張學(xué)英

摘 要：在新形勢(shì)下，醫(yī)院思想政治工作面臨著諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)。醫(yī)院要從自身實(shí)際情況出發(fā)，正確認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，針對(duì)遇到的問(wèn)題，及時(shí)采取有效的解決措施。并且還要建立完善的思想政治工作新機(jī)制，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，抓住歷史機(jī)遇，跟上時(shí)代發(fā)展步伐，只有這樣才能加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，提升醫(yī)生的職業(yè)道德素質(zhì)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系?；诖吮疚木托滦蝿?shì)下醫(yī)院思想工作的創(chuàng)新進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；醫(yī)院思想政治工作；創(chuàng)新

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)，加劇了醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)。在新的發(fā)展形勢(shì)之下，醫(yī)院?jiǎn)T工的價(jià)值觀、工作追求、思想等方面也發(fā)生了較大的改變，這些都為醫(yī)院思想政治工作帶來(lái)了諸多問(wèn)題與困擾，并且也對(duì)醫(yī)院思想政治工作者提出了更高的要求。因此，必須要深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院思想政治工作的重要意義，加快醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新。

1 新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作的重要性分析

（一）是促進(jìn)醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)

在醫(yī)改不斷深入的過(guò)程中，人們對(duì)就醫(yī)的選擇提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，還要提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)隨著醫(yī)療改革的推進(jìn)，醫(yī)院在內(nèi)部的人事、分配等制度上作出了相應(yīng)的改革，這些改革都讓各種利益沖突愈發(fā)凸顯，醫(yī)院工作人員在心理、思想等方面容易產(chǎn)生各種問(wèn)題和矛盾。比如，一些醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀容易出現(xiàn)偏差，產(chǎn)生享樂(lè)主義和以個(gè)人利益為主等不良思想。很多醫(yī)務(wù)人員無(wú)法正確理解內(nèi)部管理制度上的改革和調(diào)整，存在著抱怨和膽怯的心理等。醫(yī)院需要及時(shí)妥善解決這些問(wèn)題和矛盾，否則將影響全體醫(yī)務(wù)人員工作的積極性和主動(dòng)性，不利于醫(yī)院的改革和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，醫(yī)院要在新形勢(shì)下認(rèn)真做好思想政治工作，一方面要關(guān)心全體醫(yī)務(wù)人員，另一方面也要轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員的思想觀念，爭(zhēng)取形成一股合力，為醫(yī)院的發(fā)展與改革而努力。

（二）是協(xié)調(diào)醫(yī)院人際關(guān)系的有效保障

醫(yī)院是一個(gè)層次繁多、系統(tǒng)復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，很多醫(yī)院工作者都不能正確的對(duì)自身進(jìn)行定位，普遍認(rèn)為醫(yī)院的發(fā)展與改革與自己無(wú)關(guān)，是領(lǐng)導(dǎo)的事。一些醫(yī)院工作者喜歡安于現(xiàn)狀，不懂得醫(yī)院改革的目的。此外，也有些醫(yī)院工作者無(wú)法抵御住金錢(qián)利益的誘惑，缺少良好的醫(yī)德和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作者過(guò)于追求個(gè)人的利益，將金錢(qián)作為衡量自己醫(yī)術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)[1]。對(duì)于這類(lèi)情況，醫(yī)院要切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，及時(shí)將思想有偏差的醫(yī)務(wù)工作者引入正軌，將醫(yī)院工作者之間的人際關(guān)系調(diào)整好，防止由于利益或其他問(wèn)題，導(dǎo)致在醫(yī)務(wù)工作者之間產(chǎn)生不和諧的情況。此外，還能調(diào)解好醫(yī)院工作者和患者間的關(guān)系，為患者提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部工作者的凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定與和諧，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，推動(dòng)醫(yī)院的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作存在的問(wèn)題

（一）思想政治工作地位被弱化

對(duì)醫(yī)院思想政治工作而言，很多領(lǐng)導(dǎo)都重言行、輕行動(dòng)，即存在著“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的情況。醫(yī)院思想政治工作能夠確保醫(yī)院正確的政治方針，堅(jiān)持救死扶傷，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)出人道主義精神。但是大多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者只重視醫(yī)院的效益與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，很少將思想政治工作推動(dòng)醫(yī)院管理發(fā)展的作用體現(xiàn)出來(lái)，導(dǎo)致醫(yī)院思想政治工作流于形式，存在著““一手硬、一手軟”現(xiàn)象。未能實(shí)行有效的監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)約束機(jī)制。此外，個(gè)別醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為思想政治工作與醫(yī)院行政無(wú)關(guān)，僅僅是黨委和工會(huì)的事，未能形成黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局。

（二）醫(yī)院思想政治工作方法落后

處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該抓緊時(shí)間做好醫(yī)院業(yè)務(wù)，而思想政治工作會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)和研究帶來(lái)影響，這就導(dǎo)致很多醫(yī)院政工部門(mén)思想落后、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)陳舊。此外，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)，消極對(duì)待工作，通常是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)安排什么就抓什么，未能根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況開(kāi)展思想政治工作。并且開(kāi)展思想政治工作的方法也只是在會(huì)場(chǎng)或課堂講解，難以取得事半功倍的效果，不能從根本上轉(zhuǎn)變職工的精神境界。

（三）醫(yī)院政工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊

因?yàn)槿趸酸t(yī)院思想政治工作的地位，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員在思想道德、奉獻(xiàn)、信仰等方面出現(xiàn)問(wèn)題。很多醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值取向出現(xiàn)了偏移，產(chǎn)生了個(gè)人主義、享樂(lè)主義、拜金主義等不良思想，并且紀(jì)律松散、思想渙散、不思進(jìn)取，不專(zhuān)學(xué)術(shù)，有著只顧及經(jīng)濟(jì)利益的趨向。一些黨務(wù)政工干部的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、思想觀念和工作方法，無(wú)法適應(yīng)目前醫(yī)療發(fā)展與改革的需要，素質(zhì)不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，很多干部錯(cuò)誤的認(rèn)為思想政治工作是軟任務(wù)、軟指標(biāo)，看不見(jiàn)、摸不著，作用并不大，并且工作方法簡(jiǎn)單，矛盾容易被激化，難以發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。由于缺乏較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和良好的職業(yè)道德，不利于醫(yī)院隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定[3]。此外，大多數(shù)政工干部待遇不高，迫使這些優(yōu)秀的政工干部考慮轉(zhuǎn)行，這樣不利于醫(yī)院思想政治工作的正常開(kāi)展，從而對(duì)醫(yī)院的生存與發(fā)展帶來(lái)了影響。

（四）政工人員的工作積極性較低

醫(yī)院政工人員年齡存在老化的清理，政工工作后繼乏人，出現(xiàn)了青黃不接問(wèn)題。政工人員是思想工作的掌舵人，其職責(zé)很大、任務(wù)繁重。但是政工人員的勞動(dòng)成果和社會(huì)地位無(wú)法得到相應(yīng)認(rèn)同，工資待遇比同級(jí)業(yè)務(wù)人員要低很多。但是，隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷改革，很多政工人員的工作積極性很低，甚至大多數(shù)政工人員被邊緣化，相比于醫(yī)務(wù)工作者，政工工作人員被當(dāng)為打雜工種，基本上所有人員都可以勝任。此外，個(gè)別醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者忽視了對(duì)政工干部的開(kāi)發(fā)和利用，未能將政工干部的工作積極性與最大潛力調(diào)動(dòng)起來(lái)，很多醫(yī)院花費(fèi)了大量資金培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，但是對(duì)于政工人員的培訓(xùn)卻投入很少，不愿意下本錢(qián)。

3 新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新對(duì)策

（一）建立思想政治工作新機(jī)制

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須提高對(duì)思想政治工作的重視程度，要在重要議事日程上納入思想政治工作，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管、相輔相成、多管齊下的工作局面。要將專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，確保思想政治工作有人干事、有錢(qián)辦事，有聲有色，務(wù)求實(shí)效。此外，要建立完善的醫(yī)務(wù)人員思想教育機(jī)制，比如職業(yè)道德教育、人文教育、健康教育等，才能將思想工作做深、做細(xì)、做實(shí)，獲得事半功倍的效果。并且還要建立規(guī)范科學(xué)的管理機(jī)制，保證思想政治工作有章可循、有法可依，讓思想政治工作管理機(jī)制更加科學(xué)和先進(jìn)。醫(yī)院要幫助醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。

（二）打造高素質(zhì)思想政治工作隊(duì)伍

醫(yī)院政工干部必須具備較高的文化、素質(zhì)、理想和道德，這是由于醫(yī)院思想政治工作其本質(zhì)是做人的工作，主要目的就是引導(dǎo)人、教育人、鼓舞人個(gè)鞭策人，通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修以及崗位鍛煉等方式，激發(fā)所有醫(yī)務(wù)工作者的工作積極性，發(fā)揮出他們的最大潛能。思想政治工作是一項(xiàng)“靈魂工程”，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與改革的生命線(xiàn)和助推器[2]。要在政治上關(guān)心政工干部，給予更加優(yōu)越的待遇，要與行政管理干部相同，幫助其樹(shù)立“思想政治工作也是生產(chǎn)力”的理念，同時(shí)給予政工干部一定權(quán)力，方便更好開(kāi)展政工工作。

（三）調(diào)動(dòng)政工人員的工作積極性

醫(yī)院要為政工干部創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，實(shí)行完善的工資福利制度，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)的方式，為政工人員提供豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)，增強(qiáng)他們的成就感，讓政工人員主動(dòng)參與到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中。以提高政工人員待遇的方法，留住優(yōu)秀的政工人才，并且嚴(yán)格篩選政工人才，在整體上提高政工隊(duì)伍的綜合政治素質(zhì)，為醫(yī)院思想政治工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。政工人員必須具備高度的分析能力和洞察力，對(duì)工作要有周密的安排和計(jì)劃，口頭表達(dá)能力要強(qiáng)，具有一定的條理性和邏輯性，將政工人員的潛在能力充分發(fā)揮出來(lái)。

（四）加快醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)

在開(kāi)展醫(yī)院思想政治工作過(guò)程中，必須具備創(chuàng)新意識(shí)，因此，政工干部要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的學(xué)習(xí)能力。政工人員要將思想政治工作與醫(yī)院文化建進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，準(zhǔn)確把握形勢(shì)，提高政治的敏銳性和敏感性，在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造出生動(dòng)活潑、積極向上、團(tuán)結(jié)一致、醫(yī)患和諧的環(huán)境氛圍，通過(guò)思想、內(nèi)容、形式和機(jī)制的創(chuàng)新，有效促進(jìn)醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新[4]。醫(yī)院每位職工要保持共同理想信念，堅(jiān)持以人為本、全心全意為患者服務(wù)的理念，在正確的價(jià)值取向與道德規(guī)范的指引下，更好的從事醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。此外，政工人員要深入一線(xiàn)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，真心實(shí)意的關(guān)心和體貼職工，增強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（五）強(qiáng)化正面醫(yī)護(hù)人員的典型宣傳

醫(yī)院要從實(shí)際情況出發(fā)，樹(shù)立各種先進(jìn)的典型。醫(yī)院形象十分重要，是社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)院的整體印象、感受和評(píng)價(jià)。因此，醫(yī)院思想政工人員要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，比如，醫(yī)院墻報(bào)、各科室滾動(dòng)的電子屏、建立醫(yī)院網(wǎng)站，打造對(duì)外宣傳窗口。形象是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，是醫(yī)院的戰(zhàn)略資源與無(wú)形資產(chǎn)。醫(yī)院要展示自身新的風(fēng)貌、先進(jìn)技術(shù)、新人新事，推介科室的專(zhuān)家人物以及開(kāi)展特色醫(yī)療項(xiàng)目，積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，加大人才的培養(yǎng)，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科，樹(shù)立聲譽(yù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)還要借助其他新聞媒體，比如，雜志、報(bào)紙、電視臺(tái)、醫(yī)院院報(bào)、網(wǎng)站、博客、手機(jī)報(bào)等，通過(guò)對(duì)各種媒體和手段的運(yùn)用，擴(kuò)大宣傳范圍，及時(shí)展示醫(yī)院的服務(wù)亮點(diǎn)、新的技術(shù)和項(xiàng)目等。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，在新形勢(shì)下醫(yī)院要加強(qiáng)思想政治工作創(chuàng)新，并將思想政治工作融入到醫(yī)院工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，讓醫(yī)院全體員工都能夠接受到思想政治教育，從而在整體上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作人員綜合素質(zhì)的提升。因此，醫(yī)院相關(guān)人員要提高重視程度，積極創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作，只有這樣才能跟上時(shí)代發(fā)展步伐，并不斷促進(jìn)醫(yī)院的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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