杭州南苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 郎倩

在我國經(jīng)濟發(fā)展的歷程中，物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制存在許多問題，因此物業(yè)公司對財務(wù)內(nèi)部控制方式進行了改善并且取得了可觀的成績。而財務(wù)內(nèi)部控制作為財務(wù)管理有效的一種手段，不僅可以合理利用物業(yè)公司的資金，而且還促進物業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展。然而在財務(wù)內(nèi)部控制管理時，由于一系列的原因，財務(wù)風(fēng)險在無形之中影響著物業(yè)公司資金的安全，從而導(dǎo)致其無法正常運行。因此，加強物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制，是有效防止財務(wù)風(fēng)險的前提。

一、物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控現(xiàn)狀

對于任何一個物業(yè)公司而言，財務(wù)內(nèi)部控制或多或少會存在一些問題，這不僅是由于管理人員的失誤，還與公司的體制、員工的素養(yǎng)等息息相關(guān)，因此我們要了解物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀，以更好發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司內(nèi)部控制不當(dāng)而引發(fā)的財務(wù)風(fēng)險。

(一)物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制制度不完善

物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制制度不完善主要體現(xiàn)在是物業(yè)公司收支控制上。物業(yè)公司的經(jīng)營規(guī)模相對較小，相關(guān)的業(yè)務(wù)活動所涉及的金額也不算大,但是相關(guān)的業(yè)務(wù)量卻非常的大,例如收取采暖費、水電費、物業(yè)服務(wù)費等等工作。其中的水電費支出往往金額較大，且易受管線漏耗、計量總儀表等因素影響，在支出環(huán)節(jié)應(yīng)建立總表用量查驗，復(fù)核審批制度,以便及時發(fā)現(xiàn)漏點,將支出控制在合理平穩(wěn)狀態(tài)。加上有的業(yè)主有時候還不配合，重復(fù)工作的現(xiàn)象普遍存在。同時,相當(dāng)一部分物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)也輕視了這些業(yè)務(wù)活動的復(fù)雜性,所以對實際工作人員的工作也不夠重視,沒有設(shè)置專業(yè)的內(nèi)部控制部門和機構(gòu)。另外,再加上物業(yè)公司的費用管理不嚴(yán)，成本管理不到位等不完善的財務(wù)內(nèi)部控制，極易造成財務(wù)風(fēng)險。

(二)物業(yè)公司缺乏財務(wù)內(nèi)部控制意識

物業(yè)公司在經(jīng)營的過程中，缺乏對財務(wù)內(nèi)部控制的管理，這就導(dǎo)致財務(wù)管理工作人員只注重提高自己的業(yè)績，而忽視了會計內(nèi)部控制管理的重要性。在缺少了財務(wù)內(nèi)部控制思想的前提下，工作人員就會誤解財務(wù)內(nèi)部控制的目的，從而導(dǎo)致內(nèi)部控制效率低等一系列問題，使得財務(wù)風(fēng)險有機可乘。

(三)物業(yè)公司沒有建立監(jiān)督機制

監(jiān)督機制是保障物業(yè)公司財務(wù)管理安全運行的有效舉措。由于物業(yè)公司沒有建立監(jiān)督機制，對于以權(quán)謀私的工作人員而言，他們在沒有監(jiān)督機制下，會隱瞞很多信息從而使得信息模糊，導(dǎo)致錯誤的信息被使用，因而在公示企業(yè)信息時，有的信息疑點會讓工作人員覺得不滿，這就使得工作人員缺乏工作積極性，使得公司的信息缺乏透明性和威信力，影響物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制的效率，從而引發(fā)財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。

(四)物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制手段單一

物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制手段是影響財務(wù)內(nèi)部控制效率的重要因素，因為它關(guān)系到財務(wù)管理的各個方面，所以單一的財務(wù)內(nèi)部控制手段并不能夠滿足物業(yè)公司的發(fā)展需要。而物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制單一的手段卻是常見的影響財務(wù)內(nèi)部控制效率低的原因，比如說有的工作人員在對財務(wù)進行內(nèi)部控制和管理時，還是沿用舊有的控制管理模式，不能根據(jù)不同的財務(wù)內(nèi)部控制問題而想出相對應(yīng)的控制手段，因此單一性的財務(wù)內(nèi)部控制手段大大降低了物業(yè)公司財務(wù)運行的效率，不能有效的解決財務(wù)風(fēng)險。

二、提高物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制對防范財務(wù)風(fēng)險的重要性

財務(wù)內(nèi)部控制運用的恰當(dāng)是有效防范財務(wù)風(fēng)險的前提，防范財務(wù)風(fēng)險是促進財務(wù)內(nèi)部控制進行的保障，因此財務(wù)內(nèi)部控制與財務(wù)風(fēng)險是緊密相連，互相影響的。如果財務(wù)內(nèi)部控制不當(dāng)，存在的漏洞勢必就會在日積月累下形成財務(wù)風(fēng)險，而財務(wù)風(fēng)險一旦發(fā)生，財務(wù)內(nèi)部控制就會遇到更多棘手的事，從而影響物業(yè)公司的資金，因此，要加強財務(wù)內(nèi)部控制，防范財務(wù)風(fēng)險，促進物業(yè)公司經(jīng)濟的發(fā)展。

首先，工作人員在工作的過程中，由于利益的驅(qū)使，會做許多違背公司條例的行為，比如說非法獲取公司的錢財，隱瞞公司的信息等，加強物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控管理，有利于提高財務(wù)內(nèi)控信息質(zhì)量，從而防范財務(wù)風(fēng)險；其次，公司的競爭力是生生不息的力量源泉，特別是在對外開放以后，公司發(fā)展面臨更大的威脅，這種威脅不僅來源于國內(nèi)物業(yè)公司間的競爭，還來自國外物業(yè)公司對國內(nèi)物業(yè)公司的打擊。物業(yè)公司的財務(wù)內(nèi)控是發(fā)展的核心，因為它關(guān)系到物業(yè)公司財務(wù)的發(fā)展方向，因此提高物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制，有利于增強競爭力，抵抗來自不同物業(yè)公司的威脅和打擊，防止惡意競爭而帶來的財務(wù)風(fēng)險。

三、完善物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控，防范財務(wù)風(fēng)險的措施

針對以上所提及到的問題，我們可以發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控隱藏的威脅已經(jīng)阻礙了物業(yè)公司發(fā)展的道路，因此提高物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制，防范財務(wù)風(fēng)險已迫在眉睫，它不僅有利于加強物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控的工作效率，而且還為發(fā)展物業(yè)公司資金作保障。

(一)建立健全物業(yè)公司財務(wù)管理制度

建立健全物業(yè)公司財務(wù)管理制度，有利于理清管理層次以及管理者與被管理者的工作，從而促使公司財務(wù)管理有條不紊。要建立健全物業(yè)公司財務(wù)管理制度，就要做好以下工作，首先,物業(yè)公司加強內(nèi)部審計工作,建立完善的內(nèi)部會計管理體系。物業(yè)公司應(yīng)該合理地設(shè)置各個崗位和部門,建立崗位和部門責(zé)任制,優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。其次,物業(yè)公司要建立會計評價和考核機制,建立科學(xué)完整的執(zhí)行和決策監(jiān)督機制。然后,物業(yè)公司要結(jié)合自身經(jīng)營特點,制定規(guī)范的財務(wù)活動規(guī)則。制定收費人員工作細(xì)則,對日常收、交費工作進行指導(dǎo)與約束。積極推行收費信息化,將計費、收費、統(tǒng)計報表、上交總部財務(wù)等流程中的關(guān)鍵控制點鑲嵌于收費軟件中,合理分配操作權(quán)限,并定期不定期對小區(qū)收費工作進行檢查，實現(xiàn)有效二級財務(wù)控制。在這樣的條件下，有利于更好的開展財務(wù)管理工作從而提高物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制的效率，有效防范財務(wù)風(fēng)險。

(二)加強工作人員的財務(wù)風(fēng)險防范意識

風(fēng)險防范意識是非常重要的，因為它能夠避免不必要風(fēng)險的發(fā)生，因此我們要懂得防患于未然。財務(wù)內(nèi)控工作人員是財務(wù)內(nèi)部控制的核心，起著主導(dǎo)作用，因此加強工作人員的財務(wù)風(fēng)險防范意識，有利于工作人員認(rèn)真對待財務(wù)工作，及時防范財務(wù)風(fēng)險。首先，要加強工作人員的財務(wù)風(fēng)險防范意識，公司不僅可以定期地對財務(wù)內(nèi)控工作人員進行財務(wù)風(fēng)險防范知識的培訓(xùn)，而且可以提供更多的實踐機會，比如模擬財務(wù)風(fēng)險的防范過程，以使財務(wù)內(nèi)控工作人員靈活運用知識；其次，要加強財務(wù)內(nèi)控工作人員對工作的責(zé)任以及對工作積極的態(tài)度，這樣就能使他們意識到財務(wù)內(nèi)控的重要性，從而防范財務(wù)風(fēng)險。

(三)加強物業(yè)公司資金運行和籌措管理

物業(yè)公司的物業(yè)管理收人都是向使用者或業(yè)主收取的管理費用,所以公司資金的籌措要堅持經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一的原則。此外,物業(yè)公司的資金要合理、有計劃的使用,把資金用在有必要的管理項目上,使資金使用情況更加透明、公開。同時,物業(yè)公司還要進行科學(xué)的投資,積極防范財務(wù)風(fēng)險,注重科學(xué)投資模式的選擇,盡可能地進行中短期投資,加強對投資項目的可行性研究。加強對投資項目的控制和管理,做好監(jiān)督工作,實現(xiàn)物業(yè)公司價值的最大化。

(四)對物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制的效率進行評價

物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制效率的好壞影響公司財務(wù)發(fā)展進程，評價公司財務(wù)內(nèi)部控制效率，可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的問題。首先，對公司財務(wù)內(nèi)部控制效率進行評價之前，要定期上交財務(wù)內(nèi)部控制效率的報告；其次，對財務(wù)內(nèi)部控制效率報告進行分析，然后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致財務(wù)內(nèi)部控制效率的影響因素，并評價這些因素；因此在進行以后的財務(wù)內(nèi)部控制時可以吸取教訓(xùn)。通過對公司財務(wù)內(nèi)部控制的效率進行評價，有利于保持財務(wù)內(nèi)部控制的積極性和科學(xué)性，并保證公司信息的暢通，從而防范財務(wù)風(fēng)險。

四、結(jié)束語

隨著國家經(jīng)濟體制的改革，物業(yè)公司的發(fā)展也面臨一系列的挑戰(zhàn)。從某種意義上說，財務(wù)內(nèi)部控制是物業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵，而防范財務(wù)風(fēng)險，需要提高物業(yè)公司管理人員對風(fēng)險的預(yù)見性以及財務(wù)工作人員對工作的精細(xì)化程度。

[1]李秒花.淺談物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控與財務(wù)風(fēng)險防范.財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2012

[2]孫曉紅.淺談物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控與財務(wù)風(fēng)險防范.現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2012