意防止校園招聘中的徇私舞弊現(xiàn)象,在企業(yè)校園招聘時,為了增強企業(yè)對應屆畢業(yè)生的親近感,通常會讓校友身份的企業(yè)員工參與進來,這同時也帶來了徇私舞弊的空間。

(三)注重校園招聘后的反饋

校園招聘的反饋包含以下幾個方面:

1、對未通過校園招聘的應屆畢業(yè)生的反饋。成功通過企業(yè)招聘的通常都是少數(shù)的,對于那些沒有通過的同學以恰當?shù)幕貜?,而不是采取“沉默式拒絕”,避免讓被拒絕的同學對企業(yè)產(chǎn)生負面的印象,進而影響以后的招聘。

2、對已經(jīng)通過企業(yè)校園招聘的應屆畢業(yè)生的反饋。通常,企業(yè)完成校園招聘時,距離應屆生畢業(yè)還有相當一段時間,有些企業(yè)會在這一階段安排實習,沒有安排實習的企業(yè)通常便少有了音訊,沒有定期與通過招聘的同學進行有效的溝通,致使他們對企業(yè)并沒有產(chǎn)生歸屬感,這也會導致他們三心二意地尋找其他工作機會,甚至違約。

3、對校園招聘人才測評體系的反饋。在校園招聘中對人才測評相關的評價結果應及時歸檔保存,以留待與之后應屆畢業(yè)生入職后的表現(xiàn)相對照,進而對校園招聘的人才測評體系進行完善。

4、對剛入職的應屆畢業(yè)生的反饋。大學生的穩(wěn)定過程是自身需求與滿足的比較過程,存在心理、工作、生活三個方面。雖說大學生已是成年人,但并沒有經(jīng)歷多少磨練,很多人心理方面并不太成熟,企業(yè)不愿做磨練年輕人的學校,但是又不得不經(jīng)過這個階段。企業(yè)一方面要使其得到挫折、反思、鍛煉、提高,另一方面又不能太過苛刻,到頭來兩敗俱傷。需要小心制定政策,圍繞目的,善待他們的任性的想法,動之以情、曉之以理,小心呵護渡過心理脆弱期。

(四)重視剛入職應屆畢業(yè)生的相關培訓

通過校園招聘的應屆畢業(yè)生,通常較缺乏工作經(jīng)驗、也經(jīng)常眼高手低,初期的績效表現(xiàn)可能較差,企業(yè)一方面要能在短期內予以包容;另一方面也要給予新人相關技術能力和心理素質充分的培訓。此外,正式入職一段時間之后,是應屆畢業(yè)生最容易感到工作重復枯燥的時候,此時他們的離職意愿也最強烈。企業(yè)的人力資源部門需要及時積極地介入,了解他們的需求,提供與職業(yè)生涯規(guī)劃有關的培訓,并幫助員工將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,進而使員工看到未來較好的預期。

五、結論

校園招聘是眾多企業(yè)招聘人才的非常重要的渠道,要避免企業(yè)的校園招聘工作低效,提前對校園招聘的各個方面進行詳盡的規(guī)劃,是校園招聘所有環(huán)節(jié)中最為重要的環(huán)節(jié);招聘過程的準確控制是保證校園招聘有效性的關鍵;而校園招聘后的反饋是對企業(yè)校園招聘的重要補充,也是企業(yè)以后校園招聘的重要借鑒;重視對剛入職的應屆畢業(yè)生的相關培訓是企業(yè)校園招聘有效性的最后保障。(作者單位:河南大學商學院)

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