曹瑜琳

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，我國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的腳步不斷加快。私營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中既充滿了機(jī)遇又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)生存下去，是私營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。本文將進(jìn)一步對(duì)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)分析和探討。

關(guān)鍵詞：私營(yíng)企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;營(yíng)銷(xiāo)策略

引言

隨著改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，早已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)期。面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，私營(yíng)企業(yè)要想在市場(chǎng)上占有一席之地，就要保持自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力是私營(yíng)企業(yè)保證生存的第一要素，是企業(yè)高度重視和關(guān)注的發(fā)展根本。如何通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略提高私營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)值得思考的重大問(wèn)題。

1.我國(guó)私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析探討

我國(guó)私營(yíng)企業(yè)在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，隨著社會(huì)的深化改革，有著得天獨(dú)厚的發(fā)展機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，在發(fā)展的過(guò)程中也出現(xiàn)了很多的弊端，面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。私營(yíng)企業(yè)要想得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須在優(yōu)勝劣汰的社會(huì)上不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮出自身最大的優(yōu)勢(shì)，采取合理的措施打破發(fā)展的弊端，讓自身在社會(huì)上有立足之地。

1.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)特性。企業(yè)保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能一直生存的重要因素，它是一個(gè)包括企業(yè)能力、資源以及環(huán)境的綜合體[1]，從整體來(lái)看，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)特性可以分為以下幾點(diǎn)：第一是它的價(jià)值性，企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)力就要讓自身具備的各種資源、能力以及不同的環(huán)境因素滿足社會(huì)的需求，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，市場(chǎng)、顧客的需求價(jià)值才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本特性;第二是它的稀缺性，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一部分來(lái)源于企業(yè)資源、能力以及環(huán)境因素的稀缺性，只有當(dāng)你的企業(yè)有價(jià)值的因素多于其他企業(yè)時(shí)，你就在市場(chǎng)上有了自身的競(jìng)爭(zhēng)力，能長(zhǎng)期的生存下去，能最大化的滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益;第三是它的獨(dú)特性，每一個(gè)企業(yè)都有著自己獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這樣才能不被其他企業(yè)所取代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)特性保證了企業(yè)在市場(chǎng)有立足之地，有著自己的生存優(yōu)勢(shì);第四是它的整體性，企業(yè)的發(fā)展前進(jìn)不單單只是靠企業(yè)資源、能力以及環(huán)境因素其中一項(xiàng)力量的幫助，這樣只會(huì)喪失它在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)只有讓所有因素成為一個(gè)整體，共同作用影響，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能讓企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，一直生存下去，所以說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著整體性。

1.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素。影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素可以劃分為三類，它們分別是企業(yè)的資源因素、能力因素以及環(huán)境因素，每一個(gè)因素都會(huì)關(guān)系到企業(yè)在社會(huì)生存的競(jìng)爭(zhēng)力[2]。影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)圖樣如下所示。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響因素

第一是企業(yè)的資源因素。企業(yè)內(nèi)部的資源可以分為兩類，一類是有形資源，另一類則是無(wú)形資源。這些資源直接決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。有形資源具體涵蓋了企業(yè)的產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備、原材料、產(chǎn)房、土地資源以及資金等;無(wú)形資源具體涵蓋了企業(yè)的專利技術(shù)、精神文化、品牌、自身商譽(yù)以及漫長(zhǎng)發(fā)展階段獲取的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)等[3]。企業(yè)的有形資源有效的擴(kuò)大了企業(yè)的工作領(lǐng)域和范圍，無(wú)形資源則代表著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，兩者之間缺一不可，共同形成了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

第二是企業(yè)的能力因素。企業(yè)的能力主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是企業(yè)的個(gè)人能力，一個(gè)是企業(yè)的組織能力，它們有效的利用企業(yè)資源進(jìn)行生產(chǎn)。企業(yè)人力能力具體包括了企業(yè)內(nèi)部個(gè)人的專業(yè)操作技能、營(yíng)銷(xiāo)能力、監(jiān)管能力、策劃能力等等;而企業(yè)組織能力具體包括了企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間發(fā)揮資源生產(chǎn)力的能力，整體協(xié)調(diào)的能力以及協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部環(huán)境因素的能力[4]。

第三是企業(yè)的環(huán)境因素。企業(yè)的環(huán)境因素直接關(guān)系到企業(yè)信息流、人流以及物流的整體情況，企業(yè)只有在市場(chǎng)上保持有利的環(huán)境，才能發(fā)揮出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓每一個(gè)活動(dòng)都能如期完成，獲得良好的效果。

1.3私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特性的相關(guān)分析。私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特性不同于一般的企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)作為企業(yè)中發(fā)展階段較短的一個(gè)群體，存在一定的不足之處，要想在市場(chǎng)一直生存是一個(gè)問(wèn)題。我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)更加關(guān)注的是短期的生存問(wèn)題，因此競(jìng)爭(zhēng)的展開(kāi)往往是在短期生存中開(kāi)始的。私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的特性分為以下幾點(diǎn)：

第一是競(jìng)爭(zhēng)力的短期性。私營(yíng)企業(yè)要想在市場(chǎng)有一席之地，往往要面對(duì)更多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，首先是短期生存的壓力以及自身企業(yè)資源、能力嚴(yán)重的不足，導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。因此私營(yíng)企業(yè)只能夠另辟途徑，第一時(shí)間找到能度過(guò)短期難關(guān)的途徑，保證企業(yè)的生存。但是，這樣只能幫助私營(yíng)企業(yè)解決眼前一時(shí)之需，那些易于被其他企業(yè)效仿的能力、資源并不能產(chǎn)生長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以說(shuō)私營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有短期性[5]。

第二是競(jìng)爭(zhēng)力的稀缺性。私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的稀缺性是由于私營(yíng)企業(yè)這個(gè)群體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不健全導(dǎo)致環(huán)境因素的稀缺，而人力資源的稀缺一直存在我國(guó)，競(jìng)爭(zhēng)力的稀缺能保持私營(yíng)企業(yè)在社會(huì)上一直生存，資源上的稀缺回個(gè)私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。

第三是競(jìng)爭(zhēng)力的非獨(dú)特性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性往往是企業(yè)自身構(gòu)建的，競(jìng)爭(zhēng)力的稀缺不代表著就有著獨(dú)特性[6]。私營(yíng)企業(yè)在艱難的短期生存中已經(jīng)承受了很大的壓力，在沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)面前，并沒(méi)有時(shí)間去構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性。

第四是競(jìng)爭(zhēng)力的外部性。外部因素是影響私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，私營(yíng)企業(yè)人力資源的稀缺更多的來(lái)自于外部，而不是內(nèi)部的培養(yǎng)，稀缺的資本也來(lái)自外部的收集而不是內(nèi)部的積累，這些都證明了私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外部性。

1.4私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的總體評(píng)價(jià)。私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)可以分為以下幾個(gè)方面：第一是它的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力水平，私營(yíng)企業(yè)在改革開(kāi)放以來(lái)雖然發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)總量不斷上升，但是仍然不能改變它規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力水平偏低的現(xiàn)實(shí)。與大型企業(yè)相比，無(wú)論是它的經(jīng)濟(jì)總量，還是企業(yè)的文化、專利技術(shù)、商譽(yù)、品牌都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與大型企業(yè)相提并論;第二是它的市場(chǎng)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)力水平，市場(chǎng)的開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)力包括了服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力以及新業(yè)務(wù)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)力等等[7]，雖然私營(yíng)企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力上不弱于其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，但是，其他方面的競(jìng)爭(zhēng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大型企業(yè)，其中私營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足;第三是它的管理競(jìng)爭(zhēng)力水平，由于私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展時(shí)間少于其他類型的企業(yè)，所以企業(yè)的管理水平相對(duì)較弱，直接也決定了它的管理競(jìng)爭(zhēng)力不足;第四是它的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力水平，私營(yíng)企業(yè)迫于生存的壓力以及競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)壓力，導(dǎo)致私營(yíng)企業(yè)在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)上嚴(yán)重的不足，它們沒(méi)有更多的資源和能力去盡心研發(fā)創(chuàng)新，影響了私營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以私營(yíng)企業(yè)要想不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就要加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，提高學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.提升我國(guó)私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略

2.1全體職工營(yíng)銷(xiāo)管理策略。營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)就是需求管理，私營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)在有效的營(yíng)銷(xiāo)管理下，使每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能圓滿的完成。營(yíng)銷(xiāo)管理不只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員的工作，同時(shí)也需要全體職工的全身心投入。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要積極組織全體職工共同參與到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中去，不要讓本部門(mén)孤立在外，單獨(dú)存在進(jìn)行工作。私營(yíng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要重視企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，要積極培養(yǎng)全體職工的營(yíng)銷(xiāo)觀念，共同發(fā)揮出營(yíng)銷(xiāo)管理作用。

全體職工的營(yíng)銷(xiāo)分為兩大類，一類是營(yíng)銷(xiāo)手段的整體性，一類是營(yíng)銷(xiāo)主體的整體性。何為營(yíng)銷(xiāo)手段的整體性，就是通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)因素配合作用，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)的最佳方案，滿足客戶的最大化需求，影響營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的因素包括產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道等。

私營(yíng)企業(yè)的全體職工營(yíng)銷(xiāo)策略強(qiáng)調(diào)的是每一個(gè)職工、每一個(gè)部門(mén)都參與到營(yíng)銷(xiāo)組織活動(dòng)中去，每一個(gè)職員和部門(mén)都能發(fā)揮出最大的作用，為顧客帶來(lái)滿意的服務(wù)，滿足顧客的最大需求。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為主體，要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)的職責(zé)任務(wù)，發(fā)揮出全體人員的力量，讓各部門(mén)緊密的聯(lián)系在一起。營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是要讓顧客滿意，因此營(yíng)銷(xiāo)人員要學(xué)會(huì)站在顧客的角度看事情，分析解決問(wèn)題，一切以顧客的需求為第一要素。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在管理組織過(guò)程中，要積極開(kāi)發(fā)顧客認(rèn)可的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量的服務(wù)，對(duì)企業(yè)每一個(gè)員工進(jìn)行CS觀念的教學(xué)培訓(xùn)[8]。

2.2STP營(yíng)銷(xiāo)策略。STP新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)容就是進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)化、市場(chǎng)細(xì)分化以及市場(chǎng)定位。私營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，合理的選擇有利于企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)，明確企業(yè)在市場(chǎng)的定位。

2.2.1市場(chǎng)細(xì)分。如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，私營(yíng)企業(yè)要做到首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，充分了解掌握到顧客群體的不同需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣以及購(gòu)買(mǎi)行為的相關(guān)特征，然后再把相同特征的群體歸為一類，市場(chǎng)就會(huì)分為不同的子市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分的原則主要分為三點(diǎn)：第一是它的可衡量性，第二是它的可接受性，第三是它的盈利性。

2.2.2市場(chǎng)定位。私營(yíng)企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，首先要了解到企業(yè)自身的情況，在結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，明確企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。私營(yíng)企業(yè)企業(yè)要想提高市場(chǎng)定位的效果，就要充分了解到顧客的需求，打造極具特色被顧客認(rèn)同滿意的產(chǎn)品，產(chǎn)品的形象是獨(dú)樹(shù)一幟的，不易被他人效仿的，這樣能迅速引起顧客群體的注意，留下難以忘記的印象。

私營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)地位時(shí)具體可以分為以下幾個(gè)步驟：第一了解掌握目標(biāo)市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的狀況，包括產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占的分量、產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格等;第二調(diào)查顧客對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的認(rèn)同度，是滿意它的價(jià)格還是質(zhì)量等方面，以此作為本企業(yè)的市場(chǎng)定位方向;第三進(jìn)行市場(chǎng)定位，了解市場(chǎng)顧客對(duì)產(chǎn)品的需求后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用有限的資源能力創(chuàng)造最有價(jià)值的產(chǎn)品;第四進(jìn)行廣告定位，加大對(duì)廣告的投資力度，向顧客宣傳產(chǎn)品的獨(dú)特性，吸引顧客的關(guān)注。

3.結(jié)束語(yǔ)

綜上所訴，私營(yíng)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上有立足之地，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去，就要不斷提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)企業(yè)資源、能力、環(huán)境因素的建設(shè)。私營(yíng)企業(yè)通過(guò)采取科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略能有效的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足每一位顧客的需求，創(chuàng)造出最大的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。（作者單位：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

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