黃梅

(江蘇建筑職業(yè)技術學院 建筑設備與市政工程學院， 江蘇 徐州 221116)

高職貧困生就業(yè)心理危機成因及干預策略研究

黃梅

(江蘇建筑職業(yè)技術學院 建筑設備與市政工程學院， 江蘇 徐州 221116)

面對日趨嚴峻的就業(yè)形勢，高職貧困生承受著巨大的心理壓力，出現(xiàn)了就業(yè)心理危機，在主體認知、情緒表現(xiàn)、價值觀等方面出現(xiàn)了偏差，這需要從個人、家庭、學校、社會四個層面分析成因并提出解決策略，以提升高職貧困生的心理素質，促進其順利就業(yè)。

高職院校;貧困生;就業(yè);心理危機;干預

在當今就業(yè)競爭宏觀壓力和個體經(jīng)濟微觀壓力的雙重壓迫之下，高職貧困生在就業(yè)擇業(yè)過程中會把這種外在于個體的諸多壓力不自覺地滲入到內在微觀世界，從而誘發(fā)或催生心理問題或心理危機，表現(xiàn)為焦慮、迷茫、敏感等癥狀，這種負面情緒一旦擴散，會引起家庭、學校、社會等一系列連鎖問題。相關研究表明，高職院校學生的就業(yè)壓力大于一般普通高校的學生，而高職貧困生的就業(yè)壓力又大于高職非貧困生。［1］關注高職貧困生就業(yè)心理危機，探索可行性策略，已成為高職院校高度重視的問題。

1 高職貧困生就業(yè)心理危機現(xiàn)狀

由于市場對學歷的感性偏好，高職生就業(yè)難已是不爭的社會現(xiàn)實，而高職貧困生因社會人脈關系、家庭經(jīng)濟狀況、個人因素等制約，在就業(yè)道路上面對的困難、遭遇的挫折更多，從而易于誘發(fā)心理問題或心理危機，主要表現(xiàn)如下:

1.1 認知方面

在自我認知方面，學歷層次低、家庭經(jīng)濟條件差、無興趣特長等客觀存在的個人負面信息經(jīng)由個體社會化過程中他方選擇不自覺的強化與放大，誘發(fā)貧困生產生自卑、壓抑和封閉的心理問題，甚至絕望的心理危機狀態(tài)。如部分貧困生相信知識可以改變命運，技能可以創(chuàng)造未來，因而一味地埋頭讀書，不善于與人交往，不能正確認知自身能力與職業(yè)技能，在面試時往往會表現(xiàn)出過分緊張的情緒，不敢向用人單位主動推銷自己，甚至參與就業(yè)競爭的意愿極低。在社會認知方面，雖然在求學過程中積累了相對較好的智力資本，但社會資本相對貧弱，因而在求職過程中，看到周邊一些成績不如自己的同學憑借家庭雄厚的經(jīng)濟能力或父母較好的人脈關系找到合適的工作，部分貧困生不能理性地看待求職過程中存在的社會現(xiàn)象，心理極度不平衡，感性地把怨恨的情緒歸結于家庭的貧困和社會的黑暗。

1.2 情緒方面

大部分高職貧困生進校后因家庭經(jīng)濟壓力會持續(xù)性地產生一些內在的心理隱憂，如家庭經(jīng)濟能力能否維持自己的學業(yè)、如何通過自身勞動行為獲得一定的經(jīng)濟收入、怎樣才能去找到一份滿意的工作等。長時間的經(jīng)濟困擾必然會引發(fā)心理焦慮、生理失調和行為偏差。有關學者對高職貧困生的心理調查與研究成果充分表現(xiàn)了這一點。由于缺乏殷實的家庭經(jīng)濟實力支撐和豐富的人脈資源和社會資本支持，畢業(yè)后的職業(yè)生涯充滿了很多的不確定性，學生個體常常感到前途無望，或是沉浸在緊張、苦悶或焦慮的心理狀態(tài)下，個別貧困生還會出現(xiàn)一定的軀體反應癥狀，如坐立不安、心慌失眠、強迫性思維等。［2］

1.3 價值觀方面

高職貧困生學業(yè)完成的經(jīng)濟保障多來自借款或貸款。正是這個不穩(wěn)定的保障，促使貧困生在本能上確立了盡最大努力謀求最大程度的幸福，如借助讀書改變自身及家庭的命運，故功利性動機較強。但在求職的現(xiàn)實中，高職貧困生大多進入民營或私營企業(yè)，從最基本的工作做起，薪酬較低，職業(yè)收益的現(xiàn)實與求學功利性理想相去甚遠，往往會引發(fā)失落、抑郁等心理危機。［3］

2 高職貧困生就業(yè)心理危機成因分析

高職貧困生就業(yè)心理問題的表因是經(jīng)濟貧困，究其實質，則是個人、家庭、學校、社會等諸多內因的綜合作用。

2.1 個人綜合能力不高

高職貧困生多來自農村或偏遠地區(qū)，基礎教育資源滯后，個人綜合才能也相對不足。進入高職院校后，面對紛繁多樣的社團及大學生活，他們一方面內心非?？释袡C會彌補在過去教育過程中形成的社會技能的差距，但是另一方面，他們卻不得不用更多時間與精力去勤工儉學?？陀^上，那些通過過度應試教育才得以升入到高校繼續(xù)學習的貧困大學生在知識創(chuàng)新能力、社會實踐能力以及人際交往能力等方面存在的不足，往往會成為他們求職擇業(yè)的障礙。

2.2 家庭期望值過高

為盡父母教養(yǎng)子女的傳統(tǒng)使命，多數(shù)貧困家庭舉全家之力傾其所有承擔著每年逾萬元的費用，以為子女進入大學就獲得了個人及家庭經(jīng)濟窘境改善的機遇?，F(xiàn)實是多數(shù)貧困家庭遭遇重大變故、重大疾病，或是子女眾多、經(jīng)濟能力極弱。家庭的高期望值和低支持力使得貧困生一入學就背負著沉重的心理壓力。臨近畢業(yè)時，面對找工作不易的現(xiàn)實，部分學生在家庭的高期望與社會的低就業(yè)現(xiàn)狀中掙扎、煎熬。當他們不能依靠自身能力找到滿意工作時，心理包袱會越來越重，產生焦慮不安的情緒，這種情緒的積壓會導致心理危機的產生。［4］

2.3 學校指導不到位

雖說政府與學校非常重視貧困大學生的幫扶工作，每年用于資助的財政投入高達500億元左右，但卻缺乏相應的心理和就業(yè)指導。在心理輔導方面，缺乏專業(yè)的人員對貧困生就業(yè)心理進行專門研究和輔導，同時多數(shù)輔導員亦沒有心理學背景，缺乏談話技巧，不懂咨詢原則，貧困生不愿敞開心扉，反而加重了心理危機。在就業(yè)指導方面，多數(shù)高職院校重視就業(yè)管理工作，忽視了學生的就業(yè)指導和就業(yè)服務工作，導致學生在求職時無法準備合適的簡歷，面試時不知道要注意什么，對未知的不可確定性增加了學生的焦慮情緒。

2.4 社會供需關系失衡

隨著大學畢業(yè)生以及其他大量剩余勞動力數(shù)量的的增加，經(jīng)濟新常態(tài)下社會經(jīng)濟結構的轉型升級，傳統(tǒng)產業(yè)用工需求不斷萎縮，新興產業(yè)技能要求不斷提高，以及人才市場對學歷的看重，導致人才供需市場消費的非合理性，使得盲目追求高學歷成為一種不合理的社會現(xiàn)象。這種用人機制的不合理，給高職貧困生敏感、脆弱的心理帶來沉重的打擊，由此會帶來悲觀失望等不良情緒。

3 高職貧困生就業(yè)心理危機對策與建議

高職貧困生就業(yè)心理危機雖說單靠一己之力無法改變現(xiàn)狀，但如果不及時通過適當方式加以干預疏導，將會給自己或他人帶來一定的傷害。為此，我們需要幫助他們樹立正確的就業(yè)觀念，加強心理干預，提高指導質量，通過政策支持，減輕他們的就業(yè)壓力，緩解心理危機。

3.1 樹立正確的就業(yè)觀念

目前在高職貧困生身上存在的錯誤就業(yè)觀主要有:過于看重職業(yè)薪酬的高低，忽略職業(yè)的發(fā)展空間;眼高手低，面對理想的工作往往難以勝任;不愿意到基層就業(yè);過于注重環(huán)境因素與外在因素，忽視職業(yè)發(fā)展的正常規(guī)律;對求職難度準備不足，想一次成功，一步到位，沒有做好就業(yè)期間打硬仗的準備。［5］因此，針對這些錯誤的觀念，高職院校需要幫助貧困生樹立正確的就業(yè)觀念。首先，大學生要從普通勞動者做起?，F(xiàn)在的精英教育已轉變?yōu)榇蟊娊逃瑢W生們要及時調整就業(yè)期望值，意識到高職院校是培養(yǎng)一線實用型、技術技能型人才，主要工作崗位分布在生產、建設和服務的一線。同時，學生也要及時多與家長溝通就業(yè)形勢，達成就業(yè)共識，減少求職時家庭帶來的壓力。其次，大學生要樹立到基層工作、支援中西部建設的觀念。高職貧困生多來自農村和經(jīng)濟欠發(fā)達的邊遠地區(qū)，更應意識到在家鄉(xiāng)建設和西部大開發(fā)過程中需要大量一線的技術性人才。立身基層、扎根西部既是為國家的建設、家鄉(xiāng)的建設添磚加瓦，同時也是高職貧困生就業(yè)的一個重大機遇。

3.2 加強就業(yè)心理輔導

高職貧困生是心理危機的高發(fā)人群，特別是畢業(yè)季，心理危機達到高發(fā)期。因此，學校需要建立常態(tài)化心理輔導工作機制。一是要組織精干力量對貧困生就業(yè)心理進行專門研究，在貧困生就業(yè)心理調研的基礎上掌握他們的心理困擾及其原因，對癥進行專業(yè)心理輔導，及時排除就業(yè)心理危機，防止意外事件發(fā)生。二是要對貧困生心理健康予以積極關注，從積極、正能量、陽光的方面對于他人的行為以及言語給予關注，從而讓他人感受到自己的價值所在，激發(fā)積極向上、改變自我的內在動力。［6］貧困生普遍比較敏感，能感知到別人對他的特別關心和幫助，這也會讓他們客觀審視自己的內心世界，發(fā)覺自身優(yōu)點和優(yōu)勢，從而提升自信心，增加就業(yè)積極主動性，也能坦然應對挫折。

3.3 提高就業(yè)指導的質量

貧困生因為自身條件限制，對于未知的就業(yè)問題很焦慮，以期通過就業(yè)指導尋找答案。高職院校應當把提高就業(yè)指導質量，解決貧困生就業(yè)問題列入重要議事日程，努力開展全程化、個性化就業(yè)指導，不斷提升服務水平，切實做好貧困生就業(yè)指導工作。一是構筑全程化的職業(yè)規(guī)劃指導體系，開設職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導課程，分析就業(yè)形勢，專業(yè)發(fā)展前景，求職崗位的設定，幫助貧困生及早明確職業(yè)理想，提高職業(yè)素養(yǎng)，讓他們理性認識社會，走一條先就業(yè)、再擇業(yè)、最后立業(yè)的求職路線，跳出一步到位、終身不變的心理誤區(qū)。二是注重培養(yǎng)貧困生的職業(yè)技能。在貧困生基金中專門設置一項貧困生教育基金，用于為貧困生開設英語提高班、計算機掃盲班，開放機房、實驗室等。［7］三是樹立個性化的職業(yè)指導觀念，增強學生個人就業(yè)實力，如組織貧困生簡歷大賽，指出每一份簡歷的優(yōu)點與不足，并選出優(yōu)秀作品可以作為模板供其他人參考;模擬面試，鍛煉貧困生的語言表達能力、臨場應對能力、專業(yè)知識歸納能力等;自我介紹演講比賽，克服貧困生在公共場合發(fā)言的緊張感，鍛煉其口才。

3.4 加大政策扶持力度

高職貧困生就業(yè)屬于弱勢群體，政府應出臺一系列的政策支持貧困生就業(yè)，不能讓學生因貧困而影響就業(yè)。一是繼續(xù)提供經(jīng)濟支持。高職貧困生求職時，制作簡歷、參加招聘會的食宿及路費等都需要一定的經(jīng)濟支出，國家可為其求職提供一定的經(jīng)濟援助，以期解決他們的后顧之憂。二是規(guī)范就業(yè)相關政策。進一步完善畢業(yè)生就業(yè)工作的監(jiān)督和管理機制，盡可能減少就業(yè)過程中的主觀人為因素的影響，真正做到堅持公開、公平、公正，擇優(yōu)錄用的原則，為每位畢業(yè)生尤其是貧困畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造一個公平健康的競爭環(huán)境。［8］三是繼續(xù)就業(yè)政策的傾斜。鼓勵貧困生到艱苦邊遠基層單位和中西部地區(qū)就業(yè)。如高職貧困生到中西部和艱苦邊遠地區(qū)基層單位就業(yè)的，實施學費國家代償制度;應征入伍，享受學費補償、貸款代償、就業(yè)服務等優(yōu)惠政策。四是建立貧困生創(chuàng)業(yè)專項基金。加大對貧困生創(chuàng)業(yè)的支持力度，鼓勵他們根據(jù)自身的強項和專業(yè)優(yōu)勢進行創(chuàng)業(yè)。五是國家要鼓勵一些大中型企業(yè)錄用高職貧困生，并給予稅收減免。

總之，高職貧困生的就業(yè)心理危機干預是一項緊迫的工作，也是一個系統(tǒng)工程。需要國家、學校、社會和學生共同努力，幫助貧困生度過經(jīng)濟難關，掃除求職障礙，順利擺脫就業(yè)心理危機。

［1］張曉慧，閆秀明.高職貧困生就業(yè)壓力感調查［J］.河南職工醫(yī)學院學報，2013，25(5):642—644.

［2］祝玉芳，郭海寧.地方普通高校貧困生就業(yè)心理壓力的特點分析及對策探討［J］.孝感學院學報，2006，26 (4):90.

［3］馮云平，夏雁軍.微探普通工科院校貧困大學生就業(yè)心理問題［J］.安徽職業(yè)技術學院學報，2013(4): 73—75.

［4］馬建新.高校貧困生就業(yè)焦慮的現(xiàn)狀及對策［J］.教育與職業(yè)，2014，29(10中):91.

［5］［6］喬心陽，武靈芝.心理學視角下高校貧困生就業(yè)心理素質的有效提升［J］.教育與職業(yè)，2015，11(4中):74—75.

［7］柏麗華.高校貧困生就業(yè)難的原因及對策［J］.繼續(xù)教育研究，2011(9):118.

［8］畢蕾.高校貧困生就業(yè)弱勢成因及對策探析［J］.中國成人教育，2013(22):30.

(責任編輯:竇靜)

In face of the employment status，which becomes more and more serious，the poverty-stricken students in higher vocational college are under hugemental pressure，appearing psychological employment crisis.Therefore，deviation in some aspectswill occur，for example，subject cognition，emotional expression，ethical values and so on.It is necessary to analyze the causes such as individual，family，school and society analyzed and intervention strategies are put forward，which can improve poverty-stricken students'psychological quality and make a promotion for them to find jobs successfully.

higher vocational college;poor students;employment;psychological crisis;intervention

G444

A

1672—9536(2015)01—0054—03

2015—06—13

江蘇省教育廳2012年度高校哲學社會科學研究指導項目(2012SJDFDY021);江蘇建筑職業(yè)技術學院資助專項課題(JYAID2014－12)

黃梅(1979—)，女，江蘇睢寧人，江蘇建筑職業(yè)技術學院講師，碩士研究生，研究方向:思想政治教育。