摘要：職業(yè)生涯規(guī)劃在中國(guó)還是個(gè)新事物，職業(yè)規(guī)劃雖然是針對(duì)個(gè)人的，但也要存在于社會(huì)共性之下。將人脈關(guān)系這一現(xiàn)實(shí)共性引入到職業(yè)生涯的構(gòu)建，這是基于馬克思的人是一切社會(huì)關(guān)系的總和的理論，又與中國(guó)的固有國(guó)情相契合。

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯；社會(huì)關(guān)系；構(gòu)建

作者簡(jiǎn)介：施紅玉，女，泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓逃⒄螌W(xué)。

中圖分類號(hào)：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7747（2015）23-0037-03

職業(yè)是隨社會(huì)需求而產(chǎn)生，隨社會(huì)變遷而變化的?；诼殬I(yè)發(fā)展的規(guī)劃理論是起源于西方，這些理論主要深植于歐美國(guó)家的自由經(jīng)濟(jì)文化之中，以個(gè)人相對(duì)自由和獨(dú)立的職業(yè)志向?yàn)榛A(chǔ)。職業(yè)生涯規(guī)劃在中國(guó)還是個(gè)新事物，職業(yè)規(guī)劃是針對(duì)個(gè)人的，但也要存在于社會(huì)共性之下。西方國(guó)家可以提供給求職者相對(duì)自由的愛(ài)好發(fā)展和專業(yè)選擇權(quán)利，所以基于個(gè)人性格的職業(yè)規(guī)劃理論上行得通。而中國(guó)的社會(huì)共性卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是如此，它過(guò)于強(qiáng)大，以至于對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，在制定職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候，需要基于中國(guó)現(xiàn)實(shí)共性，這是個(gè)人事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代職場(chǎng)制度是必不可少的，但不足以構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)繁榮和人們安康幸福的充分條件，所以在現(xiàn)代職場(chǎng)中要引入某些傳統(tǒng)習(xí)俗——人脈關(guān)系。如果這些社會(huì)關(guān)系和習(xí)俗得到正確作用的話，那么就會(huì)構(gòu)建豐富的職業(yè)生涯。

一、職業(yè)活動(dòng)本身就是一種社會(huì)關(guān)系

許多人提到“關(guān)系”往往聯(lián)想到“走后門(mén)”、“裙帶關(guān)系”、“灰色交易”，這是不恰當(dāng)?shù)?。道理很?jiǎn)單，世界上沒(méi)有一個(gè)人能夠完全離群而獨(dú)居。例如，求職時(shí)有朋友引薦，能極大提升成功率；在商業(yè)活動(dòng)中，建立廣泛的客戶關(guān)系才能獲得更多機(jī)會(huì)等。關(guān)系是維系我們社會(huì)形態(tài)和每個(gè)人生存現(xiàn)狀的基礎(chǔ)。無(wú)論你的職業(yè)如何規(guī)劃，都離不開(kāi)生存之道的基礎(chǔ)——社會(huì)關(guān)系。馬克思說(shuō)過(guò)，從某種意義上來(lái)講，“人，是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。所以，可以說(shuō)，職業(yè)活動(dòng)本身就是一種社會(huì)關(guān)系。個(gè)人的社會(huì)資源并不為個(gè)人所直接占有，而是通過(guò)個(gè)人的直接或間接的社會(huì)關(guān)系來(lái)獲取。社會(huì)資源的主要載體是家庭、單位、學(xué)校、家鄉(xiāng)等，附著在這些載體上親緣、業(yè)緣、學(xué)緣、地緣等關(guān)系可以為初級(jí)社會(huì)關(guān)系，把建立在這些關(guān)系基礎(chǔ)上的社會(huì)資源稱為關(guān)系性社會(huì)資源。

（一）親緣（包括地緣）

親緣關(guān)系作為一種人際關(guān)系主要存在于一個(gè)地方。由于在一定的地理范圍內(nèi)共同生活、活動(dòng)而交往產(chǎn)生的人際關(guān)系。如同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系，故土觀念、鄉(xiāng)親觀念就是這種關(guān)系的反映。地緣關(guān)系和親緣關(guān)系是相互滲透的，同鄉(xiāng)、鄰里往往是同宗、同姓。中國(guó)人具有深厚的家庭觀念，家庭中各成員互依互助。而家庭成員多少成為你能否在此工作的生活都如魚(yú)得水的最大原因。在許多企業(yè)，用工的原則更是與親緣關(guān)系密不可分，企業(yè)所有者與企業(yè)職員的關(guān)系在一定程度上就是親戚關(guān)系。家族企業(yè)內(nèi)部最主要的人際關(guān)系就是血緣關(guān)系，如父子關(guān)系、夫妻關(guān)系、親戚關(guān)系等。

（二）學(xué)緣（包括師緣）

學(xué)緣泛指教育和科學(xué)研究中師生、學(xué)生之間的淵源關(guān)系。如今，教育進(jìn)入大眾化的階段，中國(guó)社會(huì)大部分人能受學(xué)校系統(tǒng)教育。這樣師生之間、學(xué)生之間交往已經(jīng)成為社會(huì)基本關(guān)系之一，“一日為師，終生為父”。只要曾經(jīng)在一起學(xué)習(xí)過(guò)，便可以超越國(guó)家、信仰、血統(tǒng)、專業(yè)的界限尋找到共同的語(yǔ)言。有利于信息的溝通、呈現(xiàn)交往的民主氣氛、自由度。有學(xué)緣關(guān)系的人們?cè)诮煌^(guò)程中依循“人情法則”，透過(guò)受恩回報(bào)來(lái)維持與經(jīng)營(yíng)關(guān)系。同時(shí)，以寬宏和互惠為互動(dòng)原則，在對(duì)待彼此的方式上表現(xiàn)為信任、社會(huì)性協(xié)助。[1]這樣的關(guān)系對(duì)待進(jìn)入職場(chǎng)中的人來(lái)說(shuō)會(huì)帶來(lái)較多的社會(huì)資源。

（三）業(yè)緣

業(yè)緣是指從事共同的或有關(guān)聯(lián)的工作而劃分的人際關(guān)系，如同事關(guān)系、師徒關(guān)系、管理者與被管理者、上級(jí)與下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，以及分屬于不同的社會(huì)職業(yè)群體但由于經(jīng)濟(jì)上的聯(lián)系交往而結(jié)成的關(guān)系，如消費(fèi)者與銷(xiāo)售商的關(guān)系等。當(dāng)職員離開(kāi)工作過(guò)的企業(yè)開(kāi)始尋找新的工作時(shí)，原有地緣、親緣、情緣基礎(chǔ)上的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)仍在發(fā)揮重要作用，不過(guò)新的業(yè)緣網(wǎng)絡(luò)也開(kāi)始形成。例如，外出者在異地就業(yè)活動(dòng)中，往往結(jié)成了新的業(yè)緣關(guān)系基礎(chǔ)上的人際關(guān)系。

二、關(guān)系與職業(yè)生涯的其他因素

職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及多方面因素。如內(nèi)職業(yè)生涯的構(gòu)成因素和外職業(yè)生涯的構(gòu)成因素。在中國(guó)，由親緣、學(xué)緣、業(yè)緣關(guān)系形成的緊密協(xié)作關(guān)系及由此產(chǎn)生的信任組織能以低于利用市場(chǎng)時(shí)的成本而達(dá)到同樣的結(jié)果。關(guān)系對(duì)獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金分配、晉升等有顯著地直接作用，對(duì)工作分配存在間接影響。

（一）獲取信息源

美國(guó)哈佛商學(xué)院的研究報(bào)告證實(shí)，45%以上的求職者是通過(guò)人際關(guān)系直接或間接得到工作機(jī)會(huì)的。[2]20世紀(jì)90年代之前，中國(guó)是沒(méi)有人才市場(chǎng)的，最近的20年，在改革開(kāi)放政策推動(dòng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，這才有了人才市場(chǎng)這樣的招聘方式。中國(guó)當(dāng)今的招聘走的是人才市場(chǎng)化和非市場(chǎng)化兩腿并行的道路。雖然公開(kāi)的市場(chǎng)化招聘更加公平，但具體到當(dāng)今的中國(guó)實(shí)際來(lái)說(shuō)，靠關(guān)系走非公開(kāi)市場(chǎng)尋找工作更容易一些，短期內(nèi)難以改變。中國(guó)是個(gè)主要講究關(guān)系的社會(huì)，實(shí)際上大多數(shù)職位是以關(guān)系為紐帶來(lái)“安排”人選而非公開(kāi)招聘。除了網(wǎng)上搜索職位之外，平時(shí)通過(guò)親戚、朋友和同事等關(guān)系圈子，獲取關(guān)于相應(yīng)企業(yè)中目標(biāo)職位的消息，掌握了更多的不對(duì)稱信息，自然可以比別人搶得先機(jī)。如企業(yè)現(xiàn)有員工對(duì)親戚、朋友、老鄉(xiāng)等的引薦，是企業(yè)擴(kuò)大勞動(dòng)力的一個(gè)渠道。一些企業(yè)的打工者“跳槽”往往是連鎖的，只要其中的一個(gè)先到一個(gè)新單位，往往就會(huì)把原來(lái)的同事們一一介紹過(guò)去。這是因?yàn)?，通過(guò)各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)使人們更方便地獲取信息并建立各種社會(huì)關(guān)系，而這些社會(huì)關(guān)系在將來(lái)會(huì)給他們帶來(lái)很多幫助，如獲得提拔晉升等。

（一）站穩(wěn)腳跟

通過(guò)各種社會(huì)關(guān)系獲取了不對(duì)稱的職業(yè)信息，接下來(lái)就是要在新的工作崗位站穩(wěn)腳跟、打牢基礎(chǔ)。這需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)與能力，多動(dòng)腦、多觀察，發(fā)揮自己的內(nèi)職業(yè)生涯的因素使自己與企業(yè)勞動(dòng)崗位實(shí)現(xiàn)有效匹配等。雖然出色的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)，但急需要建立和維護(hù)以工作要素為核心的新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有良好關(guān)系，很難有足夠的影響力。廣泛、穩(wěn)固、高質(zhì)量的業(yè)緣對(duì)我們站穩(wěn)腳跟將起到幫助和促進(jìn)作用。如同事是每天與我們相處時(shí)間最多的人，也是辦公室里處在同一地位的大多數(shù)人，處理同事關(guān)系，可以提供意想不到的信息、服務(wù)、支持或便利等各種各樣的幫助。

（二）晉升機(jī)會(huì)

一個(gè)人是否能由某一職業(yè)水平跳到另一職業(yè)水平，即是否有升遷發(fā)展機(jī)會(huì)，是由個(gè)人對(duì)權(quán)勢(shì)的需求，個(gè)人的價(jià)值觀、興趣等共同決定的。但其中社會(huì)環(huán)境、人際關(guān)系的情況也非常重要。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的親緣、地緣等社會(huì)關(guān)系因素嚴(yán)重影響企業(yè)職員崗位的分配及職位的提升。有些企業(yè)中，無(wú)論是部門(mén)主管還是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，他們關(guān)于個(gè)人職務(wù)的提拔并不完全是出于對(duì)他的工作績(jī)效的肯定，也不完全是為了提高整個(gè)企業(yè)的效率。他們的決策以及具體的提拔行為都是嵌入于企業(yè)的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)之中的，特別是在以智力型勞動(dòng)力為主的企業(yè)單位，勞動(dòng)力的工作績(jī)效是很難加以客觀而精確地測(cè)量的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將傾向于提拔與自己個(gè)人關(guān)系較好的下屬，因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)心中具有良好印象，又有更多機(jī)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自己的能力。

三、高質(zhì)量的人際關(guān)系對(duì)于職業(yè)生涯構(gòu)建的意義

人類所有的進(jìn)步與文明都離不開(kāi)規(guī)劃的能力，有了事業(yè)的規(guī)劃，生活才有方向。正如前面提及到，一個(gè)人的生存與發(fā)展都與人際關(guān)系聯(lián)系緊密，職業(yè)活動(dòng)本身就是一種社會(huì)關(guān)系，職業(yè)生涯的狀態(tài)如何，跟人際關(guān)系的狀態(tài)緊密不可分。據(jù)零點(diǎn)集團(tuán)的調(diào)查顯示，每個(gè)人一生中要消耗50%以上的時(shí)間打理和經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯，這就不可避免的要處理或復(fù)雜或簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。[2]

（一）發(fā)展高質(zhì)量的人際關(guān)系是拓展職業(yè)生涯的本質(zhì)

一個(gè)人要想建立良好的職業(yè)生涯，光有務(wù)實(shí)精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)人的職業(yè)生涯與人際交往有著密切的聯(lián)系，它深刻影響我們的決策、價(jià)值觀，決定了我們?nèi)松l(fā)展的軌跡。今天，許多人對(duì)中國(guó)的人情傳統(tǒng)排斥、抵制，認(rèn)為它不符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀。殊不知，這是庸俗人情關(guān)系引發(fā)的副作用。實(shí)際上，人際間交往也帶有普遍主義的社會(huì)法則：平等、權(quán)利、自由意志、等價(jià)互利、協(xié)作、義務(wù)責(zé)任、城信、公平競(jìng)爭(zhēng)等。

基于這些法則建立的良好的人際關(guān)系讓自己的能力得到提升和進(jìn)步，還能夠讓自己獲得更多的益處。高質(zhì)量人際關(guān)系的交往準(zhǔn)則將深刻影響到內(nèi)職業(yè)生涯各項(xiàng)因素的獲取和提升，內(nèi)職業(yè)生涯在人的職業(yè)生涯發(fā)展具有關(guān)鍵性作用。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，人們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)了，發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)增多了，人與人之間的依賴關(guān)系，逐步由依賴關(guān)系轉(zhuǎn)向自主關(guān)系，人際關(guān)系由被動(dòng)依賴轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與。以平等為交往基本原則的人際關(guān)系，不僅能帶來(lái)心理上滿足，還能增強(qiáng)歸屬感、滿意感，激發(fā)進(jìn)取心、創(chuàng)新精神等。另外，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的核心是信任，人們?cè)诖蠓秶鷥?nèi)社會(huì)關(guān)系的頻繁互動(dòng)積累了豐富的信任資本。只有互利合作性質(zhì)的社會(huì)關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人理性和社會(huì)理性的和諧、個(gè)人利益和社會(huì)利益的統(tǒng)一。

（二）發(fā)展高質(zhì)量的人際關(guān)系是提升職業(yè)生涯的基礎(chǔ)

個(gè)體的職業(yè)生涯規(guī)劃強(qiáng)調(diào)個(gè)人該如何為自己做出適當(dāng)?shù)倪x擇，探討個(gè)人如何規(guī)劃自己未來(lái)的生涯發(fā)展。生涯發(fā)展是一個(gè)連續(xù)不斷、循序漸進(jìn)且不可逆轉(zhuǎn)的過(guò)程。要想推進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展，需要發(fā)展有利于我們前途的人際關(guān)系，因?yàn)榧词鼓阌辛颂鞎r(shí)、地利，沒(méi)有人和，也只能空有一腔抱負(fù)和理想，再有能力，也無(wú)法得到一個(gè)施展的空間。知識(shí)、技術(shù)并不直接決定生產(chǎn)關(guān)系，而是通過(guò)社會(huì)分工協(xié)作體系形成人與人之間的關(guān)系，由此派生出其他各種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)關(guān)系。這種關(guān)系可以表現(xiàn)為馬克思所說(shuō)的生產(chǎn)關(guān)系，或社會(huì)學(xué)意義上的社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系。

社會(huì)分工使人們之間的交往成為必要，個(gè)體必須在群體中生存發(fā)展，在群體中完成自我。人際關(guān)系多出于某些特殊的特征而自發(fā)形成，如感情的需要、愛(ài)好的一致、利益的紐結(jié)、血緣親情、地緣關(guān)系（老鄉(xiāng)觀念）、地位差別（地位、等級(jí)相當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系群體和不同層次的組合）等，因?yàn)閭€(gè)人不僅有追求利益最大化的動(dòng)機(jī)，還有尋求共同體生活和被尊重、信任和認(rèn)同的需要。另外，復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員不是單純追求金錢(qián)收入，還有社會(huì)、心理方面的需求。社會(huì)心理學(xué)的研究表明，人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中，大約有15%的時(shí)間用在人際關(guān)系和沖突后的情緒體驗(yàn)上。良好的人際關(guān)系會(huì)進(jìn)一步形成良性循環(huán)，促進(jìn)人們更好地溝通與相互學(xué)習(xí)，生成新的人際資本，促成了人際間頻繁的交往和互動(dòng)。所以，和諧的人際關(guān)系是職業(yè)人提升職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。

（三）發(fā)展高質(zhì)量的人際關(guān)系是職業(yè)活動(dòng)服務(wù)于人生的重要手段

美國(guó)心理學(xué)家E.M.Schain提出，求學(xué)、求偶、求職組成人的生命歷程的旋律。可見(jiàn)，職業(yè)活動(dòng)對(duì)人生的重要性。從時(shí)間來(lái)計(jì)量，人花費(fèi)數(shù)十年的時(shí)間工作，最精彩的時(shí)間和歲月都投入在了“工作”上。職業(yè)生涯的狀態(tài)如何，直接影響著我們的幸福感。獲得一定的職業(yè)（工作），是人們生存、發(fā)展和享受的依靠，個(gè)人和家庭謀生的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的載體，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的途徑。

每個(gè)人所占有的社會(huì)資源的多少，取決于他能否有效地運(yùn)用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源。社會(huì)資源嵌入到個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)個(gè)人的直接或間接的社會(huì)關(guān)系來(lái)獲取。職業(yè)生涯具體體現(xiàn)為，在薪資、福利待遇、職業(yè)安全、工作條件、社會(huì)形象和價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面的優(yōu)化組合。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)滲透于各領(lǐng)域，并形成它們存在的基礎(chǔ)。在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中，同鄉(xiāng)、血親，姻親、朋友、同學(xué)，以及因某種特殊經(jīng)歷和生活情節(jié)而建立的聯(lián)系社會(huì)關(guān)系參與作用的領(lǐng)域很多。個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)規(guī)模越大，社會(huì)資本越豐富，個(gè)人從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)攝取的資源越多，其社會(huì)資本就越多。良好的人際關(guān)系進(jìn)而能推進(jìn)家庭和社會(huì)生活，提升自己和家人的生活品質(zhì)并實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，最終回饋社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉立明.學(xué)緣關(guān)系初探[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2011（24）：278-279.

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[責(zé)任編輯秦濤]