劉瑤青

山東省委高校工委于2012年9月提出了高校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)的“專兼職輔導(dǎo)員相結(jié)合、輔導(dǎo)員與班主任工作相結(jié)合，完善育人機(jī)制”（簡(jiǎn)稱“兩結(jié)合”）試點(diǎn)工作，山東女子學(xué)院是推進(jìn)“兩結(jié)合”工作的試點(diǎn)學(xué)校之一。經(jīng)過(guò)1年多的實(shí)踐，高校輔導(dǎo)員與班主任工作相結(jié)合的管理理念與方式為學(xué)生管理的工作注入了新的活力，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，不同院系“兩結(jié)合”的工作方式卻存在很大差別，筆者試圖在觀察“兩結(jié)合”工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，對(duì)于“兩結(jié)合”工作進(jìn)一步的發(fā)展提出一己之見(jiàn)。

一、常見(jiàn)的“兩結(jié)合”的工作模式——“大輔導(dǎo)員”模式和“小班主任”模式

經(jīng)過(guò)觀察以及與同行的廣泛交流，筆者發(fā)現(xiàn)目前輔導(dǎo)員與班主任工作的開(kāi)展可以大致歸結(jié)為兩種模式，即“大輔導(dǎo)員”模式和“小班主任”模式。

（一）“大輔導(dǎo)員”模式

“大輔導(dǎo)員”模式即輔導(dǎo)員按照其各自分工統(tǒng)籌管理學(xué)院工作和班主任工作。以獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選為例，分管評(píng)優(yōu)工作的輔導(dǎo)員按照專業(yè)人數(shù)分配各專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金的等級(jí)和人數(shù)，其他輔導(dǎo)員對(duì)自己負(fù)責(zé)的專業(yè)班級(jí)按照比例、依據(jù)綜合測(cè)評(píng)評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金，在向?qū)W生公布獎(jiǎng)學(xué)金名單前，先向各班班主任通報(bào)各班獎(jiǎng)學(xué)金的情況，使班主任做到心中有數(shù)，然后再向?qū)W生公布。對(duì)于常規(guī)性的學(xué)生管理工作，比如網(wǎng)上選課、學(xué)費(fèi)催繳、組織體檢、課程調(diào)整、考試報(bào)名、學(xué)生活動(dòng)等，都由輔導(dǎo)員直接向?qū)W生干部下達(dá)通知，班主任主要負(fù)責(zé)與輔導(dǎo)員一起進(jìn)行貧困生的摸底、助學(xué)金的評(píng)比以及開(kāi)學(xué)后放假前的班會(huì)。因?yàn)檩o導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中起到了統(tǒng)籌大局和兼顧班級(jí)的作用，所以稱之為“大輔導(dǎo)員”模式。

“大輔導(dǎo)員”模式的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，主要表現(xiàn)在橫向協(xié)調(diào)上。

首先，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)性好。輔導(dǎo)員熟知學(xué)生工作流程，了解學(xué)校對(duì)于學(xué)生工作的部署，因此在日常工作中一般可以具有預(yù)見(jiàn)性的指導(dǎo)并開(kāi)展班級(jí)工作；同時(shí)，輔導(dǎo)員一般負(fù)責(zé)一個(gè)專業(yè)或者一個(gè)年級(jí)還分管全院某一方面的工作，因此可以根據(jù)年級(jí)和專業(yè)的不同特點(diǎn)有的放矢地布置工作或者安排活動(dòng)，從而保證了全院的學(xué)生工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。比如國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選，由于名額有限，往往一個(gè)學(xué)院只有1個(gè)參與學(xué)校評(píng)選的名額，需要在全院范圍內(nèi)篩選，輔導(dǎo)員掌握一個(gè)年級(jí)或者一個(gè)專業(yè)的拔尖學(xué)生的情況，而班主任只掌握一個(gè)或者兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的情況，因此，輔導(dǎo)員提供的候選名單更具有競(jìng)爭(zhēng)性。

其次，減少了中間環(huán)節(jié)，時(shí)效性強(qiáng)。輔導(dǎo)員接到相關(guān)部門的通知，不通過(guò)班主任，而是直接告知學(xué)生干部或者學(xué)生本人，減少了中間環(huán)節(jié)，也節(jié)省了人力財(cái)力；同時(shí)，對(duì)于某些要求當(dāng)天上報(bào)或者直接上報(bào)的材料，“大輔導(dǎo)員”模式的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)，不需要考慮班主任是否在學(xué)校、能否聯(lián)系到學(xué)生等因素，在找到相關(guān)人員核實(shí)情況后立即上報(bào)即可，時(shí)效性強(qiáng)。

雖然“大輔導(dǎo)員”模式可以保證學(xué)生工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，但是，在實(shí)際工作中，“大輔導(dǎo)員”模式在縱深化管理上也存在不可避免的劣勢(shì)。

首先，對(duì)各個(gè)班級(jí)管理的力度有限，難以形成班級(jí)特色。輔導(dǎo)員可以按照學(xué)校統(tǒng)一部署指導(dǎo)各班工作，保證各項(xiàng)班級(jí)工作的完成，但是因?yàn)榫τ邢?，很難在班級(jí)建設(shè)上開(kāi)展有針對(duì)性有特色的指導(dǎo)，這就造成了各班工作的齊頭并進(jìn)，但是千篇一律。

其次，思想工作滲透性有限，難以為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。在“大輔導(dǎo)員”模式中，“抓兩頭、帶中間”是輔導(dǎo)員工作主要的方式方法，但是對(duì)于今天個(gè)性化要求強(qiáng)烈的學(xué)生，這種工作方法難以滿足絕大多數(shù)學(xué)生的需求。學(xué)生要求的是個(gè)性化指導(dǎo)和建議，這要求輔導(dǎo)員熟知每一位學(xué)生的具體情況，輔導(dǎo)員難以做到對(duì)每位學(xué)生都了如指掌，因此，“大輔導(dǎo)員”模式在指導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展方面有難以克服的缺陷。

(二)“小班主任”模式

“小班主任”模式即班主任直接承擔(dān)班級(jí)管理絕大多數(shù)工作。與“大輔導(dǎo)員”模式相比較，班主任在學(xué)生管理工作中發(fā)揮了更多作用，負(fù)責(zé)所帶班級(jí)絕大部分的日常事務(wù)，從迎接新生到畢業(yè)生就業(yè)，從獎(jiǎng)助學(xué)貸到公寓衛(wèi)生，從個(gè)人發(fā)展到班級(jí)建設(shè)都由班主任具體負(fù)責(zé)。之所以叫“小班主任”是因?yàn)榘嘀魅呜?fù)責(zé)的班級(jí)有限，一般不超過(guò)兩個(gè)，同時(shí)班主任負(fù)責(zé)的工作非常瑣碎。在這種模式下，輔導(dǎo)員充當(dāng)?shù)氖巧蟼飨逻_(dá)的角色，匯總各班的材料上交或者向班主任傳達(dá)相關(guān)通知，同時(shí)，輔導(dǎo)員也兼任班主任，工作職責(zé)和其他班主任一樣。

“小班主任”模式的優(yōu)勢(shì)主要在于縱向上的深化管理。

首先，對(duì)班級(jí)管理到位。班主任負(fù)責(zé)的學(xué)生一般不超過(guò)100人，班級(jí)不超過(guò)兩個(gè)，很多班主任還承擔(dān)了所帶班級(jí)的專業(yè)課教學(xué)工作，有較多的與學(xué)生接觸交流的機(jī)會(huì)，因此比較容易掌握班級(jí)的整體情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成的班級(jí)建設(shè)的思路和方法既切實(shí)可行又具有鮮明班級(jí)特色。

其次，能夠?yàn)閷W(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)?！靶“嘀魅巍蹦Ｊ较?，班主任可以通過(guò)班級(jí)工作的開(kāi)展深入了解學(xué)生，除了關(guān)照有心理問(wèn)題、家庭困難等特殊學(xué)生，還能了解一般學(xué)生的不同需求，為一般學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯和職業(yè)規(guī)劃提供相應(yīng)的指導(dǎo)與建議。

“小班主任”模式下對(duì)學(xué)生的精細(xì)化教育管理可以提高學(xué)生管理工作的水平，但是這種模式也存在一定的劣勢(shì)。

首先，管理環(huán)節(jié)的增加對(duì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)性與時(shí)效性有明顯影響?！靶“嘀魅巍蹦Ｊ街辽儆兴膫€(gè)管理環(huán)節(jié)：分別是相關(guān)部門——輔導(dǎo)員——班主任——學(xué)生，與“大輔導(dǎo)員”模式的三個(gè)管理環(huán)節(jié)：相關(guān)部門——輔導(dǎo)員——學(xué)生相比，多了一個(gè)管理層次，信息在向下傳達(dá)和向上反饋的過(guò)程中都增加了一道環(huán)節(jié)，相應(yīng)地增加了信息在傳達(dá)反饋過(guò)程中的時(shí)間。同時(shí)，由于班主任只負(fù)責(zé)個(gè)別班級(jí)，對(duì)于整個(gè)專業(yè)、年級(jí)甚至是學(xué)院學(xué)生工作的整體情況的掌握有限，也會(huì)影響學(xué)院各項(xiàng)工作的整體推進(jìn)。

其次，對(duì)于班主任的要求較高。“小班主任”模式下，班主任負(fù)責(zé)班級(jí)工作的方方面面，不僅要求班主任有強(qiáng)烈的責(zé)任心還要求班主任有較多的時(shí)間投入。但在實(shí)際工作中，擔(dān)任班主任的專業(yè)教師只有上課才到學(xué)校，下課接著回家，學(xué)生很難與班主任面對(duì)面交流，班主任也難以深入到班級(jí)工作之中。

“大輔導(dǎo)員”模式與“小班主任”模式是“兩結(jié)合”工作中主要的模式，都有顯著的長(zhǎng)處，還有不能回避的缺點(diǎn)，如何發(fā)揚(yáng)其長(zhǎng)處，彌補(bǔ)其劣勢(shì)值得我們?cè)趯?shí)際工作中進(jìn)一步認(rèn)真思考。

二、對(duì)于“兩結(jié)合”工作的認(rèn)識(shí)與思考

（一）“兩結(jié)合”工作目標(biāo)的再思考

中共中央、國(guó)務(wù)院在2004年頒布的第16號(hào)文件 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中明確指出要“培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人?！薄昂细窠ㄔO(shè)者”側(cè)重學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，“可靠接班人”則是側(cè)重學(xué)生的思想品質(zhì)，國(guó)家要求高校培養(yǎng)的是德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生。

其實(shí)不管是“兩結(jié)合”的工作目標(biāo)還是學(xué)生教育管理的工作目標(biāo)，其最終落腳點(diǎn)都是一個(gè)問(wèn)題——培養(yǎng)什么樣的大學(xué)生？

在現(xiàn)有的高校學(xué)生教育和管理體系中，專職政治輔導(dǎo)員通過(guò)開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)、深入宿舍、與學(xué)生談心等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育，而專業(yè)教師主要通過(guò)課堂教學(xué)、知識(shí)傳授對(duì)學(xué)生進(jìn)行智育，二者的教育方式方法截然不同，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生的德育與智育脫節(jié)的現(xiàn)象：比如政治上積極進(jìn)步，熱心參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的學(xué)生成績(jī)往往不盡如人意；而成績(jī)拔尖、專業(yè)突出的學(xué)生又往往只關(guān)心自己，對(duì)班級(jí)、學(xué)校的其他人或事漠不關(guān)心。由此可見(jiàn)，德育智育兩結(jié)合的必要性不言而喻。輔導(dǎo)員不僅要把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，還要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)；專業(yè)教師不僅要傳授知識(shí)，還要幫助學(xué)生找準(zhǔn)合理利用所學(xué)專業(yè)報(bào)答父母、回饋社會(huì)的人生方向。

（二）對(duì)“兩結(jié)合”工作隊(duì)伍建設(shè)的思考

山東省于2012年開(kāi)始推進(jìn)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)的“專兼職輔導(dǎo)員相結(jié)合、輔導(dǎo)員與班主任工作相結(jié)合”（簡(jiǎn)稱“兩結(jié)合”）的試點(diǎn)工作，省委高校工委副書記黃琦在“兩結(jié)合”試點(diǎn)工作部署會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：本次試點(diǎn)工作要明確工作目標(biāo)，打破原有管理上的框框架架，凝心聚力，提高全員育人意識(shí)和育人能力，明確指出“兩結(jié)合”的工作目標(biāo)是全員育人，充分挖掘現(xiàn)有師資的育人資源，這是我們的努力方向?！皟山Y(jié)合”工作的開(kāi)展不僅轉(zhuǎn)變了育人工作的思路，同時(shí)還壯大了學(xué)生管理工作隊(duì)伍，優(yōu)化了這支隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)層次。

首先，專業(yè)教師擔(dān)任班主任完善了學(xué)生教育管理隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。輔導(dǎo)員的選拔和配備一般首先考慮的是輔導(dǎo)員個(gè)人的政治覺(jué)悟和綜合素質(zhì)，輔導(dǎo)員的專業(yè)只是次要方面，因此，在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員對(duì)所帶學(xué)生的專業(yè)不了解，不能有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，而專業(yè)教師擔(dān)任班主任可以利用自己的專業(yè)知識(shí)為學(xué)生提供有效指導(dǎo)，甚至利用自身的資源，為學(xué)生提供考研或是就業(yè)的便利，這些都是非專業(yè)的輔導(dǎo)員或其他行政坐班人員難以做到的。

其次，鼓勵(lì)專業(yè)教師擔(dān)任班主任還可以使學(xué)生管理隊(duì)伍的年齡層次更加合理。輔導(dǎo)員隊(duì)伍一般比較年輕，比較容易接近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生心里，這是年輕的優(yōu)勢(shì)。但是年輕同時(shí)也意味著不成熟，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷有限，和年長(zhǎng)的人相比，眼界、心態(tài)都有一定的差距，而較為年長(zhǎng)的專業(yè)教師擔(dān)任班主任恰好可以彌補(bǔ)年輕輔導(dǎo)員的劣勢(shì)，兩相取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。

再次，專業(yè)教師擔(dān)任班主任還可以在一定程度上提升學(xué)生管理隊(duì)伍的職稱和學(xué)歷層次。高校對(duì)專業(yè)教師的專業(yè)要求越來(lái)越高，專業(yè)教師中博士越來(lái)越多，而輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷層次和職稱明顯低于教師隊(duì)伍。專業(yè)教師加入學(xué)生管理隊(duì)伍可以使輔導(dǎo)員看到自身專業(yè)上的差距，從而督促自身不斷進(jìn)取，向?qū)＜一较虿粩噙~進(jìn)。

三、進(jìn)一步完善“兩結(jié)合”工作的設(shè)想—建立縱橫交叉式管理工作體系

（一）縱橫交叉式管理工作體系

“大輔導(dǎo)員”模式的長(zhǎng)處在橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)而失之于縱向的深化管理，“小班主任”模式的優(yōu)勢(shì)在于縱向的深化管理而失之于橫向上的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，因此，將兩種模式相互融合，橫向上主要依靠輔導(dǎo)員統(tǒng)籌學(xué)院大局，縱向上依靠班主任管理班級(jí)，形成縱橫交叉的管理工作體系，既可以達(dá)到橫向上的統(tǒng)籌兼顧，又可以達(dá)到縱向上的深化管理。這種工作模式雖然表面看來(lái)是“大輔導(dǎo)員”和“小班主任”的簡(jiǎn)單疊加，但在實(shí)際操作過(guò)程中需要有效措施來(lái)保證橫向的協(xié)調(diào)與縱向的深化。

（二）橫向管理措施——學(xué)生工作例會(huì)制度

橫向管理的目標(biāo)是保證學(xué)院的學(xué)生工作的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，因此輔導(dǎo)員和班主任都要熟知學(xué)生工作流程以及學(xué)校、學(xué)院總體的學(xué)生工作部署。學(xué)生工作例會(huì)制度的參加人員包括分管書記、全體輔導(dǎo)員和班主任；會(huì)議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)學(xué)生工作流程、學(xué)校學(xué)院學(xué)生工作部署；統(tǒng)一部署近期學(xué)生管理、班級(jí)建設(shè)的主要工作；班級(jí)管理建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)至少每周一次的學(xué)生工作例會(huì)，強(qiáng)化每位輔導(dǎo)員和班主任的大局意識(shí)，同時(shí)密切輔導(dǎo)員、班主任的聯(lián)系，為輔導(dǎo)員和班主任搭建情感紐帶提供便利。

（三）縱向管理措施——設(shè)立班主任接待日制度

縱向管理的目標(biāo)是保證班主任對(duì)班級(jí)管理的到位。設(shè)立班主任接待日制度，首先保證了班主任工作的時(shí)間。接待日制度要求班主任每周抽出半天沒(méi)課的時(shí)間在學(xué)校開(kāi)展班主任工作，把握的方針是“坐下來(lái)、走出去”即向?qū)W生公開(kāi)班主任接待日的時(shí)間地點(diǎn)，學(xué)生可以提前向班主任預(yù)約面談；如果沒(méi)有學(xué)生預(yù)約，班主任可以到教室聽(tīng)課，觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)，或者到宿舍檢查衛(wèi)生，與學(xué)生深入交流；同時(shí)，班主任要做好接待日的工作日志，作為衡量班主任工作的指標(biāo)之一。班主任接待日的初衷不是增加班主任的工作量和工作時(shí)間，而是為學(xué)生提供一個(gè)聯(lián)系班主任、與班主任交流的有效渠道，學(xué)生只有明確知道了班主任的上班時(shí)間和地點(diǎn)才可以在第一時(shí)間找到班主任并與之面對(duì)面的交流。

輔導(dǎo)員與班主任是高校學(xué)生工作的主要參與者，兩者是否能理順工作思路與工作關(guān)系直接關(guān)系著學(xué)生管理工作的效果與水平。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員和班主任的結(jié)合將不斷迸發(fā)出新的火花，這將有待于學(xué)生管理工作者進(jìn)一步的觀察、總結(jié)與分享。