夏溦

打造可持續(xù)、優(yōu)質(zhì)健康的學(xué)習(xí)生態(tài)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的終生學(xué)習(xí)型人才，將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下教育行業(yè)發(fā)展與革新的必然趨勢(shì)

所有人都離不開(kāi)教育：早期教育、課外輔導(dǎo)、少兒英語(yǔ)、職業(yè)教育、出國(guó)留學(xué)、移民服務(wù)，等等。在信息化爆發(fā)式發(fā)展的趨勢(shì)下，在線教育由于突破了時(shí)間和空間的限制，跨越了因地域等方面造成的教育資源不平等分配，使得其優(yōu)勢(shì)越來(lái)越凸顯?；ヂ?lián)網(wǎng)與教育相融合的在線教育作為新型的教育模式將逐步成為常態(tài)。打造可持續(xù)、優(yōu)質(zhì)健康的學(xué)習(xí)生態(tài)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的終生學(xué)習(xí)型人才，將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下教育行業(yè)發(fā)展與革新的必然趨勢(shì)。

[事 件]

各大報(bào)告頻傳互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展盛況

IT與教育領(lǐng)域的融合與交互成為全球教育信息化的必然趨勢(shì)，而教育信息化是未來(lái)全球教育發(fā)展的新方向。教育部和百度于2015年12月23日聯(lián)合發(fā)布《2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書(shū)》，書(shū)中顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，使用互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的人數(shù)占互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)的67%。這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品已經(jīng)成規(guī)模，同時(shí)也還有很大擴(kuò)展空間。經(jīng)過(guò)2013年的預(yù)熱，2014年的大熱，在2015年，在線教育行業(yè)發(fā)展如何？2015年歲末的各大報(bào)告給出了答案。

2015年12月1日，“生存與滅亡——在線教育資本運(yùn)作及模式突圍”高峰論壇在北京舉行。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育研究院在論壇上最新發(fā)布的《2015中國(guó)在線教育景氣指數(shù)調(diào)研報(bào)告》，2015年在線教育領(lǐng)域企業(yè)數(shù)量估計(jì)約有8000家左右，平均營(yíng)收為2700萬(wàn)元，行業(yè)平均增長(zhǎng)幅度達(dá)到70%以上。但整個(gè)行業(yè)中，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)，有70.58%左右的公司是處于虧損狀態(tài)，業(yè)內(nèi)發(fā)展極不平衡。整個(gè)行業(yè)從業(yè)人數(shù)高速攀升，包括投資人、課程開(kāi)發(fā)者、技術(shù)提供者、錄制視頻或者在線教學(xué)的教師等在內(nèi)，約有30萬(wàn)人。其中，K12領(lǐng)域突飛猛進(jìn)，大約有2000多家公司。

速途研究院2015年12月22日發(fā)布的《2015年中國(guó)在線教育市場(chǎng)報(bào)告》指出， 2015年是在線教育持續(xù)升溫的一年，在線教育朝著盈利模式多元化、教育產(chǎn)品個(gè)性化的方向發(fā)展，移動(dòng)端教育開(kāi)始成為主流。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)、在線教育機(jī)構(gòu)都開(kāi)始向移動(dòng)端教育產(chǎn)品發(fā)力，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始在移動(dòng)端跨界布局，移動(dòng)教育是未來(lái)在線教育市場(chǎng)的爆發(fā)點(diǎn)所在。

[背 景]

在線教育憑借自身優(yōu)勢(shì)與政策支持

自2015年3月份李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各行各業(yè)矚目的焦點(diǎn)，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展，特別是從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”也正逐步滲透并深入影響著教育領(lǐng)域的革新與發(fā)展。它創(chuàng)造了跨時(shí)空的生活、工作和學(xué)習(xí)方式，使知識(shí)獲取的方式發(fā)生了根本變化。在線教育作為新型的教育服務(wù)供給方式正逐步成為教育新常態(tài)。

在線教育即e-Learning，或稱(chēng)遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)，它是一種通過(guò)應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法。美國(guó)是e-Learning的發(fā)源地，1998年以后，e-Learning在世界范圍內(nèi)興起，從北美、歐洲迅速擴(kuò)展到亞洲地區(qū)。e-Learning正成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的正確抉擇。目前，我國(guó)存在著大量的在線教育平臺(tái)，比如淘寶同學(xué)、百度教育、網(wǎng)易公開(kāi)課等。而在國(guó)外，慕客（MOOC，Massive Open Online Course，即大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程）更在從2007年就已經(jīng)開(kāi)始興起。

在線教育的教與學(xué)可以不受時(shí)間、空間和地點(diǎn)條件的限制，將世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源推送給任何有學(xué)習(xí)愿望的人，讓學(xué)習(xí)者能夠低成本、跨時(shí)空、有選擇的學(xué)習(xí)，它改變了知識(shí)獲取的方式，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，在學(xué)習(xí)模式上最直接體現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)與生活的邊界逐漸模糊，人們?cè)诠ぷ魃钪胁粩喑鋵?shí)自我的渠道被逐步拓寬。在線視頻技術(shù)的發(fā)展使優(yōu)質(zhì)教育資源不斷被轉(zhuǎn)載、共享，教育公平不再是空泛的標(biāo)語(yǔ)，終生學(xué)習(xí)將成現(xiàn)實(shí)。

2014年11月，教育部等五部門(mén)聯(lián)合下發(fā)《構(gòu)建利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面有效機(jī)制的實(shí)施方案》，提出到2015年，全國(guó)基本實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類(lèi)學(xué)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”全覆蓋，其中寬帶接入比例達(dá)50%以上，擁有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境;到2017年，全國(guó)基本實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校寬帶網(wǎng)絡(luò)接入，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境完善。2015年4月，教育部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn)》，第一次以正式文件的形式明確了對(duì)慕課的支持態(tài)度，為慕課發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。

2015年，國(guó)內(nèi)的在線教育行業(yè)呈現(xiàn)了飛速發(fā)展的勢(shì)頭，傳統(tǒng)教育行業(yè)也紛紛向“互聯(lián)網(wǎng)+”靠攏，線上、線下交互的教育模式開(kāi)始受到眾人的青睞。有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，過(guò)去7年，我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模年均增速達(dá)18%以上，用戶數(shù)年均增速14%左右，未來(lái)幾年將持續(xù)保持15%以上的速度增長(zhǎng)，到2017年預(yù)計(jì)達(dá)到1.2億。作為在線教育的重要組成部分，高等網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的市場(chǎng)需求還在逐步擴(kuò)大。目前教育部承認(rèn)的68家網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在教學(xué)規(guī)模上遠(yuǎn)超普通高校的學(xué)生規(guī)模，同時(shí)企業(yè)在線教育培訓(xùn)市場(chǎng)也將迎來(lái)跨越式激增。伴隨教學(xué)形式的改變，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)思維方式被重新定義，在線教育注重個(gè)性化、私人定制式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)日益凸顯。在線教育正進(jìn)入“人有我優(yōu)”的品質(zhì)時(shí)代，未來(lái)，高品質(zhì)付費(fèi)將成為在線教育的主流。

[焦 點(diǎn)]

在線教育發(fā)展的難點(diǎn)何在

在我國(guó)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推進(jìn)，以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們生活方式出現(xiàn)的新變化新需求，一場(chǎng)新的學(xué)習(xí)革命勢(shì)在必行。在線教育的興起，恰逢其時(shí)。在這場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命中，中國(guó)的在線教育機(jī)構(gòu)，既是變革的先鋒，同時(shí)也面臨著在理念、模式、機(jī)制等方面尋求突破口的焦慮和動(dòng)力。盡管在線教育炙手可熱，吸引大量資本融入，但是其中存在的大量問(wèn)題也成為其發(fā)展的瓶頸。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)基金創(chuàng)始合伙人尉遲道坤認(rèn)為，在線教育目前存在四大亟待突破的問(wèn)題，即技術(shù)同質(zhì)化、內(nèi)容陳舊、形式缺乏創(chuàng)意，以及關(guān)門(mén)自嗨（high）。許多在線教育企業(yè)產(chǎn)品制作流程、模式大同小異，缺乏充滿個(gè)性的表現(xiàn)力;許多產(chǎn)品簡(jiǎn)單復(fù)制課堂、書(shū)本內(nèi)容，缺乏邏輯嚴(yán)密的學(xué)習(xí)體系，甚至具有教條、過(guò)度娛樂(lè)或游戲化的弊病;復(fù)制傳統(tǒng)教學(xué)形式的現(xiàn)象不少見(jiàn)，甚至落后于傳統(tǒng)教學(xué);市場(chǎng)亟需跨行業(yè)的教育產(chǎn)品，企業(yè)要思考如何提供增值服務(wù)。

由于目前國(guó)內(nèi)外的在線教育產(chǎn)品基本都是視頻提前錄制的錄播形式，缺少教學(xué)互動(dòng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題根本無(wú)法及時(shí)提問(wèn)并得到答復(fù)，即使是做最好的保證，也只能做到16小時(shí)內(nèi)回復(fù)。而16個(gè)小時(shí)，學(xué)生恐怕已經(jīng)因?yàn)槊Χ俗约旱囊蓡?wèn)了，學(xué)習(xí)效率得不到提升。再加上有些教學(xué)視頻的錄制效果差，視頻教學(xué)平臺(tái)無(wú)法真正起到真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景化的效果。所以，在在線教育領(lǐng)域，最大的問(wèn)題就是師生互動(dòng)。而如果直播，獨(dú)立開(kāi)發(fā)視頻直播費(fèi)用較高，教學(xué)資源交互不匹配，視頻直播設(shè)備維護(hù)成本高，這些都是很多在線教育企業(yè)不愿去面對(duì)并解決的問(wèn)題。

在在線教育拼殺中，學(xué)慧網(wǎng)就是利用直播加錄播這一必殺技，取得了良好的發(fā)展。成立之初，學(xué)慧網(wǎng)就選擇最優(yōu)秀的老師進(jìn)行課程錄制。同時(shí)，直播課程中可以與老師最及時(shí)、最鮮活、最直觀的實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)互動(dòng)，授課過(guò)程從自上而下的灌輸，變成自上而下、自下而上、由點(diǎn)到面，多項(xiàng)互動(dòng)的交流與對(duì)話，學(xué)習(xí)過(guò)程中有疑問(wèn)能夠馬上得到解決。另外，學(xué)慧網(wǎng)還獨(dú)家研發(fā)了科學(xué)循環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)不斷努力，學(xué)慧網(wǎng)受到越來(lái)越多的肯定，連續(xù)三年被評(píng)為“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”。學(xué)慧網(wǎng)董事長(zhǎng)賈齊非常贊同新東方教育集團(tuán)CEO俞敏洪先生的觀點(diǎn)，即中國(guó)教育深層次的問(wèn)題是學(xué)習(xí)效果的問(wèn)題，這不是僅僅借助互聯(lián)網(wǎng)就可以解決的。因此，學(xué)慧網(wǎng)的定位就是一家確保學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果的在線教育平臺(tái)，集中所有精力和力量攻克學(xué)員的學(xué)習(xí)效果難題。學(xué)慧網(wǎng)創(chuàng)辦的初衷就是為學(xué)員提供高效便利的學(xué)習(xí)服務(wù)，把學(xué)員的學(xué)習(xí)效果放在第一位，因?yàn)檫@才是學(xué)員永遠(yuǎn)的第一需求，其次才是借助互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)上解決“便利”這個(gè)需求。

K12在線教育雖然在2015年占據(jù)了在線教育的最大頭，但一直以來(lái)也是困難重重。究其原因，一是因?yàn)橄M(fèi)者和使用者不一致，家長(zhǎng)花錢(qián)，孩子學(xué)習(xí);二是認(rèn)可度，如果家長(zhǎng)對(duì)在線教育的認(rèn)可度沒(méi)有得到普及，很難靠直接滲透孩子的方式讓K12的在線領(lǐng)域得到爆發(fā)。作為一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，在線教育就如數(shù)年前的電商、互聯(lián)網(wǎng)金融，大眾的普遍認(rèn)可還有賴(lài)于各個(gè)平臺(tái)的努力。正如誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東在參加2015中國(guó)教育家年會(huì)暨中國(guó)好教育盛典上談到在線教育變現(xiàn)難的問(wèn)題時(shí)所言，付費(fèi)的是一撥人，使用的是一撥人，這個(gè)鴻溝是許多做在線教育的必須要面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

[啟 示]

在線教育路在何方：新教育模式

教育的本質(zhì)離不開(kāi)教、學(xué)、練。而在教的環(huán)節(jié)，至少在現(xiàn)有的科技水平下，人的參與不可或缺，而優(yōu)質(zhì)的師資是有限的?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人群的集中效應(yīng)更會(huì)使得這種“名師效應(yīng)”以比線下快N倍的速度膨脹?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是可以打破時(shí)空和地域的限制，將有限的資源集中，并使其利用效率最大化。在線教育未來(lái)的趨勢(shì)是資源利用的最大化，即用大型、超大型課程的方式讓最廣大受教育用戶享受最優(yōu)質(zhì)的教育資源。擁有強(qiáng)大名師陣容、極強(qiáng)教學(xué)研發(fā)能力的平臺(tái)最終將在混戰(zhàn)中殺出血路。

以發(fā)展較好的跟誰(shuí)學(xué)為例，這家2014年6月才成立的公司到目前為止已經(jīng)在400多個(gè)城市開(kāi)通了服務(wù)，有將近四萬(wàn)家專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者是工作室入駐平臺(tái)，累計(jì)有將近三千萬(wàn)的用戶。如此快速的發(fā)展，讓跟誰(shuí)學(xué)成功入圍福布斯2015中國(guó)成長(zhǎng)最快科技公司。知所以如此，正如其副總裁羅斌所言，主要是因?yàn)楦l(shuí)學(xué)的自身定位。跟誰(shuí)學(xué)的定位是立足于打造一個(gè)人人樂(lè)用的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，能夠幫助所有的學(xué)生家長(zhǎng)，包括所有人能夠找到他們學(xué)習(xí)的對(duì)象。跟誰(shuí)學(xué)的服務(wù)可以用全人群，全地域，全品類(lèi)，全終端這“四個(gè)全”來(lái)形容，因此它是一個(gè)沒(méi)有限制的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，跟誰(shuí)學(xué)有強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為用戶帶來(lái)了非常好的產(chǎn)品體驗(yàn)，包括讓大量的老師和機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)，給大家提供服務(wù)。

2015年12月23日，樂(lè)視在北京召開(kāi)名為“豈止一個(gè)視界”的新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了其首款終端硬件產(chǎn)品——手機(jī)式VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）頭盔LEVRCOOL1，并正式公布了VR戰(zhàn)略。隨著該戰(zhàn)略的公布，樂(lè)視網(wǎng)教育中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè)視教育”）在VR領(lǐng)域的布局也初露端倪——樂(lè)視教育以VR為切入口，將把在線教育帶入場(chǎng)景式體驗(yàn)新時(shí)代。目前，樂(lè)視教育與國(guó)內(nèi)知名綜合性教育集團(tuán)新東方達(dá)成初步合作意向，雙方將在英語(yǔ)課堂實(shí)現(xiàn)VR教學(xué)。如在口語(yǔ)課堂，學(xué)員只需佩戴VR頭盔，就能體驗(yàn)場(chǎng)景式課堂。以往的在線教育，互動(dòng)性不強(qiáng)，場(chǎng)景式體驗(yàn)不足，導(dǎo)致許多報(bào)名學(xué)員很難堅(jiān)持學(xué)完整個(gè)課程，因此而流失的學(xué)員也不計(jì)其數(shù)。新東方教育集團(tuán)CEO俞敏洪表示，英語(yǔ)學(xué)習(xí)最重要的是能讓學(xué)員真正沉浸于某個(gè)場(chǎng)景中去學(xué)習(xí)，而VR全景教學(xué)模式正符合英語(yǔ)學(xué)習(xí)的這一重要環(huán)節(jié)，這一新技術(shù)的到來(lái)將會(huì)開(kāi)創(chuàng)全新英語(yǔ)學(xué)習(xí)模式。目前，新東方第一批全景英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程已登錄樂(lè)視全景平臺(tái)，未來(lái)，新東方會(huì)不斷持續(xù)與樂(lè)視合作，一起開(kāi)發(fā)更多豐富有趣的學(xué)習(xí)資源，逐步實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景互動(dòng)，為全新英語(yǔ)學(xué)習(xí)模式做出貢獻(xiàn)。樂(lè)視教育在VR領(lǐng)域的切入，可以說(shuō)是一種在線教育新方式的試水?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，體驗(yàn)場(chǎng)景至關(guān)重要，而借助VR，新的在線教育模式——場(chǎng)景式教育將被快速催化成型。

說(shuō)到新的教育模式，翻轉(zhuǎn)課堂必不可少?？珊箤W(xué)院的創(chuàng)始人薩爾曼·可汗在《翻轉(zhuǎn)課堂的可汗學(xué)院》中提到，既然我們無(wú)法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)現(xiàn)在的學(xué)生在10年或者20年后需要什么樣的知識(shí)，那么教會(huì)他們自學(xué)的方法，培養(yǎng)他們的自學(xué)能力，無(wú)疑比單單教給他們知識(shí)內(nèi)容重要得多。這段話道出了翻轉(zhuǎn)課堂的真諦。翻轉(zhuǎn)課堂強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)、自主探究學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力等先天優(yōu)勢(shì)。以北京四中為例，2014年開(kāi)始由選拔招生改為按學(xué)區(qū)就近招生后，“學(xué)困生”多了，不及格人數(shù)飆升，僅英語(yǔ)的不及格率就一度由個(gè)位上升到20%。為此，該校嘗試“分層教學(xué)”，按照英語(yǔ)成績(jī)分為A+、A和興趣班，把iPad引進(jìn)課堂。興趣班的孩子通過(guò)傳統(tǒng)教學(xué)方式已很難獲得提升，該校針對(duì)性試點(diǎn)引進(jìn)一款英語(yǔ)教學(xué)APP，開(kāi)始“翻轉(zhuǎn)課堂”——上課前20分鐘學(xué)生自學(xué)，剩下時(shí)間是老師提問(wèn)、討論，讓他們多了“說(shuō)”的機(jī)會(huì)。隨著，學(xué)校嘗試讓孩子課下提前預(yù)習(xí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有的孩子竟然把一節(jié)課翻來(lái)覆去學(xué)了12遍，直到刷題名列排行榜?；ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)調(diào)動(dòng)了孩子們的學(xué)習(xí)積極性，六周后興趣班的及格率從6%提高到48%，進(jìn)步最大的學(xué)生從32分提高到了102分。目前，該校初一、初二的英語(yǔ)教學(xué)都已告別傳統(tǒng)教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)不再是少數(shù)成績(jī)好學(xué)生的專(zhuān)利，更多的孩子課下自主學(xué)習(xí)老師準(zhǔn)備的課程，上課時(shí)參與討論。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的終極發(fā)展必將是以學(xué)習(xí)者為中心的教育。目前來(lái)看，雖然信息技術(shù)給教和學(xué)帶了一定的變化，但是課堂仍然是教學(xué)主戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)際教育技術(shù)界的共識(shí)是，只有將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，使二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。也就是說(shuō)傳統(tǒng)教學(xué)與在線教學(xué)的博弈，不意味著互相取代，二者應(yīng)該是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系。正如全國(guó)高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育協(xié)作組常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)、北京師范大學(xué)李德芳教授所言，伴隨教學(xué)形式的改變，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)思維方式被重新定義，“混合式學(xué)習(xí)”將成為至關(guān)重要的教學(xué)改革切入點(diǎn)。