周　亮

（廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院，廣東廣州510990）

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獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作問題的研究

周亮

（廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院，廣東廣州510990）

［摘要］教學(xué)督導(dǎo)作為高校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的一個(gè)重要手段，為提升高校的教學(xué)質(zhì)量提供了有力保障。本文闡述了獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問題，結(jié)合廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)踐，提出了建議和措施，以期為獨(dú)立學(xué)院構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］獨(dú)立學(xué)院；教學(xué)督導(dǎo)；問題

獨(dú)立學(xué)院作為高等教育的重要組成部分，為保證教學(xué)質(zhì)量，必須要有適合自身的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系來提供保障。教學(xué)督導(dǎo)作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個(gè)重要手段，其地位和發(fā)揮的作用是不容忽視的。目前，大部分的獨(dú)立學(xué)院都設(shè)置了教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開展了教學(xué)督導(dǎo)工作，為提升人才培養(yǎng)水平提供了重要的保障。

一、教學(xué)督導(dǎo)的概念

教學(xué)督導(dǎo)是指對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理等各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行的監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)和反饋等一系列活動(dòng)。其中，“督”是指檢查、監(jiān)督、監(jiān)管、督促等；“導(dǎo)”是指帶領(lǐng)、指引、引導(dǎo)、勸導(dǎo)等?！岸健焙汀皩?dǎo)”都只是手段，目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主。教學(xué)督導(dǎo)從面對(duì)的對(duì)象上，可以概括為“督教”“督學(xué)”“督管”三個(gè)方面。督教是對(duì)教師及其教學(xué)的督導(dǎo)，包括師德和教學(xué)態(tài)度，教師素質(zhì)和教研水平、教學(xué)理想和觀念、教學(xué)策略，教學(xué)方式與手段等方面。督學(xué)是指對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的多個(gè)方面進(jìn)行督促和指導(dǎo)。督管是指對(duì)學(xué)校的各級(jí)教學(xué)管理工作等進(jìn)行督導(dǎo)。

二、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問題

目前，多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)開展的工作主要是圍繞教師進(jìn)行的，雖然對(duì)學(xué)生和學(xué)校管理方面偶有涉及，但都不是最主要的。從督教方面來看，獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)工作仍不完善，存在一些問題。

（一）“重督輕導(dǎo)”的現(xiàn)象嚴(yán)重

目前，很多高校的督導(dǎo)工作都把重點(diǎn)放在檢查和監(jiān)督上，主要采取隨機(jī)課堂聽課的方式，對(duì)教師某一堂課的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并提出建議。這種重視監(jiān)督的方式，一方面很容易會(huì)給教師帶來督導(dǎo)員是“專門挑刺”的錯(cuò)誤觀念，從而產(chǎn)生恐懼心理，畏懼督導(dǎo)評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生不良影響，甚至?xí)?duì)督導(dǎo)的聽課產(chǎn)生抵觸和厭惡情緒。另一方面，很多學(xué)校將督導(dǎo)的評(píng)價(jià)結(jié)果與教師年終考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)及薪酬獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，雖然這樣的措施會(huì)對(duì)教師有促進(jìn)作用，但是，也很容易挫傷教師的自尊心、自信心，以及教學(xué)積極性，督導(dǎo)員考慮到這些因素而有所顧忌，老是想做“好人”，評(píng)價(jià)不夠客觀或者只是輕描淡寫，致使督導(dǎo)工作流于形式。這樣對(duì)教師教學(xué)水平的提高和督導(dǎo)員工作的開展都是不利的。

（二）督導(dǎo)工作內(nèi)容狹窄單一

課堂教學(xué)的關(guān)注往往成為很多獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作的重要部分，很少涉及其他教學(xué)環(huán)節(jié)。督導(dǎo)員聽了教師的一堂課，只是看到教師在教學(xué)全過程的一個(gè)點(diǎn)，而且較為零散，不是一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。另外，課堂教學(xué)的督導(dǎo)大多數(shù)是偏向理論教學(xué)方面，實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)方面的督導(dǎo)也被忽略。

（三）教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不合理

教學(xué)督導(dǎo)成員一般是由退休、校外兼職和在職教師組成，其中退休教師占多數(shù)。退休教師雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)術(shù)造詣高，但是年齡偏大，受到體力和精力有限的影響，督導(dǎo)工作也有所限制。而且，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化社會(huì)的到來，各種新思想、新觀念、新知識(shí)不斷涌現(xiàn)，部分退休教師的一些教育、教學(xué)觀念仍停留在自己過往的那些老經(jīng)驗(yàn)上，與一些年輕教師的觀念和想法存在一定的差異，就會(huì)影響到督導(dǎo)的效果。兼職的督導(dǎo)員大都來自外校，對(duì)本校的教學(xué)情況等方面不是十分熟悉，在校時(shí)間短暫，開展督導(dǎo)工作也有局限性。在職教師本身作為學(xué)校的任課教師，承擔(dān)著大量的教學(xué)任務(wù)，精力有限，在自身的教學(xué)工作和教學(xué)督導(dǎo)工作中難免顧此失彼。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍缺乏一些中青年的專職人員，這也是獨(dú)立學(xué)院督導(dǎo)工作所面對(duì)的一個(gè)難題。

三、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作的建議和措施

（一）以“導(dǎo)”為主，加強(qiáng)“督”與“導(dǎo)”的結(jié)合，建立督導(dǎo)與教師良好的關(guān)系

檢查和監(jiān)督應(yīng)是教學(xué)督導(dǎo)開展工作的第一步，通過對(duì)教師課堂教學(xué)情況的檢查和了解，可以發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，但不能僅僅停留在此，督導(dǎo)工作的重點(diǎn)和目的在于引導(dǎo)和指導(dǎo)，要在如何幫助教師解決問題和怎樣改進(jìn)不足問題上下功夫，這樣才是督導(dǎo)需要真正發(fā)揮的作用。通過督導(dǎo)的幫助，教師從中受益，其教學(xué)水平和能力有所提升，自然會(huì)消除對(duì)督導(dǎo)工作的誤解，也會(huì)認(rèn)識(shí)到教學(xué)督導(dǎo)工作的重要和意義?！岸健迸c“導(dǎo)”兩者也必須相互結(jié)合，不能脫離，如果沒有“督”，“導(dǎo)”也無從著手，盲目地引導(dǎo)，不僅起不到作用，甚至?xí)m得其反。在“以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主，督導(dǎo)結(jié)合”的同時(shí)，督導(dǎo)與教師要努力建立良好的關(guān)系，相互平等，相互理解，相互尊重，杜絕總是“高高在上”的心態(tài)，只要有了良好的溝通和交流，才能“督”的順利，“導(dǎo)”的徹底。

（二）教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容多元和細(xì)化，應(yīng)努力擴(kuò)大覆蓋范圍

高校教學(xué)質(zhì)量的提高，不單單局限于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，而是教學(xué)水平整體全面的提高。整個(gè)教學(xué)過程中，涉及的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是督導(dǎo)工作的內(nèi)容。針對(duì)每一環(huán)節(jié)和部分的特點(diǎn)，將督導(dǎo)工作內(nèi)容進(jìn)行合理的細(xì)化分類，實(shí)現(xiàn)多元化，避免單一狹窄。例如，督導(dǎo)工作內(nèi)容可以分為以下幾類：一是課堂常規(guī)教學(xué)督導(dǎo)，主要是采取隨堂聽課的方式，側(cè)重任課教師的課堂表現(xiàn)和教學(xué)能力；二是實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)，按照人才培養(yǎng)方案中實(shí)踐環(huán)節(jié)要求執(zhí)行的情況，督導(dǎo)取得的效果等；三是專項(xiàng)督導(dǎo)，是就某個(gè)教學(xué)現(xiàn)象，某個(gè)專業(yè)課程，或者是教學(xué)中的某一環(huán)節(jié)等，進(jìn)行針對(duì)性的集中檢查和督促；四是教學(xué)管理督導(dǎo)，是檢查學(xué)校各級(jí)教學(xué)管理運(yùn)行情況是否規(guī)范合理，是否有利于教師的教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)；五是督導(dǎo)內(nèi)容細(xì)化，一方面，使督導(dǎo)工作有準(zhǔn)確清晰的方向和目標(biāo)，開展起來可以有的放矢，另一方面，也有利于對(duì)細(xì)化后的內(nèi)容進(jìn)行更深層次的督導(dǎo)。

（三）加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)

教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的質(zhì)量直接關(guān)系到督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果，也會(huì)影響到提升高校教學(xué)質(zhì)量的保障力度。因此，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要。筆者認(rèn)為，可從以下三方面入手：一是壯大督導(dǎo)隊(duì)伍，擴(kuò)充系（部）級(jí)督導(dǎo)人員。系（部）級(jí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，由本部門教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)術(shù)水平高，熟悉教學(xué)管理知識(shí)的教師組成。二是培養(yǎng)素質(zhì)高和能力強(qiáng)的青年督導(dǎo)員。青年督導(dǎo)員有很多優(yōu)勢(shì)，如精力旺盛、工作積極性高、思維活躍、接受能力強(qiáng)等，通過系統(tǒng)的培養(yǎng)和歷練，完全可以勝任教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)。三是引入企業(yè)精英擔(dān)任督導(dǎo)員。企業(yè)的優(yōu)秀人才做督導(dǎo)員，可以很好地監(jiān)控實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)等，避免了高校教師不熟悉各行業(yè)的動(dòng)態(tài)和需求等問題。

（四）區(qū)分性教師督導(dǎo)，重視個(gè)體差異性

區(qū)分性教師督導(dǎo)是美國(guó)廣為流行的一種新的教學(xué)督導(dǎo)方式。區(qū)分性教師督導(dǎo)是教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)用個(gè)別差異的方法，針對(duì)不同教師群體的實(shí)際情況和需求，依靠不同的活動(dòng)、程序和時(shí)間安排，對(duì)教師工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，以保證教學(xué)質(zhì)量和支持教師發(fā)展的教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)。區(qū)分性教師督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是教師的個(gè)體差異性，從教師的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)教師自身的教學(xué)能力、知識(shí)水平、文化層次、教學(xué)風(fēng)格、個(gè)人需求和發(fā)展等方面進(jìn)行區(qū)分性督導(dǎo)，采取不同的督導(dǎo)方式，讓教師的個(gè)性保留，引導(dǎo)教師找到適合自身發(fā)展的方向和道路。

獨(dú)立學(xué)院的教師隊(duì)伍，有很大部分是剛從校門出來的高校畢業(yè)生，他們只具備了基本的教學(xué)技能和教學(xué)理論知識(shí)，沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些新教師最迫切的要求就是盡快了解課堂教學(xué)的規(guī)律，熟練掌握組織課堂教學(xué)的方法，提高自身的教學(xué)能力。那么，教學(xué)督導(dǎo)就要根據(jù)這些需求和特點(diǎn)，給予他們幫助和指導(dǎo)。對(duì)于那些具有一定教齡的中青年教師，其課堂的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有很好的積累，能夠熟練駕馭課堂教學(xué)，他們需要的是，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新改革，尋求突破，那么教學(xué)督導(dǎo)就無需關(guān)注他們的課堂教學(xué)能力，可以在教學(xué)改革創(chuàng)新上幫助他們出謀劃策，分析得失利弊。

（五）實(shí)施評(píng)價(jià)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制

教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理等各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、監(jiān)督后，進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)，再將評(píng)價(jià)反饋給被檢查、監(jiān)督的對(duì)象。這樣單向的評(píng)價(jià)機(jī)制，只能督促被督導(dǎo)對(duì)象的工作。教學(xué)督導(dǎo)的工作質(zhì)量也應(yīng)接受被督導(dǎo)對(duì)象的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，這樣可以檢驗(yàn)督導(dǎo)工作的效果如何，了解教師的需求是什么，采用引導(dǎo)的方法是否合理等。實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)要由教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員以及學(xué)校進(jìn)行，包括督導(dǎo)工作的內(nèi)容，工作方式，督導(dǎo)制度規(guī)范性、合理性、科學(xué)性，督導(dǎo)員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，督導(dǎo)過程中的公平性、客觀性，以及督導(dǎo)工作取得的成效等方面。采取雙向的評(píng)價(jià)機(jī)制，雙方都被檢查、被監(jiān)督，可以體現(xiàn)雙方地位的平等，使督導(dǎo)工作能夠有序地順利開展。

（六）開設(shè)督導(dǎo)講堂，突顯示范作用

教學(xué)督導(dǎo)在幫助和指導(dǎo)新教師和年輕教師時(shí)，往往是告訴他們，哪些地方可以改進(jìn)，應(yīng)該怎樣做，避免什么問題等，督導(dǎo)員都是在向教師“說”，而教師只能“聽”，較為抽象化，教師接受的這些抽象化信息，在轉(zhuǎn)化到自身的實(shí)際教學(xué)中也很難把握準(zhǔn)確。如果把抽象化的“說”變成形象化的“看”，這樣教師會(huì)很容易接受和掌握，明白自己該如何做。開設(shè)督導(dǎo)講堂是一個(gè)可行的方法。教學(xué)督導(dǎo)定期為教師進(jìn)行公開課教學(xué)，通過課堂示范，向教師們展示怎樣上好一堂課。此時(shí)，教師們接受到的是有情景的畫面，可以與自己授課時(shí)的情形對(duì)比：一方面，能找出自己的問題和差距；另一方面，可以效仿督導(dǎo)的授課方式。督導(dǎo)講堂不僅有公開示范課，還包括很多內(nèi)容，它可以建設(shè)成為教學(xué)督導(dǎo)與教師、學(xué)生和學(xué)校之間交流和互動(dòng)平臺(tái)。隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，督導(dǎo)講堂可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化，開通網(wǎng)上督導(dǎo)講堂，以及網(wǎng)絡(luò)在線等其他功能，使督導(dǎo)工作更加方便和快捷。

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［中圖分類號(hào)］G64

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673- 0046（2016）4- 0165- 02