李凡 劉姿含

摘 要：科技旅游可以讓人們?cè)谟瓮娴倪^(guò)程中提升自身科技涵養(yǎng)，具有很大發(fā)展?jié)摿?，目前已成為許多國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。北京具有豐富的科技資源，把科技與旅游結(jié)合起來(lái)將更進(jìn)一步提升北京旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文分析了北京發(fā)展科技旅游的動(dòng)因，在此基礎(chǔ)上提出了北京科技旅游市場(chǎng)定位模糊、科技主題不突出等問(wèn)題，并提出了對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分、突出旅游主題等對(duì)策。

關(guān)鍵詞：北京；科技旅游；文化旅游

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）01-0092-02

引言

科技旅游是將科技和旅游有機(jī)結(jié)合為一體的一種高層次的文化旅游類型。它具有重要的現(xiàn)實(shí)意義：中國(guó)良好的科技發(fā)展環(huán)境，催生了人們對(duì)科技知識(shí)的渴求，科技旅游集科學(xué)性、知識(shí)性、教育性為一體，是科技普及的新途徑，有助于促進(jìn)文化傳播，增強(qiáng)人們的環(huán)保意識(shí)。北京的經(jīng)濟(jì)、文化、教育、公共事業(yè)等都與科技緊密掛鉤，與科技相結(jié)合已成為人們生活的一種方式。北京具有發(fā)展科技旅游所需要的科技和文化條件，更具備開(kāi)發(fā)科技旅游的市場(chǎng)條件，但北京科技旅游與國(guó)際相比也存在不少問(wèn)題，明確北京科技旅游的問(wèn)題，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善北京科技旅游勢(shì)在必行。

一、文獻(xiàn)綜述

國(guó)內(nèi)外關(guān)于科技旅游的研究主要有以下幾個(gè)方面：第一，科技旅游的內(nèi)涵。科技旅游是一種理念，形式多樣，包括自然科考游和生態(tài)游、產(chǎn)業(yè)旅游、科學(xué)研究場(chǎng)所游、科技館博物館旅游、科技主題園游、科技會(huì)展游、科技夏令營(yíng)等（金穎若，2003）；凡可提供開(kāi)發(fā)科技旅游產(chǎn)品的旅游資源都屬于科技旅游資源的范疇（劉少和等，2004）。第二，科技旅游意義深遠(yuǎn)?？萍悸糜慰梢蕴嵘鞘行蜗蟮臋n次（Russell和Dave，2003）；改變公眾傳統(tǒng)思想（Canadelli，E2011）；在教學(xué)和傳播知識(shí)的過(guò)程中具有重要作用（Berns，Anke，2013）；能夠?qū)崿F(xiàn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和公眾科學(xué)文化素質(zhì)提高的共贏（李廷勇，2004）。第三，科技旅游發(fā)展的瓶頸?？萍悸糜伟l(fā)展的瓶頸主要集中于制度建設(shè)、品牌建設(shè)和創(chuàng)新建設(shè)的軟實(shí)力方面（楊美珍，2011）；科技旅游的文化吸引力因素有待加強(qiáng)（Brida，2012）。

二、北京市發(fā)展科技旅游的動(dòng)因

第一，發(fā)展科技旅游是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。組織科技旅游能夠開(kāi)發(fā)更多新的旅游資源，避免旅游資源的閑置和浪費(fèi)，同時(shí)分散游客量，保護(hù)旅游資源，還有助于廣泛開(kāi)展生態(tài)文明觀教育，加強(qiáng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。

第二，北京科技旅游資源豐富，具有發(fā)展科技旅游的先天優(yōu)勢(shì)。北京是全國(guó)科學(xué)技術(shù)資源的重要集聚地，擁有以中關(guān)村為中心，涵蓋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、高科技農(nóng)業(yè)園區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域的科技旅游資源。特別是中關(guān)村科技園區(qū)，園區(qū)內(nèi)有清華大學(xué)、北京大學(xué)等高等院校39所，新技術(shù)企業(yè)超過(guò)8 000家，這些都是發(fā)展中關(guān)村科技旅游的優(yōu)質(zhì)資源。

第三，北京游客數(shù)量眾多，具有廣闊的客源市場(chǎng)?？驮词袌?chǎng)是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的條件，也是實(shí)現(xiàn)旅游供求平衡的重要機(jī)制。2012年，來(lái)京入境旅游者人數(shù)達(dá)500.9萬(wàn)人，國(guó)內(nèi)來(lái)京旅游者人數(shù)達(dá)22633.7萬(wàn)人（數(shù)據(jù)來(lái)源：北京統(tǒng)計(jì)年鑒2013）。北京旅游已經(jīng)具備一定的客源基礎(chǔ)，在這一基礎(chǔ)之上，依托于豐富科技旅游資源的科技旅游勢(shì)必會(huì)成為一大新亮點(diǎn)。

三、北京科技旅游的問(wèn)題

第一，市場(chǎng)定位模糊、科技主題不突出。北京科技旅游在強(qiáng)調(diào)對(duì)象普及性的同時(shí)，忽略了領(lǐng)域性、專業(yè)性的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)在的科技旅游市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分，旅游中科技主題不夠突出。對(duì)北京科技旅游的客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分可以更有針對(duì)性地發(fā)揮各種科技旅游資源的優(yōu)勢(shì)，獲取最大的綜合效益。以北大清華為例，參觀者往往是走馬觀花、匆匆而過(guò)，致使科技旅游僅僅停留在觀光的層面，沒(méi)有充分挖掘北大清華的資源優(yōu)勢(shì)，突出科技的主題。從校園游到科技游的轉(zhuǎn)變，從觀光到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變是一個(gè)亟須解決的問(wèn)題。

第二，從業(yè)人員專業(yè)水平不高、影響正常工作學(xué)習(xí)。目前，在北京科技旅游中，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很多的導(dǎo)游員和講解員對(duì)所講解的內(nèi)容理解不深，大多是背書(shū)式的講解，游客無(wú)法得到旅游的最大滿足。既懂專門(mén)的科學(xué)知識(shí)又具備旅游知識(shí)的復(fù)合型服務(wù)人才匱乏。以北大清華為例，暑期每天的游客量達(dá)到一萬(wàn)多人次，他們中大多是家長(zhǎng)帶著孩子，試圖讓子女提前感受“象牙塔”生活。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是：對(duì)于他們所提出的諸多問(wèn)題，導(dǎo)游人員往往不能給出滿意的解答，體驗(yàn)活動(dòng)并不多；同時(shí)，大量參觀者涌入，影響了校內(nèi)師生的正常工作學(xué)習(xí)和校園管理的諸多不便。

第三，科技旅游者的消費(fèi)水平不高，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。

從上表可以看出，北京科技旅游的人均消費(fèi)過(guò)低，尤其是動(dòng)物園、植物園這種科技含量不太高的旅游地點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。

第四，缺乏規(guī)劃。在規(guī)劃方面，北京市缺乏統(tǒng)一的科技旅游管理部門(mén)，對(duì)于科技旅游缺乏整體的布局，在活動(dòng)組織、管理協(xié)調(diào)等方面缺乏長(zhǎng)期的統(tǒng)一管理。政府方面缺少對(duì)科技旅游的科學(xué)定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，缺少對(duì)科技旅游景點(diǎn)資源的整合，導(dǎo)致科技旅游科技含量較低，更新周期長(zhǎng)，缺少趣味性、互動(dòng)性和體驗(yàn)性，減少了北京科技旅游的吸引力。

四、北京市發(fā)展科技旅游的對(duì)策建議

第一，進(jìn)行游客細(xì)分，突出旅游主題。從不同的角度對(duì)科技旅游人群進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分，更有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)多種形式的科技旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同游客的需求。不同類型的科技旅游要注重綜合自身資源和高科技手段來(lái)突出科技旅游主題。如北大清華完全可以利用其豐富的學(xué)習(xí)資源開(kāi)展主題突出的科技旅游活動(dòng)，設(shè)立圖書(shū)館開(kāi)放日和課堂開(kāi)放日，讓公眾能夠享受到圖書(shū)館的豐富資源，感受課堂氛圍并與大學(xué)生們進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)的百度、新浪等知名企業(yè)有深厚的根基，可以組成聯(lián)合IT科技旅游游覽線，吸引人們?cè)趯I(yè)人員的指導(dǎo)下完成產(chǎn)品某道工序的制作，真正實(shí)現(xiàn)科技旅游從觀光到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，突出科技主題。

第二，提高從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)，合理規(guī)劃，避免影響正常的工作學(xué)習(xí)。建立北京市科技旅游人力資源培訓(xùn)中心，培養(yǎng)和訓(xùn)練適應(yīng)現(xiàn)代科技旅游業(yè)發(fā)展所需要的科技旅游專業(yè)人才。為避免影響正常的工作學(xué)習(xí)，可以對(duì)科技旅游的時(shí)間和方式進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。如對(duì)學(xué)校的話，可以將雙休日的某一時(shí)間段設(shè)定為開(kāi)放日，并將每天的游客量限制在學(xué)?？沙惺艿姆秶畠?nèi)，不至于出現(xiàn)因過(guò)度負(fù)荷而管理混亂的情況。

第三，開(kāi)拓科技旅游的思路，豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高科技旅游者的人均消費(fèi)。將信息技術(shù)和智能化應(yīng)用充分運(yùn)用到科技旅游中，打造高端科技旅游，除此之外，還可以圍繞科技旅游主題，制作模型紀(jì)念品，提高科技旅游者的人均消費(fèi)。

第四，成立相關(guān)組織，對(duì)北京市的科技旅游進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)規(guī)劃和管理。北京市旅游事業(yè)管理局可以下設(shè)關(guān)于北京市科技旅游的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理北京市科技旅游的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)上述所提到的專業(yè)人才的培訓(xùn)制定出統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

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