張枝實

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大數(shù)據(jù)時代在線教育的發(fā)展研究

張枝實

摘要：大數(shù)據(jù)具有大量化、多樣化、低值化、快速化的特點，其正在深刻影響并重構(gòu)著在線教育。實踐中，應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用的作用，重視其預(yù)測、集聚、挖掘、提煉、回溯、發(fā)現(xiàn)等功能，研究與大數(shù)據(jù)分析相匹配的教育技術(shù)，探索在線教育的發(fā)展趨勢和規(guī)律，有效化解當(dāng)前在線教育面臨的困境，并最終實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，教育技術(shù)、教育思維同步提升的個性化在線教育發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：智慧教育；教育技術(shù)；大數(shù)據(jù)；在線教育；教育改革

大數(shù)據(jù)(Big Data)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理，并整理成為決策更積極目的的資訊。

大數(shù)據(jù)就像基礎(chǔ)設(shè)施一樣，成為基礎(chǔ)資源，不是抽樣數(shù)據(jù)，而是全部數(shù)據(jù)，其重要性前所未有。“不再追求精確度，不再追求因果關(guān)系，而是承認(rèn)混雜性，探索相關(guān)關(guān)系”[1]，“思維轉(zhuǎn)變過來，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)”[2]。依靠數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)和分析技術(shù)的積累和發(fā)展，從海量的數(shù)據(jù)當(dāng)中，我們可能會對事物有顛覆性的認(rèn)識，甚至可以洞悉和預(yù)判發(fā)展趨勢，開發(fā)潛在的、豐沛的產(chǎn)品和服務(wù)，這對經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展可以說是一種全新的變革。

一、教育大數(shù)據(jù)

1.大數(shù)據(jù)的特點

大數(shù)據(jù)在教育廣度、深度和細(xì)分度上正在不斷延伸，智能教學(xué)系統(tǒng)和教育測評軟件能夠越來越細(xì)致地通過大數(shù)據(jù)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情境，也能感知學(xué)生的學(xué)習(xí)境脈，它們具有4V的特點[3]：

(1)大量化(Volume)——數(shù)據(jù)體量巨大，大到難掌控。由于在線學(xué)習(xí)者的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)實體課堂，常以萬人級計,因此樣本量很大。另外，隨著數(shù)據(jù)利用水平的提高，能夠捕捉和分析的數(shù)據(jù)更加豐富。

(2)多樣化(Variety)——數(shù)據(jù)類型繁多，多到全覆蓋。主要包括登錄時點、在線時間、學(xué)習(xí)時長等教學(xué)行為數(shù)據(jù)，成績、時間、次數(shù)等量化數(shù)據(jù)，基于移動平臺位置服務(wù)和智慧校園物聯(lián)網(wǎng)的感知數(shù)據(jù)，互動交流和集群評價的社交數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)形態(tài)，使教育行為的全景展示成為可能。

(3)低值化(Value)——數(shù)據(jù)價值密度低，低到看不準(zhǔn)。數(shù)據(jù)本身比較分散，處于價值的洼地，與其他物質(zhì)性的資產(chǎn)不同，它的潛在價值取決于利用與創(chuàng)新的水平。

(4)快速化(Velocity)——處理速度快，快到追求時效。當(dāng)前世界信息增長速度比經(jīng)濟(jì)增長速度快4倍，而數(shù)據(jù)處理能力則比世界經(jīng)濟(jì)增長速度快9倍。[2]大數(shù)據(jù)展現(xiàn)的是單位時點即時產(chǎn)生、即時變換的學(xué)習(xí)績效和學(xué)習(xí)體驗，這些數(shù)據(jù)更需要高速記錄、高速處理。

2.大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)教育的影響

小數(shù)據(jù)時代的隨機(jī)抽樣正逐漸失去原有的揣測期待，取而代之的是大數(shù)據(jù)深入挖掘的發(fā)現(xiàn)樂趣，這種“樣本=總體”的全數(shù)據(jù)模式，使人們意識到只要找到關(guān)聯(lián)物，就能通過關(guān)聯(lián)物之間的相關(guān)關(guān)系，影響并改變教育的未來。大數(shù)據(jù)的教育示意圖如圖1所示。

(1)重構(gòu)教學(xué)組織方式。傳統(tǒng)教育并不太注重教學(xué)對象樣本的容量，限于技術(shù)和能力，往往進(jìn)行的是抽樣、局部甚至是片面的調(diào)查，在無實證數(shù)據(jù)支撐的時候，只能憑借經(jīng)驗、假設(shè)和臆測去規(guī)劃教學(xué)過程，這種設(shè)計往往是主觀化、理想化和隨意化的，甚至與教學(xué)實際發(fā)生背離。大數(shù)據(jù)使在線教育更有機(jī)會和條件，在未知的教育規(guī)律、教學(xué)組織領(lǐng)域和層面，搜集接近全樣本的數(shù)據(jù)，基于此的分析將是全面、系統(tǒng)和客觀的，有利于重組教學(xué)組織方式。

通過隱性植入的在線學(xué)習(xí)工具記錄每一個學(xué)生與學(xué)習(xí)有關(guān)的表現(xiàn)，可以評估教學(xué)過程，評判學(xué)習(xí)習(xí)慣，明確如何控制學(xué)習(xí)進(jìn)度，如何掌握知識概念，如何獲得電子資源，哪些知識沒有掌握，哪類問題最易犯錯等，分析學(xué)生知道什么、愛好什么、需要什么，確定適宜的學(xué)習(xí)方法，制定適宜的教學(xué)策略，設(shè)計適宜的教學(xué)路徑，配置適宜的教學(xué)資源，真正做到因材施教。

(2)重構(gòu)教學(xué)評價方式。教學(xué)評價的重點不僅僅在結(jié)果，還包括過程。倘若在結(jié)果階段才對教學(xué)效果進(jìn)行評價，則失去了影響和干預(yù)的最佳時機(jī)。傳統(tǒng)的教學(xué)活動主要是以成績和成績績點這一單一維度作為評價物，而大數(shù)據(jù)可以進(jìn)行多維分析、多元評價并進(jìn)而改變評價方式，不再僅僅依賴經(jīng)驗，因為獲得海量數(shù)據(jù)已經(jīng)非常容易。滿足當(dāng)前泛在學(xué)習(xí)、智慧學(xué)習(xí)的要求，就應(yīng)配置行為影響和學(xué)習(xí)誘導(dǎo)功能，通過諸如記錄學(xué)習(xí)者鼠標(biāo)的點擊和軌跡，以及鍵盤的敲擊動作，甚至于一些生理反應(yīng)和應(yīng)激反應(yīng)，來發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對不同知識點的掌握程度和興奮程度，以及哪些知識點需要強(qiáng)化或重復(fù)。

(3)重構(gòu)教育技術(shù)形態(tài)。大數(shù)據(jù)把全球卷入了一個以數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測為特征、“我為數(shù)據(jù)狂”的時代，微課程、翻轉(zhuǎn)課堂、可汗學(xué)院、MOOCs等大數(shù)據(jù)時代教育領(lǐng)域的變革此起彼伏，涉及的教學(xué)觀、成才觀、資源觀等伴隨著變化，也使信息化教學(xué)不斷面臨新的技術(shù)挑戰(zhàn)。[4]如近年興起的MOOCs的設(shè)計與實施，已經(jīng)達(dá)到了公開課、資源網(wǎng)以及過去一般的學(xué)習(xí)平臺所不可企及的交互與反饋功能和效率。

(4)重構(gòu)教育覆蓋范圍。在數(shù)據(jù)公開化和透明化的基礎(chǔ)上，“讓數(shù)據(jù)發(fā)聲”的實證行動，對教學(xué)實踐帶來較大的觸動，可以使教育決策更具說服力和公信力。一方面，教育的方式將不再僅僅局限于線下的傳統(tǒng)學(xué)校教育，實現(xiàn)線上、線下雙線出擊、雙線協(xié)同；另一方面，教師與學(xué)生的作用、角色發(fā)生同化和換位，將會在新型教學(xué)關(guān)系的構(gòu)建中不斷出現(xiàn)新的迭代模式和互動自由度。

二、在線教育的困境和契機(jī)

國內(nèi)大規(guī)模的在線教育發(fā)展迅速，雖然學(xué)歷教育方面的開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育、普通高校網(wǎng)絡(luò)教育，非學(xué)歷方面的培訓(xùn)網(wǎng)校、干部學(xué)院等，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信條件都經(jīng)歷了一段快速的發(fā)展期，但目前卻碰到了桎梏和瓶頸。

同時，日益膨脹的學(xué)習(xí)人群和日漸繁榮的應(yīng)用市場，變化多樣、復(fù)雜性高、與現(xiàn)代信息技術(shù)聯(lián)系緊密，使得在線教育在困境中也站在了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前沿。探索以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決方案，是促進(jìn)在線教育發(fā)展轉(zhuǎn)型、更好服務(wù)社會的重要手段。

1.學(xué)習(xí)體驗的邊際收益越來越小

當(dāng)學(xué)習(xí)者從傳統(tǒng)的黑板、課本的模式剛剛轉(zhuǎn)入在線學(xué)習(xí)時，貼心、友好、便捷的學(xué)習(xí)體驗，使得學(xué)習(xí)效果顯著改善并具有很大的發(fā)展空間。但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷升級換代，學(xué)習(xí)者的要求越來越高，雖然改進(jìn)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的努力越來越多，但是收獲的認(rèn)同卻越來越低，這也是當(dāng)前在線教育“休眠學(xué)生”越來越多，教學(xué)任務(wù)投放之后響應(yīng)寥寥的原因。

許多交互式的網(wǎng)絡(luò)游戲通過采集用戶數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上對游戲進(jìn)行修改，一旦有玩家難以過關(guān)而不想繼續(xù)的時候，游戲公司就能通過此類數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，然后對游戲進(jìn)行修改，從而將玩家牢牢吸引和捆綁，如Facebook上的社交游戲FarmVille就有好幾百個版本。所以現(xiàn)今已不能苛求“寄生”于網(wǎng)絡(luò)的“網(wǎng)蟲”來改變自身的“任性”，而是在線教育應(yīng)該反思自身，如何滿足“Anyone、Anytime、Anywhere”學(xué)習(xí)訴求，提供“B2C”服務(wù)的能力、韌性和用心。

大數(shù)據(jù)利用的先鋒MOOCs，面對日益膨脹的學(xué)生學(xué)習(xí)，創(chuàng)造了一種新的學(xué)習(xí)交互方式，學(xué)生可以相互批改作業(yè)，并通過分析得出結(jié)論。這種批改方式，接近或相當(dāng)于教授批改作業(yè)的正確率，也使大規(guī)模在線學(xué)習(xí)成為可能。并不是說大數(shù)據(jù)使學(xué)習(xí)者變身成為教授，而是其在得到海量的數(shù)據(jù)響應(yīng)后，人人成為大律師、老中醫(yī)、活字典、萬事通變成可能。當(dāng)傳統(tǒng)的教學(xué)模式失效的時候，借助大數(shù)據(jù)的力量，可以發(fā)現(xiàn)“休眠學(xué)生”的學(xué)習(xí)熱情其實一觸即發(fā)。

2.教師勝任教學(xué)的危機(jī)感越來越重

傳統(tǒng)教學(xué)對于教師的要求是有好的教學(xué)思路和好的板書，現(xiàn)在的教師除了擁有教學(xué)基本功和課件開發(fā)能力之外遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，任何一個教學(xué)瑕疵和缺陷，都會被廣大的學(xué)習(xí)者明察秋毫。現(xiàn)代的教師就像從私塾被趕上了擂臺，要時刻提防每一個有可能打敗自己的對手。美國就有這樣一個例子，通常被認(rèn)為低層次的社區(qū)學(xué)院開設(shè)的一門管理學(xué)的課程，沖上了排行榜之首，愣是打敗各所名校(不論是常春藤，還是世界五十強(qiáng))。

大數(shù)據(jù)所引發(fā)的群狼效應(yīng)刺激了競爭，在內(nèi)涵上激發(fā)了施教者和學(xué)習(xí)者的興趣。更加優(yōu)質(zhì)的課程、更加優(yōu)勢的學(xué)習(xí)、更加優(yōu)異的感受才得以量產(chǎn)和推廣，這一看似“追名逐利”的過程不僅扣人心弦，內(nèi)容同樣激動人心。

3.資源建設(shè)使用周期越來越短

信息技術(shù)對于生產(chǎn)方式和生活方式的影響越來越大，新技術(shù)層出不窮，新模式不斷涌現(xiàn)，人們追逐教育進(jìn)步的腳步永不停歇。重復(fù)建設(shè)早已不是在線教育資源的首要問題，因為現(xiàn)在面臨著更大的“囚徒困境”：資源不及時更新的話，將被學(xué)習(xí)者拋棄，當(dāng)下定決心投入冗長的建設(shè)過程后，新的技術(shù)已經(jīng)初露崢嶸，最初的建設(shè)思路已然落伍。所以，沒有機(jī)構(gòu)有能力提供滿足現(xiàn)有教學(xué)需求的資源，原因并不在于資源的存量匱乏，而是資源可選的個性化障礙；同時問題還在于，這些資源就總體而言，大多屬于為教師教學(xué)準(zhǔn)備的單向資源，主要是為以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式服務(wù)的，很難適應(yīng)學(xué)習(xí)者參與其中的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

基于大數(shù)據(jù)的新資源觀是對傳統(tǒng)資源觀的升級。大數(shù)據(jù)的“金礦”當(dāng)借助于“云計算”和“物聯(lián)網(wǎng)”等新興力量，檢索技術(shù)、存取技術(shù)、計算技術(shù)，就類似于探礦、挖礦、洗礦的過程，使資源最終被挖掘出來。

4.學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求空間越來越大

學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體而不是自由體，自主學(xué)習(xí)也不能簡化為自學(xué)。自主學(xué)習(xí)中的交互活動極其重要，而在線學(xué)習(xí)與面對面教學(xué)相比，其交互性更復(fù)雜，要求更高，這也使得傳統(tǒng)教育和非傳統(tǒng)教育的界限愈發(fā)模糊?！安坏貌怀姓J(rèn)，對于學(xué)生，我們知道的太少?！碑?dāng)教師失去了對學(xué)習(xí)者的了解自信之后，也就失去了對教學(xué)的控制力，學(xué)習(xí)的功效將不斷被削弱。

當(dāng)前在線教育正在熱衷于建設(shè)試題庫，相反卻很少有人關(guān)注錯題庫的價值，這可能會引發(fā)所應(yīng)非所求的問題。美國斯坦福大學(xué)恩格教授發(fā)現(xiàn)2 000余名學(xué)生的一門課作業(yè)錯誤是相同的，都是算法方程調(diào)用錯誤，因此當(dāng)有學(xué)生犯了同樣的錯誤時，系統(tǒng)會自動提示檢查算法，而不再需要由教師來單獨檢查。

另外，信息化教學(xué)前移的心理學(xué)依據(jù)：受環(huán)境干擾最少，注意力特別集中，“一對一教學(xué)”效率特別高，45分鐘的課堂教學(xué)內(nèi)容通常可以壓縮到20分鐘。因此，基于大數(shù)據(jù)個性化定制的新型信息化教學(xué)的顯著特征是“人機(jī)一對一”，當(dāng)個性化的教學(xué)行為、習(xí)慣、方式成為課程的主旨之后，教學(xué)效率、學(xué)習(xí)效益將隨之倍增。

三、教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用特點

在線教育利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將打破時間限制和空間禁錮，使教師在開放和自由的空間里形成一種新的教育模式，教學(xué)和管理諸多工作將通過預(yù)測、集聚、挖掘、提煉、回溯、發(fā)現(xiàn)等一系列數(shù)據(jù)操作而得到調(diào)整和改良。教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用特點如下。

1.預(yù)測——轉(zhuǎn)動“數(shù)據(jù)魔方”洞察事實可能

大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測，不是要教機(jī)器像人一樣思考，而是要把數(shù)學(xué)計算運(yùn)用到海量數(shù)據(jù)上，根據(jù)數(shù)據(jù)的某些特性，通過建模來進(jìn)行預(yù)測，就如同轉(zhuǎn)動“數(shù)據(jù)魔方”一樣，察覺事實的可能。

美國Civitas Learning公司聚焦于機(jī)器學(xué)習(xí)，通過對學(xué)生成績、輟學(xué)率和出勤率的深度分析，讓用戶探測性地知道導(dǎo)致輟學(xué)和學(xué)習(xí)成績表現(xiàn)不良的預(yù)警信號。同樣，我們也可以遴選并歸集嚙合一些先行的指標(biāo)，諸如學(xué)習(xí)網(wǎng)站訪問量、在線學(xué)習(xí)時長、注冊學(xué)習(xí)人數(shù)等，從而編制在線教育的發(fā)展指數(shù)，對未來在線教育的規(guī)模增長和質(zhì)量變化進(jìn)行評估。

2.集聚——創(chuàng)設(shè)“1+1>2”的教學(xué)過程

基于一致性技術(shù)的發(fā)展，消除僵化的數(shù)據(jù)層次結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)得以自然組合集中在一起，如涉及學(xué)校、教師和課程的排名、美譽(yù)度和評論信息，學(xué)習(xí)組的特征分析(年齡、性別、專業(yè)、職業(yè)等)，這對于把有相同學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生歸集在一起很有用。比如，“嘀嘀打車”和“快的打車”是當(dāng)前比較流行的打車軟件，基于位置和移動路線的數(shù)據(jù)集聚，使叫車、拼車成為可能。

在線教育的互動性學(xué)習(xí)建立了一種刺激與激勵的機(jī)制，通過游戲化設(shè)計、虛擬助手智力輔導(dǎo)，不斷產(chǎn)生越來越多似曾謀面但未知其里的數(shù)據(jù)。這樣可以更多探究學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的努力，將會誘發(fā)“1+1>2”的新機(jī)會。通過大數(shù)據(jù)不僅可享受跨學(xué)習(xí)平臺的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)應(yīng)用等服務(wù)，未來還可享受標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)展現(xiàn)的課外作業(yè)、學(xué)習(xí)活躍度、成績好評度的綜合評估，并追蹤未來的學(xué)習(xí)行為適時發(fā)布預(yù)報，提供有針對性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

3.挖掘——由“淘數(shù)據(jù)”實現(xiàn)“數(shù)據(jù)控”

挖掘數(shù)據(jù)庫中變量之間的外部和內(nèi)在作用，如將序列和關(guān)聯(lián)關(guān)系從“隱性化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥D譜化”，這對探佚學(xué)生面對學(xué)習(xí)壁壘和障礙的情況下，獲得何種幫助和指導(dǎo)，以實現(xiàn)知識架構(gòu)和能力提升，提供可靠的保障。

在教育數(shù)據(jù)挖掘中，自動化的發(fā)現(xiàn)是關(guān)鍵，類似人類利用直覺判斷、識別各種特異性差別的學(xué)生，例如課堂測驗的通過率、在學(xué)習(xí)討論區(qū)的參與程度等，可藉此設(shè)計更靈活的課程內(nèi)容和形式來幫助可能不及格的學(xué)習(xí)者。美國麥格勞·希爾公司等開發(fā)的“課程精靈”系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)者使用電子教科書來跟蹤學(xué)業(yè)進(jìn)展(包括參與度和學(xué)習(xí)成績等大量的數(shù)據(jù)信息)，這就涉及學(xué)習(xí)科學(xué)、心理學(xué)、信息科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、信息技術(shù)學(xué)等，是一個基于教學(xué)設(shè)計的、以學(xué)習(xí)者為中心的、以證據(jù)(過程性測量和教育結(jié)果評測)為依據(jù)的適應(yīng)性學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能根據(jù)已有的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果對學(xué)習(xí)者的特征進(jìn)行歸類，并提出相應(yīng)調(diào)整或修正方案。

4.提煉——善用“讀心術(shù)”的介入性導(dǎo)教

數(shù)據(jù)包括結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，乃至復(fù)合數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得復(fù)雜數(shù)據(jù)提煉行為變得簡單，因為數(shù)據(jù)已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)上每個匿名的ID“畫好了像”，高低胖瘦美丑的外部特征一目了然，當(dāng)然隱藏的“個人履歷”也逐漸清晰，這樣營銷服務(wù)就會比較精準(zhǔn)。萬事達(dá)公司有15億信用卡用戶，通過分析發(fā)現(xiàn)，如果一個人在下午4點左右給汽車加油的話，他很可能在接下來的1個小時內(nèi)去購物或者去餐館吃飯，并將花費(fèi)35至50美元，附近商家據(jù)此就可以在這個時段的加油小票上附贈優(yōu)惠券，同樣，在線教育也應(yīng)該能找到類似擴(kuò)展學(xué)習(xí)的機(jī)會。

隨著可穿戴設(shè)備逐漸滲透到生活的方方面面，在“量化自我”情境下，人們的生理數(shù)據(jù)、生活數(shù)據(jù)的點滴變化，都可能轉(zhuǎn)化為可被記錄和分析的數(shù)據(jù)。[5]通過描述數(shù)據(jù)人們可以快速識別或分辨出數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的特征，類似于視覺數(shù)據(jù)分析。如果進(jìn)一步進(jìn)行提煉，就能讀懂學(xué)習(xí)者的所需所急，并提供一系列的教育服務(wù)衍生品。世界最大的教育出版公司培生集團(tuán)開發(fā)的“我的實驗室/高手掌握”產(chǎn)品，在全球范圍內(nèi)向數(shù)百萬名學(xué)習(xí)者提供個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，基于真實可信的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，確保學(xué)習(xí)者以最有效、最高效的方式學(xué)習(xí)并降低教學(xué)成本。[4]

5.回溯——在“時光穿梭”中成為學(xué)習(xí)英雄

熒屏上的經(jīng)典穿越劇都是返回過去，不論是《尋秦記》還是《夏洛特?zé)馈罚驗楫?dāng)前的認(rèn)知水平在未來只能處處碰壁，但若返回過去，人人都能成為英雄。

通過形象化的數(shù)據(jù)分析，學(xué)習(xí)者過往的學(xué)習(xí)歷程，各種學(xué)習(xí)行為可以重現(xiàn)，甚至學(xué)習(xí)收獲和挫折皆可“歷歷在目”“疏而不漏”?！皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”，通過“過目不忘”的數(shù)據(jù)回溯，類似于“時光穿梭”，相信給予學(xué)習(xí)者驚訝和驚喜之余，更多地還能引起學(xué)習(xí)者的反思和審視，讓學(xué)習(xí)信心和能力強(qiáng)大起來。

6.發(fā)現(xiàn)——從“基因片段”到改良教學(xué)

人類基因組工程耗費(fèi)10年才完成30億對堿基對的排序，10年之后15分鐘就可以完成相同的工作并可以面向個人定制基于DNA的診療方案。教育大數(shù)據(jù)的一個重要功能，就是在紛繁復(fù)雜的日常教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)并推廣有價值的可用教學(xué)信息。通過模型處理和顯示的數(shù)據(jù)，幫助教師和學(xué)校更好地理解教與學(xué)。這些數(shù)據(jù)既來自學(xué)習(xí)者的常規(guī)顯性行為，如在線學(xué)習(xí)時間、到課率和及格率；還有非常規(guī)的隱性行為，如網(wǎng)上課堂活躍度、學(xué)習(xí)頻段、同學(xué)交流網(wǎng)絡(luò)，以及其他一些不直接作為學(xué)習(xí)者教育進(jìn)步評價的活動。

例如，也許學(xué)校并不知道浙江省建造師協(xié)會即將進(jìn)行集中的崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)，但是我們追蹤到類似“百度遷移”的GPS位移信息，經(jīng)常分散在全國各地、一般“零到課”的建筑施工專業(yè)的同學(xué)正在向杭州移動，于是適時在學(xué)員培訓(xùn)之后組織一次教學(xué)面授，相信大部分同學(xué)肯定會結(jié)伴前往。類似這樣小小的“基因片段”確實能夠解決很大的“生理問題”。

基于此，可以有更多的途徑甄別何種教學(xué)方法更適合學(xué)習(xí)者的實際，如何截取、拷貝、復(fù)制教學(xué)經(jīng)驗，通過何種方式、何種時間來實現(xiàn)最初的教學(xué)設(shè)計。另外，通過對教學(xué)活動過程前、過程中和過程后產(chǎn)生數(shù)據(jù)的分析，在知識輸送同時進(jìn)行情誼感化，建立師生準(zhǔn)分離情況下緊密、友好的理想關(guān)系，使教師能夠更容易地介入學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)世界，對他們施加幫助性的影響。

四、基于大數(shù)據(jù)的教育發(fā)展策略

數(shù)據(jù)的作用越來越重要，它將會帶來變革性的教育影響，創(chuàng)新在線教育教學(xué)、管理和運(yùn)行模式。同時，也不能忽視教育技術(shù)的輔助作用和教育思維的主導(dǎo)作用，這將是引發(fā)、形成、保持?jǐn)?shù)據(jù)的變革力量。當(dāng)然，也應(yīng)該通過數(shù)據(jù)、技術(shù)和思維的多元回歸，進(jìn)一步反思相關(guān)性教學(xué)能否取代因果性教學(xué)，取代對內(nèi)在教育規(guī)律的探索。教育大數(shù)據(jù)發(fā)展策略大致如下。

1.數(shù)據(jù)巔峰——重視教育數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)地位

巨大的數(shù)據(jù)資源是未來時代有待于不斷勘探的不可耗竭的可再生礦藏，擁有數(shù)據(jù)資源將獲得不可計量持續(xù)穩(wěn)定的回報。大數(shù)據(jù)應(yīng)逐漸成為教育投資與建設(shè)的一部分，就像校園、多媒體設(shè)備、資源一樣不可或缺，甚至更為重要。[6]

數(shù)據(jù)為在線教育活動注入新的內(nèi)生活力，首先，教學(xué)活動的各個基點和環(huán)節(jié)都要數(shù)據(jù)化，從而滿足可存儲可處理的要求，教學(xué)活動也可根據(jù)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的新情況進(jìn)行調(diào)整；其次，數(shù)據(jù)的交叉復(fù)用，對教學(xué)活動中即將出現(xiàn)的狀況進(jìn)行預(yù)判，新方法、新知識與新思維會隨時被歸納演繹出來。這些也是未來有效提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)學(xué)養(yǎng)兼得，掌握教育主動權(quán)的保證，是一種前瞻性的思路，是變身主動的教學(xué)實踐，也是有效占據(jù)教學(xué)活動制高點的基礎(chǔ)方式。

數(shù)據(jù)的關(guān)鍵作用還在于理念上的轉(zhuǎn)變：立足于全體而不再依靠局部，在追求效率的前提下不要絕對精確，要對相關(guān)性有充足的信任而不要迷失在因果關(guān)系的最初印象中。要保證數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化、可獲取性、流動性和開放性，開拓并豐富數(shù)據(jù)來源，統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，合理儲存和提取，進(jìn)行靈活適度應(yīng)用。當(dāng)然，也不能完全迷失在數(shù)據(jù)崇拜上，數(shù)據(jù)的容錯率和成本很重要，這就涉及精準(zhǔn)搜集和簡約使用的問題。

2.技術(shù)超越——提升教育技術(shù)的重要作用

未來教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)要包含對大數(shù)據(jù)的研究，但是未來教育數(shù)據(jù)將呈現(xiàn)幾何級的爆炸情勢，如何在錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)中尋找具有教學(xué)價值的內(nèi)容，確定數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用的平衡點，成為教學(xué)活動中一項重要任務(wù)，也是對數(shù)據(jù)解讀能力的一種現(xiàn)實考驗。[7]

技術(shù)超越有兩層含義，一是新技術(shù)的應(yīng)用，它能從效率和效益上解放教育生產(chǎn)力，包括不斷更新教育技術(shù)的探索開發(fā)和共享開放，擴(kuò)大適用領(lǐng)域和范圍。二是舊技術(shù)的挖掘，它同樣可從質(zhì)量和存量上發(fā)展教育生產(chǎn)力，包括現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析技術(shù)的橫向聯(lián)系和縱向升級，增添數(shù)據(jù)活性和熱度。[8]

國內(nèi)BAT三巨頭的數(shù)據(jù)技術(shù)可以提供借鑒。百度擁有用戶的需求數(shù)據(jù)和Web公共數(shù)據(jù)，核心攻關(guān)技術(shù)就是深度學(xué)習(xí)，基于大數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)改善多媒體搜索效果，推動語音、視覺和自然語言等智能搜索，這對在線教育推進(jìn)無監(jiān)督式的學(xué)習(xí)具有重要意義。阿里巴巴擁有交易數(shù)據(jù)和信用數(shù)據(jù)，量詞統(tǒng)計、推薦系統(tǒng)、排行榜等簡單的商業(yè)智能應(yīng)用技術(shù)可以用于在線教育學(xué)習(xí)資源的優(yōu)選上，同時它更高層次的“數(shù)據(jù)、金融、平臺”生態(tài)商圈戰(zhàn)略可以為在線教育的生態(tài)學(xué)習(xí)提供啟示。騰訊擁有用戶關(guān)系數(shù)據(jù)和社交數(shù)據(jù)，好友關(guān)系自動分組、信息過濾和推薦、個人社交關(guān)系網(wǎng)的搭建，都是未來在線教育發(fā)揮學(xué)習(xí)者主導(dǎo)作用，建構(gòu)“C2B、C2C”模式的雛形。

3.思維制勝——突出教育思維的關(guān)鍵影響

數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到工作、生活、認(rèn)知和思維各個領(lǐng)域，但是數(shù)據(jù)要從無規(guī)則的生產(chǎn)元素轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)性的可用資源，這個過程并不是自發(fā)和隨機(jī)的。由因果關(guān)系到相關(guān)關(guān)系的思維變革是大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，只有建立在相關(guān)關(guān)系分析法基礎(chǔ)上的預(yù)測，才是教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用思維的致勝力量，這也預(yù)示著新一輪學(xué)習(xí)變革的到來。

有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)、技術(shù)的配合，這樣思路就能決定發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)時代將至少需要和過去時代一樣多的獨創(chuàng)性。找尋大數(shù)據(jù)的富礦已經(jīng)成為共識和不約而同的自發(fā)行動，管理和處理大數(shù)據(jù)的技術(shù)也都已經(jīng)存在了，而且并不是非常昂貴。但是，有一樣?xùn)|西目前仍舊非常稀缺，那就是創(chuàng)新的思維——理解數(shù)據(jù)背后所隱藏的巨大價值，以及配合提取這種價值的專門技能，即數(shù)據(jù)、技術(shù)、思維“三位一體”的組合。

4.理想回歸——實現(xiàn)精準(zhǔn)的個性化教育

大數(shù)據(jù)既是資源，也是工具；既是一個概念，也是一種趨勢。它告知信息但不解釋和反饋；它具有力量的光芒但并不是萬能和超能的；它洞悉群體的規(guī)律卻可能忽視個體的訴求；它幫助人們?nèi)ダ斫獾袝r也會出現(xiàn)控制性的“數(shù)據(jù)獨裁”、主觀性的“數(shù)據(jù)迷信”和局限性的“數(shù)據(jù)障礙”。

重視教育數(shù)據(jù)的相關(guān)性甄別，并不代表要放棄因果邏輯關(guān)系的分析，必須要進(jìn)行二者之間的辯證比對和反思。如果化解在線教育各種問題的方式歸結(jié)為集成盡可能多的教學(xué)模型、設(shè)定固定的教學(xué)參數(shù)——教學(xué)變成一個“黑匣子”，問題和答案從一個端口進(jìn)去，從另一個端口出來，中間解題的過程不可知，這將會陷入實用主義的魅影，墜向功利和機(jī)械的迷途。從另一方面來看，放棄對因果性的追索探究，放棄對未知領(lǐng)域的聯(lián)想展望，就是輕易放棄了人類超越設(shè)備和程序的思維優(yōu)勢和智力優(yōu)勢，在線教育是一個育人的過程，要實現(xiàn)的是對人性的塑造和智力的培養(yǎng)，而不是變身網(wǎng)絡(luò)工程的一個分支和文憑工廠的一條流水線。

因此，未來在線教育的發(fā)展，要充分搜集和重視教育數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)作用和價值，探索與大數(shù)據(jù)分析相匹配的教育技術(shù)，并逐步形成發(fā)現(xiàn)、掌握、應(yīng)用大數(shù)據(jù)的教育思維，更好地獲知大規(guī)模在線教育的發(fā)展趨勢和規(guī)律，從而實現(xiàn)對學(xué)習(xí)個體的個性化教學(xué)。教無定法，數(shù)據(jù)有聲。在溪流中探索教育的前進(jìn)路線，有了數(shù)據(jù)的聲音指引，可以走得踏實篤定。

參考文獻(xiàn)：

[1]田溯寧.擁抱“大數(shù)據(jù)時代”[N].中國聯(lián)合商報,2012-12-24(B03).

[2]維克托·邁爾-舍恩伯格，等.大數(shù)據(jù)時代——生活、工作與思維的大變革[M].杭州:浙江人民出版社,2013:5-10.

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[5]張枝實.量化自我:大數(shù)據(jù)時代學(xué)習(xí)的新趨勢[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2014(11):12-17.

[6]田曉玲.大數(shù)據(jù)時代帶來更理性、更可靠的決策[N].文匯報,2013-03-11(0A).

[7]喻長志.大數(shù)據(jù)時代教育的可能轉(zhuǎn)向[J].江淮論壇,2013(7):188-192.

[8]王珠珠.教育不能迷失在技術(shù)浪潮中[N].光明日報,2013-12-25(16).

責(zé)任編輯張軍濤

Research on Development of Online Education in Big Data Era

ZHANG Zhi-shi/ZhejiangRadio&TVUniversity

Abstract:Big data has the characteristics of massiveness, diversification, low value and rapidity, which is deeply influencing and reconstructing the online education. In the practice, it is important to give full play to the role of big data, focusing on its functions concerning forecasting, clustering, exploring, refining, backtracking and discovering. The study on the educational technology matching big data analysis, and the exploration of the development trend and law of online education can help to successfully get out of the dilemma facing with the online education, and to realize the individualized development strategy with the promoted educational technology and educational thinking based on big data.

Key words:wise education; educational technology; big data; online education; educational reform

收稿日期：2016-01-27

DOI:10.13425/j.cnki.jjou.2016.02.010

作者簡介：張枝實，浙江廣播電視大學(xué)宣傳部助理研究員，工程碩士，主要從事開放教育研究(zhangzs@zjtvu.edu.cn)

基金項目：浙江省社科聯(lián)2015年度研究課題“基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的在線教育發(fā)展模式研究”(2015N110)